1樓:回憶
醫藥銷售的技巧就是一定要有同理心和共情化的服務思想,要學會站在銷售物件的角度看問題。如果銷售物件是醫生,那你要思考如果我是醫生我會怎麼想,肯定是怎麼樣治好疾病並且還沒有***,圍繞這個需求痛點去組織語言。如果銷售物件是消費者,他們的痛點是藥品對我有什麼好處,發掘他們的需求並根據你的資源來設法滿足需求。
2樓:絆絆
我在醫藥銷售圈也摸爬滾打了好幾年了,其實真正的醫藥銷售只要兩個步驟,用心瞭解對方的心願和擔憂,還有運用我們的知識、產品和服務完成對方的心願, 解除對方的擔憂。 總結起來就是八個字"發現問題,解決問題",說起來簡單,做起來沒那麼容易。作為一個醫藥代表在終端開發中,一次談客戶就成交那叫做幸運,談不成那是常態。
一次談成客戶那說明你確實是做銷售的天才,但一次成功的少之又少,終端二次跟蹤才是常態。所以我認為醫藥銷售的技巧在於提高二次拜訪的成功率。
3樓:銘刻
做醫藥代表,首先要對自己有信心,對產品有信心。新人剛入行,面對醫療,醫藥知識都比自己豐富的醫生很容易就不自信。不自信,你的職業道理將會很艱難。
對產品沒有信心,你還怎麼向醫生推薦你的藥。越真誠越好!什麼銷售技巧都是浮雲!
現在的行業環境不好,醫生很謹慎,很小心跟陌生的代表接觸,甚至不接觸。你只有讓醫生信任你,工作才能更好的開展。醫藥代表跟醫生是合作關係,想要長期合作,就得付出真誠。
4樓:小皓粉絲團
儘快的融入自己所在辦事處的群體。在辦事處一定要勤勞,勤學。比如早上起來可以多幫忙打掃辦事處的衛生。
多幫忙老同事乾點活啊。儘快的和大家熟悉,融入其中,這樣有利於自己在辦事處長時間的生存。
5樓:影子
包裝自己包括:基本的穿著打扮和語言包裝。不論是第一次見客戶還是很熟悉的客戶,一個人的第一印象很重要,尤其是在客戶心中建立起良好的第一印象後,注意維護好,要求銷售人員拜訪客戶前做模擬演練,同時對個人的形象要有適度的修飾,保證外貌整潔。
再有不用總是用一句簡單的自我介紹去和客戶談判,要改變話術。抓住客戶的需求點,這就需要對一次的拜訪做好總結,做好功課。可以旁敲側擊的談判,提及他的競爭對手,用數字說話,讓他有壓力。
6樓:沉夜孤星
我覺得吧,還是為病人著想吧。只是如果這樣做,打動得了別人,卻可能餓死自己。我以前就是藥物銷售,內部是有資料的,這個病賣什麼藥,那個病賣什麼藥?
但是有些疾病賣得有些誇張。像乙肝,作為銷售藥品的,個人認為不應該賣抗病毒藥。一方面太貴,一方面一旦吃了就不能停。
所以我這種病,只賣保肝藥跟維生素c,剩下的讓他去醫院檢查跟看醫生,由醫生判斷該不該抗病毒。結果可想而知,我走量,不走價,生存方式不容易。後面跳槽到醫院了。
個人覺得,銷售技巧無他,為病人著想,態度好+專業知識豐富。
7樓:裝
如果操作的是藥品,想要銷售需要經過多個程式。醫院進藥,通過藥事會,藥房進藥,醫生有藥可用。接下來就是與可以用藥的科室醫生溝通,介紹藥品**病症,用藥人群,使用方法。
正常用藥後還需要與藥房和藥劑科溝通每個月按照用藥量,及時供貨備貨,減少醫院藥品斷貨情況。這一系列的工作都需要醫藥代表有條理的實地執行。
8樓:匿名使用者
在與客戶的平時聯絡和溝通過程中,需要用心,考慮周到。比如客戶比較關注自己領域某本雜誌,代表可以想辦法幫客戶訂閱,並每月送給客戶,這種服務也可以增加客戶的好感度,並增加對所負責產品的熟悉度和信任度。客戶的時間很寶貴,每次同客戶的寶貴交談時間都要準確地傳達要意。
9樓:三熙
最好馬上的熟悉自己將要銷售的產品知識。因為前期你去拜訪客戶時,你和客戶不熟,不會有太多的共同話題,因此產品知識將是你一個好的話題,對自己賣的產品熟悉,也讓客戶對你更佳尊敬。
10樓:3035滅韓歡袒
有了第一次的拜訪經驗,隊客戶分級管理,每一天的拜訪活動應有重點,在拜訪目標的設定上,要學會“粗訪”和“精訪”。有潛力的客戶要精訪,帶上小禮品,中國講究禮尚往來,俗話說:吃人嘴短,拿人手軟。
小禮品,就確實是一點小禮品就好,重要的是要走心。再有就是準備工作都做好了,興高采烈的去了,人不在,這就尷尬了。拜訪時間也很重要,可以通過預約,同行瞭解,vip店員溝通,總之想盡一切辦法,不達目的誓不罷休。
11樓:絆你一生
醫藥銷售行業屬於壓力較大的職業,客戶的拒絕就像家常便飯。客戶的拒絕對我們的內心衝擊力主要體現在,我們會誤認為客戶是在否定我們自身的能力,其實不然,客戶的拒絕大多數是沒有滿足需求。在談判中,我們一定要讓我們的客戶明白,我不是來掙你藥店錢的,你也不要想從我的廠家來掙錢,我們應該共同去市場掙錢,去掙終端競爭對手的錢。
我們要定位清晰,曾經我問我們的業務員:我們和客戶是什麼關係,業務員回答:爺爺和孫子的關係。
生意還沒有做,我們就矮了半頭,後面工作更不好開展。我們要讓客戶明白:我們供貨商是來用產品和服務協助他的藥房賺錢。
大家統一了目標,才能夠統一思想,才能步調一致德勝利。
12樓:幹君75722赫返
對自己負責產品的屬性瞭解程度很重要。包括用藥人群,主要用藥科室,用法用量。比如一個藥品主要在婦產科用,代表偏偏在腫瘤科做工作,肯定會事倍功半。
而找準定位,再繼續攻堅就會事倍功半。在跟客戶的溝通中需要準確的傳達用藥方法,期間客戶有用藥疑問如果代表就可以準確解答,會大大增加客戶的認可度。
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