1樓:以雅
第一個要專業知識夠硬,處理工作上的能力要面面俱到,要及時和講究時效性。,第二就要提高自己的表達能力和溝通水平,以及團隊的組織能力都要有,還要有大局的風範和戰略
人力資源管理者應具備以下8種能力:
1、專業基礎知識
無論做哪一行業都應該知道並深入理解該行業的專業知識,並且能夠將其應用到實踐當中,為實際工作做充分的指導。知識**於實踐,是從大量的實踐中總結出的成功的做人、做事經驗,利用所學會的專業知識做事,能達到事半功倍的效果。人力資源管理者要全面掌握人力資源各模組的專業知識,比如各模組的具體操作流程、kpi、pdca、平衡積分卡、smart原則、6w1h、star原則、mbo等。
除此之外,還應該熟練掌握obt,這樣才能在績效管理和薪酬管理方面做出更好地激勵方案。
2、寫作能力
寫作能力對於任何管理崗位都很重要。對於人力資源管理,其寫作主要體現在人力資源各模組工作總結和制度方案設計上。能不能寫出讓領導滿意的人力資源實施方案,能不能將自己的管理思想充分的表達出來贏得同行者的認可,能不能將自己的實踐經驗形成理**字供他人蔘考是做好人力資源管理者綜合素質的體現。
這些很大部分依賴的是其寫作能力。
3、語言表達能力
語言表達能力是任何一位人力資源管理者必須具備的基本能力。在招聘面試過程中,面試官良好的語言表達是應聘者承認公司的第一步,能不能提升公司對應聘者的吸引力,吸引應聘者進入該公司也可以通過言語上的溝通來實現。在績效考核中,將考核內容以及意義表達清楚,贏得被考核人員的認可,是做好績效考核的第一步。
在績效反饋中能不能將員工的真實績效結果通過言語反饋出來,對於績效差的員工又不傷害其積極性,是做好績效管理的關鍵。
4、團隊協作精神
人力資源管理工作各模組是相互聯絡、不可分割的統一體。作為招聘工作來講,其與培訓、檔案管理、員工關係管理等工作都有著緊密的關係。大型的公司在人力資源管理方面的分工相對比較細緻,沒人可能只負責一個模組,也可能一個模組幾個人一起負責,如果想把自己的工作做好,團隊協作能力必不可少。
正所謂互幫互助、共同產出,合理分配、提升收入。
5、溝通協調能力
在一個公司中,人力資源部門只是其中之一,公司的良好運營和發展,是多大部門共同努力實現的。人力資源部門必然要與其他部門人員處理好關係,在業務充分實現合作,實現業務上的通暢。比如,作為薪酬管理者,在做工資時,要與其他部門溝通協調好,將績效工資及時反饋回來,最後還要將工作方案與財務處做好對接,以保證工資及時發放。
6、記憶力
記憶力能使一個人更加充實,更能在短暫的時間內快速提升個人的業務技能,作為人力資源管理者也不例外。比如,在幹部管理工作方面,當你看完一份幹部任免檔案後,能將其嚴格的格式和用語記下來,這將會大大提高撰寫幹部檔案的效率;在領導面前,如果你能準確無誤的將其幹部管理有關的檔案表述出來,表明你對幹部管理工作的政策性意識比較強,也會贏得領導們的認可。
7、瞭解領導
其實最難做到的就是領會上級領導的意圖和思想。想把一份領導的演講稿寫的非常符合領導的心意,那要求你對領導的風格有很熟悉的認識,需要你知道領導真正想表達什麼意思,需要你知道領導對這件事情的態度,甚至還需要知道領導想要講多長時間、以什麼方式去講以及領導想達到什麼樣的效果等。各種方面都需要你對你的領導有更加清晰地認識和了解。
8、服務意識
人力資源管理是一種服務性特別強的工作,雖然良好的人力資源管理能為企業在招人、用人、留人、開發人方面降低成本,但其不生產產品,不產生利潤,即使是人力資源管理諮詢也只是增加諮詢者的成本。所以,作為人力資源管理者應有強烈的服務意識,其只是輔助公司其他產出性部門提供人力資源服務,保障員工及時到位,做好員工管理工作。
2樓:匿名使用者
通俗的講一個職業人員一般要具體兩方面的素質,一個是硬體知識,一個是軟體知識。
硬體知識 就是你所在職位的專業能力,比如人力資源管理必須具體人力資源的五大模組基本知識,怎麼設定合理的職位,怎麼招聘,採取什麼手段評估人才,怎麼培訓人才?員工的福利,薪酬的設定等,這個我們國內有一個人力資源師的考試,裡面會有系統的知識介紹。某些時候,國內很多單位招聘人力資源的崗位就需要這樣的證書。
當然對人的正確認識,你也需要具備一些管理學,心理學的知識。因為你的工作物件是人。
軟體知識,就是比如基本的溝通表達能力,組織領導能力,分析問題,解決問題的能力。若是高階領導,還需要有大局意識和戰略觀念。這些東西都是從工作經驗中慢慢積累的。
人力資源管理者需要具備哪些能力
3樓:抱香蕉睡覺
1.專業基礎知識
如果要在企業中做人力資源管理者,首先要全面掌握人力資源各模組的專業知識、基本概念和操作流程。能考人力資源管理師的最好考個證出來,考證的過程是學習的過程,也能夠在人力資源管理工作中體現你的專業性。
2.溝通能力
人力資源部門必須和其他部門的人員處理好關係,在業務上充分實現合作,實現業務上的通暢,這就要求企業中的人力資源從業者必須要有很強的溝通能力。比如作為薪酬管理者,在做工資時,要與其他部門溝通協調好,把績效工資及時的反饋回來,最後還要把工作方案與財務處做好對接,以保證工資及時發放。
3.表達能力
表達能力分兩個部分,一個是語言表達能力,一個是文字表達能力。語言表達能力是任何一位人力資源管理者必須具備的基本能力。在招聘面試過程中,面試官良好的語言表達是應聘者承認公司的第一步,能不能提升公司對應聘者的吸引力,吸引應聘者進入公司也可以通過言語溝通來實現。
文字表達能力對於任何管理崗位都很重要。對於人力資源管理崗位來說,他的寫作能力主要體現在人力資源各模組工作總結和制度方案設計上。
4.團隊意識
人力資源管理工作全公司上下相互聯絡、不可分割的統一體。比如對於招聘工作來說,他和人力資源部內部的培訓、薪酬、績效都有關係。他和人力資源部外部的其他各部門之間也都有關係。
對於整個公司的運營發展來說,人力資源部門只是其中之一,公司的良好運營和發展,是其他所有部門之間共同努力實現的。
5.承接意識
承接意識,是承接公司的文化,承接公司的戰略,承接公司的想法。把公司想做的事情落地。這其中最難做到的,是領會上級領導的意圖和思想。
我們做的職位越高,越需要我們知道領導真正想表達的是什麼意思,需要我們知道領導對這件事情的態度到底是什麼。這需要我們要能夠足夠的瞭解領導。
6.思考總結
善於思考和總結,才是一個人成長速度最快的方法。思考能使我們加深對事物的瞭解,思考能使你積累豐富的經驗,思考也能使你觸類旁通。通過思考做出的總結是珍貴的知識沉澱,更是從實踐走向理論的橋樑。
人力資源管理工作的思考總結能不斷地優化工作流程,能提升管理工作質量,更能快速提升自己的管理水平。
二、人力資源管理方面所負的責任描述為以下十大方面:
(1)把合適的人配置到適當的工作崗位上;
(2)引導新僱員進入組織(熟悉環境);
(3)培訓新僱員適應新的工作崗位;
(4)提高每位新僱員的工作績效;
(5)爭取實現創造性的合作,建立和諧的工作關係;
(6)解釋公司政策和工作程式;
(7)控制勞動力成本;
(8)開發每位僱員的工作技能;
(9)創造並維持部門內僱員的士氣;
(10)保護僱員的健康以及改善工作的物質環境。
擴充套件資料:
人力資源作為一種特殊資源,具有如下特徵。
1、能動性
人具有主觀能動性,能夠有目的地進行活動,有目的地改造外部物質世界。其能動性體現為在三個方面。
2、兩重性
人力資源與其他任何資源不同,是屬於人類自身所有,存在於人體之中的活的資源,因而人力資源既是生產者,同時又是消費者。人力資源中包含豐富的知識內容,使其具有巨大的潛力,以及其他資源無可比擬的高增值性。
3、時效性
人力資源與一般資源如礦產資源不同,礦產資源一般可以長期儲存,不採不用,品質不會降低。人力資源則不然,儲而不用,才能就會被荒廢、退化。工作性質不同,人的才能發揮的最佳期也不同。
4、社會性
人力資源處於特定的社會和時代中,不同的社會形態,不同的文化背景都會反映和影響人的價值觀念、行為方式、思維方法。人力資源的社會性要求在開發過程中特別注意社會政治制度、國別政策、法律法規以及文化環境的影響。
5、連續性
人力資源開發的連續性(持續性)是指,人力資源是可以不斷開發的資源,不僅人力資源的使用過程是開發的過程,培訓、積累、創造過程也是開發的過程。
6、再生性
人力資源是可再生資源,通過人口總體內各個個體的不斷替換更新和勞動力的“消耗——生產——再消耗——再生產”的過程實現其再生。人力資源的再生性除受生物規律支配外,還受到人類自身意識、意志的支配,人類文明發展活動的影響,新技術革命的制約。
4樓:demon陌
通俗的講一個職業人員一般要具體兩方面的素質,一個是硬體知識,一個是軟體知識。
硬體知識 就是你所在職位的專業能力,比如人力資源管理必須具體人力資源的五大模組基本知識,怎麼設定合理的職位,怎麼招聘,採取什麼手段評估人才,怎麼培訓人才?員工的福利,薪酬的設定等,這個我們國內有一個人力資源師的考試,裡面會有系統的知識介紹。某些時候,國內很多單位招聘人力資源的崗位就需要這樣的證書。
當然對人的正確認識,你也需要具備一些管理學,心理學的知識。因為你的工作物件是人。
軟體知識,就是比如基本的溝通表達能力,組織領導能力,分析問題,解決問題的能力。若是高階領導,還需要有大局意識和戰略觀念。這些東西都是從工作經驗中慢慢積累的。
擴充套件資料:
人力資源管理,是指在經濟學與人本思想指導下,通過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。
就是**組織人力資源需求並作出人力需求計劃、招聘選擇人員並進行有效組織、考核績效支付報酬並進行有效激勵、結合組織與個人需要進行有效開發以便實現最優組織績效的全過程。
20世紀以後,國內外從不同側面對人力資源管理的概念進行闡釋,綜合起來可以分為四大類:
第一類。主要是從人力資源管理的目的出發來解釋它的含義,認為它是藉助對人力資源的管理來實現目標。
第二類。主要是從人力資源管理的過程或承擔的職能出發來進行解釋,把人力資源看成是一個活動過程。
第三類。主要解釋了人力資源管理的實體,認為它就是與人有關的制度、政策等。
第四類。從目的、過程等方面出發綜合進行解釋。
人事管理階段
人事管理階段又可具體分為以下幾個階段:科學管理階段、工業心理學階段、人際關係管理階段。
(一)科學管理階段
20世紀初,以弗雷德裡克·溫斯洛·泰勒等為代表,開創了科學管理理論學派,並推動了科學管理實踐在美國的大規模推廣和開展。泰勒提出了“計件工資制”和“計時工資制”,提出了實行勞動定額管理。2023年泰勒發表了《科學管理原理》一書,這本著作奠定了科學管理理論的基礎,因而被西方管理學界稱為“科學管理之父”。
(二)工業心理學階段
以德國心理學家雨果·芒斯特伯格等為代表的心理學家的研究結果,推動了人事管理工作的科學化程序。雨果·芒斯特伯格於2023年出版的《心理學與工業效率》標誌著工業心理學的誕生。
(三)人際關係管理階段
2023年美國哈佛大學教授梅奧率領一個研究小組到美國西屋電氣公司的霍桑工廠進行了長達九年的霍桑實驗,真正揭開了對組織中的人的行為研究的序幕。
人力資源管理階段
人力資源管理階段又可分為人力資源管理的提出和人力資源管理的發展兩個階段。
“人力資源”這一概念早在2023年就由現代管理學之父彼得·德魯克在其著作《管理實踐》提出並加以明確界定。20世紀80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,並在實踐中得到進一步發展,為企業所廣泛接受,並逐漸取代人事管理。進入20世紀90年代,人力資源管理理論不斷髮展,也不斷成熟。
人們更多的**人力資源管理如何為企業的戰略服務,人力資源部門的角色如何向企業管理的戰略合作伙伴關係轉變。戰略人力資源管理理論的提出和發展,標誌著現代人力資源管理的新階段。
人力資本管理階段
將人視為一種資本來進行管理。人作為資本參與到生產活動中,具有以下的特點:
1.人力資本可以產生利潤
2.人作為資本,可以自然的升值
3.對人力資本的投資,可以產生利潤
4.人作為一種資本,參與到利潤分配中。
以人為本管理階段
以人為本的管理方式是將人視為經營活動中最重要的、應首先考慮的因素。在企業中,客戶的“上帝地位”被員工取代。
以人為本的管理理念是,當企業滿足了員工的各種需求的時候(如工作環境、薪酬、尊重等),員工的工作效率、創作力將會極大的提升,可以為企業發展做出更多的貢獻。
私企管理者對人力資源管理的看法
個人觀點 對於一個好的管理者而言,hrm是很重要的,關係到企業的發展。可是現實中的大多數私企管理者的實際情況似乎並非如此。很普遍的情況是 1.部分私企的人力資源管理制度不夠健全,例如廣州大部分私營企業對員工的社會福利待遇並非按照國家規定的執行。企業內部晉升制度也欠缺,員工離職率高,而管理者卻未曾意識...
做人力資源管理,需要具備什麼知識和能力
高考指導鴨梨老師 人力資源管理專業要學習管理學 經濟學及人力資源管理方面的基本理論和基本知識,受到人力資源管理方法與技巧方面的基本訓練,具有分析和解決人力資源管理問題的基本能力。人力資源管理專業畢業生應具備的核心能力 1.掌握管理學 經濟學及人力資源管理的基本理論 基本知識 2.掌握人力資源管理的定...
什麼是人力資源管理,人力資源管理有哪些工作
人力資源管理可以分為巨集觀和微觀兩個層次。人力資源管理是指在人本思想指導下,通過招聘 選擇 培訓 考評和薪酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標的實現和組織成員發展的最大化。人力資源管理包含六大模組,有人力資源規劃 招聘與配置 培訓與開發 薪酬管理...