企業管理者如何處理上下級間的關係

時間 2021-09-17 08:49:09

1樓:量子教育新商學

企業中該如何處理與上下級的關係,並讓他們信任我?交流是關鍵

2樓:匿名使用者

保證良好的溝通是最重要的,估計樓上根本不懂什麼是角色期望~這會帶來角色認同,但也會產生角色壓力的,所以還是現實點,保證溝通順暢,認真處理上級交代的工作,對於下級要學會授權

工作中如何處理上下級關係?

3樓:匿名使用者

上下級關係,也就是領導與被領導的關係。處理好上下級關係,有利於團結穩定,端正黨風,提高工作效率,促進事業的發展。

領導與被領導,二者在政治上是平等的,沒有尊卑貴賤之分,只有分工的不同。上下級關係總的要求是:團結友愛,同甘共苦。

同心同德,共創大業。在具體工作中,領導者和被領導者都有各自應注意的地方。

領導者是人民的公僕,要堅持全心全意為人民職務的宗旨,自覺接受被領導者的批評和監督。領導者要和下級和睦相處,取得了解與信任,贏得領導威信。不要以「領導者」自居,要放下架子,以平等友好坦誠直率的態度與下級相處。

要關心下級,經常瞭解下級的生活情況、思想情緒、工作中的困難,竭力幫助下級解決生活工作中的困難,解除思想上的煩惱。對下級要一視同仁,不能有親有疏,處理問題要「一碗水端平」。要尊重他們的勞動,愛護他們的積極性、創造性。

要善於寬容、諒解下級,如果下級在態度、言行上對領導有所冒犯,不必掛在心上,要主動表示諒解,解除對方心理壓力和緊張情緒。

下級作為被領導者,要維護領導的威信,遵守組織原則,服從分配,積極工作。要體諒領導的難處,設身處地為領導分憂,滿腔熱情地幫助領導,補臺而不拆臺。領導工作出現差錯時,要提出善意的批評和建議。

領導和群眾有矛盾時,應從中作些協調解釋工作。與領導發生矛盾分歧時,要寬巨集大度和氣坦率地向領導講明自己的觀點和態度,不要針鋒相對,大吵大鬧,激化矛盾。

4樓:匿名使用者

上下級是領導和被領導的關係

作為上級要以平等友好坦誠直率的心態和下級和睦相處,取得任務,贏得威信,做事要先做人,做人要先立德。不要以領導者自居,要放下架子,要多關心下級,竭力幫助下級解決工作和學習中的實際困難,對待下級要一視同仁,不能有親有疏,有偏見,要一碗水端平,如果下級的態度或言行不好,不要掛在心上,要諒解,解除對方內心的壓力和緊張情緒,要做到制度面前人人平等,不可主觀臆斷,偏聽偏信,要多和下級溝通,在下級面前不要炫耀自己的權力和地位,不要擺官架子,錢架子,不輕口許諾,要言不失信。在工作中是上下級關係,要生活中是朋友關係,相互之間建立深厚的友好的友誼。

作為上級要聆聽下級的心聲,廣開言路,集思廣益,放手讓下級積極工作,經常適時表揚下級,多讚美,少批評,多給予精神鼓勵,使他增強對工作的成就感和責任感,愛護下級不要打擊下級的積極性,發現下級有不對之處,要當面指出,並要求改正,作為上級要切記偏聽則暗,兼聽則明。自己有了錯誤要勇於承擔責任,不要把責任推給下級或以種種理由開託自己的責任。在做出決策之前要聽取別人的意見,廣納群言,集思廣益,聽取不同的心聲。

作為上級要善於發現下級的長處和不足,要善於發現人才,培養人才,善於推薦人才,要用好人才,選用德才兼備的人才,要以德為先,知人善任,用人不疑。作為上級愛護下級要象愛護自己兒子一樣愛護他們,象呵護眼睛一樣呵護他們,上下級的關係就象樹杆和枝葉的關係,只有樹杆沒有枝葉就是一根光桿樹,只有枝葉沒有樹杆枝葉就不能成活,樹杆粗壯枝葉茂盛,這顆樹就長得茂盛,反之就會死亡。作為上級不要對下級指指劃劃,說這說那,這個怎麼做那個怎麼做,對下級辦事要放心。

作為上級要有一顆兼虛的心,不要不懂裝懂,只會吹牛,不務正業,白天想著錢袋子,吃飯想著酒杯子,睡覺想著短裙子,做事慢不經心,拖拖拉拉。因此作為上級要多一點「冰心玉壺」式的溝通,「江清近月」式的交融,「春風化雨」式的開導,「落紅護花」式的奉獻。讓「敬而遠之」變為「親而譽之」。

作為下級是被領導者,要遵守紀律,遵守法律,聽從指揮,服從分配,積極工作。體諒領導的難處,設身處地為領導分憂,領導工作出現錯誤時要予以友善的批評和提出合理的見議,在工作中發生矛盾和分歧時要心平氣和坦誠的向領導講明自己的觀點和態度,不要針鋒相對,激化矛盾,作為下級要尊重上級,尊重上級的人格,要有禮貌,作為下級要了解上級的工作作風、個性、做事風格,不同工作作風的人要區別對待,要學會曾國藩的「忍」字之術,要胸懷廣大,忍智藏鋒,忍辱負重,要支援上級的工作,理解上級的難處,適當讚賞上級,但不阿庾奉承,不盲目服從,不做越位之事。

5樓:微風

上下級關係通常如下處理:

1.擺正關係,作為下屬,不能凌駕於領導之上;

2.領導安排的事情在規定的時間得完成,即使沒有按期完成,也不要緊,但是必須及時匯(回)報,

3.守住自己的本分,自己不能做主的事情,千萬不能做主,一定得先請示領導才行;

4.不要在同事面前說領導的壞話,職場很複雜,很容易傳到領導耳朵裡;

5.即使對領導有意見,不能當面頂撞和揭短,可以私下溝通;

6.切忌越級彙報,遇問題先向直接上司反饋;

7.不和領導搶功,悶聲發財;

8.要尊重,要慎重,但不能一味附和;

9.採取不卑不亢的態度。在必要的場合,不必害怕表示自己的不同觀點,只要你從工作出發,擺事實,講道理,領導一般是會予以考慮的。

團隊需要融洽和諧才才能具有良好的挺進能力和攻擊能力。

6樓:我嘞個娘啊

一、兢兢業業,高標準幹好本職工作。

有些人以為,工作上要出成績,首先要跟領導搞好關係,工作的好壞,成績的大小,都是領導一句話的事情。因此,就一味地把心思放在曲意逢迎、和上級拉關係上,研究上級的好惡,投其所好,幹什麼工作,都是做表面文章。這種想法是極其錯誤的。

實踐證明,兢兢業業幹好本職工作是獲得領導好評的基礎。只有高標準完成好本職工作,才能贏得領導的信任,下級幹好本職工作是對上級最好的回報。幹好本職工作,與上級建立純潔的工作感情,這樣與上級相處的關係最牢靠、最長久,工作也越能得到肯定。

二、戒驕戒躁,正確對待上級的表揚和批評。

作為下級,一定不能以上級的某一句表揚來衡量自己與上級的關係有多親密;相反,更不能以某一句批評來衡量自己與上級的關係有多糟糕,而要以平常心正確對待上級的表揚和批評。當受到上級表揚時,說明自己的工作比較出色,自己應該想到的是如何將工作繼續做的出色甚至更加出色,以此來回報領導的賞識;當受到領導的批評時,說明自己工作中存在一些問題,領導是真正用心在教導你才給你當場指出,自己應該更加用心去做工作,改正自己的缺點,做出成就來證明自己的能力;當自己最終發現自己沒有錯而遭到領導的批評和誤解時,也不能誤以為跟領導的關係差,上級是故意整你,而要找適當的時機和上級解釋溝通,消除誤解,不要激化和僵硬,並形成新的矛盾,造成上下級關係的緊張而無法正常開展工作。

三、加強請示回報,在工作上爭取領導的支援。

平時在完成某項工作的時候,要深刻理解上級的意圖,按照上級的指示精神去做。當發現工作思路不清晰,方向不明時,要及時請示上級指導,切忌脫離領導的意圖盲目蠻幹。在單獨執行任務時,要通過各種方式勤向上級彙報,讓上級及時瞭解和掌握你的工作進展情況,使上級對你心中有數。

當在工作上有新的創意和改革時,一定要將自己的想法和設想向上級彙報和說明,爭取得到上級的支援。

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