1樓:臧夏畢靜
作為朋友,你要學會傾聽。當你的朋友遇到挫折、碰上煩惱,他便要找乙個發洩情感的物件,而你作為朋友,能夠真誠、耐心地傾聽對方的訴說,就是為朋友開了乙個情感的發洩口。朋友在向你訴說的過程中,你不僅耐心地傾聽,而且時不時地插上一兩句富有情感的安慰話,抑或為朋友出出點子想想法子,朋友的情和數鬥感就會因衡而步出沼澤,他會覺得有你這樣的朋友才是真正的依靠。
這樣,朋友的情感公加深,友誼更會與日俱增。有乙個女士因婚孌心情極端苦悶,於是,她向女友打**意欲傾吐煩惱;然而,那些天,正趕上這個女友工作繁忙,沒喚磨能抽暇傾聽那位朋友的傾拆:結果,那個女幹終因一時難以承受情感的壓抑而憤然輕生。
如果當時能忙裡偷閒聽聽那個朋友的訴說並稍稍作些畢御安慰,朋友就不會走上絕路。
2樓:範興有秋妝
第一搜緩猜是引導對方,不時地回應「嗯。。。
對。。。然後呢」之類的詞可以促進對方傾訴的慾望,給對方一種你對對方的話哪梁很感興趣,想繼續這個話題的暗示,也表示你正在認真傾聽。
第二是互動,在對方說到一段落的時候說一下你的看法,畢竟不是誰都能眼睛不眨口不渴地說乙個小時,乙個人說的時間長了會有一種孤掌難鳴的感世型覺,會有倦怠感,會不太像繼續說下去,如果你不接話就會冷場了。
第三是可以偶爾複述一下對方的話,當然是指對方話題中關鍵的地方,這樣對方可以就複述地不對的地方再做解釋,促進你們的溝通。
祝好運。
傾聽在溝通中的重要性
3樓:網友
我們都知道,聾啞基本上是不分家的,也就是說聽不到聲音的人往往也說不出話來,可見聆聽是說話的基礎。對於每乙個健康的人來講,聆聽也同樣的關鍵,因為只有懂得聆聽的人,才能夠把問題說清楚。「聽」是「說」的偵察兵,只有通過聆聽,我們才能最快地瞭解聽眾希望聽到的資訊和尚不清楚的地方,後才可以用最有效的話來說清這些問題。
聆聽是有效溝通的基礎,要使自己有吸引力,首先就應該被 別人所吸引。
俗話說:「會說的不如會聽的。」是否善於聽活,是乙個人是否具有溝通口才的關鍵因素。
只有會聽,才能更準確地把握談話者的意圖.流露出的情緒.傳播出的資訊,更好地促使對方繼續談下去,達到最終的目的。所以說只有會聽,才能會說。
從前,有個國王給鄰國的國王捎去乙個口信:「給我送一頭黑尾巴的蘭豬來,要不然……」鄰國國王末聽完,就說道:我沒有這樣的豬,如果我有的話……」那國王也沒聽全.頓時大發雷霆,立即宣佈對鄰國開戰。
戰爭持續了數個月,最後兩國國王終於同意坐下來談判。
在談判桌上.鄰國國王先問道:「您說:『給我送一頭黑尾巴的蘭豬,要不……』這是什麼意思?」
那國王回答說:「很清楚,我是說一頭黑尾巴的蘭堵.要不然其他顏色也可以。現在該我問你了,你說『我沒有,如果我有的話,這是什麼意思?」
我的意思很簡單,我是說要是我有的話,我當然會送去的。」
哎呀,瞧,我們倆是多麼糊塗呀!」兩個人幾乎是異口同聲地喊道。
於是雙方講和了。後來,這個故事被寫進了兩國的史書裡,作為對後人的告誡的話:話不聽全是非多,遇事不要急於發怒。
在事業上有成就的傑出人物往往善於聆聽他人的意見。如果有誰當真忙得無暇顧及他人的意見,那麼至少可以肯定地說,這個人不會科學地安排時間。
誠然,聆聽這種行為與雄辯的高談闊淪相比較,可謂樸質無華,然而它的威力正體現在這無聲之中,認真聆聽更多人的意見,集中更多人的智慧,不能不說是一劑良藥。
當你卓有成效地使用聆聽的技巧時.你就會止對方知道.你是把他們當傲使你感興趣的人來看待的,你向他們傳遞了你對他們感興趣的資訊.這或許就是你能賦予對方最珍貴的禮物了-你所聆聽的物件受到了你的鼓勵,不僅意識到了自己的重要性,而且還接受了自己的情感。
記住,說者和聽者是推動社交成功的不可分割的兩個部分.缺一不可。假如你希望成為一名善於交談的人,那就應當先成為一名專心的聽眾。
4樓:網友
第一步,傾聽。不管是自己的朋友、同事、領導、客戶,在溝通的時候,傾聽對方表達的內容和目的都非常重要。這裡,有幾個關鍵點:
對方的問題點。這也是傾聽的重要任務,有時候,對方的某些問題是不會真正向你坦白的。②情緒性字眼。
當人們感覺到痛苦或興奮時,通常會難理對一些對話中的字眼來體現,比如「太好了」「真棒」「怎麼可能」「非常不滿意」等等。這些字眼都表現了他們的潛意識導向,表明了他們的深層次看法,我們在傾聽時要格外注意。
第二步,反饋。對方表達完後,要在適當的時候去給予回應,也就是反饋。要及時、明朗、不含糊地給予認同或肯定。「是的、對、嗯、是啊」等,都是必不可少的。
第三步,表達自己的觀點。對方的觀點跟自己的如有衝突或者自己認為有異議,也要先給予肯定,再說出自己的想法觀點,但是也要有度,恰如其分,這點很重要!可見,反饋是溝通過程中的一部分,指在溝通過程中資訊的接收者向資訊的傳送者做出回應的行為。
乙個完整的溝通過程既包括資訊傳送者的表達和資訊接收者的傾聽,也包括資訊接收者對資訊傳送者的反饋。
為什麼說傾聽是做好有效溝通的前提
5樓:
親親您好,很高興為您解答,解答為,親親您好吵弊,因為;好的傾聽者,用耳聽內容,更用心「聽」情感,正確的傾聽態度是達到最佳傾聽效果的前提 。學會傾聽是加強人與人之間的溝通,促進形成良好的人際關公升指族系的有效途徑。所以,傾聽是一逗櫻個視覺、聽覺並用的過程,是思想、情感、資訊兼收幷蓄的過程。
它極為重要,有多方面的作用,是溝通的乙個有效**。
如何提高傾聽能力來達到良好的溝通效果
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如何跟老闆溝通,如何有效的跟老闆溝通?
回答你好親,請稍等2分鐘,我這裡馬上為你解答哦,不要著急!當領導者正在管理下屬時,他們常常希望瞭解內心的想法和內在世界,我想掌握一些日常工作趨勢.要講真相,與這個思想政治管理團隊管理的老闆管理管理老闆管理老闆。因此,作為工作場所的下屬,如果您想讓自己重用,您必須學會向您自己的老闆報告您的想法。通過這...