1樓：匿名使用者
1.從一般常理的角度上來說：不合理的！
你已經為你的個人疏忽承擔了相應的責任，退了款還另外贈送了一個蛋糕給顧客，顧客在經濟上是沒有任何損失的反而還得到了應有的賠償。我認為你處理的是合理的！對於他的要求，我認為是強人所難，如果是我就拒絕，當然要好好給他說，畢竟是你有錯在先。
但是如果他仍然不同意，看能不能再用其他的方式記性協商處理。
2.從法律的角度上來說，我認為，最好的方式還是協商處理。但是如果無法協商，那麼你的失誤並沒有給對方造成嚴重的後果，或者經濟損失，並且你已經主動進行了道歉和賠償，他沒有任何勝算的可能。
3.最後，其實就是蛋糕那麼點大的事，最好還是好好協商，不要輕易的得罪一個顧客，做生意講究細水長流。但是對於有些人喜歡抓住別人的錯誤不放的，那麼也沒有辦法，該強硬的時候還是要強硬的。
有些顧客，情願不做他的生意。直接列入黑名單。當然，那是在最後完全沒有辦法的情況下。
2樓：
那就看你店裡規矩了 每個店 給客戶的服務都不一樣
顧客定了一個蛋糕，半小時之後要退，我說蛋糕已經在做，如果您要退的
3樓：天地人
這個吧，你為了以後能夠得到一個很好的口碑，建議你以後再遇上這樣的情況偶爾吃點虧也是可以的，總之就是好好商量。並且建議你，以後都收取一半左右的定金，這樣遇到這樣的事，你說退多少，差不多就可以退多少了。
4樓：
接單時就應該和客戶溝通，訂做產品不能退的，這樣能夠省去不必要的麻煩，不過損失也不大，靜下心來，畢竟客戶是上帝，迎接更大的客戶吧
今天我過30生日，本來想低調的過去了，同事居然知道了、還說要給我定蛋糕，我該怎麼辦、以前生日都沒過
5樓：a誰人說
建議準備個飯局吧！下班大家一起聚聚，聊聊天喝喝酒，既放鬆又開心，還能促進同事間的友誼和關係。
6樓：賢喜
隨緣吧，既然大家有這分心，看來你人緣還不錯，晚上請大家吃一頓。
7樓：李倩
他要幫你過就過啊 請同事們吃頓飯吧
8樓：剝落的臉
他們開玩笑的吧，應付一下就好了
9樓：彳亍紅樓
既然人家給你定就定了吧，
10樓：
不要緊張，放輕鬆就好。
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