1樓:阿樂
申請條件及說明:
1、保障範圍:買家提出退款申請所指向的商品在「七天無理由退換貨」服務保障範圍內(部分商品及類目除外);
(1)買家需在確認簽收商品之日起7天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)提出申請;
(2)買家在七天內已要求賣家提供「七天無理由退換貨」服務而被賣家拒絕,或無法聯絡到該賣家,或賣家中斷其經營或服務的可向天貓提出申請。
擴充套件資料
維權方式:
(1)在滿足7天無理由退換貨申請條件的前提下,買家可在已買到的寶貝頁面向天貓發起「7天無理由退換貨」申請;
(2)在收到買家「7天無理由退換貨」賠付申請後,天貓有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;
(3)當天貓根據相關規範判定買家「7天無理由退換貨」賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。
運費說明:
(1)天貓支援或賣家自行承諾提供無理由退貨服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒籤的,來回運費均由買家承擔。若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費。
(2)如果是商品質量問題,收到的貨物與網上描述不符而導致的退貨,退 貨費用則應由賣家承擔。
2樓:至尊網中名店
不需要開通,天貓店鋪預設7天無理由退貨服務。
天貓7天無條件退貨怎麼退啊,具體步驟是什麼?
3樓:高小潔
先跟賣家說你要退貨,然後去已買到的寶貝里找到那筆訂單,點進退貨,然後等賣家同意了你的退貨申請後,你就找快遞員把東西寄回去,保留快遞底單和吧快遞單號填上退貨申請裡,等買家收到就會退錢給你了,期間不要確認收貨哦~如果網購的話,記得從#呀飯粒#經過下,我網上購物之前都去經過下,現在都成習慣了,一個月下來可以省下不少錢呢
天貓七天無理由退換貨有什麼條件
4樓:匿名使用者
根據《天貓七天無理由退換貨服務支援條件、處理流程及類目》第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支援七天無理由退換貨的商品且符合商品完好標準的,可向賣家發起7天無理由退貨或換貨申請。七天期間自買家簽收商品後的次日零時開始起算,滿168小時為七天,買家簽收商品時間以物流簽收時間為準。
第二條 買家退回的商品應當完好。商品完好指商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標吊牌、使用說明書等齊全。買家基於查驗需要而開啟商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理、適當的試用不影響商品的完好。
對超出查驗和試用需要而使用商品,導致商品產生明顯的價值貶損,視為商品不完好。
5樓:南宮月陌
買家抄提出「七天無理由退貨」服務的申請條件:
1、提出的商品需在支援「七天無理由退貨」的商品品類範圍內2、買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請 ;
3、買家的服務申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;
5、買家提出「七天無理由退貨」服務的申請,商品需完好,不影響二次銷售。
**賣家怎麼設定7天無理由退換貨
6樓:紅色紙飛機
**賣家設定7天無理由退換貨方式如下:
1、電腦登入自己店鋪。一般店鋪的設定要到自己店鋪後臺,賣家中心去設定。
2、賣家中心這個頁面的左側這裡,把頁面拉到最底下。找到:**服務,並找到:服務務商品管理這一項
擴充套件資料
7天無理由退貨是指在國家法律法規規定的期限內保障買家在商品完好前提下的無理由退貨權益, 具體為: 當**網買家使用支付寶服務購買支援「7天退貨」的商品(點此檢視是否7天退貨),在簽收貨物7天內(簽收當日第二天零時起計算時間,滿168小時為7天):
1. 若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退貨服務;
2. 若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規範向**發起對該賣家的維權,並申請「7天退貨」服務。
7樓:匿名使用者
交納1000元的消費者保障金給**之後,就可以設定七天無理由退貨這個需要先行申請哦
電動車有沒有七天無理由退貨的規定
百小度 消費者權益保 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定 當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換 修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨 七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要...
京東拆封後不支援七天無理由退貨合法嗎
小輝學長 不合法,從3月15日開始執行的新消法賦予了消費者網購後悔權,七天內可以無理由退貨。但實際上,這一權利放到現實中並不容易實現,商家常常以 已拆封 等為由拒絕執行。從2015年3月15日開始,情況將會發生變化。國家工商總局公佈的 侵害消費者權益行為處罰辦法 中明確規定,已拆封 不得作為拒絕退貨...
京東手機七天無理由退貨嗎,京東的手機拆封後可以無理由退貨嗎
手機假如沒什麼問題,最好不要退貨,畢竟別人買的可能就是你退貨的那隻,有些廠商的手機開機啟用後無法退貨。請慎重啟用。不要濫用七天無理由退貨,體驗一把就退貨,這對整個市場的發展都是不利的 要看你買的東西是不是京東自營的,京東自營商品都支援7天無理由退貨,如果是第三方商家的商品,請檢視商品的介紹,是否支援...