1樓：豪哥侃球
做好快遞員應該具備以下幾點基本要求：
1.有良好的物流業務經驗。
2.溝通能力強，與客戶交流有耐心。
3.責任心強，能及時送達快遞。
4.有良好的人脈、人際關係網。
5.總結、歸納的能力強。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運**) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將使用者委託的檔案或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
2樓：匿名使用者
勤快有思想，懂得工作規化,培養自己的客戶群/做好服務
3樓：別這樣討厭啦
態度 態度要好 不要不耐煩 要有責任心！把別人的快遞當你自己的快遞來看
4樓：死亡節奏
最重要的是心態，得之不喜，矢志不渝。
5樓：啥名字好呢呢呢
快遞員應隨時保持著裝乾淨整潔、注重禮儀，給客戶留下良好的印象。快遞是一項非常細緻的工作，當貨物或信件進行交接時，快遞員應按章辦事，仔細核對，做到手續齊全，準確無誤，這就要求快遞員工作細心，有嚴謹的工作態度。
總起來說，作為一名稱職的快遞員應具備這樣一些基本素質與要求：
身體健康，能夠適應長期的戶外工作及出差；
有較強的時間觀念；
為人誠實，守信；
熟悉交通路線；
有較強的安全意識；
儀表大方得體，注重禮儀禮節。
目前，國內的快遞業正在蓬勃發展，正所謂百花齊放，但在將來，快遞行業將面臨一次大的整合，抑或轉型，這個變化勢必影響相應的運作模式，可能對快遞員的要求更為嚴格，因而，隨著快遞業的迅速發展，快遞員也應該加強自身學習，以適應行業的需求。
怎麼做好快遞員
6樓：侃侃筆墨話人文
快遞員是復快遞業中的主角，他所扮演制的角色就是bai要在規定的時間內將物品du或信件zhi快速、安全交送到客戶所指定dao的接收方手中。因為工作的性質，一名好的快遞員不僅需要責任心強，還需要一個健康的體魄和吃苦耐勞的精神，只有這樣，他們才能適應緊張、快捷的工作節奏，才能有高效率的工作效果。
熟悉交通路線對於快遞員來說是十分重要的。選擇最佳的工作線路不僅可以省時省力，而且還能提高工作效率。快遞員有良好的溝通能力和較強的服務意識，能夠有效的服務大眾；由於快遞員是快遞公司的門面，因而，快遞員應隨時保持著裝乾淨整潔、注重禮儀，給客戶留下良好的印象。
快遞是一項非常細緻的工作，當貨物或信件進行交接時，快遞員應按章辦事，仔細核對，做到手續齊全，準確無誤，這就要求快遞員工作細心，有嚴謹的工作態度。
總起來說，作為一名稱職的快遞員應具備這樣一些基本素質與要求：
身體健康，能夠適應長期的戶外工作及出差；
有較強的時間觀念；
為人誠實，守信；
熟悉交通路線；
有較強的安全意識；
儀表大方得體，注重禮儀禮節。
7樓：匿名使用者
打好基礎，熟悉業務，取件和派件的是後一定要準時，特別是客戶說他趕時間讓快點到的時候，新客戶記得一定要留名片。
8樓：匿名使用者
熟悉業務流程，資費標準，有諮詢問題的，解答問題時清楚，在就是服務態度了
9樓：潮州淘友群
暈、當然是瞭解業務相關知識、和客戶有良好的關係、只要有心做。一切沒問題
10樓：匿名使用者
虛心進取，快遞員就是不分晝夜的幹。。。如果是私營的話，那要多發名片，多請人傳一傳··
11樓：湖邊看天下
簡單的，送件的時候發發名片。和客戶套套近乎。
12樓：天宇小磊
辦事積極一點，取件積極，送件及時準確
如何成為一名合格的快遞員
13樓：du知道君
除了要求攬投員熟悉業務流程，掌握崗位基本服務技能之外，還應具備一定的能力和素質。
1.攬投員能力素質的基本要求。責任心與執行力。
攬投服務既是標準化服務的過程，也具有個性化服務的特點；服務流程要遵照速遞攬投服務流程和操作規範的要求進行，對於客戶的個性化要求要在合理範圍內滿足，只有滿足客戶的個性化要求才能使速遞攬投服務做得更好；攬投員要服從上級的管理與安排，具有全網一盤棋的觀念，要具備強有力的執行力。
吃苦與奉獻精神。攬投工作既苦也累，更有歡樂和收穫，吃苦耐勞的精神是必備條件；既講回報，也講奉獻，有奉獻必然有回報，要想在業務上有突破，只有為客戶提供優質服務，先講奉獻，才能得到客戶的認可和信任，才能得到收穫。
服務心態與服務意識。具有良好的服務心態，做一個樂觀向上的攬投員；具有主動服務意識，想在客戶前，及時滿足客戶需求，在服務中力求超越客戶需求。
專業知識和素養。主要包括：基礎業務知識、封裝等專業知識；要具有專業的職業形象；具有客戶服務禮儀；具有客戶維護與開發的能力。
市場意識和競爭觀念。樹立客戶第一的理念，以客戶為中心，以市場為導向。及時反饋所在段道的客戶資訊和競爭對手資訊；維護企業形象，不說、不做損害企業形象的事，對客戶的抱怨與投訴能正確處理。
2.攬投員素質能力的職業表現。在速遞攬投的基礎工作攬投服務、客戶維護、客戶開發以及市場競爭等工作中，不斷提升自己的能力，達到企業對攬投員的基本要求，同時在每個環節上要對這些工作有深入理解，以持續提升自己的能力和素質。
其關鍵點在於對攬投崗位的持續理解力，對崗位工作內涵理解得越深，能力提升的動力越大。（1）明確攬投崗位內涵。攬投崗對內：
注重責任，保證全網執行，對外：客戶介面，代表速遞形象。攬投崗是速遞內部作業與外部服務的銜接點，是速遞安全、快速、準確、方便服務特徵的主要體現，以及客戶滿意的根本保證。
（2）注重業務基本知識。攬投員要做到：職業道德好，即熱愛本職工作、能夠吃苦耐勞、具有奉獻精神、全網意識；專業知識硬，即牢牢掌握業務種類、作業流程及操作規範、網路知識、服務禮儀知識等；服務知識熟，即熟悉客戶溝通技巧、營銷基礎知識、應對客戶抱怨的知識、客戶開發與維護知識。
（3）提升自身服務能力。認真培訓、提升攬投服務的能力；真情服務、加強客戶服務的能力；善於創新、提高開拓市場的能力。
優秀的攬投員需要具備一定的能力和素質，但總體而言，可以通過外部表現來驗證自己能力素質提升的成效，即：攬投服務效益好，市場佔有率高，客戶滿意程度高。
1.學習培訓。要重點學習培訓：
崗位知識：攬投崗位所涉及的相關知識；崗位作業方法：最新的崗位作業流程及操作規範；客戶服務技巧：
客戶溝通、客戶服務、客戶維護與開發等的技巧。在學習中要持有正確的學習培訓態度，摒棄陳舊的經驗，以開放心態來學習；要積極接受新知識，提高自身學習能力；還要做到不惟經驗、不惟書本，從實際出發來學習。
2.崗位實踐。結合所學知識和技能，在崗位不斷實踐，總結提升知識水平和能力素質。
除此以外，在實踐中要向主管領導學習經驗；要向同事學習技巧；要向競爭對手學習好的做法；要向客戶學習需求的滿足
3.尋找差距。在學習與實踐中，積極尋找差距，並努力彌補差距。
尋找差距的途徑主要有：工作中常遇到的困難；工作中常出現的問題；客戶的抱怨與投訴；客戶的新需要；企業對攬投崗的新要求。學習和能力提升是一個循序漸進的迴圈過程，一定要建立持續學習的意識和能力。
在持續學習培訓和不斷崗位實踐中，積極尋找差距和不足，這是能力提升的源動力。通過迴圈，由合格攬投員，成長為優秀的攬投員，再努力做到卓越！
怎樣幹好快遞員
14樓：楊帆起航
快遞 員是一個非常神聖的職業，他給我們的生活帶來方便，送來溫暖，讓我們的生活變的更加精彩，怎樣幹好快遞員呢？我是這樣看的：
作為一名稱職的快遞員應具備這樣一些基本素質與要求：有較強的時間觀念；為人誠實，守信；熟悉交通路線；有較強的安全意識；儀表大方得體，注重禮儀禮節。
快遞員是快遞業中的主角，他所扮演的角色就是要在規定的時間內將物品或信件快速、安全交送到客戶所指定的接收方手中。因為工作的性質，一名好的快遞員不僅需要責任心強，還需要一個健康的體魄和吃苦耐勞的精神，只有這樣，他們才能適應緊張、快捷的工作節奏，才能有高效率的工作效果。
熟悉交通路線對於快遞員來說是十分重要的。選擇最佳的工作線路不僅可以省時省力，而且還能提高工作效率。快遞員有良好的溝通能力和較強的服務意識，能夠有效的服務大眾；由於快遞員是快遞公司的門面，因而，快遞員應隨時保持著裝乾淨整潔、注重禮儀，給客戶留下良好的印象。
快遞是一項非常細緻的工作，當貨物或信件進行交接時，快遞員應按章辦事，仔細核對，做到手續齊全，準確無誤，這就要求快遞員工作細心，有嚴謹的工作態度。
15樓：匿名使用者
呵呵，兄弟。。你的情況和苦衷我是深有體會，其實每一個快遞員開始對一新的區域或是一個新的快遞公司模式都有所不適應的，記住，是不適應，重點在於這裡。。
你如果是熟悉路程的話一般不會出現這樣的問題，如果你只僅僅只熟悉路的話，那你還有得改進，要做好一個快員，不僅僅只要對路況熟悉，甚至要記住你所管的區域範的每一粒沙每一寸土。可能你認為我說得誇張，其實一點都不誇張，你去問問那些一天送100票的同事，他們對自己的區域的情影是否瞭如指掌。100票真不能算什麼，在上海，杭州這些城市，一天送個幾百票再正常不過了，
其次還有非常重要的就是：要學會區分你每天所要派的件，這個是要考慮你的車行順序排列的，如果一車拉了很多件，到了目的地你還要在車上找個半天，這樣就浪費了太多的時間，還有就是一些異常件，比如說收件人沒在家的，或是找不到地址搬掉的，千萬別用太長時間。。異常件可以用空餘時間處理，異常件是最頭疼的，如果一天下來有沒送掉的，一定要登記好，最好的和收件人聯絡約好時間，這樣你就不會白跑了。
你可以挑一些好送的先送。。。不好送的可以最後去送。這樣雖然可能會多燒點兒油，如果是你負責的區域範圍不是很廣，完全可以這樣做，如果是範圍很廣，那最好是在送之前就打**問好。。
記住了，對自己找不到地方的快件，一定要送之前打**聯絡問清楚。
希望對你有幫助吧。。。加油，兄弟，做快遞的真不容易，賺點辛苦錢，車輪都跑掉，還經常被客戶投訴。。。
16樓：匿名使用者
首先要分好類，還有急件或者是慢件，有規劃的還有那些順路的都要搞清楚就好辦了。
17樓：善良的久見人心
做快遞不如去做其他，因為你同等的操作，快遞能掙3000，其他的活絕對可以掙6000，說句實話，快遞你掙的錢全部都裝進大佬的口袋了，其他的活你可以拿到你付出的正比報酬，但快遞只能拿一般，送外賣都比快遞好2-3倍，現在這麼缺吃苦耐勞人的時代，隨便找個活都比快遞好，快遞無理由罰款太多，而且理論操作值算下來，你都是虧錢的
從理論上講，快遞百分百送貨上樓，人家還可以驗貨，送一票至少的10分鐘，你一天工作十小時才能送60票，還不算分貨時間，吃飯時間，更別說罰款了，這就是為什麼很多人去送外賣了，因為同樣的操作，外賣給3元，快遞才給1元，外賣還是有底薪的，快遞員沒有底薪，服務都一樣，還輕鬆，快遞50公斤以下的無條件送貨上樓，小縣城全部是樓梯，多累啊，外賣才多重？很快隨著時代的更新，很多快遞公司這樣的派送報酬，現在的年輕人誰願意去啊，所以與其幹快遞不如送外賣，我現在送外賣輕鬆5000左右比送快遞爽多了。
如何做好快遞承包區，如何做好一個快遞承包區
送貨快 服務好 儘量滿足收件人的要求 我想做快遞，承包一個區域，流程怎麼做 經玥源賦 1.各個快遞公司 都不一樣，一個地區一般2萬 5萬的 加盟費 算是合理的吧，也有的公司不收加盟費的。2.我只能說下簡單的操作流程，前面的取件和派件就不說了，在快遞公司裡要處理的是，件拿到公司後要上網記錄 方便客戶查...
如何做好一名倉管員？如何做好一名倉庫保管員
倉庫管理是企業管理中一個小部分。就企業的財務和生產而言，其重要性是顯而易見的，因為倉庫管理著企業的各類物資，而物資又佔著企業流動資產的很大比重。如果不能保證正確的進貨和庫存控制及發貨，將會導致管理費用的增加，服務質量難以得到保證，從而影響企業的日常工作的運作，那麼如何做好倉管工作呢？同時要做好倉管工...
如何做好一名珠寶導購員
文庫精選 第三章銷售技巧 我是誰？我僅僅是營業員？是導購？不，我還是銷售顧問！我是顧客的銷售顧問！我的工作是什麼？該怎麼做？銷售其實不難，銷售工作是有章可循的，只要抓住三個關鍵點做好三件事，我們的銷售工作就會變得非常簡單而有邏輯性。第一件事 主動探詢併產品定向 當探詢到顧客的需求，接下來我們就要考慮...