1樓:北京開心哈樂教育科技
管理兒童樂園,應該從哪些方面入手
從資金方面考慮
在中型兒童樂園的角度看大型兒童樂園,有錢又有人還佔好位置,都知道生意都是從一個專案到另一個專案,從獲得一個客戶到兩個客戶的,即使擁有都還有流失的可能。錢多有錢多的做法,錢少有錢少的做法,只要這個資金在不斷**就有可能超越,相信,這是大部分中小型兒童樂園商家的夢想。
兒童樂園的管理模式
一個店長負責全域性,包括行政安排、人事安排和安排後的事務檢查,制訂規章制度與標準、與上層領導反映市場情況營銷策劃及執行,收銀員、服務員、維修員,根據兒童樂園的大小不一樣,一個人可以身兼多職,一個兒童樂園裡需要這樣幾個崗位的職員,每個崗位的分工都不一樣,店長需要把每個崗位的工作職責列出來,並監督人員按要求做到。還有一種更簡便的方式,就是通過場地管理系統進行數字化報表的生成,並根據報表顯示的資料對場地管理及運營方面進行分析,在這點上中小型兒童樂園可以借鑑大型樂園的方式。
兒童樂園的產品搭配
目前,市場盈利模式比較好的主要是產品搭配比較好,基本上是以淘氣堡兒童樂園和兒童遊戲機為主,而且這兩個專案又不能單獨開,原因有幾點:假設單獨開兒童遊戲機的店面,形成的現象是這個遊戲區域就像動漫城一樣,需要辦理文化許可證和工商營業執照和消防檢測證件,這樣會比較繁瑣也相對困難;第二個原因是遊戲廳在現在家長的概念裡是不太好的場所,所以,雖然小孩子喜歡、商家賺錢也快,但父母不會帶小孩去遊戲廳,也不會給小孩錢玩遊戲機等這些娛樂產品,那麼以電玩遊戲的定位來看,兒童娛樂場地跟這個就沒有太大的聯絡了。再假設,如果單獨開一個兒童淘氣堡樂園,就如很多人會選擇加盟的那樣,不賺錢的主要原因是專案太單一,小孩子去過幾次基本就已經玩膩了就不太想去了,而且小孩子在淘氣堡裡玩,家長在那裡不知道做什麼了家長會覺得很無聊,這樣的樂園一般小孩玩過幾次就不願去了,家長也不願意帶他去了,所買的月卡或次卡就放家裡了。
這兩種模式單獨做都比較難生存,這就是前一段時間300平方左右做加盟兒童樂園都很快拆了的原因。
到底如何做才能符合市場賺到錢呢?
從第四點上講,一個運營良好的兒童樂園裡的產品搭配應該是靜與動相結合,主要有兒童淘氣堡和兒童遊戲機還要有配套。比如冷飲、禮品、速食、休閒、運動、互動等,舉個例子,比方400平方的兒童樂園裡應該怎麼搭配比較好,40%左右的空間做淘氣堡、30%做兒童遊戲機、10%做沙池、10%做禮品吧檯的餐飲、還有10%的空餘活動面積,這是成本相對比較低的配置。如果預算比較高,淘氣堡只做30%,拿10%出來做5d影院,整個場地用兒童樂園管理系統相對會比較高階,在這樣的兒童樂園裡真正盈利的就是兒童遊戲機和吧檯禮品售賣及餐飲,其他的只能算是保本或者是吸引**進來。
從整體運營來看,讓整個生意場先得有人來,那麼淘氣堡、沙池就是流量工具,開中小型兒童樂園的目的是盈利,那麼兒童遊戲機就是賺錢利器這樣搭配就是中小型兒童樂園的最好的搭配,如果小型兒童樂園,那就是兒童淘氣堡和兒童遊戲機配合即可。
2樓:奧樂奧兒童樂教園
一、樂園服務管理
待客禮儀樂園員工不僅應當有整潔的儀容儀表,規範的行為動作,還應該有良好的待客禮儀。儀容儀表、行為規範給予顧客的是一種表面感受,而良好的待客禮儀給予顧客的則是更加深刻的服務體驗,對顧客的滿意程度產生更加重要的影響。
二、樂園運營管理
資訊及時、有效、正確地運用總部和樂園的資訊,將目標、差距成績、問題與員工溝通,讓室內兒童樂園全體員工瞭解,就有助於樂園整體經濟指標的實現,通過溝通可減少樂園中各種不利於營運的流言蜚語。
費用各種費用控制是營運中的重點,特別是人事費用,往往佔去毛利額相當高比例,另外其他費用控制:水、電、**、包裝費用也是營運中必要的,但是如何有效調節,則是在管理上必須多加考慮的問題。
三、樂園**管理
隨著競爭店增加,商圈範圍的縮小和顧客購物時間的縮短,應舉辦趣味性、娛樂性的活動或季節性、節假日性的**,重視商品的功能,提升顧客的消費慾望,**是終端銷售常用的一種銷售手段,店鋪的**傳播形式可通過巡遊、dm發放、事件炒作、會員折扣與網路炒作等形式進行。
室內兒童樂園**活動除了常規的顧客交流,還必須做好所在商圈的氣氛,製造活動在商圈的影響力,以最大化的吸引客流到樂園內。像在室內兒童樂園開業之初,可以設定一定的免費區,孩子在免費區玩過之後會產生興趣,進而促進其它設施的消費;也可以採取套票、月票等優惠方式進行**,引導其再次消費;還可以設定團體優惠,如單人10元、兩人15元等方式。
3樓:非帆遊樂
要求每一位員工保持個人衛生,衣著也需要整齊得體,需要時刻保持良好的形象和精神狀態,每天做好整理、整頓、清掃這三項工作。每天花一點時間做好場內有用的物品分類整理擺放好,進行標識。
兒童樂園日常管理要做好,我們還需要定期對員工進行培訓,確保每個員工養成良好的生活及工作習慣。員工能為顧客提供優質高效的服務,讓顧客享受到vip的感覺,我們還要求員工能遵守規章制度,能積極學習各種業務知識。如果單純的教條、講解難以感性認識的話,那麼對銷售一定會有影響的。
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