如何理解溝通就是管理,如何理解管理溝通的作用

時間 2021-06-05 08:26:46

1樓:匿名使用者

松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候,企業管理都離不開溝通。

有資料表明,企業管理者70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通方式,對外拜訪、約見等。

另外企業中70%的問題是由於溝通障礙引起的,無論是工作效率低,還是執行力差,領導力不高等,歸根結底都與溝通有關。因此,提高管理溝通水平顯得特別重要。

威爾德定理 有效的溝通始於傾聽

“威爾德定理”——是來自英國管理學家l·威爾德一句十分經典的話“人際溝通始於聆聽,終於回答。”

威爾德對溝通進行了“自始至終”分析,他既看到溝通的起始,又看到溝通的終結。在威爾德眼裡,彷彿溝通也是一種有興衰起落的生命,既研究它的起始,也**它的終結,他把溝通看作一個有頭有尾的生命,這樣的深入鑽研是獨到而完善的。

聆聽,意味著謙虛好學,意味著尊重別人。聆聽還意味著一種仰望和俯首的姿勢,對高於自己的有優點的人,能夠以仰望的眼光去傾聽,對於低於自己的有缺點的人,則能俯首,放下架子,給予關懷和愛護,去聆聽他們的苦衷、困惑、疼痛和祈求。

善於溝通的的人,有著豐富的情感,一定是個耳朵靈敏的人,他總是善於心平氣和的聆聽周遭的各種聲音,甚至去主動的徵求聽取別人的各種意見,給自己增添智慧和力量。

你善於溝通,在公司開討論會的時候,你就會平靜的豎起耳朵先認真聽別人說什麼,等大家都一一發言完畢,你再說話也不遲。因為,說得漂亮的功夫有一半就在聆聽上。

2樓:

在企業運轉中,員工與員工之前需要溝通,員工與領導之間也需要溝通 ,有效的溝通能讓企業的工作效率高倍數提升,有效的溝通能讓企業的企業文化發揚光大,促進企業的管理。所以說有效的溝通可以更好地管理。也可以理解為 溝通就是管理。

現在企業中 做到同事之間的有效溝通的 少之甚少,微認可 員工與員工之間可以進行認可 團隊之間也可以認可 臨時的專案組也可以認可,這樣,大家通過微認可把企業文化中所踐行的行為(做成徽章) 進行即時認可,員工可以獲得相應的認可幣 並用此認可幣來獲取福利 更能提高員工的滿意度 助力管理

如何理解管理溝通的作用

3樓:最愛秋天的傳說

有效溝通重要性

管理溝通,從其概念上來講,是為了一個設定的目標,把資訊、思想和情感在特定個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。溝通是自然科學和社會科學的混合物,是企業管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮。

無論是企業管理者還是普通的職工,都是企業競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業管理中的重要性主要表現在:   1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾   公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行,溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。

決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提,而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時,決策者要和執行者進行必要的溝通,以對決策達成共識,使執行者準確無誤的按照決策執行,避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。   一個企業的群體成員之間進行交流包括相互在物質上的幫助、支援和感情上的交流、溝通,資訊的溝通是聯絡企業共同目的和企業中有協作的個人之間的橋樑。

同樣的資訊由於接收人的不同會產生不同的效果,資訊的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由於對資訊感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由於人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的資訊溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們捨棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。

為了使決策更貼近市場變化,企業內部的資訊流程也要分散化,使組織內部的通訊向下一直到最低的責任層,向上可到高階管理層,並橫向流通於企業的各個部門、各個群體之間。在資訊的流動過程中必然會產生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。

如何理解溝通的含義

4樓:上海袋虎資訊科技****

雙方用彼此樂於接受的方式交流,並且沒有障礙,彼此都很舒服

5樓:平平淡淡的我

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達成一致和感情的通暢。 溝通是為了一個設定的目標,把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。它三大要素即:

1.要有一個明確的目標;②達成共同的協議;③溝通訊息、思想和情感。 2.

溝通就是資訊傳與受的行為,傳送者憑藉一定的渠道,將資訊傳遞給接收者,並尋求反饋以達到相互理解的過程。 3.溝通既是人際的交流,也涉及組織之間的交流。

溝通是為了一個設定的目標,把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。它有三大要素即:①要有一個明確的目標;②達成共同的協議;③溝通訊息、思想和情感。

溝通對於學校管理所具有的功能包括:資訊傳遞、情感交流、控制功能。 溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作。

就其影響力來說,溝通的內容佔7%,影響最小;溝通的動作佔55%,影響最大;溝通的方法佔38%,居於兩者之間。 松下幸之助有句名言:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。

”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什麼時候,企業管理都離不開溝通。

如何看待管理和溝通

6樓:匿名使用者

無論何時何地無不存在管理。

就是一個人,也需要管理:制定目標、時間控制.........等。

兩個人以上,更需要管理:決策、分工、合作、協調.......等。

管理,可以使人們有意識、有目標、有條不紊、有效率地達到目的。

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