如何提高跨部門溝通的效率,如何提升跨部門溝通效率

時間 2021-08-30 11:15:18

1樓:文英成長空間

下屬跨部門溝通總出問題,不是跟這個部門幹架就是跟那個部門鬧不愉快,您會怎麼處理這類事情,有沒有一次性從根源解決的辦法?

這個題難解啊!有些人性格就是那樣,怎樣也改不了,只能不斷給他分析教育,確實改不了,就只能換另一個少點對外的工作,不讓他替自己添麻煩。當然,開初發覺出現這情況時還是需要細心瞭解同事的想法,他是怎樣想的就會導致他會怎樣做,思想解不開,行為是改不了的。

另一方面,語言和行為技巧的不足也有機會讓別人誤解他真正想表達的意思,不過,相對思想來說,這個是比較容易改正的。

在合作與溝通中出現的問題很難說是單方面出現的問題。先了解清楚具體的原因,客觀分析問題才能解開各個「結」,不能一開始就做出帶有偏見性的預判。也不會有一次性的解決方案。

如果確實由於下屬自身非技能的原因(無法融入,情緒管理等)做崗位調整也是必須的。

這種事情發生時,一方面瞭解溝通的主題和本質,看這個事情的根源在**。另外一方面呢要從自己的一方來分析溝通失敗的原因,針對問題找到解決方案,並要與相關方達成共識。

上級不斷營造一些機會讓下屬之間能互相瞭解,建立工作外的關係,可以針對性送下屬外訓團隊溝通方面的課程,直接指出其要害與改善方向,定期觀察輔導。

這是性格或者以前的成長經歷問題,涉及人性的事情,只能慢慢來,需要先建立信任關係以及一些輔導類課程。

總結:1、分析原因,是因為性格原因,還是溝通技巧;

2、有針對性的進行一些輔導;

3、控制行為衝突,用制度管控行為;

4、讓下屬意識到, 吵架 對解決問題並沒有任何幫助;

5、引導他找到正確的解決方案;

6、行為一直沒辦法改變的,可以暫時調崗。

2樓:努力的佐佐

團隊作為一個合作組織,它的健康運轉有賴於員工的良好協作、部門的協調配合。隨著社會化大生產時代的到來,團隊的規模越來越大,內部分工越來越細,為了保證部門和員工都能圍繞團隊的目標和意願進行,就必須要求部門與員工具有強烈的協調意識。處理好團隊合作中部門與部門、員工與員工之間的關係,對於形成組織系統的合力,產生力量的組織關係甚大。

殊不知,在很多團隊中,他們不是齊心協力、相互配合,而是各自為陣,缺乏協調。比如在工作中遇到麻煩或遇到失誤後,部門之間、員工之間不是從自身找原因,而是相互推諉,相互扯皮,在面對利益的時候,便蜂擁而上,爭搶不休,沒有一點協作與大局意識。一些部門、一些員工,他們抱著「各掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜」的心態,僅從自己的利益出發,限於門戶之見,不能從小我中超越出來,不能從整體角度考慮,因而使團隊缺乏協作猶如一盤散沙,團隊的利益得不到充分保證。

當團隊的利益得不到充分保證的時候,部門和個人的利益又怎能實現?部門與部門之見是否協調,員工與員工之見的關係是否融洽,反映著一個團隊運轉是否有序,管理是否高效。很難想象,一個在利益前面就爭,在功勞面前就搶,在困難面前就躲,在過時面前就推的團隊,是一個管理精良、作風優良的團隊。

成功的管理者,最在意、最強調的是團隊的協作精神、協調意識,他們無時不刻注重對部門、對員工的引導,對他們協作精神的培養。要做到這一點,管理者一方面要營造出一種團隊向上,積極和諧的組織文化、團隊文化氛圍,把這種文化納入戰略管理的高度予以研究。另一方面要加強部門之間、員工之間的溝通,從目標上、思想上和信念上,讓彼此達成共識,相互支援,協調配合,和衷共濟,這是形成部門與部門之間、員工與員工之間良好關係的重要基礎。

如何提升跨部門溝通效率

3樓:

團隊作為一個合作組織,它的健康運轉有賴於員工的良好協作、部門的協調配合。隨著社會化大生產時代的到來,團隊的規模越來越大,內部分工越來越細,為了保證部門和員工都能圍繞團隊的目標和意願進行,就必須要求部門與員工具有強烈的協調意識。處理好團隊合作中部門與部門、員工與員工之間的關係,對於形成組織系統的合力,產生力量的組織關係甚大。

殊不知,在很多團隊中,他們不是齊心協力、相互配合,而是各自為陣,缺乏協調。比如在工作中遇到麻煩或遇到失誤後,部門之間、員工之間不是從自身找原因,而是相互推諉,相互扯皮,在面對利益的時候,便蜂擁而上,爭搶不休,沒有一點協作與大局意識。一些部門、一些員工,他們抱著「各掃自家門前雪,莫管他人瓦上霜」的心態,僅從自己的利益出發,限於門戶之見,不能從小我中超越出來,不能從整體角度考慮,因而使團隊缺乏協作猶如一盤散沙,團隊的利益得不到充分保證。

當團隊的利益得不到充分保證的時候,部門和個人的利益又怎能實現?部門與部門之見是否協調,員工與員工之見的關係是否融洽,反映著一個團隊運轉是否有序,管理是否高效。很難想象,一個在利益前面就爭,在功勞面前就搶,在困難面前就躲,在過時面前就推的團隊,是一個管理精良、作風優良的團隊。

成功的管理者,最在意、最強調的是團隊的協作精神、協調意識,他們無時不刻注重對部門、對員工的引導,對他們協作精神的培養。要做到這一點,管理者一方面要營造出一種團隊向上,積極和諧的組織文化、團隊文化氛圍,把這種文化納入戰略管理的高度予以研究。另一方面要加強部門之間、員工之間的溝通,從目標上、思想上和信念上,讓彼此達成共識,相互支援,協調配合,和衷共濟,這是形成部門與部門之間、員工與員工之間良好關係的重要基礎

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