1樓：匿名使用者
要學會控制自己的逆反情緒
人在聽到和自己觀點不同意見的時候，本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下，就很難清醒地分析對方的觀點，聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中，或者聽到別人的批評意見的時候。
不會與人溝通的人，往往的表現是，別人剛說完自己的觀點，他就跳起來反駁，而且言辭激烈。這樣的人給旁觀者的感覺是，這個人不善於控制自己的情緒，固執己見，不善於聽進去別人的話，自負自大，可能很聰明，很能幹，但是會讓人有懼怕接觸的心理。
請不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；瞭解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。
妥善處理好自己和上下級的關係
上級決定了在職者的升遷與薪酬，下級決定了在職者的工作能否順利的開展，良好的人際關係的溝通技巧可以幫助在職者在職場上如魚得水。公司上級的指示要高效率高質量的完成，此外，要懂得如何使自己在上級面前有良好的形象，說話做事要有條理，不卑不亢，對待下級，不能頤指氣使，除了必要的威嚴，還要善待下級，剛柔並濟。
應善於反映對方的感受
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：「我理解你的心情，要是我，我也會這樣。」這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
學會傾聽
會傾聽的人才能贏得別人更多的好感，結識更多的朋友。在職場上，每個人對待工作和業務都有不同的理解和處理方式，而本著團結合作的宗旨，職場人士一定要善於傾聽他人的意見和建議，不能脫離團體，獨斷獨行，而傾聽也是尊重他人的最大體現，不僅可以使工作氛圍更加的和諧，而且表現了自己的素質和修養。
2樓：紅巾搵淚
如何在工作中做到有效溝通？有效溝通的四種方法是：言語肯定、贈送禮物、有品質的相處時間、身體接觸。
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。
溝通還是人們分享資訊、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境——賦予資訊含義的任何東西。
3樓：
簡明桅要抓重點，突出優先劣後,
在工作中如何做到有效溝通
4樓：匿名使用者
在工作中能跟同事進行高效的溝通，能事半功倍，在跟客戶進行溝通的時候，溝通也起著很重要的作用。
課程大綱：
一、知己解彼百戰不殆
1、大堂經理了解客戶心理的重要性
2、如何培養洞察客戶的能力和素質
3、客戶心理分析的三大關鍵要素
案例：荷蘭拉博銀行的網點佈局解密
二、網點客戶識別六大關鍵資訊
1、物品資訊
2、言語資訊
3、行為資訊
4、業務資訊
5、單位資訊
6、住宅資訊
案例：招商銀行大堂經理的車鑰匙營銷法則
三、解讀客戶的行為語言
1、何謂行為語言
2、網點客戶常見行為
3、溝通中的行為語言
4、營銷中的行為語言
案例：興業銀行大堂經理讓投訴變為成交
四、銀行客戶購買決策動機
1、銀行客戶的購買決策動機**
2、影響客戶決策動機的5**則
3、營銷心理博弈過程
案例：客戶簽約為什麼不知道自己買的是那支定投？
五、理財產品的催眠營銷
1、催眠營銷在銀行網點中的運用
2、如何獲得客戶的認同
3、客戶說是法則的設計和運用
案例：渣打銀行的五是營銷法則
六、不同客戶的產品組合與營銷策略
1、cpp模型在銀行網點營銷中的運用
2、年齡軸銀行客戶的cpp策略
3、行業軸銀行客戶的cpp策略
案例：產品導向及客戶導向的交叉使用
以上內容詳見於：溝通技巧 有效客戶溝通技巧 鄭時墨
職場中如何做到有效溝通
5樓：勝亦聖
職場需要做到有效溝通，也需要一些注意細節的。職場需要的技巧。
1、站在對方的立場
在彼此觀點存在分歧的時候，你也許曾試圖通過說服來解決問題，結果卻往往發現遇到了前所未有的困難。其實，導致說服不能生效的原因並不是我們沒把道理講清楚，而是由於勸說者與被勸說者固執地踞守在各自的立場之上，不替對方著想。
2、以真心打動別人
在大多數情況下，在進行說服的時侯，在很大程度上，可以說是對對方情感的征服。只有善於運用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。感情是溝通的橋樑，要想說服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對方的心理壁壘。
因此，勸說別人時，你應該做到排心置腹，動之以情，講明利害關係，使對方覺得你們是在公正地交換各自的看法，而不是抱有任何個人的目的，更沒有絲毫不良的企圖。
3、忍一時風平浪靜
在某些場合下，當別人與自己的意見或看法相左時，千萬不要不顧一切地據理力爭，因為這樣做往往會同時激起對方的逆反情緒。因此，在出現類似的情況時，高明的方法應該是克己忍讓，以柔克剛，用事實來「表白」自己。一旦你採用了這樣的做法，必然也會平息對方可能出現的暴躁情緒，在無形中達到了規勸與說服的目的。
因為大家經常在不同的心態中，學會交流的同時，也要學會在合適的時候沉默和忍讓~
4、共同意識的作用
相處久了，大家之間呢，或多或少都會存在某些共同意識，對一些事共同的看法，或者對某些事有共同的表述。因此，在談話過程**現矛盾的時候，你應該敏銳地把握這種共同意識。其實說服本身就是要設法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會增加雙方的親密感，最終達到接近對方內心的目的。
6樓：職場新萌圈
職場中，如何進行有效的溝通？拿談戀愛舉個例子
工作中如何與人有效溝通？
7樓：欺日無窮
工作中想要與人有效溝通，一定要對人客氣並尊稱別人師傅，千萬不要一副驕傲的面孔，高高在上的感覺去與人溝通，只有虛心請教，認真傾聽，才能得到有效的溝通。
8樓：隨遇而安
工作中怎麼與人交流溝通
工作中與人交流溝通的方法：溝通的五個要點
1、學會傾聽。更多的傾聽會讓自己接受到更多容易忽略的資訊，什麼時候該說，什麼時候多說，最好是多聽少說，這樣能減少自己犯錯的機率，還能使自己顯得更有內涵和深度。
2、謙虛的態度。說話的遣詞造句應把自己放在謙虛的角度，不能太自信，更不能自大，不然隨時會影響工作中的人際關係和工作效率
9樓：匿名使用者
工作中如何與人有效溝通，一，溝通時要體現平等的人格，用平和的心態，要學會換位思考，二，對於自己處理的事情，要想清楚處理的是否妥當，是否會產生不良後果，三，對員工要多激勵，少責備，對他們的工作的表現要認可，讓他們感覺到你對他的重視。
10樓：手機使用者
一、有效溝通技巧四大要點之一—破除溝通的人為障礙
11樓：匿名使用者
工作中有效溝通就需要首先要了解溝通目的，只有目標明確才可以清晰自己溝通的任務。還要學會傾聽，善於傾聽也能夠給對方一個好的印象，自己不僅專業，而且懂得了解，當自己掌握自己的任務、充分了解他人的訴求後，對一切瞭如指掌，自己的談吐就會自如、也更加自信，在工作中與人就會有很有效的溝通了。
12樓：匿名使用者
1．彙報工作說結果
彙報工作不是要告訴領導你的工作過程多艱辛，你多麼不容易。要做到舉重若輕，一定要把結果彙報給領導，結果思維是第一思維。
2．請示工作說方案
不要讓領導做問答題，而是要讓領導做選擇題。請示工作至少保證給領導兩個方案，並表達自己的看法。
3．總結工作說流程
做工作總結要描述流程，不只是先後順序邏輯清楚，還要找出流程中的關鍵點、失誤點、反思點。
4．佈置工作說標準
工作有佈置就有考核，考核就要建立工作標準，否則下屬不知道如何做，做到什麼程度才是最合適的。標準既確立了規範，又劃定了工作的邊界。
5．關心下級問過程
關心下屬要注意聆聽他們的問題，讓其闡述越詳細越好。關心下級就是關心細節，明確讓下級感動的點和麵。
6．交接工作講道德
把工作中形成的經驗教訓毫不保留地交接給繼任者，把完成的與未竟的工作分類逐一交接，不要設定障礙，而是要幫助其迅速進入工作角色。
7．回憶工作說感受
交流多說自己工作中的感悟，哪些是學到的，哪些是悟到的，哪些是反思的，哪些是努力的。
13樓：嘲笑三步顛
在工作中與人有效溝通需要做的態度端正，說話言簡意賅，用最簡潔的語言討論問題，不要帶著情緒溝通，不要打斷對方的講話，虛心接受別人提出的建議。
14樓：匿名使用者
工作中要與人進行有效溝通，就需要認真傾聽，理解別人話語中的資訊，然後再進行交流，這樣就能夠進行有效溝通。
15樓：心中難忘
工作中要與人有效溝通，首先要把自己想要說的問題先提前打一個草稿，一定要注意自己的語言邏輯。與人溝通的時候不能顛三倒四。並且溝通時的態度也要誠懇。
溝通時儘量言簡意賅。把自己想說的內容準確地表達出來，這才是有效溝通的做法。
16樓：匿名使用者
想要工作中有效溝通，認真傾聽他人
17樓：匿名使用者
工作中有效溝通需要你在有限的時間內，把所要溝通的問題梳理一下，言簡意賅，抓住問題的關鍵點，一針見血才能做到有效溝通，而不是長篇大論，眉毛鬍子一把抓，這樣效率很低也做不到有效溝通。
18樓：喵小採
與人有效的溝通，才可以在有限的時間裡，做到有效率的解決方法，例子如下：
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。
在決策下達時，決策者要和執行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執行者準確無誤的按照決策執行，避免因為對決策的曲解而造成的執行失誤。
2、從表象問題過渡到實質問題的手段。
企業管理講求實效，只有從問題的實際出發，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的資訊是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。
在企業的經營管理**現的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現象來解決問題，不深入瞭解情況，接觸問題本質，會給企業帶來災難性的損失。
3、激勵職工，形成健康、積極的企業文化
人具有自然屬性和社會屬性，在實際的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。
每個人都希望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現。一個優秀的管理者，就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態度、對生活的態度。
把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉變為對工作非常投入，工作中積極主動，表現出超群的自發性、創造性。
對於個體成員來說，要進行有效溝通，可以從以下幾個方面著手：
一是必須知道說什麼，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什麼時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說，就是要明確溝通的物件。雖然你說得很好，但你選錯了物件，自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎麼說，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼，也知道該什麼時候說，但你不知道怎麼說，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
在工作中該如何保持良好的心態，如何在工作中保持良好的心態？
保持良好的心態要誠實，真誠，熱情，主動，善待同事，不惹事，遇到事不怕事，有個性，有主見。做人的目的純潔點，做事的作風紮實點。古語有言 養口體不如養心志，為人做事要篤根本 去浮華 人的世界觀 人生觀 價值觀 幸福觀如何檢驗呢？就看他為誰做事，做什麼事，這是最直接的檢驗方法和標準。不論從事什麼工作 擔任...
怎樣在工作中創新，談談如何在工作中進行創新
易書科技 創新，是創造新的事物或新的解決問題的方法。人們一提到創新這個詞往往聯想到發現 發明，認為找到新的事物，發明了從未有過的東西，便是創新。其實，這只是創新的顯著方面。在歷史長河中，創新是無時無刻無處不在 無人不能的事，全面而言，創新既包括發明創造 發現，也包括生活工作中新的解決問題之道，還包括...
如何與人有效溝通，工作中如何與人有效溝通？
易書科技 一 溝通的重要性 在整個直銷事業的發展過程中，溝通是我們是事業成功與否的關鍵，掌握正確的溝通技巧，才能使我們順利通往成功之路。二 溝通的原則 溝通的結果有四種 a你贏我輸 b我贏你輸 c你輸我輸 d你贏我贏。顯然最後一種雙贏的模式為溝通的原則。三 溝通必須注意的事項 有氣勢 溝通時，要興奮...