1樓:夢想哥
空調保修六年,如果不是認為使用不當損壞,保修期間維修是不收費的,所以家用空調製冷最低都是16度,出風口的溫度比進風口低8度以上就是正常的,效能好的出風口比進風口低十幾度。
2樓:格力客服中心
一、格力電器對2023年3月1日前大陸(不含港澳臺及國外)銷售的家用空調整機質量問題包修6年。
二、格力電器對2023年3月1日起銷售的家用空調提供10年免費包修服務,同時對老使用者提供以舊換新服務:
1.適用機型:購買的製冷量小於或等於14000w,且用於家庭民用場景(如住宅、小區等)安裝使用的家用空調(不含天井機)。
3.工程機以簽訂的合作協議中包修年限為準。
三、格力商用/**空調產品包修期限,以產品型號為準,有包修18個月、3年或6年不等;商用/**空調大型機組整機產品質量問題「自機組除錯驗收合格之日」起計算包修期,可參考隨機的包修卡,具體以購買合同簽訂日期為準。
四、符合以下情況之一的不屬於包修範圍,服務商可按有關規定實行收費維修:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2.非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或自行拆動維修損壞的);
3.無三包憑證或無有效發票的。
4.三包憑證型號與修理產品型號不符或塗改的。
5.因不可抗拒力的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的。
6.處理品、已超過包修期的產品。
3樓:匿名使用者
6年內空調出現質量問題,格力是免費維修,但是需要注意下面六種情況,維修是收費的。以下情況之一的不屬於保修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無保修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4、有效憑證、保修憑證不符或塗改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過保修期的產品。
格力空調維修服務。
按國家規定的三包期限,在保修期內,符合下列條件,而且使用者拒絕維修時,可以換機:
1、產品自售出之日起15日內,發生主要效能故障,不能正常工作的,可以換機;
2、按國家規定的三包期限,在保修期內,主要效能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算保修期限(僅限更換部分)。
3、包退政策。
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且使用者拒絕維修或換機時,可以退機:
1、產品自售出之日起10日內,發生主要效能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
2、自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要效能)使用者堅持退機的。
4樓:提莫送你超神
格力空調保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的產品;
非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
5樓:太陽能貼士
1、國家三包對空調的要求是:整機1年,主要部件(壓縮機、風扇電機、溫控器)3年。同時規定「在三包有效期內,除因消費者保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)」
2、格力空調的包修政策:
「2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除溼機包修政策為整機包修六年。
2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
處理品、已超過包修期的產品。」
3、故對於您的問題,6年內空調出現質量問題,格力應免費維修,但是請注意六條(上面至六種情況)免責條款,如果屬於那六種情況,維修是收費的。
6樓:巫鑲春
使用了三年,最近一直不製冷,前天找客服聯絡了修理工人,說昨天來,結果沒來,今天來的,光清理了一下外機,跟我說要一百三,最後給了他八十,還免費,坑人吧?
7樓:網友
發票保修卡弄丟了還可以保修嗎。
格力空調保修期內維修需要收費嗎
8樓:格力客服中心
在包修期內產品本身質量問題廠家免費維修;符合以下情況之一的不屬於包修範圍,實行收費維修:
1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2.非格力服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3.無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4.有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
5.因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6.處理品、已超過包修期的產品。
9樓:你們吃啥呢
1、啥叫三包?
通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限:
機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,儲存卡1年。(廠家另行規定的除外)。
3、哪些情況不能享受三包:
超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
10樓:shi5的月亮
如果損害原因不在保修範圍 ,收費應該是正常的 費用應該是上門服務費,交通費和一定的人工。如果對收費金額有異議: 維修時 可以要求對方出示服務和零件價目表。
維修後開具發票。如果都沒有的話你可以去投訴他!
格力空調在保修期內維修要收費嗎
11樓:張萬如愛好電子
格力空調在保修期內維修是不收費的。
12樓:匿名使用者
不用收費。打官方400報修的同時可以諮詢。
格力空調保修幾年
13樓:格力電商
格力空調6年包修,區別於保修,包修的概念是在包修期間內出現任何問題全部免費換件維修。
14樓:國際性的喜出望
不同型號、不同品牌的保修期是不同的,整機保修一年兩年的都有,還有重要部件的保修期,是幾年的也都不同,你如果去購買的話一定要先問清楚,因為不同品牌之間的差距太大了。一般大品牌的保修期都是比較長的,而且空調質量、維修服務都是比較高質的,比如三星的空調,真的是一般不會出現質量問題,而且如果出現質量問題的話,可以聯絡三星客服,也是有完善的保修流程的。
15樓:
格力空調整機保修六年,有發票按發票日期。無發票按出廠日期順延下個月1日算起。沒有移動過機器漏氟是在保修範圍。漏氟:移機、人為造成漏氟不在保修之內。 以上是家用空調保修政策。
16樓:賣火柴的大矮人
國家三包規定,保修期整機一年主要部件三年,這個是有法律效力的,除此以外有的廠家提高保修期的,是商業行為,除非有書面合同,否則不受法律保護。保修都是廠家維修站承擔,有問題 直接找當地的廠家維修站。哪個公司幫你裝就哪個公司負責保修,家用機整機、壓縮機保修六年。
商用機整機一年壓縮機三年滿意的話給個採納!
17樓:卞叢蘭
打格力售後維修**就知道了,不承認六年保修的。壓縮機6年,整機只保修一年。
18樓:砂漿王國
格力空調沒有保修6年的 而且垃圾格力售後服務相當差。
格力空調保修幾年,
19樓:提莫送你超神
格力空調保修政策如下:
1、2023年度家用空調(製冷量小於或等於1400w)、除溼機包修政策為整機包修六年;
2、2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行;
3、2023年1月1日-2023年12月31日購買的家用空調器整機包修六年。
在保修期內格力空調產品出現故障,使用者須憑產品保修憑證(保修卡、購買憑證、商用空調進場或驗收表)保修,如果無保修憑證,無法享受免費包修服務。
保修期內的商用空調在正常使用情況下,因機組本身質量問題引起的維修,屬免費保修範圍。
20樓:建安空調
您好,格力家用空調配件保修是6年,安裝保修是1年,如果是人為原因是要收費。**空調多聯機一般保修是1年半,具體保修時間以簽訂的合同為準。
格力空調主機板幾年保修,格力空調主機板幾年保修
滑萱冀乙 格力空調保修政策 整機包修6年。一 產品三包政策 1.包修政策 2011年度家用空調 製冷量小於或等於14000w 除溼機包修政策為整機包修六年。2005年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。2005年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策 按其當年的包修規定執行。以下情況之一...
格力空調售後怎麼樣,格力空調的售後服務怎麼樣?
相當小把戲 這個廠家的空調產品總體售後偏差。一直以來都有 店大欺客 的嫌疑,其售後服務體系分割槽域的授權給了當地大的經銷商,經銷商許可權很大,造成了售後服務質量差的問題。所以要想擁有較好的售後服務的話,就不要選購這個品牌的空調產品。 葫蘆娃 這個品牌的空調產品質量水平是可以的,產品執行可靠性相對較好...
格力空調售後服務價格及收費標準,格力空調售後服務
桓吹 售後服務 包修政策 2019年度家用空調 製冷量小於或等於14000w 移動空調 除溼機整機包修六年。符合以下情況之一的不屬於包修範圍,服務商可按本手冊有關規定實行收費維修 消費者因使用 維護 保管不當造成損壞的 非格力服務商所安裝 維修造成損壞的 包括消費者自行安裝或拆動維修的 無包修憑證 ...