如何搞定大客戶
1樓：文庫精選
內容來自使用者：志崗。
如何進行大客戶管理大客戶通常是某一領域的細分客戶，是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一，對於企業具有無與倫比的重要性和戰略意義，對大客戶的識別、開發與持續經營，已經成為行業競爭的焦點。儘管不同企業對大客戶的定義不同，但是作為大客戶至少包含以下元素之一：與本公司事實上存在大訂單並至少有1-2年或更長期連續合約的，能帶來相當大的銷售額或具有較大的銷售潛力；有大訂單且是具有戰略性意義的專案客戶；對於公司的生意或公司形象，在目前或將來有著重要影響的客戶；有較強的技術吸收和創新能力；有較強的市場發展實力；等等。
因此，企業應該集中精力在大客戶身上以尋找價值，創造機會，因為這些客戶會使有限資金、資源產生最大效益。而大客戶的價值創造，源自將價值交付體系根據具體客戶特定的甚至常常是獨特的需求而量身定做，則進行大客戶管理顯得尤為重要。但是大客戶管理的範疇涉及內容很廣，需要調動的資源眾多，可能造成企業經營管理者和大客戶人員對大客戶管理流於感性，加之市場競爭的不規範往往形成對大客戶管理的關係導向，容易造成大客戶銷售和維護過程中事倍功半，嚴重的可能造成大客戶的頻繁流失，進而影響企業的生存。
有效的大客戶管理能夠集中企業的資源優勢，從戰略上重視大客戶，深入掌握、熟悉客戶的需求和發展的需要，有計劃、有步驟地開發、培育和維護對企業的生存和發展有重要戰略意義的大客戶，為大客戶提供優秀的產品，建立和維護··2
2樓：網友
你可以從以下十個方面，來思考如何管理大客戶：
保證大客戶的貨源充足；
調動大客戶的一切與銷售相關的因素，包括最基層的營業員與推銷員，提高大客戶的銷售能力；
新產品的試銷應首先在大客戶之間進行；
充分關注大客戶的一切公關及**活動、商業動態，並及時給予支援或協助；
安排企業高層主管對大客戶的拜訪工作；
根據大客戶的不同情況，和每個大客戶一起設計**方案；
經常性的徵求大客戶對營銷人員的的意見，及時調整營銷人員，保證渠道暢通；
對大客戶制定適當的激勵政策；
保證與大客戶之間資訊傳遞的及時、準確，把握市場脈搏；
組織每年一度的大客戶與企業之間的座談會。
另外，也是最和重要的，一定要用一個客戶管理軟體來幫你管理大客戶，最好是像類似好筆頭這類，資料儲存在雲端，可以在pc和手機上同步，只在登入賬號就能查詢到資訊的客戶管理軟體，你會得到事半功倍的效果。
3樓：利潤翻一翻
如何開發大客戶？聽聽阿里原6年鐵軍p7管理者的經驗，學會在企業中運用。
4樓：課代表千千
任何女人都不會拒絕口紅。
5樓：匿名使用者
也是最高招也是最高招。
6樓：匿名使用者
大客戶需要先建立信任感，說白了就是交朋友。信任你就會跟你走。 網頁連結。
怎樣搞定客戶？
7樓：課代表千千
任何女人都不會拒絕口紅。
8樓：匿名使用者
如果把客戶當成是你最親近的人來對待，成交量一定會逐漸的提高，特別向這些節日的時候，用更多的情感投入，人心都是肉長的，就是鐵打的漢子，在他內心世界裡也需要有人來關心，他們也需要得到人的關心，如果在物質上面達不到他們的要求，也可以送一些小的東西來打動對方，比如親手寫一封近期公司的彙報給經銷商。讓他及時的瞭解公司正在逐步的發展，營造出一種氣勢給對方，他他更多的相信，他會掙錢，和這家公司合作有前途。
美國推銷大王喬。
9樓：匿名使用者
你想幹嘛？ 搞定？很簡單一刀直刺心臟啊！ 就你這個態度！ 客戶是上帝！還搞定？怎麼不是擺平？要想完成合作 先把自己銷售出去。
10樓：匿名使用者
就像第一位說的一樣！客戶怎麼是可以用搞定兩個字來形容的！但我並不認為客戶就是上帝，我們跟客戶都是一種等價在交換的！
都是達成雙方的利益，我們只能在這些利益的差異之中幫客戶處理這樣的問題。等你把客戶很所擔心的問題和無法瞭解的問題處理好的，那就可以達成進一步的合作。所以我們不是搞定客戶，而是處理客戶不瞭解的問題，我們是要把這些問題保持在雙方同共利益上！
這樣就可以做到客戶價值的！，
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