1樓：
在選購商品時，對於商品的種類、規格，效能、原材料、結構、合格證，出廠日期、消費期限、使用說明、售後服務等有關商品自身的情況以及商標、廠家、生產地、經銷者等關於商品生產經營者的情況應儘可能地瞭解。
在交易成立後，應儘可能要求銷售者出具發票、收據或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠，在使用，消費過程中，應嚴格按照規定的使用、消費方法進行消費，發生消費事故，應及時與經營者取得聯絡，並提出索賠要求。
在合法權益受到侵害時，依法維護本身權利，與侵害消費者利益的行為進行鬥爭，不僅是權利，而且也是其對社會的責任。
如果造成消費者的人身傷害的，還應當支付醫療費、護理費、誤工費等，如果造成殘疾的，還要支付生活補助費、殘疾賠償金等，當消費者受到經營者的欺詐行為侵害時，可通過與經營者協商解決，請求消費者協會調解，向有關行政部門申訴，根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，向人民法院提出訴訟。
2樓：
315來了！一起來聊聊關於消費者權益保護的情況吧！
3樓：匿名使用者
具體問題具體分析。
消費者的基本權利有:
1、人身、財產安全權。《消法》第二章第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
2、知悉權。《消法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、主要成份、生產日期、有效期限、使用方法說明書、售後服務，或者服務內容、規格費用等有關情況。
3、自主選擇權。《消法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權選擇提供商品的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。
4、公平交易權。《消法》第十條規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
5、求償權。《消法》第十一條規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
6、結社權。《消法》第十二條規定，消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、受教育權。《消法》第十三條規定，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
8、受尊重權。《消法》第十四條規定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監督權。《消法》第十五條規定，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
如果發現在消費過程中對方侵害了上訴權利。 可以到消費者協會進行投訴。
如果不能夠解決，也可以對侵權行為進行訴訟。
4樓：
具體問題具體分析。你所說的有點太籠統了。
消費者的基本權利有：
1、人身、財產安全權。《消法》第二章第七條規定，消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。
2、知悉權。《消法》第八條規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、主要成份、生產日期、有效期限、使用方法說明書、售後服務，或者服務內容、規格費用等有關情況。
3、自主選擇權。《消法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權選擇提供商品的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。
4、公平交易權。《消法》第十條規定，消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。
5、求償權。《消法》第十一條規定，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
6、結社權。《消法》第十二條規定，消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
7、受教育權。《消法》第十三條規定，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護意識。
8、受尊重權。《消法》第十四條規定，消費者在購買、使用商品或者接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監督權。《消法》第十五條規定，消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
如果發現 你在消費過程中 對方侵害了你上訴權利。
你可以到消費者協會 進行投訴。
如果不能夠解決。。你也可以對你的侵權行為進行訴訟。
5樓：匿名使用者
為了保障自己的合法權益，消費者在購買商品或服務時，就應該有維權意識。其中最重要的就是索要發票、保險卡、質量證明、成分說明等材料，並妥善保管，一旦發生糾紛，這些原始材料就可以派上用場。
一、消費者因購買、使用商品或者接受服務而受到人身、財產損害，有依法獲得賠償的權利。
消費者人身受到損害的索賠範圍，包括醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費、等。造成受害人死亡的，可索賠喪葬費、撫卹金、死者生前撫養的必要的生活費等。
消費者財產受到損失，消費者可要求生產者或經營者修理、重做、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款或服務費用、折價賠償損失等。
二、消費者應分別不同的侵權行為維護自己的合法權益。
消費者在購買、使用商品時，若其合法權益受到損害，可以向銷售者要求賠償；
消費者若因商品缺陷造**身、財產損害時，可以向生產者要求賠償；
消費者在接受服務時，造**身、財產損害時，可以向服務者要求賠償；
三、特別地，消費者購買商品、使用商品或接受服務後，造**身或財產損害的，遇有下列原因的維權途徑。
01、因企業分立、合併的，可以向變更後的承受其權利義務的企業要求賠償；
02、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或服務的，可以向違法違紀經營者要求賠償，也可以向營業執照的持有者要求賠償；
03、在展銷會、租賃櫃檯購買或者接受服務的，可以向銷售者或者服務者要求賠償；展銷會結束後或者櫃檯租賃期滿後，可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償；
04、經營者利用虛假廣告提供商品或者服務的，可以向經營者要求賠償；
05、廣告的經營釋出虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處；
普通人遇到法律問題時，該怎麼維護自己的利益
6樓：第壹財神
第一，作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢於拿起法律**維護自己的合法權益；
第二，消費者在購物消費時，要記得索要發票並儲存好；
第三，在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員諮詢，尋求法律幫助；
第四，在發生爭議時，可根據《消費者權益保**》第34條明確規定，可以通過五種途徑解決：(1)與經營者協商和解；(2)請求消費者協會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院提起訴訟。
保護消費者合法權益的法律法規有哪些
上海婚姻家事律師 保護消費者合法權益的法律 法規和規章的名稱和內容1 中華人民共和國消費者權益保 2 欺詐消費者行為處罰辦法 3 中華人民共和國產品質量法 剛爺 消費者權益保 產品質量法 食品安全法 侵權責任法 部分 合同法 追究違約責任的依據 大概就這些 還有一些其他規定 商品房買賣條例 什麼的 ...
機票預設搭售實則上侵犯了消費者的合法權益，為何現在才開始嚴禁
因為之前舉報這件事情的人很少，所以沒有引起大家重視，現在這個事情被 之後有了熱度，所以就開始嚴禁了。我個人覺得可能是因為消費者上當受騙現象越來越嚴重，國家方面現在已經發現了這個事情的嚴重性，所以現在才開始嚴禁。機票預設搭售在以前就有，當時的人數比較少，而且沒有這樣猖狂，後來隨著人數的增加也就引起了司...
怎麼來維護自己的合法權益，如何依法維護自己的合法權益
解藥裡下毒吧 有訴訟,揭發檢舉,正當防衛 訴訟是維護我們合法權益是最正規 最權威 最有效的一種手段，是保護我們權益的最後屏障。訴訟分刑事訴訟 民事訴訟 行政訴訟。公訴案件 是由人民檢察院代表國家向人民法院提起訴訟，要求追究被告人刑事責任的案件。程式 立案 偵查 提起公訴 審判 執行 自訴案件 是不經...