1樓:匿名使用者
團隊文化,有時稱團隊精神,一般指團隊中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規範的總稱,是團隊在經營管理過程中創造的具有團隊特色的精神財富的總和,對團隊成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來,是團隊長期文化建設的反應。它是團隊領導倡導、培植、並身體力行的結果,通過各種方式灌輸到全體團隊成員的日常行為中去,日積月累地逐步形成。團隊文化一旦形成,就會反過來對團隊管理髮揮巨大的影響和制約作用。
團隊文化是一個信念、價值觀、理想、最高目標、行為準則、傳統、風氣等內容的複合體,是一種精神力量,用於調動、激發目標物件作出貢獻。團隊文化是個複合概念,由「外顯文化」與「內隱文化」兩個部分組成。「外顯」指的是文化設施、文化教育、技術培訓和文娛活動等;「內隱」是總目標的倡導,要求遵循的價值標準、道德規範、工作態度、行為取向和生活觀念,或指這些內容融匯而成的風貌或企業精神。
團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統文化觀念的產物,包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作物件,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規範員工行為,凝聚員工力量,為團隊總目標服務。團隊文化的重要性和加強文化建設的必要性優秀的團隊文化可以促成優秀團隊的形成和發展,優秀團隊必定有自己的優秀文化。
團隊精神在實現企業管理中已佔據重要位置,這也是團隊文化必不可缺的主要內容。真正的團隊必須具備三個要素,一是必須能創造出共同的「產品」,有共同的目標;二是全體成員為共同目標的實現而努力工作;三是團隊成員之間家裡或形成互相認可、互相負責、共同遵守的契約。團隊文化的區間性:
團隊文化所包含的所有內容都離不開團隊這個主體,反之,在團隊之外的文化,它可以與團隊生存發展有密切關係,甚至對團隊文化產生重大影響,但它不屬於團隊文化的範疇。團隊文化的依附性:中國傳統文化歷來以人為本,認為「人者,五行之秀氣也」。
團隊文化就是通過人與人之間的行為活動,不斷進化凝聚而成。由此可見,團隊文化紮根於團隊,依附於團隊,最活躍的因素是人,離開人去談團隊,就是無源之水。團隊文化的可塑性:
有團隊就有團隊文化,這是不以人的意志為轉移的客觀規律。但團隊文化並不是團隊純自然產生的,而是繼承上的發揚,是在一定基礎上的不斷挖掘、改進、整理和概括。文化建設包括的幾個部分團隊文化是一項以人為本的複雜工程,是團隊經過長期的實踐提煉而成的。
團隊文化建設要注意群眾性,吸引廣大員工參與,絕不是少數人的事。團隊文化的核心是團隊員工共同價值觀的形成與導致的統一行為,因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創造。它來自員工群體,普遍受這個群體的歡迎和接納,機場說得家喻戶曉,深入人心。
只有得人心的團隊文化才具有很強的生命力。團隊文化必須倡導團隊精神,凝聚合力,共同為總目標服務。團隊文化具有為團隊總目標服務的特性。
總目標的實現主要依靠組織、指揮、協調、控制來構成,因而團隊文化必須為優良的管理提供**支援,形成良好氛圍,使各項管理得以順利實施,更主要的是協同企業組織系統內的各子系統以至員工每個人、每個崗位都在團隊中發揮積極作用。團隊文化的實施方法上要採取樹立榜樣,、典型引路、以身作則、率先垂範。優秀團對文化一般都比較注意發現和推崇身邊的典型、樹立榜樣。
這是應為,這樣做可以集中體現團隊文化的魅力。使團對文化人格化、模特化,使員工能看得見,學有榜樣,比得上,效仿有型。
團隊文化的組織實施,需要一定的形式來體現,也需要一定的物力財力加以保障,僅高喊口號是無濟於事的。團隊文化不是束之高閣的綵球,也不是譁眾取寵的裝飾。它紮根於團隊員工,融於全體員工的思、言、果中。
然而它有帶有灌輸性,通過各種喜聞樂見的形式來體現,如各種有意義的慶典活動、群眾性的文體活動(爬山、露營、球賽、文藝活動)等。活動必不可少,所需花費的人力、物力、財力也必不可少。團隊文化的組織實施,要建立完善的網路和必不可少的激勵機制。
文化網路是指團隊進行文化宣傳教育、溝通聯絡,包括一定的組織機構和宣傳方式。團隊文化還必須在制度建設、標誌、精神、口號等方面體現團隊文化的味,在團隊對內對外發生影響的活動中注重貫穿和體現團隊精神。團隊文化的推行結果,要使團隊發展、員工利益和社會帶來物質和精神利益,這是檢驗其績效的標準。
團隊文化就是通過運用以人為本、友好和睦,忠於使命、奉獻社會,講究禮儀、注重文明,恪守承諾、勇擔責任,好學進取、藝不壓身,艱苦奮鬥、清正廉潔的我國傳統優秀文化,來統領團隊的思想理念、價值理念、目標理念、行為理念、品牌理念和服務理念影響員工、影響客戶、感染社會。通過諸如此類的理念執行和鑄就,改善員工和客戶的生產、消費行為理念,逐漸地在他們的心中培育企業品牌的忠誠度。
2樓:雲南中公教育
團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中,為實現各自的人生價值,併為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。團隊文化是社會文化與團隊長期形成的傳統文化觀念的產物,包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作物件,通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式,以最大限度地統一員工意志,規範員工行為,凝聚員工力量,為團隊總目標服務。
建立團隊文化要做到以下8點:
1.選好優秀的團隊領導。
2.滿足團隊運轉所必須的四個關聯條件:充滿活力、控制系統、專業知識、影響能力。
3.加大團隊管理上的授權。
4.給予團隊管理充分的尊重。
5.建立成員間的技能互補、角色分工的團隊。
6.培養團隊的創新精神。
7.支援和利用團隊來實現組織的目標。
8.要高度重視企業文化建設。
如何打造團隊文化
3樓:匿名使用者
朱軍山博士:管理者一個重要職責就是構造團隊文化。一個有文化的團隊才能叫團隊,他們有目標、願景、共同的思想、相同的溝通方式、接近的興趣愛好等等,這才是有機的有生命力的團隊,否則只能叫團伙。
因此讓企業有文化,讓團隊有生命已經成為管理者的共識。但是如何構造團隊文化卻是絕大部分管理者困惑的事情。那麼如何去構造團隊文化?
1、 確立文化方向 構造和建設團隊文化前先要確定團隊文化方向,即我們需要什麼樣的團隊文化?是大家稱兄道弟的江湖文化,還是共同學習共同進步你追我趕的學習文化?是圍著管理者轉還是授權充分自動自發的文化?
是重視品質注意細節還是馬馬虎虎的文化?是團隊第一的文化還是個人英雄主義的文化等等。文化的方向確定了才可以向著這個方向努力,通過培訓、指導、宣傳等去強化它,最後使文化在團隊中根深蒂固,團隊就會有活力和生命。
我們選擇文化方向一定要著眼於長遠和團隊的可持續性發展,如果我們重視眼前利益,我們就會失去可持續性;其次我們要選擇積極健康的文化,拒絕落後文化,比如江湖義氣、管理者****、沒有品質理念、坑蒙拐騙客戶等落後文化被很多管理者當作寶貝,這種文化下企業很難做強做大做持久,員工個個是刁民,因此我們一定要選擇積極的文化,比如內部學習、內部授權、自動自發、團隊第
一、全員參與、客戶至上等等。2、如何把文化注入團隊把文化注入團隊是個長期持久的工作,需要管理者堅持並有具體行動。比如要構造學習型團隊,那麼總經理自己就要愛好學習,帶頭去指導下屬,同時派專門人員負責培訓和知識共享,內部要建立收集知識、共享知識的機制,要明白知識技能不能成為團隊少部分人的私人財產,而是要通過報告、案例、指導、手把手教等使知識和技能得到共享,讓更多的人有知識和技能,知識就會在內部放大和累加:
每個人都貢獻知識和技能,但是,同時每個人都從別人身上學到新的知識和技能,形成所謂的學習型組織。如果知識和技能在個別人大腦中,或者在少部分人的資料夾中,就沒有得到共享,團隊就形成不了學習文化。如果選擇重視品質作團隊文化,那麼管理者就要帶頭重視品質,對質量決不妥協和讓步,而不是重視眼前利益,降低品質要求以節省成本。
同時通過培訓、案例教育、日常指導、宣傳等把品質理念融入到團隊成員中,團隊上下一心重視品質,品質理念才能深入人心。文化的注入是長久的過程,不能一股風,管理者自己要成為員工的文化標杆。有效的培訓、指導、流程等等會有助於文化的注入;標語和口號、宣傳冊等會便於文化的傳播。
要依靠可持續的流程去強化,比如優秀案例的收集、員工的培訓、日常開會等都要流程化例行化而不是臨時拍腦袋。3、軍隊的啟示凡是部隊都有些獨特的共同點:內部服從、紀律嚴明、團隊榮譽、內部關係親密、吃苦精神等等。
如果企業有軍隊的文化,管理會多有效?團隊的效率會有多高?團隊的凝聚力會有多大?
團隊會有多穩定?上下級關係會多簡單?但是,我們明明知道軍隊文化的優秀,我們就是學不會。
軍隊為什麼會有這麼好的文化?這是因為軍隊特殊環境造成的。第一,軍隊相對於地方隔絕,使地方上一些落後的東西不會侵入軍營;第二,軍隊有嚴格的紀律,這些紀律一般企業做不到,比如每天6點準時起床,準時列隊,操練;每天如此雷打不動;第三,軍隊有超強的訓練:
長跑,投彈,射擊幾乎每天都有,這些訓練培養了軍人的意志力;第四,軍隊有一套特別的教育制度,比如如何訓練新兵,比如指導員的專業教育,各部隊間的比賽,各種量化的達標考核等等。第五,軍隊內部有很高的團隊榮譽感,連隊、營、團等等都有自己的榮譽。好的傳統一代一代軍人傳承下去,各部隊的戰士都為榮譽而戰。
關於軍隊的獨特文化從古到今都存在。看過資治通鑑的人都知道漢文帝霸上犒勞軍隊的故事。皇帝到了部隊軍營慰問,將軍周亞夫的警衛把皇帝擋在軍營外,並且說軍營中只聽將軍的命令,不聽皇帝的詔書。
後來將軍周亞夫下令開門讓皇帝進入,軍營門才開啟。文帝及其警衛人員騎馬進入,部隊警衛馬上制止,說是軍隊有紀律,軍營內部不準騎馬。文帝只能下馬步行。
將軍周亞夫面見文帝,只拱手,不下拜,並且說軍人不能下拜,只能以軍禮相見。文帝答禮慰問而去。文帝下屬都吃驚,但是文帝說,這才是真正的將軍,提升周亞夫為中尉,即衛戌部隊司令。
這個真實的故事反映出軍隊是區別於外部社會環境的。4、宗教的啟示有人說世界上少有百年的企業,卻到處都有千年的宗教。宗教為什麼歷千年而不衰?
我們要讓幾百人的團隊相信共同的理念都難,但是宗教卻讓成千上萬的人相信它。因此宗教給我們很好的啟示。第一,宗教理念正確,勸人為善。
世界上沒有一個宗教教人作惡;第二,宗教由終身職業人士管理。一個和尚不可能再去做**徒,相當於一個人一生只做一個工作,意味著專業性強,工作很崇高。特別是和尚,沒有後代,不會分散他們對信念的追求。
第三,終生強化理念。宗教都有特別的儀式持續強化他們的思想,比如和尚打坐,神父懺悔等等,每天強化,使文化深入內心深處,固化在大腦中。5、家庭的啟示家庭是人生第一所學校,所以自古有龍生龍鳳生鳳,老鼠生崽打地洞。
家庭老輩成員的言行,良好的習慣等在日常中影響家庭成員,久而久之,家庭成員的思想就一脈相承,形成了特殊的家庭文化,父母並沒有特別去教育,但是文化卻受前輩的影響。在團隊中,管理者有類似家長的作用,個人行為影響其他人,因此管理者的行為需要一定的約束。中國企業中有些不好的認識,認為規章制度是對普通員工的,而管理者常常違反公司紀律,比如遲到早退成為很多管理者的習慣。
(作者朱軍山博士為中意法電子科技公司總經理,國際微電子與封裝學會會員)
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