1樓:福財二妹
健身房欺詐消費者,可向健身房的管理方提出賠償要求,如果他們能滿足賠償的要求可以協商解決,如果不能解決問題,建議撥打12315投訴解決,或到當地工商局投訴,如果當地工商局解決不滿意,建議到法院起訴。
為了增加消費會員,各家瑜伽健身會所的競爭也日趨白熱化。只要各個比較繁華或是**比較大的場所,每天都有一家或是好幾家的會所向市民散發傳單,推銷自己會所的會員卡,勸說市民辦理健身卡。
另外還瞭解到,不少的瑜伽健身會所吸收會員的沒有上限,但是場地有限,這會導致會員的利益受到損害,「比如每次使用動感單車都要等上十幾分鍾,特別週末還有下班後」這種情況很讓人惱火,也對會所的一個形象大打折扣。除了器械緊張外還有淋浴,衛生情況都比較糟糕,教練應付不過來的情況。
去年辦理的年卡和今年辦理的年卡差別好幾千,這種年卡隨意調整的現象都經常出現,這讓很多辦理年卡的人感覺吃了一個「啞巴虧」,這樣的事情,不少辦卡的人都都會有相似問題:同家會所但是購卡的費用卻相差很大。而且健身會所的**戰,用超低**吸引人眼球,也讓之前辦卡人感覺很不公平,同樣的**,享受的服務卻不比別人的好。
除此之外,採取預付費方式也有一定的危險,經常出現辦卡以後人去館空的情況,這種情況在一些實力弱、資質差的小健身會所更容易發生。一些辦理的年卡的會員在辦卡後就開始後悔,經常擔心會所關閉大吉,對此辦卡的時候要看會所的資質等不要盲目辦卡。
2樓:來自火星的世界
一般的健身房比較關注使用者體驗,畢竟客戶就是上帝,如果客戶都沒了那麼也該倒閉了,所以遇到投訴都會好好處理的。
3樓:小確信
一、投訴健身卡不能退。
顧客在買卡時猶猶豫豫,好不容易付錢購買了。結果又在辦卡之後跑來申請退款。對於開門做生意的健身房來說,最討厭這種難纏的顧客了。
用合同條款來反駁顧客退卡的意願,總是會鬧得不愉快。如果允許顧客退卡,那銷售的業績提成就泡湯了。這樣的投訴是最可怕的。
二、投訴未達到預期身材效果。
還有些難纏的顧客會來投訴自己鍛鍊許久卻未達到預期身材效果。總是會用課程不豐富、教練不用心、課程設定不合理、健身房營業時間太短等原因來發洩自己無法得到合理健身的不滿。甚至主要提出讓健身房整改、補償。
投訴一多,影響到其消費者,就會導致健身房口碑變差。
三、投訴運動受傷索賠的。
來健身房消費的部分顧客因為日常缺乏鍛鍊,在參與幾節私教課後,身體就無法承受運動強度而受傷的。總是會以私教的服務未達到自己理想狀態而投訴,甚至要求健身房賠錢,給與補償費、**費、運營費、誤工費等。
這些投訴都是健身房最怕的。
4樓:軒軒軒
健身房最怕三種投訴,衛生不達標、安全隱患和達不到預期健身效果。
一、投訴安全不達標。
來健身的人安全方面的要求一定是非常高的,因此最看重的就是健身房的安全問題,一旦知道健身房的安全措施做的不到位,有問題,那麼他們一定會猶豫再三,甚至會選擇別家健身房,畢竟健身是為了強身健體,誰也不會選擇一家不安全的健身房。
二、投訴衛生不達標的。
現在的人們很看重衛生問題,同樣檔次的健身房,他們一定會選擇衛生條件比較好的那個,畢竟沒有人樂意健身完滿身大漢的去洗澡時面臨這一個髒亂差的環境。客戶投訴生意就會不好,受益就會下降,所以搞好環境衛生很重要的。
三、投訴未達到預期健身效果的。
還有些難纏的顧客會來投訴自己鍛鍊許久卻未達到預期身材效果。總是會用課程不豐富、教練不用心、課程設定不合理、健身房營業時間太短等原因來發洩自己無法得到合理健身的不滿。甚至主要提出讓健身房整改、補償。
投訴一多,影響到其消費者,就會導致健身房口碑變差。
這些都是健身房最怕投訴的問題,健身房一旦遇到這些投訴,一定會被難為的焦頭爛額的。
5樓:情談學長
健身房最怕的是環境衛生投訴,客戶投訴生意就會不好,受益就會下降,所以搞好環境衛生很重要的。要是搞好衛生就可以了。
6樓:芳元寶
健身房最怕安全方面的投訴,比如消防隱患之類的。一旦被投訴,很有可能面臨著停業整改,會耽誤很久的生意,而且整改花費的費用也不小。
7樓:
健身房最怕的就是這個衛生投訴,客戶投訴生意就會不好,受益就會下降,所以搞好環境衛生很重要的。
8樓:無崖子生活達人
健身房最怕的就是這個衛生投訴,因為它裡面的空氣比較渾濁,而且人員比較多,空氣流通也不是特別好,有這方面的投訴對他們來說是一件特別頭痛的事情。
9樓:劇影追蹤
消協啊,這種投訴他們可願意接了。對於他們來說健身房是個很好欺負的物件,每年完成指標就靠這個了,不過我覺得個人道德的話就要隨意去舉報別人。
10樓:匿名使用者
健身會所最怕的就是質量不合格上的投訴,還有就是不按照規定建設的情況,被投訴了,他們也會非常難辦,不能欺騙消費者。
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