酒店前臺收銀系統怎麼操作?酒店前臺收銀系統複雜嗎

時間 2023-06-06 03:27:10

1樓:最美恐龍妹

系統特點:資源完全開放型:系統所有的資源,功能交由使用者管理,許可權控制到按鈕,針對不同的使用者,組裝不同的介面,分配不同的使用功能。不放心再加許可權到按鈕。

酒店前臺管理系統,一般都是公司研發酒店管理軟體,針對房間開房退房,收銀結賬等管理系統做整體規劃的。

特別在財務防漏的這一塊很先進,可以查到前臺人員的算賬的情況,就是說有沒有前臺做假賬的,百事通的軟體可以查到,其他好多家管理軟體都沒有這一功能。

2樓:小歡職場達人

您好!很高興能為您服務,你的問題我們已經看到,正在努力為你整理資料,五分鐘內回覆您,謝謝! ^

您好親親,一、入住流程:1、見到客人入住,在前臺為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。2、收取客人押金或刷卡。

3、開具押金收據單,紅色一聯交客人保管。4、將剩下二聯收據單附在押金或卡紙上用回形針夾好,放置於收銀抽屜內保管。5、客人給的如果是刷卡,最好在收據單上抄下信用卡號,刷完卡後,應在卡紙封面邊綠線以外用小字輕寫上此卡紙所屬房號,以防止忙中弄亂。

二、退房流程:1、向客人索回紅色一聯的按金單,並根據此聯找出相應的綠聯收據單,對照無誤後,方可進行結算。2、取出退房客人賬單,等侯管家部的查房通知及總機通知。

3、如果客人遺失紅色收據單,收銀員須在賬單在賬單上註明"紅單遺失"字樣。4、收銀員在等候管家部及總機通知時,須對各人解釋:請稱後,管家部現在正查房。

要一聲不吭讓客人誤會你的等候是乎視與耽誤他。5、客人在結算前所有當天消費須立即入數進賬單內。6、在得到管家部及總機確認該房無任何消費的通知後,收銀員應將賬單交與客人過目。

之前,須將賬單上總數之下空白的部分,由空欄第一行起有筆畫上一條線直到空欄的最後一行,表示已無消費專案。

7、客人如對賬單有任何疑問,收銀員則應耐心地對其進行解釋,切不可行可含糊其辭或不耐煩地摧促客人。8、在客人認可其消費的所有款項的總數後,須請客人在賬單上簽名,收銀員方可進行結算。9、結算後的賬單紅色一聯交予客人,白單與綠單釘在一起放置一旁以備估做表。

酒店前臺收銀系統複雜嗎?

3樓:周宇傑

酒店前臺收銀系統不復雜,也不難學,因為酒店屬於服務業,主要考驗的是服務質量,收銀員主要工作就是收錢,操作起來也很簡單,只要熟悉流程,經過培訓後,按照流程,做好本職工作就可以了,並不會有多大的難度,而且做前臺收銀的,一般都比較年輕,學東西也快。

酒店簡介

酒店其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。具體地說飯店是以它的建築物為憑證,通過**客房、餐飲及綜合服務設施向客人提供服務,從而獲得經濟收益的組織。

酒店主要為遊客提供住宿服務、亦生活的服務及設施寢前服務、餐飲、遊戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。

隨著酒店行業競爭的不斷加劇,大型酒店企業間併購整合與資本運作日趨頻繁,國內優秀的酒店企業愈來愈重視對行業市場的研究,特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內優秀的酒店品牌迅速崛起,逐漸成為酒店行業中的翹楚。

酒店前臺收銀的工作內容是什麼?

4樓:匿名使用者

前臺是酒店服務的視窗。前臺收銀負責酒店客房、餐飲及康樂等各項客帳的結算,為酒店執行起著舉足輕重的作用。

大型酒店前臺收銀系統和流程難學麼

5樓:匿名使用者

收銀系統一般都比較複雜(便攜軟體的人也知道關係錢的問題,要嚴肅噠)有學習教程就不難學,沒有教程就難學。。^

靜下心來好好學吧,專心學,要不了一週就行了。。

6樓:匿名使用者

呵呵。你要是有電腦基礎的話一上午就會了。

如家酒店前臺工資怎麼樣,做酒店前臺收銀工資待遇一般是多少

必須腳踏實地 不熬夜 建議不要考慮做酒店 我不是打擊你,因為我就是做酒店的,表面很好 都裝的多高貴一樣,背後多少心酸他們都不會說的 酒店的經理 都不熬夜 但是你要多久能做上經理?你考慮過這個問題麼?儲備經理 詞很好聽 它們每年都招人 和你一樣的儲備經理有多少人?連鎖酒店開店的發展速度是很快,11年如...

酒店前臺收銀員應該懂哪些電腦基本操作

熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置,收銀電腦裝置的按鍵要熟練,比如常用的收銀裝置快捷鍵如下 裝置不同,按鍵會有區別 付款 f9 掃描完成後,按此鍵結算商品總價,收找顧客現金。交易完成 p 開始列印電腦小票,準備接待下位顧客。取消交易 ctrl del 對某次不能達成交易的單,將已輸入的資料取消。掛單 f...

酒店前臺收銀被騙3000元,怎麼賠

戚廣利 酒店前臺收銀被騙3000元,應找當事人要回騙走的錢款,如果不能追回,可以向公安局報案,詐騙3000元已經涉嫌詐騙罪。刑法 第二百六十六條規定 詐騙公私財物,數額較大的,處三年以下有期徒刑 拘役或者管制,並處或者單處罰金。最高人民法院 最高人民檢察院關於辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解...