1樓:我的天啊
拿好相關單據和發票去找理賠部門,你爸作為消費者可以向消費者協會投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓監督機關介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產品問題當然是先退回,如果賣家不承認,就舉報商家。 從大量受理的消費者投訴來看,由於一部分消費者不懂法,缺少證據意識,導致一些消費糾紛投訴不適時,不對路以及依據不充分等,最終使自己的合法權益得不到法律的保護。
常見的有: 逾期投訴。國家明文規定,商品超過保修期和保證期而產生的糾紛不予受理。
異地投訴。產生消費糾紛時,一般由消費者向商家或服務單位所在地投訴。如果消費者與商家服務單位不屬於同一行政區域,消費者一般不能向自己所在地投訴,而只能向商家、服務單位所在地投訴。
2樓:網友
新買的手機在保修期內出現了故障問題,質量問題,店家不想給退換,應該怎麼辦?這應該找消協消協當面給你處理這個問題,他不想退和換,應該是在保質期以內的話,應該是可以給你維修,在保修期之內出現了問題,應該是保修,你可能已經出了乙個退貨,換的時間應該是七日內可以退換,除了其實就是保修。
3樓:梯子頂端的臺階
手機在保修期的話,直接找賣家進行售後就可以了。如果賣家不承認的話。買的商品應該有發票的吧,如果是網購的話,建議找客服處理。
4樓:網友
你的爸爸新買的手機在保修期內出現了質量問題,店家不想退換,如果出現這樣的情況,就要搞清楚這個質量問題到底是不是手機本身的問題,如果是手機本身的問題,那必須該退退該換換,如果是你爸爸自己人為的那麼是沒有辦法要求別人給你退換的,只有給你維修。
5樓:娜麼娜年說電子
新手機一般都是有包退和保修,包退一般都是一週,所以過了這個點就不可以再退了,但你有權利讓他們給你修好。
6樓:帳號已登出
如果新買的手機在保質期內出現了質量問題,商家不給你退換的話,那麼你可以直接撥打12315。到工商部門投訴。
7樓:網友
爸爸的新手機在保修期內出現質量問題,店家不想退換的話,可以直接給廠家打**投訴。
8樓:呼采綠
爸爸買的新手機,在保質期內出現了質量問題,商家不給退換,是違反消費者協議法的,是侵犯了消費者的權益,那麼可以到消費者協會或者是,工商部門舉報他,只有這樣,他能才給你退掉手機,或者換手新手機,
9樓:折溫
如果你爸爸買的新手機在保修期內出了質量問題,店家不給退換,那麼應該打315**反映一下質量問題和商家的服務態度。
10樓:郯稷
你的爸爸買的新手機還在保險期內,就出現了質量問題,店家應當負責保修,或者是給更換一臺新的手機,如果店家既不會保修,又不給換,那你可以向當地的消協或者是法院提起申訴。
11樓:雍赩
爸爸買的新手機,在保修期內出了質量問題,店家不想退換,應該怎麼辦?如果你的爸爸買新手機,在保修期內出現質量問題,店家是要負責任的,如果他不能給修好,就要給換,如果不給換,可以找315舉報他們。
12樓:樹星闌
爸爸買的新手機,在保修期間內,質量出了問題,店家不退換應該怎麼辦?給12315打**,他們就會幫助你解決這個問題,有可能他再試試假貨,或者是手機,不過反正這種情況一定給保修,或者是更換。
13樓:暮光丶覲
你爸新買的手機在保修期,如果出現了質量問題店家不給退換,應該跟他好好協商,再不行的話就投訴他。
14樓:甲可佳
爸爸買的新手機,在保修期內,除了質量問題,店家不想退貨,應該怎麼辦?爸爸買的新手機,在保修期內,除了質量問題,店家不想退貨,應該怎麼辦?你爸爸買的新手機,在保修期內出現了質量問題,店家不想退換,你應該到當地的消費者協會去申訴伴侶解決問題。
15樓:誰家閒人
購買的新手機在保修期之內出現了質量問題,店家如果不想退換的話,是可以找同齡的工商部門去進行解決。
16樓:溜達遛彎
你購買的手機在質保期內出現的問題,店家不退換,你去市場管理局去投訴,或者去消費者協會投訴。
17樓:網友
你爸爸買的新手機,在保修期限內出現了質量問題,店家不給退和換,這時候你就應該給當地的消費者協會打**,他們會出面給你解決這個問題的。
18樓:弭曼青
既然買的新手機是在保修期內出現的質量問題店家不願意退換,你們可以去找當地的消費者協會,出現質量問題消協是會出面干涉的。
19樓:許經安
你爸爸的新手機如果在保修期內出了質量的話,商家是一定要給退換的,如果不退換的話還是得好好協商,協商還不成就提出投訴。
20樓:帳號已登出
你爸爸新買的手機在保修期內出現的質量問題,如果手機有問題的話,店家只會給他做保修,但是不會給他退換的。
21樓:初合樂
如果爸爸買個新手機,在保質期內出現了質量問題,你可以要求哦,店家退換,否則的話應該提起訴訟便是老人家,他們真的很捨不得。
22樓:雲珈藍瑞
爸爸新買的手機在保修期內出了質量問題電價不想退換應該怎麼辦?我認為如果店家不想去換的話。看是手機**出了問題,如果在三包範圍內,它是可以退換貨的。
23樓:帳號已登出
在保修期之內出現了質量的問題的話店家不給退換的話那可以直接打他們的售後**呀這個直接可以啊裡面有啊。
24樓:喵小迷喵
買了新手機,在保修期內出了質量問題,店裡不想退貨,應該怎麼辦?你買的手機肯定是少的,廠家沒有什麼售後服務,你應該買大的廠家,他就能管你了,不管它時候可以起訴他有法律制裁。
25樓:遺忘曾經
這個可以找你們你們當地的消費者協會,或者找工商局做個手機質量鑑定,商家這就是忽悠人,把有問題的手機賣給消費者。
26樓:風行天下
你好,很高興為你解答這個問題,那麼手機如果在保質期內的話,應該他可以,還要幫助你修理啊,可以幫你修理的退換可能不行,那麼修理肯定是要的。
27樓:呂金澤
手機保修期內,說的是手機自購買後在一定的時間段內,如果出現質量問題,手機**商行免費維修。維修不好或維修後造成效能改變的,應給予更換或退款。法律保護消費者的同時也保護商家,請正確理解保修期。
28樓:羅先森來啦
西門的手機支付寶期間出現這些問題的話,如果可以找當時的話可以退換的,如果沒有超過期限的話是可以兌換或者保修的。
爸爸新買的手機在保修期內出了質量問題店家不想退貨應該怎麼辦
29樓:王平安
法律分析:對於這樣的問題,首先最好通過與對方協商解決,其次如果協商不成,可以通過向消費者協會反映問題的方式來進行投訴或者向主管該店面的部門進行投訴,再次,如果以上問題解決不了,可以通過訴訟途徑來解決問題。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第四十條 售出的產搏核埋品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明氏如的;
二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同基螞約定執行。
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