消費者心理,消費者購買行為受哪些主要心理因素的影響

時間 2022-04-03 03:50:02

1樓:州立波

一)外出就餐注意事項:一是就餐前要注意檢視餐廳是否持有食品經營許可證或餐飲服務許可證等。建議選擇食品安全條件較好、設施齊全、實施「明廚亮灶」的餐廳。

二是就餐時要注意分辨食物是否變質、是否有異物,不要吃顏色、味道異常和未燒熟煮透的菜餚。三是注重飲食均衡,合理搭配穀類、肉類、蛋類、蔬菜、水果等多種食物;注意飲食清淡,少吃油炸、燒烤食物;不要暴飲暴食、過量飲酒,以免引起胃腸功能失調或其他疾病。

(二)家庭聚餐注意事項:一是選擇購買感官正常的食材,注意觀察食材是否新鮮,是否在保質期內,包裝是否完整無損,有無鼓包(漲袋、胖聽)現象。二是消費者從餐飲單位購買外帶盆菜回家食用,要注意在購買後4小時內復熱食用,復熱應煮熟煮透。

如確實需儲存的,應在10℃以下冷藏且不超過24小時,重新復熱時應加熱至中心溫度70℃以上方可食用。三是不要購買和食用有關部門明令禁止、來歷不明的食物(如各種標稱「野味」的食品)。四是新鮮食材避免長時間暴露在室溫下,不同的食材在儲存時應做到生熟分開、葷素分開,避免交叉汙染。

(三)選購食品注意事項:購買食品要到信譽好、管理嚴格的正規超市、商場(店)、市場。選購食品時,要選購新鮮食物,不要購買不新鮮的水果、蔬菜和水產品以及**不明的家禽、家畜;購買熟食滷味要選擇證照齊全的正規店產品;購買定型包裝食品,應檢視定型包裝食品袋上是否標註生產許可、廠名廠址、生產日期和保質期等,並儲存好購物發票等消費憑證。

(四)保障自身合法權益:消費者在外就餐後一旦發生噁心、嘔吐、腹痛和腹瀉等食物中毒典型症狀時,要及時到醫院就診,同時可撥打投訴舉報**12345報告,並儲存相關證據,以配合有關部門對事件的調查處理。市市場監督管理局歡迎廣大消費者積極參與食品安全監督工作,如發現危害社會公眾的食品及其違法行為,請及時撥打舉報投訴**12345。

2樓:吳炯向陽

理性消費

感性認識

理性消費會是很好的理財家

比較節制

祝你生活愉快

3樓:匿名使用者

滿足品質要求的,**越低越好

怎麼更好的掌握消費者的心理?

4樓:中國農業出版社

在商品繁多的市場上,顧客對某一商品買還是不買,是由人們的心理動機決定的。分析顧客的購買心理,對生產經營者發現市場機會,採取相應措施促成交易,有重要意義。

認真研究顧客的購買心理,是做好買賣的重要條件。顧客的購買心理大致可分為以下幾種型別:

(1)理智型。這類顧客具有一定的商品知識,注重商品的效能和質量,講究物美價廉。

(2)選價型。這類顧客又分兩種:一是以**低廉為選購商品的前提條件,對「***」、「削價」商品特感興趣;二是對高檔、**商品感興趣,認為一分錢一分貨,要買就買好的(即貴的)。

(3)求新型。這類顧客愛趕「時興」、講「奇特」,追求商品的新穎樣式,往往不問**、質量。

(4)求名型。這類顧客崇拜名牌產品,在選購時特別注意商品的牌子,對**高低並不過多考慮。

(5)習慣型。這類顧客對某些廠家、商標的商品熟悉、信任,或因職業、年齡、生活習慣不同,形成一種使用某種商品的習慣。

(6)不定型。這類顧客大多數不常買東西,對市場情況和商品效能不熟悉,購買時猶豫不決,反覆徵求他人意見。

農戶在農產品的經營過程中對消費者的購買心理要細心觀察研究,針對不同的心理型別,採取不同的措施,做好服務工作,使消費者高興而來,滿意而歸。這樣就會把自己的買賣做活、做好。

5樓:小向**

你去買東西的時候貴了你是什麼表情心態 還可以你是什麼表情心態

喜歡這個東西的時候你怎麼想的 你會怎麼做

我們有時也是消費者。

6樓:動e8my皮

市場調研!建議你去看看消費者行為和消費者心理學兩本書

如何把握消費者心理?

7樓:易書科技

趙本山對範偉的心理把握技巧可謂到了爐火純青的地步,從用叫喊聲引起範偉的注意,到以恐嚇引發範偉的關注,再到憑常識猜出範偉來歷引起他的興趣,真是一個無懈可擊的連環計。正是對範偉恐懼心理的把握,趙本山才將範偉一步步誘到自己的陷阱裡。

在企業的營銷活動中,也需要把握消費者的心理。首先要把握消費者的心理活動,他們對自己的產品持一種怎樣的觀點;在接受時會有怎樣的想法;購買時如果猶豫不決應該怎樣誘導等等。再就是要針對不同的群體消費心理及不同的反應階段採用不同的溝通手段,注意到了每一個消費群體,注意到了消費者的每一個心理細節,才真正抓住消費者的錢袋,才算是有效的營銷。

可口可樂公司可謂是深諳此道,他們會定期對消費者心理進行調查研究,及時調整自己的營銷策略,針對不同人群的愛好,生產了眾多口味的冷熱飲,恐怕再沒有一個公司有如此龐大的產品系列。

曾經有這樣一個例子:

某糖果廠產品積壓,面臨倒閉。該廠廠長無意中發現了孩子們在做一個遊戲,在放有同等數量糖果的幾個袋子中的一個裡,額外地放一個大的糖果,然後打亂順序,誰抓到那個大的糖果,誰就是他們的「王」。受到這個啟發,廠長想到了一個好的辦法,他在自己積壓糖果中的一部分糖果中,包上一枚五分面值的硬幣,而糖果的**正好是五分。

誰買到包有硬幣的糖果就等於是免費。這樣一來,他積壓的糖果被孩子們搶購一空,他的廠子也轉危為安。

正是這個廠長把握了小孩子們渴望吃到免費糖果的心理,才從困境中走出來,可見,懂得把握消費者心理,對企業營銷的成敗來說,是至關重要的一個環節。

消費者購買行為受哪些主要心理因素的影響

8樓:最愛彩虹糖

1、感情動機。指由於個人的情緒和情感心理方面的因素而引起的購買動機。根據感情不同的側重點,可以其分為三種消費心理傾向:求新、求美、求榮。

2、理智動機。指建立在對商品的客觀認識的基礎上,經過充分的分析比較後產生的購買動機。理智動機具有客觀性、周密性的特點。在購買中表現為求實、求廉、求安全的心理

3、惠顧動機。指對特定的商品或特定的商店產生特殊的信任和偏好而形成的習慣重複光顧的購買動機。這種動機具有經常性和習慣性特點,表現為嗜好心理。

擴充套件資料

消費者態度**於:

(1)與商品的直接接觸;

(2)受他人直接、間接的影響;

(3)家庭教育與本人經歷。消費者態度包含信念、情感和意向,它們對購買行為都有各自的影響作用。

1、信念。指人們認為確定和真實的事物。在實際生活中,消費者不是根據知識,而常常是根據見解和信任作為他們購買的依據。

2、情感。指商品和服務在消費者情緒上的反應,如對商品或廣告喜歡還是厭惡。情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規範影響。

3、意向。指消費者採取某種方式行動的傾向,是傾向於採取購買行動,還是傾向於拒絕購買。消費者態度最終落實在購買的意向上。

9樓:瓊彭

消費者的購買行為受到四種主要心理因素的影響,敘述如下:

怎樣研究消費者的購買心理?

10樓:中國農業出版社

在商品繁多的市場上,顧客對某一商品買還是不買,是由人們的心理動機決定的。分析顧客的購買心理,對生產經營者發現市場機會,採取相應措施促成交易,有重要意義。

認真研究顧客的購買心理,是做好買賣的重要條件。顧客的購買心理大致可分為以下幾種型別:

(1)理智型。這類顧客具有一定的商品知識,注重商品的效能和質量,講究物美價廉。

(2)選價型。這類顧客又分兩種:一是以**低廉為選購商品的前提條件,對「***」、「削價」商品特感興趣;二是對高檔、**商品感興趣,認為一分錢一分貨,要買就買好的(即貴的)。

(3)求新型。這類顧客愛趕「時興」、講「奇特」,追求商品的新穎樣式,往往不問**、質量。

(4)求名型。這類顧客崇拜名牌產品,在選購時特別注意商品的牌子,對**高低並不過多考慮。

(5)習慣型。這類顧客對某些廠家、商標的商品熟悉、信任,或因職業、年齡、生活習慣不同,形成一種使用某種商品的習慣。

(6)不定型。這類顧客大多數不常買東西,對市場情況和商品效能不熟悉,購買時猶豫不決,反覆徵求他人意見。

農戶在農產品的經營過程中對消費者的購買心理要細心觀察研究,針對不同的心理型別,採取不同的措施,做好服務工作,使消費者高興而來,滿意而歸。這樣就會把自己的買賣做活、做好。

消費心理有哪幾種?

11樓:匿名使用者

消費心理大致有四種,分別是:1.從眾心理,2.求異心理,3.攀比心理,4,求實心理。

1,從眾心理具有仿效性 盲目性 評價:消費是否該從眾,要具體分析。盲目從眾不可取

2, 求異心理特點:追求標新立異 與眾不同。它的利在於可以推動新工藝與產品出現,而 弊在於展示個性不但要考慮社會認可,還要考慮代價。

為顯示與眾不同而過分標新立異,是不值得提倡的。

3,攀比心理:特點:面子消費 評價:這種消費心理不可取

4,求實心理:消費者在選擇商品時往往考慮很多因素 評價:講求實惠,根據自己需要選擇商品,是一種理智的消費

消費者的心理特徵包括消費者興趣、消費習慣、價值觀、性格、氣質等方面的特徵。

消費心理指消費者進行消費活動時所表現出的心理特徵與心理活動的過程。

什麼是消費心理學?

12樓:斯帕狄

消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。

消費心理學的學習內容包括消費者的心理活動過程,消費者的個性心理特徵,影響消費者行為的心理因素,消費者購買過程的心理活動,社會環境對消費心理的影響,消費者群體的消費心理與消費行為,消費態勢與消費心理,商品因素與消費心理,營銷溝通與消費心理等。

13樓:隋元廣

一、概念:

1、消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規律。

2、消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特徵。

3、消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對於消費者,可提高消費效益;對於經營者,可提高經營效益。

二、消費心理學的研究物件:

消費心理學以市場活動中消費者心理現象的產生、發展及其規律作為學科的研究物件,具體而言其側重點在以下幾個方面。

1)市場營銷活動中的消費心理現象。

2)消費者購買行為中的心理現象。

3)消費心理活動的一般規律。

三、消費心理學的研究內容:

1)影響消費者購買行為的內在條件,包括:消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特徵、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素。

2)影響消費者心理及行為的外部條件,包括:社會環境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。

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已經有了推薦答案。推薦答案是所問非所答。根據消費者權益法第25條,消費者在購買電腦的七日內,想退貨或者想換貨,在不影響商家繼續銷售的情況下,商家應該退貨,或者換貨。商家如果不退貨,消費者可以去消協投訴。也可以帶著證據去法院起訴商家,要求退貨。至於說商家欺詐,那倒不是。商家就是為了多賣些錢。貨不是假貨...

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1 通過增加消費刺激強度來引起消費者的無意注意。無意注意是有意注意的先導。許多消費者都是在無意注意的基礎上對某種商品產生有意注意,進而引發購買行為的。因此,通過在呢國家消費刺激的強的,諸如 商品的色彩鮮豔度 款式新奇度 廣告的音訊高度 構思的巧妙程度等,來提高消費者感覺器官的感受性,並在更大範圍內促...