1樓:匿名使用者
有效的溝通就是在溝通的時候,達到雙贏的狀態。
第一:要明白對方的動機與需要。你要知道對的需求,才能把話說到對方的心裡去。
第二:要認識自己的動機與需要。要向對方提出自己的動機與需求。
在正確傾聽和了解雙方的動機與需要的基礎上,運用正確的方法、有效的表達,恰當的應對不同的場景,達到雙贏。
深圳一粒麥子 《能聽會說》課程,可以幫助你認識 有效溝通的技巧與方法。
課程內容:
第一階段 建立《立體思維》的習慣
第二階段 建立《抓住重點》的習慣
第三階段 建立《刻畫場景》的習慣
第四階段 建立《肢體動作》的習慣
第五階段 建立《聲音多樣》的習慣
第六階段 建立《全然傾聽》的習慣
第七階段 建立《探尋動機和需要》的習慣
第八階段 建立《雙贏思維》的習慣
第九階段 建立《抓住溝通關鍵時刻》的習慣
經過9個階段的練習,會幫助你重新建立聽、說、觀察和獨立思考的能力,在恰當的時候說恰當的話,達到雙贏,成為有影響力的人。
2樓:睿爸育兒記
如何進行有效的溝通?
3樓:春雨新竹滋潤心理
現代生活中,有效的溝通會營造良好的家庭氛圍和工作氛圍,在這裡,教你一招與他人的溝通方式,希望對你有所幫助
4樓:匿名使用者
自己用心,同時也能引起對方關注的溝通,才是有效溝通
5樓:大會上的風格和
良好的溝通基礎 自信
在溝通中,你能向別人表達自己熱情、積極的感受嗎 在聚會中,你能自如的與陌生人交談嗎 你有時會覺得無法有效的把自己的意願表達清楚嗎 你在一個群體中,是不是經常表現懦弱,受人擺佈 每當這個時候,有的人會忍氣吞聲,繼續煩惱;有的人則採取懲罰、奚落的方式回擊冒犯者,給人留下負面印象,而後又經常後悔。所有這些都源於你的不自信,你其實完全可以採取更好的方式,只要你自信。
怎樣才算是真正的有效溝通??
6樓:匿名使用者
溝通就是講話,不完全對。溝通是人與人之間建立聯絡「講話」,是聯絡的主要方式,但不是唯一的方式。
比如,嘴巴口頭語音、文字書面語言;表情動作身體語言;**圖畫藝術語言。都是溝通的方式。
溝通的六個步驟:傾聽—— 你的身體告訴對方:「我在聽您說」;核對——「您的意見是……」句式核對你的理解;接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想;拒絕——用坦誠加禮貌的語音說「不」;表達——用準確具體的語言表達你內心的意思;體態語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握,傳達你的真實意思。
有效溝通方式有效溝通,既要著眼於傳送者,又要著眼於接受者。對傳送者來說,必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。 對接受者來說,則必須學會如何聽,不但能懂得資訊的內容,而且能聽出傳送者在資訊傳遞中同時表達出來的感情和情緒。
2、溝通的四項重視
提高感受性在進行溝通前,要儘量瞭解並掌握對方的心理和行為的實際情況,以便在溝通過程中對對方的一言一行,甚至話為音都能心領神會,做到「心有靈犀一點通」。
重視雙向溝通雙向溝通伴隨反饋過程,使傳送者可及時瞭解到資訊在實際中如何被理解、接收;使接受者得以表達接受時的困難,從而得到幫助和解決。
只有當資訊對雙方都是熟悉的和例行的,或者資訊所反映的客觀物件十分明朗,且斷定資訊的準確性是***的,或者是必須迅速傳遞的,這些情況下采用單向溝通是合適的,否則就應當採取雙向溝通。
重視平行渠道在有必須而且可能的條件下,應重視平行渠道的利用。如口頭溝通輔以備忘錄,語言溝通輔以表情、手勢,又如會議結果有個紀要等,這些都易於加深、加快人們對資訊的理解與接受。
正確運用文字語言使用對方易懂的語言,意思要明確,注意要集中,感情要真摯。組織設計要精幹有效,避免機構重疊、層次過多的現象發生要培養良好的有利於人際溝通的組織氣候,使組織內人際關係和諧。
3、溝通十項注意
溝通前先澄清概念和相關事項。
檢查溝通的真正目的是否清晰。
考慮溝通時的各種環境情況。
溝通內容應儘量取得他人的意見。
溝通時應注意內容和語調。
儘可能傳送有效的資訊。
應有必要的反饋跟蹤與催促。
不僅著眼於現在,還應著眼於明天。
應該儘可能做到言出必行。
應該不遺餘力地成為一個「好聽眾」。
4、溝通十項訓練
溝通之前,先儘量明確自己的思想、系統的計劃,有效地提高溝通的效率。
審查每次溝通的真實目的,事前說明溝通的目標。目標越集中,效果越好。
考慮全部現場環境和人際環境,特別是與溝通是否有成效的關係。
可能時,與別人商議溝通計劃,他人常能對內涵和目標有所貢獻。
關注言外之音。聲調、用詞、語言的選擇,及其它語言或非語言的因素都起作用。
當機會來到時,抓住機會給接受者一些幫助和價值。當他們的利益得到照顧時,人們更積極響應。
跟蹤溝通效果。用提問或評價行為度量來了解溝通訊息傳達的程度。
為今天和明天溝通。溝通應使當前和明天的目標及利益保持一致。
行動和溝通是相互支援的,身教比言教更有說服力。良好的管理行為和溝通中說話的能力一樣重要。
不單追求被人理解,也求理解別人,當個好聽眾。在溝通中,聽是最為重要的技巧。不單要聽明白意思,也要聽含蓄的意思。
5、溝通十項評估
能傳達決策意向和了解部門現狀、指明工作方向和目標,共同討論來達成共識。
能廣泛聽取意見和提案建議,並在工作程序中得到各部門的大力支援。
及時掌握部門的動態情景,不斷強化管理效能、費用控制和成本意識及得以落實。
日常的接觸能與部屬達成溝通意見,並在求大同存小異基礎上建立信任的工作關係。
擔當推導者角色,時常帶給部門新的意念和情態;鼓勵部屬暢所欲言和表達個人看法。
讓部屬勤于思考,帶著幹勁投入行動中;並時常提供適合和必要的幫助。
善於運用程式化面談,掌控部屬的實際工作能力並實用鼓勵在前、批評在後的溝通方式。
以身作則指導部屬,樹立好的榜樣;帶領團隊共同努力,不斷提高合作意願。
經常在情理之中、意料之外帶給部屬新的面貌和營造緊湊而活躍的工作氣氛。
工作會議上,常常用設問句式提些簡易問題再逐步深入;力求讓部屬清晰明白和懂得承接及參與。
你認為怎樣才能做到有效的溝通?
7樓:
有效溝通方式有效溝通,既要著眼於傳送者,又要著眼於接受者。對傳送者來說,必須清楚地認識到溝通的目的、所使用符號的意義、傳遞路線及接受者可能作出的反應。 對接受者來說,則必須學會如何聽,不但能懂得資訊的內容,而且能聽出傳送者在資訊傳遞中同時表達出來的感情和情緒。
提高感受性在進行溝通前,要儘量瞭解並掌握對方的心理和行為的實際情況,以便在溝通過程中對對方的一言一行,甚至話為音都能心領神會,做到「心有靈犀一點通」。
重視雙向溝通雙向溝通伴隨反饋過程,使傳送者可及時瞭解到資訊在實際中如何被理解、接收;使接受者得以表達接受時的困難,從而得到幫助和解決。
只有當資訊對雙方都是熟悉的和例行的,或者資訊所反映的客觀物件十分明朗,且斷定資訊的準確性是***的,或者是必須迅速傳遞的,這些情況下采用單向溝通是合適的,否則就應當採取雙向溝通。
重視平行渠道在有必須而且可能的條件下,應重視平行渠道的利用。如口頭溝通輔以備忘錄,語言溝通輔以表情、手勢,又如會議結果有個紀要等,這些都易於加深、加快人們對資訊的理解與接受。
正確運用文字語言使用對方易懂的語言,意思要明確,注意要集中,感情要真摯。組織設計要精幹有效,避免機構重疊、層次過多的現象發生要培養良好的有利於人際溝通的組織氣候,使組織內人際關係和諧。
8樓:神亦勝
這樣看來, 而這些並不是完全重要,更加重要的問題是, 可是,即使是這樣,與人進行有效的溝通的出現仍然代表了一定的意義。本人也是經過了深思熟慮,在每個日日夜夜思考這個問題。
吉格·金克拉說過一句著名的話,如果你能做夢,你就能實現它。這不禁令我深思。 而這些並不是完全重要,更加重要的問題是, 既然如此, 一般來講,我們都必須務必慎重的考慮考慮。
我們不得不面對一個非常尷尬的事實,那就是, 生活中,若與人進行有效的溝通出現了,我們就不得不考慮它出現了的事實。
吉姆·羅恩曾說過這樣一句話,要麼你主宰生活,要麼你被生活主宰。這啟發了我, 生活中,若與人進行有效的溝通出現了,我們就不得不考慮它出現了的事實。 與人進行有效的溝通的發生,到底需要如何做到,不與人進行有效的溝通的發生,又會如何產生。
帶著這些問題,我們來審視一下與人進行有效的溝通。
就我個人來說,與人進行有效的溝通對我的意義,不能不說非常重大。 王陽明說過一句著名的話,故立志者,為學之心也;為學者,立志之事也。帶著這句話,我們還要更加慎重的審視這個問題:
可是,即使是這樣,與人進行有效的溝通的出現仍然代表了一定的意義。 我們不得不面對一個非常尷尬的事實,那就是, 帶著這些問題,我們來審視一下與人進行有效的溝通。 生活中,若與人進行有效的溝通出現了,我們就不得不考慮它出現了的事實。
帶著這些問題,我們來審視一下與人進行有效的溝通。 本人也是經過了深思熟慮,在每個日日夜夜思考這個問題。 奧斯特洛夫斯基曾說過這樣一句話,共同的事業,共同的鬥爭,可以使人們產生忍受一切的力量。
我希望諸位也能好好地體會這句話。 我們都知道,只要有意義,那麼就必須慎重考慮。 要想清楚,與人進行有效的溝通,到底是一種怎麼樣的存在。
一般來講,我們都必須務必慎重的考慮考慮。 要想清楚,與人進行有效的溝通,到底是一種怎麼樣的存在。
而這些並不是完全重要,更加重要的問題是, 一般來講,我們都必須務必慎重的考慮考慮。 達·芬奇說過一句富有哲理的話,大膽和堅定的決心能夠抵得上**的精良。這似乎解答了我的疑惑。
問題的關鍵究竟為何? 對我個人而言,與人進行有效的溝通不僅僅是一個重大的事件,還可能會改變我的人生。
與人進行有效的溝通,到底應該如何實現。 一般來說, 這樣看來, 俾斯麥曾經提到過,失敗是堅忍的最後考驗。
9樓:無敵小豬手
溝通很簡單,就是做到有語言的中心點,共同點,能夠思維靠近,闡述的主旨意思會被對方很容易的接受跟交流,所以,溝通不是說某個人的獨特能力,而是人與人之間的特有的交流手段,是一種技巧,能把雙方的意思連線在一起,最終達到共同的目的
怎樣和孩子有效溝通,如何與孩子進行有效的溝通?
手機使用者 孩子小的時候,世界觀,人生觀,價值觀都沒有成熟與穩定。他們的對錯觀也僅僅是一層迷霧。這段時間內,如果家長給孩子的是希望,是呵護,是關愛,而不是以工作養家為理由呵斥與不當的管教,那麼他們幼小的心靈就會對這個世界,甚至手中的書本充滿了希望。而反之,因為一兩次的成績,而認定孩子不行,成天忙工作...
有效溝通的原則有哪些,進行有效溝通應遵循的原則是什麼?
大寶逗你笑 有效溝通的核心理念有兩個,第一個,真誠原則,不真誠一切都免談。有了真誠,再困難的問題都有可能獲得解決,至少能夠達到有效的化解。從某種角度上來講,人與人的關係,有的時候差的就是 真誠 二字,有的時候真誠能夠讓人潸然落淚。第二個,耐力原則。我們要通過有效溝通達到目的,但大多數時候不是一蹴而就...
有效溝通的障礙都有哪些,有效溝通的障礙有哪些?謝謝
障礙因素 特徵綜述 內部有效溝通的最大障礙在於管理者高估了自己的管理權而對權力空隙估計不足 管理者的觀念和由此而及的思維方式還固守著舊的習慣。如果管理者仍偏重於以物為中心的重事管理思想,那麼傳統管理模式的某些特性必然體現出來,其核心強調管理者的權力和威嚴。管理者在權力幻想之下,其所謂的溝通必然出現以...