1樓:匿名使用者
消費者協會受理消費者投訴工作導則(2023年11月26日)
中國消費者協會受理農機產品質量投訴規則(2023年11月30日)
根據2023年10月25日,全國人大常委會第十二屆第五次會議高票通過了《關於修改〈中華人民共和國消費者權益保**〉的決定》,自2023年3月15日起實施。
工商部門受理投訴的工作流程是怎樣的
2樓:向日葵
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
消費者權益保**不予受理的情況有哪些?
3樓:聽和(北京)國際商務
1、經營者之間的購銷方面的糾紛;
中華人民共和國消費者
權益保**
2、消費者個回人私下交易產生的糾紛;
3、未答按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動,而導致商品損壞或人身危害的;
4、購買商品或接受服務非用於生活消費的,但農民購買直接用於農業生產的生產資料除外;
5、商品或服務系無償所得或受贈送的,但為**所提供的贈品、免費服務除外;
6、消費者在購買商品或接受服務時, 已經知道其存在瑕疵,而又以該瑕疵提出申訴的;
7、商品超過規定保修期或保證期限,被訴方已不再負有違約責任的;
8、消費者購買的商品超過投訴期限的(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的);
9、法院、仲裁機構或其他行政機關已經受理或處理的;
10、不符合法律規定的。
4樓:龍商百科
《中華人民共和國消費者權益保**》下列投訴不予受理⒈經營者之間購、銷活動方回面的糾紛。
⒉答消費者個人私下交易糾紛。
⒊商品超過規定的保修期和保證期。
⒋商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外)⒌未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
⒍被投訴方不明確的。
⒎爭議雙方曾達成調解協議並已執行,而且沒有新情況、新理由的。
⒏法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的。
⒐不符合國家法律、法規有關規定的。
5樓:拒絕明天
消費者協會對抄消費者
襲的投訴並非所有投訴都予以受理,根據《消費者權益保**》的有關規定,具有下列情形之一的,消費者協會不予受理:
l、因經營者之間的買賣而產生的糾紛;
2、消費者個人之間私下買賣產生的糾紛;
3、商品銷出去之後,超過商品保修期或者質量保證期的;
4、消費者購買走私商品的;
5、消費者所購商品標明是“處理品”的,但沒有說明處理原因的除外;
6、消費者所購商品未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆除而導致商品損壞或人身損害的;
7、消費者對被投訴方主體不明確的;
8、消費者與經銷商爭議雙方曾經達成調解協議並已執行完畢,而且沒有新情況、新理由的;
9、法院、仲裁機構或者有關行政部門已經調查和處理的;
10、消費者的投訴不符合國家法律、法規有關規定的。
對於消協不受理消費者投訴的上述糾紛,消費者可根據《中華人民共和國民事訴訟法》第108條的規定,向有管轄權的人民法院提起民事訴訟。
6樓:踏空小龍仔
消費者權益保**,不予受理的情況,有哪些步履受理的情況有很多當你是無理取鬧的時候,當然是不會受理了。你必須得先懂得這個法律之外的東西什麼?你才能進行這個法律維權嗎?
7樓:荒誕不經
消費bai者權益法中規定不du予受理投訴
有哪些規定
(一)zhi
沒有明確的被投訴方;
dao(二) 經營者之間內的容爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
8樓:法律達人
一、消費者權益法中規定不予受理投訴有哪些規定(一) 沒有明確的回被投訴方;
(二答) 經營者之間的爭議;
(三) 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;
(四) 爭議各方已經達成和解(調解)協議並履行,且無新理由和相關依據的;
(五) 消費者提供不出任何必要證據的;
(六) 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的;
(七) 法律、法規明確規定應由指定部門處理的;
(八) 不屬於《消法》調整範圍的其他情況。
請問消協不受理消費者投訴的幾種情形
柴睿 有以下幾種情形。超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的。達成調解協議並已執行,且沒有新情況 新理由的。法院 仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的。消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的。消費者無法證實自己權益受到侵害的。不符合國家法律 行政法規及規章...
陳志朋直播賣黃金遭消費者投訴是假貨,你會在直播間買東西嗎?
我個人就經常在直播間裡買東西,買到過 便宜的 也買到過 便,質量卻不怎麼樣 還有過幾次買到貨不對板。在直播間買東西,很多時候是衝動消費,沒有必要的東西也買了一大堆。看著直播間主播各種展示,各種吹捧,就不自覺下單購買 當買到 合適,的產品,還會跟朋友推薦主播直播間 當買到不好的產品時,就頭痛了,因為很...
100分求關於消費者對於房地產需要注意的事項
一手市場 投入產出已不對等 在一手市場,隨著土地出讓金 地價及預售條件的提高,導致部分實力不強的開發商望而卻步。很多開發商先要拿出一部分資金 約30 採用墊資的形式進行開發,再向銀行貸款,週轉過日子 由於當初 的土地批發量過大,一手市場供求失衡,導致部分開發商在房子建好後只能通過 手段討好消費者 隨...