1樓：陸二二
障礙因素
特徵綜述
內部有效溝通的最大障礙在於管理者高估了自己的管理權而對權力空隙估計不足．管理者的觀念和由此而及的思維方式還固守著舊的習慣。如果管理者仍偏重於以物為中心的重事管理思想，那麼傳統管理模式的某些特性必然體現出來，其核心強調管理者的權力和威嚴。管理者在權力幻想之下，其所謂的溝通必然出現以下特徵：
以自我為中心,認知模式剛性
思維是溝通的基礎。任何一個有目的的溝通皆始於自我．因此。自身的思維是影響有效溝通的重要因素。
過於迷信自身思維方法的管理者既主觀又武斷，缺乏客觀、公正、公平之心．既不能正視自我也不願正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問題。
因此,管理者注重的僅僅是把資訊傳遞出去，忽視了資訊接收者的感受，同時對資訊接收者是否理解這一資訊也不置一顧，顯然有效溝通不成立。
以自我為中心,過於迷信自身思維方法的管理者其認知模式往往具有劇性化特徵，以靜態的思維面對時代的發展和社會的進步，久而久之，管理者非但不瞭解別人．甚至都不瞭解自己，不瞭解自身與現實的差距有多大。另一方面，面對具有較強等級觀念的權威性管理者。下屬出於自身前途的利弊考慮，傳送的資訊可能更傾向於附和管理者的願望以迴避風險。
管理者接收了此類資訊後在一定程度上更強化了其認知模式的剮性。如此之溝通只能陷入一種惡性迴圈．管理者更固守於傳統的思維，被管理者更熱衷於傳遞失實的資訊，最終結局只能是組織內部人心渙散，更可悲的是管理者自身甚至還未意識到到底哪個環節出了問題。
溝通呈現靜態特徵
如前所述，有效溝通是一種動態的雙向行為，而雙向的溝通應得到充分的反饋，只有溝通的主體、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法。才具備有效溝通的意義。因為在複雜的社會環境下，組織內部多樣化程度越來越高。
相互之間的依賴也越來越強，各種對目標、職責、利害關係等認識的分歧也越來越大，同時，也只有在增強主客體上下交流的過程中。才能引導人們從不同的角度看問題，消除一些不必要的誤解和偏見。如此才能使組織成為一個相互依賴的合作整體。
從而順利達到組織追求的目標。而以自我為中心的權威型管理者傳送資訊時漠視資訊接收者的反應，從而使溝通僅侷限於從上到下的單向溝通。
溝通缺乏真誠之心
真誠是理解他人的感情橋樑。而缺乏誠意的交流難免帶有偏見和誤解。從而導致交流的資訊被扭曲。
在管理關係比較簡單的傳統管理模式下。管理者和被管理者彼此缺乏相互的滲透。缺乏情感的互動效應。
實際上．溝通中資訊傳送者的目的是否能達到完全取決於資訊接收者。因此管理者只有在轉變觀念，弱化自己的權力。把對方看成合作伙伴的前提下才能與被管理者進行心理溝通。
溝通渠道相對閉塞
自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進行的重要保證。從管理的角度考慮。溝通是一個長期積累和長期不懈努力的過程，因此，溝通不僅僅是管理中的技巧和方法，更是一種組織制度。
在我國，開會可能是傳遞、傳送資訊的一個最常見的場所。一個具有實質內容的。安排妥當的會議將是同時完成意見溝通和管理目的的有效工具。
但如果會議的召開只是為了滿足權威型領導展示其權威的慾望，或者是沒有實質意義的溝通，只會引起人們的反感，顯然違背了有效溝通的本意。
2樓：邱鄧海
一個眼神，一個動作，一個小小不規範的動作都會影響溝通。或者一個人的品德都會影響對方對你的信任，這也會成為溝通的障礙。真的想好好溝通，就要發自內心專心去和對方溝通。
3樓：誰是我的
參照體系、選擇性傾聽、價值判斷、**可信度、語義問題、過濾、群體內部語言地位差異、時間壓力、資訊超載。
有效溝通的障礙有哪些？謝謝 15
4樓：匿名使用者
障礙因素
特徵綜述
內部有效溝通的最大障礙在於管理者高估了自己的管理權而對權力空隙估計不足．管理者的觀念和由此而及的思維方式還固守著舊的習慣。如果管理者仍偏重於以物為中心的重事管理思想，那麼傳統管理模式的某些特性必然體現出來，其核心強調管理者的權力和威嚴。管理者在權力幻想之下，其所謂的溝通必然出現以下特徵：
以自我為中心,認知模式剛性
思維是溝通的基礎。任何一個有目的的溝通皆始於自我．因此。自身的思維是影響有效溝通的重要因素。
過於迷信自身思維方法的管理者既主觀又武斷，缺乏客觀、公正、公平之心．既不能正視自我也不願正視他人,更談不上設身處地站在對方的角度考慮問題。
因此,管理者注重的僅僅是把資訊傳遞出去，忽視了資訊接收者的感受，同時對資訊接收者是否理解這一資訊也不置一顧，顯然有效溝通不成立。
以自我為中心,過於迷信自身思維方法的管理者其認知模式往往具有劇性化特徵，以靜態的思維面對時代的發展和社會的進步，久而久之，管理者非但不瞭解別人．甚至都不瞭解自己，不瞭解自身與現實的差距有多大。另一方面，面對具有較強等級觀念的權威性管理者。下屬出於自身前途的利弊考慮，傳送的資訊可能更傾向於附和管理者的願望以迴避風險。
管理者接收了此類資訊後在一定程度上更強化了其認知模式的剮性。如此之溝通只能陷入一種惡性迴圈．管理者更固守於傳統的思維，被管理者更熱衷於傳遞失實的資訊，最終結局只能是組織內部人心渙散，更可悲的是管理者自身甚至還未意識到到底哪個環節出了問題。
溝通呈現靜態特徵
如前所述，有效溝通是一種動態的雙向行為，而雙向的溝通應得到充分的反饋，只有溝通的主體、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法。才具備有效溝通的意義。因為在複雜的社會環境下，組織內部多樣化程度越來越高。
相互之間的依賴也越來越強，各種對目標、職責、利害關係等認識的分歧也越來越大，同時，也只有在增強主客體上下交流的過程中。才能引導人們從不同的角度看問題，消除一些不必要的誤解和偏見。如此才能使組織成為一個相互依賴的合作整體。
從而順利達到組織追求的目標。而以自我為中心的權威型管理者傳送資訊時漠視資訊接收者的反應，從而使溝通僅侷限於從上到下的單向溝通。
溝通缺乏真誠之心
真誠是理解他人的感情橋樑。而缺乏誠意的交流難免帶有偏見和誤解。從而導致交流的資訊被扭曲。
在管理關係比較簡單的傳統管理模式下。管理者和被管理者彼此缺乏相互的滲透。缺乏情感的互動效應。
實際上．溝通中資訊傳送者的目的是否能達到完全取決於資訊接收者。因此管理者只有在轉變觀念，弱化自己的權力。把對方看成合作伙伴的前提下才能與被管理者進行心理溝通。
溝通渠道相對閉塞
自由開放的多種溝通渠道是使有效溝通得以順利進行的重要保證。從管理的角度考慮。溝通是一個長期積累和長期不懈努力的過程，因此，溝通不僅僅是管理中的技巧和方法，更是一種組織制度。
在我國，開會可能是傳遞、傳送資訊的一個最常見的場所。一個具有實質內容的。安排妥當的會議將是同時完成意見溝通和管理目的的有效工具。
但如果會議的召開只是為了滿足權威型領導展示其權威的慾望，或者是沒有實質意義的溝通，只會引起人們的反感，顯然違背了有效溝通的本意。
有效溝通的障礙有哪些?如何克服?
5樓：生活達人小黃老師
我覺得，與人相處時，溝通不需要用很多技巧。會聽別人講話很重要。不會溝通，可以傾聽，聽別人講話，自己迎合。
迎合很關鍵。迎合別人的觀點，一點一點才會引導對方說更多的事情，也進一步瞭解對方。如果對方內向，不愛說話，那也不必勉強自己找很多話題。
只要隨便說一說你和對方有交集的事情，並淺顯的發表自己的觀點，積極的觀點。如果對方願意發表自己的觀點，那就可以繼續聊天，慢慢順著她的思路，聽她講話。而自己又成長傾聽者，只要適當的迎合就可以了。
如果對方不表態，不去發表意見，那可以保持安靜的環境。不愛說話的人，善於觀察。只要自己沒有惡意，不會給對方留著壞印象，就是收穫。
過分表現自己，我認為，也許並不是好事。如果自身是愛表現的性格，當然可以突出自己，抓住機遇，表現自己，給對方留下好印象。但是你既然問到這個問題，那麼，你應該是不熱衷於表現自己的人。
那麼做好傾聽的準備，給對方留下沉穩的印象，也蠻好的。
6樓：
有效溝通的障礙可能是嗯人和人之間不相互瞭解吧。應該都溝通啊。
7樓：憶往ew昔日
我就想下辦法借錢的事客服的東西來上課不可能肯定需要一定的手段明白這道理就行
8樓：秋刀魚嘚味道
1.溝通的過程包括（1、傳送者向接受者傳送資訊或需要者提供資訊2、傳送者將這些資訊編碼3、將上述編碼傳遞給接受者4、 接受者接受這些編碼5、接受者將這些編碼解碼6、接受者理解資訊內容7、 傳送者通過反饋瞭解他想傳遞的資訊是否被對方準確無誤地接受）
填空:1.簡述溝通及其重要性 （溝通：
指可理解的資訊在活思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關。重要性：1 溝通是協調各個體、各要素、使企業參加成為一個整體的凝聚劑2、溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能的基本途徑3溝通也是企業與外部環境聯絡的橋樑）
2.簡述溝通的類別
按方法分：口頭溝通、書面溝通、非言語溝通、體態語言溝通、語調溝通、電子媒介溝通
按組織系統分：正是溝通和非正式溝通
按方向分：上行溝通、下行溝通、平行溝通
按是否驚醒反饋分: 單向溝通和雙向溝通
有效溝通的障礙有那些？怎樣克服？
9樓：vip寒潭
1.溝通的過程包括（1、傳送者向接受者傳送資訊或需要者提供資訊2、傳送者將這些資訊編碼3、將上述編碼傳遞給接受者4、 接受者接受這些編碼5、接受者將這些編碼解碼6、接受者理解資訊內容7、 傳送者通過反饋瞭解他想傳遞的資訊是否被對方準確無誤地接受）
填空:1.簡述溝通及其重要性 （溝通：
指可理解的資訊在活思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關。重要性：1 溝通是協調各個體、各要素、使企業參加成為一個整體的凝聚劑2、溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能的基本途徑3溝通也是企業與外部環境聯絡的橋樑）
2.簡述溝通的類別
按方法分：口頭溝通、書面溝通、非言語溝通、體態語言溝通、語調溝通、電子媒介溝通
按組織系統分：正是溝通和非正式溝通
按方向分：上行溝通、下行溝通、平行溝通
按是否驚醒反饋分: 單向溝通和雙向溝通
3.簡述組織中的溝通內容
4.簡述有效溝通的障礙因素
個人因素 人際因素 結構因素 技術因素
5.克服溝通中障礙的一般準則
1、明瞭個溝通重要性，正確對待溝通 2要學會「聽」 3創造一個相互信任，又利於溝通的小環境 4縮簡訊息傳遞鏈，拓寬溝通渠道 5建立特別委員會，定期加強上下級的溝通 6職工代表大會 7非管理工作組 8加強平行溝通，促進橫向交流
影響有效溝通的障礙有哪些？如何有效管理組織衝突
富瑾局雨 根據 管理學 第九版 第七章 影響有效溝通的障礙有 過濾情緒 資訊超載 防衛語言 民族文化 克服障礙 1,運用反饋 2.簡化語言 3。積極傾聽 4.控制情緒 5。注意非言語提示 後星然 這個題目很大。具體到影響溝通的障礙有哪些？這就得要具體情況做具體的分析。是什麼事情需要溝通？是家庭的事。...
有效溝通的原則有哪些，進行有效溝通應遵循的原則是什麼？
大寶逗你笑 有效溝通的核心理念有兩個，第一個，真誠原則，不真誠一切都免談。有了真誠，再困難的問題都有可能獲得解決，至少能夠達到有效的化解。從某種角度上來講，人與人的關係，有的時候差的就是 真誠 二字，有的時候真誠能夠讓人潸然落淚。第二個，耐力原則。我們要通過有效溝通達到目的，但大多數時候不是一蹴而就...
該如何與孩子有效溝通，如何與孩子有效溝通
我是帥鍋 1.傾聽孩子 生活中常出現這樣的場景，有時媽媽一邊炒菜一邊盛飯，孩子在和媽媽說話，媽媽有時是不經心地聽著，有時會打斷孩子讓他來幫忙。在這種情況下，你可以給孩子一個確定的時間，最好是立即去聽孩子要說的。如果你總是忽略孩子，他便會失去告訴你的興趣。在 聽 時，做到目光接觸，要孩子感覺到你是真的...