如何做好一名小區物業經理,如何做好一名小區物業經理(二)

時間 2021-09-05 04:17:41

1樓:百度文庫精選

內容來自使用者:hbhy619593595

如何做一名優秀的物業經理

優秀的專案管理者是物業管理企業對於專案成功運營的關鍵所在,在物業管理行業越來越規範化、標準化、法制化以及競爭越來越激烈的情況下,作為一名優秀的物業經理應該對自身角色有著明確定位,即是資訊傳遞者,也是人際關係處理者和專案決策制定者,應該具備更多的道德高尚和個人綜合素質,熱愛物業管理行業,懂管理、善經營,有不斷創新意識和服務意識。個人認為,對於一名優秀的物業經理應具備以下幾點:

1、自身素養和敬業精神。

「其身正,不令則行;其身不正,雖令不從」。作為一名管理者,首先自身行為要端正,凡事起到表率作用,不用下命令,被管理者也會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正,那麼,縱然三令五申,被管理者也不會服從的,工作質量亦會下降;「人服於德,而不服於力」,員工服你是服你的道德和工作中起到的作用,讓員工從內心服從你的管理,工作由被動變主動,從要我做變為我要做的工作態度,已達到想要的工作效果。作為物業經理,敬業精神是幹好物業服務的基石,細心、耐心、踏實的工作態度是絕對不可缺少的。

2、熟悉行業的法律法規和基本常識。

物業管理涉及的面非常的廣泛,行業知識是管理工作的基石,作為專案的負責人,必須具備和掌握常規的綜合知識和牢固的專業知識,熟悉物業管理行業的政策法規、地方性規定等,知道專案的基本知識,如合同、業主規約、協議、業主手冊等,如果不懂就會變的被動;瞭解公司的規章

如何做好一名小區物業經理(二)

如何做一名的物業經理

2樓:匿名使用者

物業管理行業涉及的面相當廣泛,物業管理人需掌握必備的綜合知識和牢固的專業知識。而作為物業管理區域內的經理

1.必須熟悉物業管理行業相關的政策法規。如果不懂就會變得被動。

2.物業管理服務禮儀知識。衡量和評價一家物業公司的物業管理水平如何,最直觀的來自物業管理處所有員工素質的體現。

管理處經理你自己在注重禮儀的同時,時時刻刻也應注重員工在日常工作中各個服務禮儀細節的完美化,以此來維護和提高公司良好的聲譽。

3.必須瞭解熟悉物業管理各操作流程及iso質量管理體系。對於現場管理涉及到房地產開發的一些問題,比如談到房屋的結構、給排水、強電弱電等等,作為一名管理處經理,都應具有這方面的專業知識。

否則物業管理區域內的工作無法通過正常的渠道去開展,更談不上規範化。沒有必備的綜合知識和牢固的專業知識,你也根本不知道怎樣去應對目前紛繁複雜的物業管理工作。

如何做一名優秀的物業經理

3樓:百度文庫精選

內容來自使用者:九黎玩家

優秀的專案管理者是物業管理企業對於專案成功運營的關鍵所在,在物業管理行業越來越規範化、標準化、法制化以及競爭越來越激烈的情況下,作為一名優秀的物業經理應該對自身角色有著明確定位,即是資訊傳遞者,也是人際關係處理者和專案決策制定者,應該具備更多的道德高尚和個人綜合素質,熱愛物業管理行業,懂管理、善經營,有不斷創新意識和服務意識。個人認為,對於一名優秀的物業經理應具備以下幾點:

1、自身素養和敬業精神。

「其身正,不令則行;其身不正,雖令不從」。作為一名管理者,首先自身行為要端正,凡事起到表率作用,不用下命令,被管理者也會跟著行動起來;相反,如果管理者自身不端正,那麼,縱然三令五申,被管理者也不會服從的,工作質量亦會下降;「人服於德,而不服於力」,員工服你是服你的道德和工作中起到的作用,讓員工從內心服從你的管理,工作由被動變主動,從要我做變為我要做的工作態度,已達到想要的工作效果。作為物業經理,敬業精神是幹好物業服務的基石,細心、耐心、踏實的工作態度是絕對不可缺少的。

2、熟悉行業的法律法規和基本常識。

物業管理涉及的面非常的廣泛,行業知識是管理工作的基石,作為專案的負責人,必須具備和掌握常規的綜合知識和牢固的專業知識,熟悉物業管理行業的政策法規、地方性規定等,知道專案的基本知識,如合同、業主規約、協議、業主手冊等,如果不懂就會變的被動;瞭解公司的規章

作為一個物業小區經理如何管理好小區

4樓:匿名使用者

首先一點,要建立與小區業主良好溝通渠道,這個不必細說。第二,小區建設質量如何,要做到心裡有數。水電、煤氣、衛生、安全、消防通道、房屋維修等等這些方面,哪些是你們小區容易出問題的,一定要了解清楚,做好心理準備。

第三,如果小區大的話,下面的人自然要有各個隊長帶隊,只要管理好各個隊長就行,但是對基層人員要做到心裡有數,每個人都是直接面對業主服務的,可以說都是物業的門臉,所以最好是能多抓抓素質方面的提高。第

四、對於小區內有影響力的業主,比如整天在小區院內溜達的老人,要搞好關係。有些話和事,從物業嘴裡說出來的畢竟比不上從業主自己嘴裡說出來的。第

五、千萬不要空許諾。是人都想佔便宜,許諾就要付出,業主可不管是不是合理的,是不是會讓物業為難。第

六、小區如有整改方案或時間表,一定要在告示欄裡張貼,但是不要去徵求業主意見,畢竟眾口難調。一個「大多數業主的期望」,就可以作為擋住絕大部分業主的藉口了,要靈活運用哦。 希望你們小區能平平安安的,對物業來講,平安就是勝利。

5樓:匿名使用者

做為一名物業經理首先要做到:責任分工明確,量才錄用,手下要相互配合,相互監督,管理好各項工作。這樣一來你就是個優秀合格的經理了。

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