1樓:職場達人
你好,1、提升業務能力。作為店長必須更好的領悟公司的發展目標,下派的工作任務,同時店長也應該擁有熟練的業務能力,很好的溝通能力,作為店長必須不斷提升自己的業務能力,這樣才能讓店員信服。
2、提升溝通能力。店長不僅要接受公司上級命令,還需要向店員傳達公司目標,讓店員可以清楚的瞭解工作內容。作為店長還需要解決顧客與店員之間的矛盾,這些都是需要很好的溝通能力的。
所以要提升溝通能力。
3、外表形象。作為店長,要保持很好的外表形象,穿著要得體,要有管理人員的樣子。保持自信,對店員和顧客都要熱情,同時也要保證自己的管理人員的威信,讓店員能夠信賴自己,聽從自己的領導。
如何做一個合格的店長?
如何當一名合格的店長
如何成為一名合格優秀的店長
如何成為一個合格的店長?
如何做到一個合格的店長?
2樓:勾開濟
店長,是店鋪的經營者,是門店的靈魂人物,也是門店最關鍵因素。因為我們都看到同樣一個便利店,不同的店長管理,該店的經營效果是有很大差異的。所以,店長的能力和素質是我們事業取得成功的保證。
如何能做一個合格的店長呢? 要做正確事。對於一個店長而言,必須具備識別什麼是店內最正確的事,找到後並堅持去做。
正確的事是符合長遠目標,符合公司和員工的根本利益的。 要有經營意識。傳統上店長是一線的運作主要指揮員,主要負責制度的貫徹執行,但這不是一個完全意義上的店長,店長需要主抓經營,要對整個店的利潤、銷售負主要責任。
一切有利於利潤、銷售增長的做法都是可以嘗試的。 要有創新能力。要提高業績,就必須依靠創新意識和創新能力。
尤其在銷售方面,要勇於和熱衷於通過嘗試各種創新的方法獲得不斷破記錄的銷售額。店長需要在店內鼓勵全體員工參與創新活動,為員工創造一個能夠創新的環境和氛圍,只有全體員工的智慧得到創造性發揮,才能夠實現店內的經營目標。 堅持制度規範化。
如果做為一名店長不堅持制度化管理,認為員工很辛苦,一些標準可以放鬆,每天提升一點很難,但每天放鬆一點卻非常容易。放鬆後將導制後患無窮。堅持標準和質量可以提升員工的能力和素質,可以帶動和促進銷售,所以做為一名店長必須成為店內製度規範化的楷模。
領導能力。再優秀的店長一個人也是無法使一個店獲得成功,店長還必須贏得員工的尊重和信賴,能夠不斷激發所有員工的工作熱情和創造力。要實現這些,店長需要做到:
主動向員工詢問各種意見和建議;尊重和信任員工的能力和創造性;關注員工的個人成長和發展等。 積極的心態。面對挑戰性目標,面對激烈的競爭,店長的壓力是最大的,但作為店長無論遇到任何困難,也不能在員工面前抱怨,因為店長的情緒就是全店員工的情緒。
當你滿腹牢騷時,你的員工已經有了完不成目標的藉口和理由。所以,作為店長沒有退路,唯一的選擇是帶領自己團隊不斷創造更佳的業績。
3樓:匿名使用者
不偏不倚,建議多讚揚少批評,即使批評也在單獨時候批。真心關懷他人。
如何做才能成為一名優秀的店長?
4樓:用無視詮釋一切
店務管理包括:人員 商品 帳目 顧客 綜合 找人 陳列 營業款 數量 購物環境 培訓 搭配 備用金 質量 **關係 監督 導購 商品帳 服務 市場資訊 考核 訂貨 資產帳 關係 營業總結 培養 ** 核算 經營 反映/應。
店長自我管理:店長自我管理―――思考定位。
三心:用心―――要良苦 「幹事」;用心―――要上進「員工」;用心―――要合理「制度」
二意:公司利益高於個人利益;清除異議,達成意義。
店長該關心什麼?
1 、營業額 2 、商品商圈 3、顧客重客 4 、工作夥伴 5 、運營目標 6 、營業活動 7 、店鋪整潔 8 、教育培訓 9 、競爭對手 10、檔案管理。
店長的管理模式:
走動管理――走動管理不僅可以發現賣場潛在的問題更重要的是讓你看到潛在的銷售機會!走動為你鑄造"活性賣場"
親力親為―――當員工經過努力後仍不能完成任務,需要感染員工; 當現場混亂缺乏指揮時或緊急情況突發時;
店鋪"一點"管理花絮:說話輕一點,理由少一點;做事多一點,行動快一點;效率高一點,腦筋活一點;微笑多一點,脾氣小一點;笑話——輕鬆 ,狠話——柔說,長話——短說,廢話——不說。
員工為何士氣低落。
1、店長控制過嚴,管理水平低,缺乏溝通,非公平對待。
2、缺乏工作認可, 薪金制度不合理,缺乏清晰的晉升政策,缺乏對管理的信任,不合理的銷售指標。
店長為何需要保持與員工的溝通:1 為達成店鋪目標之共識,任務指派,分工。2 集思廣益追求管理問題之改善與解決。
3 解決內部員工部突(精神衝突)。4 店鋪員工管理意見交流(如制度面)。沒有良好的信任也可以溝通,但是不經過有效的溝通就不會取得信任。
店長如何與員工進行溝通:1 語言———口頭、書面。2 身體語言——聲音語言、肢體語言、身體語言。
5樓:大千談餐飲
如何成為既優秀又輕鬆的店長,餐飲管理的「三三四四」法則來幫你。
如何成為一個優秀的店長
6樓:大千談餐飲
如何成為既優秀又輕鬆的店長,餐飲管理的「三三四四」法則來幫你。
如何成為一名合格的律師,如何做一名合格的律師?
白凡巧 合格的律師,首先要有法律思維 法律思維的培養,除了多參加案件之外,多看判決書,尤其是最高人民法院公報裡的判決書。剛開始看,看不懂,很費勁,當你能看懂最高法院判決書的時候,就有了初步的法律思維。合格的律師,還要學會保護自己。別因為 案件,丟了飯碗,身陷囹圄。合格的律師,應該注意自己的天職是維護...
如何做才能真正成為一名合格的團員
ss輕聲 1 思想要先進。思想決定一個人的本質。一個合格的共青團員應具備我們中華民族的一切崇高精神和傳統美德。他熱愛祖國 熱愛人民 熱愛社會主義 愛科學 愛勞動。誠實守信,謙遜待人,助人為樂,勇於奉獻。吃苦在前,享受在後。關心熱愛班集體,以集體利益為重,珍惜班級榮譽,積極地為班級爭光。這是成為一個合...
如何做一名合格的學生會,如何做一名合格的教師?
南溪 1 學生幹部的認識 作為一名學生,當你想加入學生會的時候,你首先應該明白什麼是學生會,什麼是學生幹部。學生會是學校全體學生行政性群眾組織,它是在黨政組織和上級學聯領導下開展日常工作的,是溝通學校與學生的重要橋樑,是學校管理系統的重要組成部分。而作為學生會的一員,幹部的涵義對於你來說非常重要。幹...