1樓：漫步聯盟
在培訓的實踐中，我們發現有很多的培訓師把終端銷售的成交過程說的神乎其神，或者說的跟講故事一樣，把一個終端銷售的案例作為一個故事講述完之後，就認為我們的終端銷售人員已經或者部分掌握了終端銷售的成交技巧，整個的分解過程都是通過講述的方式來進行，筆者通過長時間的對終端銷售的研究發現，其實在終端銷售的過程中，一定要注意對終端銷售工具的使用，通過合理使用終端的銷售工具，提高終端銷售的效率，同時，通過讓我們的銷售人員掌握一定的銷售工具，來把終端銷售的過程進行分解，從而達到讓終端銷售人員對終端銷售的技巧非常容易的掌握，最終達到快速複製的目的。 終端銷售的過程從表象來說是非常錯綜複雜的，但是從銷售的本質而言，銷售的過程、內容以及重點卻可以進行固化，我們通過對銷售過程的分解，掌握每一個關鍵銷售環節的重點，達到一個有準備的針對每一次的銷售過程。 通過訓練，可以使每一位終端銷售人員掌握和熟練應用終端銷售的關鍵技巧，這裡筆者稱之為**成交法則，這些是終端銷售的重點，也是大多數終端銷售人員很難突破的一個障礙。
為了便於終端導購人員的學習，筆者把終端銷售的幾個**成交法則總結如下，供大家**： 法則一：肯定顧客的判斷和選擇是銷售的基礎 我經常會走訪一些不同行業或者企業的門店，瞭解門店的銷售情況，為了對終端銷售的真實情況有一個真實的瞭解，我經常扮演神祕顧客的角色，對店內的銷售情況進行調研，我通過長時間的走訪和調研發現。
可以說絕大部分的終端銷售人員都不會肯定顧客的選擇，顧客稍微有些異議，從導購本身就出現了負面的消極的應對，結果導致場面非常尷尬，結果非常難看。 例如：有一次我去一個門店去做暗訪，我提及了一句話，我說你們的產品質量也就不過如此，其實我說這句話是為了觀察導購人員的反應，結果是，導購非常生氣的對我說，你啥眼光啊，我們的產品是市場上最好的，你要是覺得這個產品不好，那你全中國都買不到這樣的好產品了（愚昧、無知到了極點，或者說對自己的產品的自戀傾向非常嚴重）。
雖然是一句氣話，但是卻從本質上反映出，導購對於銷售基本要求的匱乏。認同顧客不代表著我們對原則性問題的丟失，認同顧客從一定的層面上來看，顧客就會轉過身來認同你的推薦。認可顧客的選擇，把顧客真正的看成是從「上帝」者「上帝派來的」。
就是把顧客當成上帝一樣對待。還有一次，我去一家終端做調研，同樣，我問了導購一個類似的問題，我說你的產品**好貴啊，結果這家的導購的一席話讓我受益匪淺，導購這樣跟我說的，先生，您真有眼光，這款產品是我們同類產品中銷售情況最好的一款。（一句巧妙的讚美，把我對產品的異議轉移的無影無蹤）。
這款產品確實比同類產品略貴一些，這款產品之所以比較貴，是因為這款產品的主要材料都是從國外進口的，您看這是國產的材料與我們這款進口材料的對比。（邊說著，邊拿起導購人員預先準備好的道具，開始給我進行了對比），我看過之後說，的確不太一樣啊，是的！（再次肯定）先生，這款產品的確跟國產的不一樣。
這款產品我們現在賣的非常好。很多顧客都買了他，我看您這麼喜歡這款產品，我就給你開單吧。說著導購人員就拿起了預先準備好的單子，準備給我開單了。
2樓：
零售行業的店長的店員每天就是如何讓進店的客戶更多的買單，而不是空手離開，或者說如何提高到店成交率。從直複式營銷的角度來看，每一個進店的客人都是公司用錢買來的，為了這些進店客戶，公司投入了市場廣告費，外部裝修、店面租金。所以為了提高到店轉化率，無論如何努力都不為過。
每一個零售店都為此做了大量的投入和長期的努力，例如商品擺放、店面內部的海報，銷售人員的培訓等等。
我們先看看有哪些環節在流失成交客戶。對於價值比較高的產品，如汽車、房子、保健品、奢侈品等，絕大多數的客戶一般不能第一次到訪就成交，往往需要幾輪的跟進和銷售。但是由於銷售人員的積極性、嚴謹性、銷售水平參差不齊、或者由於常規感性的客戶管理的混亂，有很多有成交意向的客戶遺漏掉了。
為了管理好這些客戶，很多公司上了crm系統，把客戶的資料記錄和管理起來，並跟進客戶的銷售狀態。但是成交率並沒有得到明顯的改善，銷售人員不配合。事實證明，僅僅靠crm軟體，不能解決好客戶遺漏或者忽略的問題，也不能保證客戶的有效跟進。
crm僅僅是個工具，而且並不是必須的，比軟體更重要的是制度、流程、管理和資料分析、這就是直複式資料庫營銷的方法和精髓所在。
這是一家著名的汽車品牌的一個經銷商，廠商為他們裝備了crm軟體，但是最後這個軟體發揮的最大的作用就是銷售統計，銷售人員不願意把自己的客戶資料錄入系統，因為很麻煩，對自己的銷售也沒有什麼實質性的幫助。由於crm系統中沒有最新的客戶資料和跟進的記錄，銷售經理也無法從利用資料有效地管理和監督銷售人員，或者從crm資料分析出有價值的資訊。還有就是目前的銷售流程，與crm軟體根本就不匹配。
我們做法就是先放棄crm，因為每天到訪的客戶不多，就先用excel**記錄客戶資料，頂多是銷售助理的工作量大了一些。推行直複式資料庫營銷，我們採取了一下的步驟
1)建立客戶接待的流程和規範
這家4s店的客戶**主要有三個途徑，一個是直接到店裡來，一個是打**，一個通過網路聯絡，如電子郵件，**註冊或者msn等。打**和網路聯絡的資料庫營銷，非常重要，做得好，同樣的市場投入，將大大增加客戶到訪的資料量。但是由於篇幅的關係，我們在後面的**中，這裡著重介紹客戶的進店到訪。
以前的到訪客戶的接待，不是很規範、誰抓到就是誰的。為此，他們建立的類似美髮店排號的規矩，一個銷售一但接待了客戶，下一個銷售就進入接待準備狀態。
2)提高登記客戶接待表的成功率
首先重新設計客戶接待表，減少不必要的登記資訊、增加了一些有助於判斷客戶購買意向的資訊，如增加了主要陪同人員的資訊，如妻子，老人等，因為這些人對購買行為有重要的影響。
3樓：品牌打造祕籍
做好4點，讓顧客在店裡逛一圈就買很多東西
4樓：一楠講創業
規律信仰，科學創業，怎樣提高你的成交率？
怎樣提高成交率
5樓：品牌打造祕籍
做好4點，讓顧客在店裡逛一圈就買很多東西
6樓：一楠講創業
規律信仰，科學創業，怎樣提高你的成交率？
7樓：匿名使用者
1、首先提高銷售員對提高客單價的決心——我想。
2、增加銷售員對商品的瞭解——我能。對商品的瞭解是銷售人員的基礎，才能更好促使銷售完成。
3、仍需要一些推銷的技巧——我會。
4、改變一些錯誤的銷售習慣，應先服務後銷售。
5、巧妙利用**活動。
6、以服務創造附加值，促使已經成交的顧客產生再次購買行為。
怎麼做才能提高成交率讓銷售業績提升
8樓：老白分析師
我是鹿哥，一名營銷策劃師。每天都會為大家分享銷售技巧和商業模式，希望對各位有幫助。
做銷售的怎麼做才能提高成交率？
9樓：創業程式猿港鍋鍋
港哥哥創業vlog，創業做銷售談客戶的心理，和技巧。分享給大家。
10樓：鬱青芬隗儀
一、要問清顧客平時都穿什麼衣服
二、瞭解顧客現在想買那種風格的衣服
三、根據顧客的願望進行推薦，不要盲目推薦
四、給客戶塑造夢想，就是穿上推薦的衣服後怎麼怎麼好
服裝銷售的成交率太低怎麼辦？怎樣提高成交率
鬢髮白了 1 及時誘導和利用顧客表露出的成交訊號。服裝導購員在於顧溝通交流的過程中，注意觀察顧客的一舉一動，觀察顧客的語言 行為或情感是否表露購買的意圖或資訊，根據顧客的說話方式和面部表情及手勢的變化，及時做出最正確的判斷。2 創造和顧客單獨洽談的環境。一般情況下，單獨和顧客溝通時，更容易成交，優美...
怎樣提高投籃命中率，如何提高投籃命中率
首先要多打比賽，會逐漸習慣的，在面對高強度防守時也會逐漸提高水平。其次有關心態的問題，要進行自我積極談話，可以使自己放鬆，同時也是鼓勵。還有自我假想，關上燈，想像自己在球場上，出色的發揮，進球，這不是自我安慰，白日做夢，而是樹立自信。不管你信不信，充滿自信時的發揮總是比消極，畏首畏尾時好。同時也可想...
怎樣提高投籃命中率，如何提高投籃命中率
投籃就是要常練。科學的方法嘛，給你個nba最常用的，就是5點跳投 記住，是跳投，因為在比賽的時候很少機會可以讓你停下投的 所謂5點呢就是兩個0度角，兩個45度，還有罰球線。3分一樣站這5點上，還有就是3分踏入半步吧，通常這樣就比較科學，這5點就可以涵蓋你所有的投籃區域。我是以前看nba節目學來的，經...