1樓：xin弛倉
房地產銷售員的基本素質一：具有良好的道德品質
房地產銷售工作涉及財產價值巨大，在房地產銷售的推介各個環節，都存在顧客和房地產商的財務安全安全問題，特別是在一些在房地產企業財務十分健全、顧客相應知識的情況下，房地產銷售員的道德缺失可能給顧客和房地產企業造成無法挽回的。因此，房地產銷售人員的道德品質是最基本的要求。
由於房地產的價值巨大，購房者常會在購買的過程中提出許多有問題，有時顧客還會提出一些有關房地產開發的程式性、工程質量、驗收等各種各樣的問題，房地產銷售人員如果不能正確回答顧客所關心的問題，就會嚴重影響顧客對房地產商的信任，從而可能失去潛在客戶。所以，房地產銷售員只有對房地產有關政策法規、房地產市場供求狀況以及影響因素等瞭如指掌，方能勝任本職工作，這些知識也是眾多房地產銷售技巧培訓的主要內容。同時，房地產銷售人員還要了解)房地產領域的相關知識，例如：
房產金融、建築工程、物業管理、建築材料及裝修知識等等，這些都應成為房地產銷售員的知識結構的一部分。
房地產銷售員的基本素質三：房地產營銷知識
房地產銷售人員應該了房地產售技巧有哪些？以便更好地搞好銷售工作。房地產銷售員的工作包括：
市場調查、資訊蒐集、接待顧客、推銷、顧客意見反饋等工作。銷售工作中要能夠對顧客的性格、愛好、購買目的、購買習慣、價值標準等做出細緻的觀察與準確的判斷，從顧客的舉手投足中，發現顧客的心理活動，從而可以判斷客戶的購買動機和意，以便制定相應的銷售策略。另外，房地產銷售員還應熟悉房地產交易的過程、稅費、合同的簽訂等相關問題，這也是房地產銷售是否能夠順利開展的關鍵。
房地產銷售員的基本素質四：具有較強溝通能力、交際能力
房地產銷售人員要善於與各種顧客打交道，包括與別人建立聯絡、相互溝通、取得信任和諒解以及處理各種矛盾的能力。它要求銷售員具有較好的口頭表達能力，能因時、因地、不同顧客而選擇恰當的語言，通過自己鮮明而富有感染力的表達，激發顧客的購買慾望，促使顧客購買你的房地產商品。 同時還要求房地產銷售員具有一定的親和力，待人應熱情誠懇、行為應自然大方、不矯揉造作、能從顧客利益的角度考慮問題，體會顧客的難處，不強人所難，這樣才能消除顧客的戒備心裡，願意與你協商購房中的問題，徵求你的意見。
2樓：匿名使用者
一、正1、房地產銷售工作根基要正 「正心、修身、齊家、治國、平天下。」只有思想端正了,才可能有以後的修身等然後去實現自己的理想。不管一個人的資質如何,他的格局主要受到基礎的影響,和蓋樓是一個道理,基礎如果都有偏差那麼這個樓能蓋高、蓋穩嗎?
凡是參天大樹其根必直,所以正心決定了發展的高度,讓我們都有個堅實的基礎吧!
2、房地產銷售行為要正 銷售人員就是天天和人打交道,做生意如做人,每天的工作基本上都離不開應酬,涉及的場所也比較多,能常在河邊走而不溼鞋者鳳毛麟角,銷售人員儘量要抵禦外來的**,避免經常溼鞋後無鞋穿之境地,不可因小而失大。
3、思想要正 銷售人員的收入基本是工資加提成,很多時候也會從差旅費中獲點小利,這些可理解也合法,但很多銷售人員經常把注意力集中在如何在日常費用中多報銷,虛報給客戶回佣入私囊的辦法來致富,這些看似小節其實是大事。公司付給我們工資,我們為其付出勞務,成定單後有銷售提成,這些就是我們應該得到的。有人說公司賺的多我拿應該,其實我們應站在公司的立場上看待問題,公司運營是有很多風險和投入,每個公司訂製度不同也就不做個案討論。
作為我們銷售人員如把注意力都放在掙這點小錢上是很可怕的,人的注意力是有限的,還是讓我們把精力都放在如何爭取更多的定單拿更多的合理的利潤!一句話也就是「氣度影響格局」。
二、誠1、以誠待人 沒有任何一個人希望得到的是對方的謊言和欺騙,我們是銷售方,如果去欺騙我們的「上帝」得到的是什麼呢?也許一次兩次影響不大,但是天天做銷售的我們能不翻船?要想內心踏實的面對客戶,需要我們自己做到自身硬,無欲則剛。
當你誠心的對待每一位客戶的時候你得到的永遠都是客戶的信任。「所守者道義,所行者忠信,所惜者名節」我們只有失去誠信時才知道多麼可怕,而再重新讓大家信任自己那會多麼艱難,所以我們現在就要珍惜每次機會,不要等失去了再重視。
2、誠實守信 「言必信,行必果」、「一言既出,駟馬難追」都是我國的基本道德要求,連國家也提出了「以誠實守信為榮」可見是個多麼重要的問題,銷售人員每天都在定單和合同中生存更要重視。孔子曰,「民無信不立。」 一個人做人沒有準則,沒有誠信,在世上將無法立身,也難以成事。
三、勤1、勤奮好學 「活到老,學到老」銷售人員每天和不同年齡、性別、愛好的客戶交流,要想獲取別人的信任就必須有好的交流,往往雙方有個共同的話題尤為關鍵,如何總能和客戶有話說呢?就必須不斷的豐富自己的知識,要求是不要專業精,要知識面廣,不管**、體育、旅遊、家居等等都要學習,到時就真的可以做到「到什麼山說什麼話」的地步了。 公司的技術、裝置、理念等也要不斷學習,否則跟不上公司的步伐,遲早要落伍。
對自己的技術瞭如指掌、如數家珍的銷售人員遇到技術型客戶時優勢不用細講吧?
2、腦勤、腿勤和嘴勤 這個比較好理解了,腦勤要求是多想,多琢磨,只要用心的去思考發現的問題,然後採取措施避免或修正,成功機率就大很多,銷售人員面對的問題都不盡相同,就要有快速反映能力和應變能力,這和腦勤息息相關;腿勤要求銷售人員不能懶惰,不斷拜訪客戶,維護老客戶,挖掘潛在客戶,只要勤快回報是多多的;嘴勤是要多打**,多和客戶去交流,不斷了解新的變化好做出反應,不要吝惜自己語言,多問候、關心、讚揚、鼓勵等等,反正只要勤收穫也勤!
四、韌1、堅韌 做什麼事情都要堅持,要有韌勁,尤其是銷售人員,因為會面對各種各樣的拒絕,在不斷的挫折中仍然堅持是難能可貴的,如果遇到挫折就放棄,再好的專案也無法成功。銷售就是要不斷的向別人灌輸自己的想法,讓別人採用我們的東西,改變是最難的,遇到問題時自己要堅持自己的信念,很多專案就算競爭對手簽了合同,只要款沒有到對手的帳戶上都有絕地一擊的機會,同樣自己簽了合同一樣不能大意,一定要等到款到了,這才可鬆口氣。古時姜子牙就是個典範,如果他沒有堅持而是在老婆的辱罵下放棄了自己的理想,那麼他也就只有耕地釣魚徒傷悲了,可是他的堅持不懈終於還是等來了機會。
2、忍耐 時間是沒有絕對公平的,人在職場打拼經常要遇到挫折,會被排擠,會有無用武之地的感嘆,怎麼辦?換個環境或單位?是可以解決一些問題,但是很多問題大多數公司相通的,不停的換?
我們可以換個思路,去適應別人遠比去讓別人適應容易。太多成功的例子:韓信跨下之辱人人皆知,如果換做我們會怎麼樣?
韓信在故事裡給人印象是個文弱書生,其實他可是一名文武兼備之人,衝鋒陷陣一樣勇猛,他殺那個無賴簡直如捏死只螞蟻,但是他的忍耐就是常人所不具備,後來在項羽那裡沒有機會,剛到劉邦那裡也沒有重用,他還是忍耐,終於在蕭何的大力舉薦下得到重用,然後才有一系列史上經典的戰役。這樣的例子太多,伍子胥、孫武、蘇武等等,他們如果沒有忍耐就不可能有後世的英名。
我在房產公司做銷售工作，需要什麼樣的工作技能？
3樓：奧湘機械
做房地產銷售員
來和做任何行自業的銷售員一樣，需要bai三方面的條du件：行業專zhi業知識，溝通和表
dao達能力，敬業精神。如果有敬業精神，那麼專業知識是可以學習的，房產專業的基本知識並不複雜；溝通和表達能力需要學習和鍛鍊，就從應聘開始學習和鍛鍊；敬業精神如果沒有，那將一事無成。
房地產置業顧問應具備那些方面的能力？
4樓：匿名使用者
置業顧問是房地產企業形象、信譽的門戶，是業主與使用者之間的橋樑和紐帶。置業顧問的良好素質是實現物業銷售的重要條件，作為置業顧問應具備以下要求及能力：
一、外在形象要有可信度，人緣要好，人氣要旺 。
從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與客戶下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除客戶的防範，並能迅速成為客戶的朋友。
二、優秀的置業顧問應該是地產專家。
對所售物業有著高漲的熱情，不僅對所推薦給客戶的物業本身的特點（景觀、結構、戶型、面積、功能、朝向、交通、**、公建配套、物業管理等）有根本瞭解，而且對所推物業的地段、周邊環境、城市規劃、基礎設施、發展趨勢、開發商實力等有足夠的瞭解。也需要對相關樓盤優、劣勢有清醒的認識，能夠在面對客戶的選擇時做出令人信服、恰如其分的比較。為客戶提供專業的置業意見，使客戶對我們所薦物業產生信任感。
三、成就動機高。
心理學證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。換句話說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過於自愛的人是不適合做房地產銷售的。
四、對工作有宗教般的熱情。
一個優秀的置業顧問，對工作有異乎尋常的熱情，能夠為客戶帶來超值的購物體驗。
五、創造性思維方式。
銷售本身就是一種創造性極強的活動，房地產銷售更是如此，思維是創造性的，在銷售過程中解決問題的方法是非常規的和高效的，是標新立異、獨具一格、突破傳統的，並且又是為置業者所接受的。
六、不是朝三暮四的「聰明人」。
優秀的置業顧問是善於與人打交道的「樂天派」。置業顧問經常在拒絕、冷落、挖苦、羞辱與失敗的氛圍中煎熬自己的自尊心，每一次挫折都可能導致情緒的低落，能夠忍受這種結果的人，必定是樂天而又堅忍不拔、做事堅持要有結果、靠規模銷售獲得收益的「固執」的人，而不是經常換公司幻想不切實際收益的「聰明人」。
七、不是逆來順受、隨遇而安的人。
逆來順受與作為一名置業顧問所必備的寬容精神與忍耐力不同，寬容與忍耐的結果是要達到既定的目標；而逆來順受的人，則是因為有較強的妥協性。在生活中仰視對方的存在，漠視自己的利益與權利，無法與對方平等相處，這樣的人在銷售談判中也會具有較強的妥協性，不善於爭取自己的利益。
八、善於傾聽的洞察者。
敏銳的洞察力表現為置業顧問特別善於傾聽，善於傾聽不是聽而不聞，更不是冷眼旁觀者。而是身體語言、口頭語言與客戶說話內容的高度配合。
九、善解人意的人 。
善解人意的基礎是準確的判斷力。有正確的判斷力，才能迅速找出你要服務的真正客戶，有目的地接待客戶。用最快的時間發現客戶並最快成交，用最快的時間打發掉不是自己的客戶。
十、靈活的應變能力。
就是思維及行為的敏捷性，一個優秀的置業顧問必須要有靈敏的觀察和反應力。
請問做房地產銷售員怎麼樣，做房地產銷售工作怎麼樣
xiaoyn1994丶風 下半年房企直面三大難題 融資收緊 拿地競爭 銷售乏力 2019年被房地產行業普遍視為市場 小年 那麼，前7月房企業績如何?中指研究院資料顯示，2019年1 7月，top100房企銷售額均值達636.7億元，規模破千億元的房企增加至15家。同時，克而瑞資料顯示，今年前7月，t...
房地產銷售流程詳細，房地產銷售部 日常工作流程
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房地產銷售有哪些渠道可以拓客，請問房地產銷售有哪些渠道可以拓客？
房地產公司拓客方法 1 根據派發專案的地理位置 周圍的配套設施以及購物中心等優勢,本著客戶的就近原則的特點，因此要把專案所在地區做為宣傳的重點。2 根據每期宣傳推廣內容的重點，尋找目標客戶，進行有針對性的拓客。3 適當調整使得大部分樓盤在 上具有一定的優勢，總價較低，符合大的購房群體 工薪階層的需求...