電腦售後服務有哪些服務包括哪些，電腦城售後服務有哪些服務包括哪些

1樓：匿名使用者

朋友，你好，電腦售後服務，包括軟體和硬體的服務，比如作業系統出現問題，或者作業系統應用問題，遠端服務，這些都是軟體方面的售後服務，硬體方面，是指當電腦出現不能開機，黑屏，電腦內部元器件出現故障，損壞，等一切和硬體有關的問題，需要修理或者更換，這些都是硬體方面的售後服務。還有工作人員上門更換硬體等一系列服務，都屬於售後服務。當然也包括一些問題方面的諮詢。

希望我的回答對你有所幫助，祝你成功，快樂~~

2樓：匿名使用者

一般而言，購買電腦自然也就購買了產品的售後服務，而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。

1、軟體服務大多指系統癱瘓，需要重新安裝系統，一般是自購買之日起三個月或半年之內免費，之後要收費。

2、硬體質保自使用者購買之日起2年內，於正常操作使用狀況下主機發生硬體故障可享受免費售後維修服務。搭配的電池自購買之日起6個月內，提供免費保修服務（購買1個月之內完成註冊動作，保修期延長至12個月）。

在購買電腦時，還可以購買一些額外服務，如意外保護服務、延長保修服務等，讓自己的電腦更有保障。

電腦售後服務有哪些服務包括哪些

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3樓：綠水青山

1、代為消費者安裝、除錯產品；2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導；3、保證維修零配件的**；4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養；5、為消費者提供定期**回訪或上門回訪；6、對產品實行「三包」，即包修、包換、包退（許多人認為產品售後服務就是為「三包」，這是一種狹義的理解）；7、處理消費者來信來訪以及**投訴意見，解答消費者的諮詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

電腦的售後服務一般有哪些

4樓：匿名使用者

硬體的售後。軟體的恢復就這些。譬如質保期內額。你的電腦硬體壞了。當然不是人為的損害都可以售後。軟體包括。恢復系統當然是購買的時候帶系統的。不帶的沒辦法了

5樓：懂你所想呦

電腦售後服務分為硬體和軟體方面。軟體方面包括裝系統，其實裝系統也是硬體方面的，但是跟硬體比起來。還是叫她軟體比較符合。

比如說系統崩潰了你可以拿去免費著系統。硬體的話如果不是人為損壞的你可以去找個修。別說硬碟在保修期內損壞了，可以去換。

所有的硬體都有保質期的，過了保質期就得花錢了。一般的保質期是一到兩年或者兩到三年。我想人為是我的可能性很少。

6樓：匿名使用者

**壞了給你修**唄。換配件，裝系統，也就這點事。。。

7樓：智趣科技官方

更換，維修，清理灰塵，檢測硬體和系統等等

8樓：你不懂

電腦售後服務有上門保修維修安裝裝置

聯想售後服務包括哪些

9樓：騰訊電腦管家

1、保修36個月的硬體包括：cpu、記憶體。

2、保修24個月的硬體包括：主機板、顯示卡、lcd屏、硬碟、電源介面卡、鍵盤、滑鼠模組。

3、保修12個月的硬體包括：lcd之附件、光碟機、***、 cdr/w、軟碟機、modem卡、網絡卡、攝像頭等其餘功能模組和部件。

4、電池保修3個月。

5、隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等保修3個月。

10樓：酉

一年軟體二年的硬體。我剛去了的

戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些？

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11樓：司馬淚滿襟

品牌機根據各品牌廠家的要求進行售後服務，包含了軟硬體。一般在指定的售後服務中心享受免費的售後服務（包括系統重灌、電腦硬體問題處理等），一般來說，品牌機的售後比市場上組裝機的售後態度要好些（當然也有例外）。基本上螢幕一年，裡面的配件三年，有些品牌機可以額外加錢延長售後保障期。

市場上的組裝機根據各個配件的廠家來定，如cpu散片的話一年，盒包三年。主機板有些是兩年，有些是四年。但基本上都是三年吧，一年免費，超出一年得掏錢，如工本費運費什麼的。

說穿了，品牌機就是組裝機，哈哈……有幾樣東西是自己生產的，都是找人家代工或是從主要的生產廠家拿貨然後組裝貼牌就是品牌了。

12樓：雲修網

7*24小時**支援，3年質保，有質量問題了，免費更換硬體。

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