1樓：苦甜路
首先確認一下包裝是否拆過，如果拆過的話可能是快遞公司的人偷了，這種情況賣家一般不會負責，你申請退貨對方會回絕你
如果沒拆過的話那是賣家寄漏了，建議你先與賣家溝通一下，看看賣家是否願意補發！如果不願意你再申請退貨或者維權，
不管怎麼樣，樓主應該先跟賣家溝通一下，不要再不經過溝通的情況就申請退貨，網上購物和現實購買一樣，溝通是最重要的。通過溝通仍然無法解決問題的話才去維權。
看樣子樓主你是沒有和賣家溝通過就先申請退貨了？？？？？
2樓：匿名使用者
具體情況具體分析，看你的是什麼物品，可以諮詢快遞老闆或者撥打快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞，如果損壞可拒收，如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下：
1.檢視包裹（快遞）外包裝是否完整無損；
2.在快遞迴執單上簽字（驗貨之前不要將回執單交給快遞員）；
3.開包裹（快遞）驗貨；
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
3樓：匿名使用者
我也是**賣家，要先和老闆協商，一般老闆會跟你解決的。如果老闆不解決 你就直接投訴和差評。
4樓：匿名使用者
聯絡賣家了，包裝沒有破損的話，只能找賣家**。
5樓：匿名使用者
這要跟店家好好說說了 買東西的細則裡都寫了 收郵件時查收無誤在簽收 還是跟店家好好說說吧
快遞投遞客戶簽收後卻發現物品少了怎麼辦？ 50
6樓：陽光的
遇到題主這種情況，可以按以下方法進行投訴：
1、可以向快捷速遞企業客服投訴，反饋情況。目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公佈各企業受理投訴及處理情況。。快捷快遞：4008-333-666
2、 如果消費者已向快遞企業投訴，但7天內沒有處理結果，或已向企業投訴，但對企業處理結果不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者申訴**申訴或登入國家郵政局官網的「消費者申訴」版塊，進行投訴。
3、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程式維權。
拓展資料
1、快遞服務組織應提供使用者投訴的渠道，主要包括網際網路、**、信函等形式。 國內快件的投訴有效期為1年。 受理投訴時，快遞服務組織應記錄如下資訊；
a)投訴人的姓名、地址和****；
b)投訴的理由、目的、要求；
c)其他投訴細節。
2、投訴處理時限
國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日曆天，與投訴人有特殊約定除外。
郵政管理局：《快遞服務》國家標準
7樓：匿名使用者
這事就比較麻煩
了，第一你已經簽收了，說明你對快件是認可的完好的。第二，在開包裝的時候快遞員不在。但是你能拿到他們內部的查詢圖，你可以試著找他們領導說一下，實在不行找當地的郵政管理局去投訴,現在對快遞關注的比較嚴。
8樓：貪戀邇的香吻
具體情況具體分析，看你的是什麼物品，可以諮詢快遞老闆或者撥打快遞**諮詢。
收快遞可當著快遞員的面檢查貨品有無損壞，如果損壞可拒收，如果正常可簽字收貨。
收快遞方法如下：
1.檢視包裹（快遞）外包裝是否完整無損；
2.在快遞迴執單上簽字（驗貨之前不要將回執單交給快遞員）；
3.開包裹（快遞）驗貨；
4.確認無誤後返還快遞迴執單給快遞員。收貨完成。
9樓：匿名使用者
這個是物流方面的問題 可以投訴的 向快遞總機投訴！ 而且**就是證據。一般都會處理好的！看**因該是無錫站跟吉林站出了問題 這樣的情況他們這兩個站會負責來賠的，只要投訴就行了
如果物流不負責 咱就上法院起訴這家物流公司，因為這本身將就是物流的過失 導致物品丟失的 必須要他們承擔
10樓：匿名使用者
籤拉又怎麼樣 東西就是他們丟的 找公司負責人沒用就警告他們上法院告他們 就算嚇嚇他們也行 不然電視臺也行 他們太過分拉
11樓：打小就會死哥
打**溝通啊。。。。好點說話。。。。。
快遞已經簽收了 但不是我本人簽收的 東西到現在沒拿到 怎麼辦？
12樓：開心55開
可以撥打快遞
復公司客服制**，告訴運單號，告知客服人員，快件不是本人簽收，快遞客服人員會幫忙解決。或者是和賣家或者發貨方交涉，讓他們和快遞協商補償。
拓展資料：
快遞行業作為郵政業的重要組成部分，具有帶動產業領域廣、吸納就業人數多、經濟附加值高、技術特徵顯著等特點。它將資訊傳遞、物品遞送、資金流通和文化傳播等多種功能融合在一起，關聯生產、流通、消費、投資和金融等多個領域，是現代社會不可替代的基礎產業。
13樓：零淩
你看下是什bai麼時候被du簽收的，如果是中午12點 晚上zhi6點左右。有dao可能是快遞
員虛假專簽收了，下午或
屬明天會給你送。不放心可以打派送員**問下。實在不行就找店家聯絡快遞公司 或者直接找快遞公司投訴。
我這邊申通的那個快遞一直給我籤掉，顯示被籤 本人籤 他要完成達標率 到點必須送完 不然扣業績。每個快遞公司規矩不一樣。投訴不看情況。
14樓：★眷★戀
對此抄問題，解決方襲
法主要有：
和賣家或
bai者發貨方交涉，讓
du他們和快遞協商補償
zhi;
個人dao向快遞進行投訴賠償;
個人向快遞投訴無效，對快遞的處理結果不滿意，可以再上國家郵政**申訴。因為所有的快遞都是歸郵政局管理的，在網上申訴後，不久後將會有客服進行處理的。
15樓：匿名使用者
那你打問一下圓通，簽收人是誰。
快遞如果已經簽收 了，但發現少發貨了怎麼辦
16樓：艾復竹嫚
趕緊聯絡快遞員或者快遞公司處理，網購簽收支招：當著快遞的面拆封，檢查之後再簽收，以免造成不必要的困擾
17樓：悠然漫步
你會知道是快遞的原因還是賣家裝貨的原因嗎？先和賣家、快遞聯絡一下，查清貨物少發的原因。對於快遞來說，已經簽收了，與快遞就沒關係了。簽收前要先開啟快遞看清楚再簽收。
18樓：莊裡簡訊息
簽收以後快遞一般不會對客服負責了，但是會對賣家負責，你可以多打幾次賣家**，說明情況。有必要的話315也是個方法
19樓：小戰哥
這類情況只能和賣copy家溝通，因為簽收了快bai遞就表示du
已經和快遞公司無關了，如果賣zhi家不願意負責dao就沒辦法了，只能自認倒黴，因為沒有快遞方的證明，賣家可以不予理會。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
20樓：刑俊譽
給賣家打**說明情況啊！
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
21樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
22樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
23樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
24樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
25樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
26樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點「
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
27樓：暴走少女
「物流顯示簽收」可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
28樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
29樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
30樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
31樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
32樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
快遞拒收後，顯示快遞員簽收了，怎麼處理
撥打快遞公司 聯絡客服處理。2015年1月4日從國家郵政局獲悉，十二五 時期，中國快遞業年支撐國內網購交易額突破3萬億元。快遞業務量和業務收入分別增長7.8倍和3.8倍。行業收入佔gdp比重從0.3 提高到0.6 新增就業崗位100萬個以上。統計顯示，2015年，快遞業務量完成206.5億件，同比增...
如果快遞送錯了地址還被人簽收了怎麼辦
熱愛健康生活的小米兔 你只有有快遞迴執單在手，我看就沒什麼問題，你可以把單號照下來，給客服看，至於他們沒有收到，那就是快遞的問題了，跟你一點關係都沒有。相關說明 聯絡快遞公司給予重發。如果是自己寫錯了地址，打 與快遞公司協商，請他們幫忙追回並重新遞達。如果是快遞公司給送錯地方了，可要求快遞公司糾正錯...
快遞簽收後丟失怎麼辦？快遞已簽收但是丟了怎麼辦？
可以直接向經營快遞業務企業進行投訴處理。依據 快遞暫行條例 第二十五條規定 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址 收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。快件延誤 丟失 損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件...