怎麼樣給客戶打電話才能不緊張，怎麼克服給客戶打電話的緊張情緒呢？

1樓：頻開暢薩靚

說明你對自己對自己的產品還不是很自信，在打**之前要做好充分的準備，可是當**通的還是緊張。這是正常的，沒有誰一開始**就打的很好。調整心態，面隊困難超越它，當你對自己的產品很瞭解和熟悉的時候、當你打的多了的時候你就成功了。

2樓：手機百科小幫手

如果給客戶打**的時候如果想做得不緊張，很輕鬆的樣子的話，首先就要讓自己覺得客戶是一個和自己很熟悉的人

因為只有建立好友誼和關係，把彼此之間的距離拉近之後，這樣在交談的時候才會變得熟悉起來

而且，一旦心裡覺得和客戶的關係好的時候，心裡就不會感到緊張，心情也會因此變得輕鬆起來

交談起來的時候就不感到陌生，這樣說話的時候就不會感到緊張，心情也能慢慢平和下來

這樣就可以進行交談工作上的內容，然而自己也可以變得很輕鬆的

3樓：休聽南戲真

要了解為什麼緊張。可能說是因為害怕失去一個客戶吧。我可以跟你說，沒有必要過分擔擾。

因為什麼呢。其實客戶他本身就不認識你。對你有防範那是正常，換個角度來想就知道了。

很多人都這要教導我們把他們當朋友一起交淡，但試想，一個剛出來的人去跟陌生的人去交談也關於自己的工作的事情。那是一個怎樣的事情呢。在商言商。

我個人就是這樣認為的。我只能做好自己的本份，發揮應有的水平與技能與知識去引導潛在的客戶。每個都有選擇權。

不一定他就會選擇你所介紹的。但不一定下一位客戶不會接受。相信自己。

你是可以的。

4樓：偉曉莉酆波

首先要了解你是銷售還是客服，如果是銷售，你就要先了解你的產品，並且和客戶打**要有信心，開始要介紹你是做什麼的，讓客戶瞭解你，然後詢問客戶的需求，如果有需求就多聊，沒需求就少聊，打的多了就會有一套自己的語術，慢慢就不緊張了（虛擬產品，就是沒有實體的產品，你要多向老員工求教竅門）

如果是客服就要耐心點了，多聽聽客戶說什麼，對方如果太激動，你就不要太認真的聽，找到一個他提的意見，你瞭解怎麼解釋的，著重突出這個意見，並答應會為他盡心盡力的去解決，這樣會壓下客戶的怒火

記住，客服千萬別流工號，有時候留下後會很慘的被投訴

5樓：暴嘉淑以塵

首先要對你的客戶有基本的瞭解

其次要清楚打**要說的內容和目的

最後放鬆心情，問好時保持微笑

這樣就不會緊張了，否則就是你對自己太沒信心或者太缺乏經驗了。

怎麼克服給客戶打**的緊張情緒呢？

6樓：匿名使用者

以前我是做油漆銷售的，可以把自己的一些心得跟你分享下：

1、時機。客戶是做什麼的？什麼時候比較有空？

2、心態。調整自己的心態，讓自己的心態處於飽和狀態。

3、事項。整理事項，準備和客戶交流的事情先在腦子裡過一遍，剛開始可以用紙列個簡要，以備忘記或則說漏。相信我，等磨練一段時間後你就可以丟去草稿，但是和任何一個客戶交流前，先讓自己想3分鐘，你會發現通話質量越來越高。

4、小本子。和任何客戶交流後的問題及時紀錄，最好定好解決的時間表。

7樓：匿名使用者

籤30分鐘，把意向不強的客戶當練習，有沒有打好沒關係，之後自己會進入狀態，就不會情緒緊張，這樣練習，打多了就沒事，你可能還是新人，有時間問一下老同事，向他們請教經驗！

8樓：匿名使用者

剛開始都是這樣的，多鍛鍊自然就好了。剛開始怕說不好的話，可以列提綱，將講話的重點寫成一二三條，雖然不一定用的著，但是心理上會有自信一點兒

9樓：匿名使用者

想象他欠你很多錢，抱著沒什麼大不了、大不了別人不識貨的心態就坦然很多的了，祝好運

10樓：匿名使用者

緊張是因為見識類似的場面少，多參加集體活動，踴躍發言，或者在家的時候，想像自己被很多人包圍，像演講家那樣大聲的演講。短期內，你可以把你想好的思路寫在紙上，打**的時候，照著紙上的思路擴說

11樓：匿名使用者

逼自己講慢一點，一點一點講，兩三次你將會更自信的