1樓:呆呆學姐
一定要把對不起掛在嘴邊,有自信。
首先,你是應聘者角色,那麼你應該知道物業行業特點及理念是什麼,一般都是以服務為主,顧客至上的理念,重視服務是物業公司的最重要的原則及要求。
你可以說如果發生爭執或者衝突,首先要安撫客戶,可以先請客戶坐一下,倒杯水,緩和緩和。常用型的解決尷尬的用語你可以說「不好意思,剛剛有點激動,您消消氣「等等。
就像兩個人打仗一樣,往往別人怎麼勸都很難說的清或者緩解壓力,相反等你和他都冷靜之後你來收場,可能就一句「不好意思啊,剛才有點不冷靜」對方也能感覺到你的態度,覺得你懂事、大度,也許還能和客戶建立最好的朋友關係。
最後,衝動是魔鬼!!!雖然有的時候做物業工作壓力大、委屈多,但是從中也能學好很多人與人之間交流處理的方法,自己儘量不要讓衝動佔據自己的頭腦。
要面試物業管理,一般會問些什麼問題,求解,大神
2樓:
你好:面試物業管理首先會讓你做自我介紹與個人工作經歷,這是面試時多數都會問的,其次就是招聘人員會列舉一些工作中出現的異常問題看你遇到這種情況怎樣處理,考驗你的工作經驗,另外就是與你商談工資福利方面的問題。謝謝!!!
3樓:匿名使用者
問問你原來做過物業管理沒有? 或者類似的經歷? 原來做過管理沒, 管過多少個人?
什麼是物業管理,物業管理是什麼
根據我國 憲法 賦予公民對私人財產的權力,物業管理的正確定義應該是 物業管理是物業管理區域內的業主通過業主大會或業主代表大會對物業的共用部位 設施 裝置和共同事務進行管理的活動,該活動可通過委託依法設立的物業管理服務企業實施。嚴格來說,物業管理是指專業化的物業管理機構,受業主委託,按照國家法律 法規...
物業管理方案怎麼寫,物業管理方案
一 前言及專案和企業簡介。二 物業管理的總體規劃與承諾 理念追求 模式追求 模式選擇工作計劃 一般均為三年 物管目標 承諾保證措施。三 人員配備計劃與人員培訓和管理。四 物質裝備計劃 房 裝備和資金。五 維修 使用方案。六 物業服務費用收支測算 依據 原則 說明 收 支 措施。七 管理規章制度。八 ...
應聘物業管理員的簡歷應該怎麼寫
瓊樓登高人為峰 按照簡歷的步驟一條一條的來,重點突出,語句通暢,不卑不亢,表現自然。以word形式製作即可。一份簡歷,一般可以分為四個部分,其中 第一部分 為個人基本情況,應列出自己的姓名 性別 年齡 籍貫 政治面貌 學校 系別及專業,婚姻狀況 健康狀況 身高 愛好與興趣 家庭住址 號碼等。第二部分...