流程管理是什麼,流程管理理念是什麼?

時間 2022-02-01 19:44:35

1樓:匿名使用者

流程管理的核心是流程,流程是任何來企業運作的基礎,企業所有的業務都是需要流程來驅動,就像人體的血脈流程把相關的資訊資料根據一定的條件從一個人(部門)輸送到其他人員(部門)得到相應的結果以後再返回到相關的人(或部門)。一個企業重不同的部門,不同的客戶,不同的人員和不同的**商都是靠流程來進行協同運作,流程在流轉過程可能會帶著相應的資料:文件/產品源/財務資料/專案/任務/人員/客戶等資訊進行流轉,如果流轉不暢一定會導致這個企業運作不暢。

一般認為,流程管理(process management),是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。它應該是一個操作性的定位描述,指的是流zhidao程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的,因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

而市面上的流程管理平臺也比較多,比較知名的比如起步、天翎、普元等。

2樓:匿名使用者

bpm (business process management)即業務流程管理,是一種基於工作流技術(work flow)及企業應用整合技術(eai)的全新管理資訊系統開發技術,是一套達成企業各種業務環節整合的全面管理模式,通過對企業的業務流程的整個生命週期進行規劃設計、自動化執行、管理監控和優化, 實現企業對內外部資源的有效利用,以及對資源之間進行協調,使資源的運作產生協同效用,提高企業運作效率,使企業利潤得以提升。

智慧平臺bpm流程中心,基於美國優秀產品ultimus bpm 作為bpm引擎開發的一套企業業務流程管理系統。

優勢:• 完整的流程生命週期管理,從流程的需求調研、設計建模、自動化執行、整合、監控管理到流程分析優化等等,為企業業務流程的落地提供了完整的bpm平臺支撐。

• 具備強大的整合能力,基於專利技術flobots的整合功能,可快速實現流程與各業務系統如erp的資料提取和互動。

• 快速搭建流程管理平臺,300個即買即用功能,零編碼實現複雜業務流程落地。

• 專利自適應技術(adaptive discovery)實現流程快速適應企業變化。

• 完善的流程監管功能,和豐富的流程資料分析報表,為流程的不斷優化和可持續發展提供了資料和功能的支撐。

• 完善的bpm介面(eai)為流程和其它業務系統的整合提供支援。

• 14年豐富經驗,全球超過1900家客戶沉澱出成熟穩定的bpm產品。

功能清單:

process designer

流程設計器, 用來建立和設計業務流程,為業務流程的需求分析和建模提供工具支援。流程設計採用圖形化操作模式,支援序列、並行、條件路由、子流程等多種流程模式。對與流程的每次修改系統都有版本記錄。

bpm studio

協同工具,提供一個協同環境,將業務人員建立的業務流程轉換為可以執行的、與資料庫、電子**和業務規則相整合的執行環境,實現業務流程的自動流轉。ultimus bpm 業務流程支援ultimus標準表單、.net表單、infopath等多種第三方表單。

flobots

bpm系統整合技術,基於web服務的機器人可以幫助軟體開發人員來整合第三方的應用軟體。在企業中有很多不同的應用系統,例如,erp、plm、 財務軟體等,實現與第三方業務系統資料的讀取和互動。

process administrator

用於對業務流程的管理,處理流程執行過程中的意外和特殊情況,釋出流程,並對流程進行版本控制以及流程異常進行監控和處理。

oc (org chart)

為bpm流程提供組織架構管理功能,包括公司、部門、崗位、工作組、人員的管理,可結合域使用者管理,oc支援整合介面,可以整合第三方已有的組織關係;

reports & bam

bpm提供了流程資料提取和分析功能,可以從正在執行的流程中提取一系列的指標資料,生成各種形式的報告,為流程的優化分析以及業務績效考核提供資料依據。

原文出自安碼中國**:www.ultimus.com.cn

3樓:

流程管理是什麼?

4樓:貓皇太子

流程管理,簡單的說就是界定一件事情的處理和辦理經過。就是把所涉及到的部門和崗位寫出來,然後進行程式、手續等方面的規範。比如財務申報制度、考勤管理制度、績效考核制度、工資發放制度等。

流程管理的主要目的有兩個,一個是進行流程清晰化,清晰的界定事情走到某一步,哪個部門或崗位應該做什麼,通俗的講就是進行清晰的責任劃分,企業管理中責任不清的一個主要原因就是流程不清晰;另一個就是為了進行流程優化。比如考勤管理,簡單的做法,只需要前臺每個月統計出勤情況,分別報給需要考勤記錄的人資部或財務部就行了,而複雜的做法就是前臺統計、報人資部稽核、人資部再報財務部、財務部進行財務核算以後再返回人資部。流程並不是越多越好,也不是越少越好,恰當的做法是要既能很好的控制責任風險,又能大幅度的減少過程。

一般來說,公司規模越小,流程要越簡化,這是為了加快相應速度,公司規模越大,流程要越規範,這是為控制風險,規避風險,加強監督。

5樓:做bpm的

企業流程管理成熟度評測——「企業版」限時免費評測活動!

6樓:鄧六軍

你所指的那方面的流程管理,一般情況下:流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化。

7樓:匿名使用者

管理流程中的每一個點,不讓流程跑偏。

8樓:友玉花凌鸞

通過對現有工作流程的梳理和工作流程網路資訊化,實現工作條理的規範性及增加現有相關工作流程的透明度,提高工作效率,完善管理體制。工作流程涉及幾乎所有的部門和人員,具體參與的部門和相關崗位人員由上線流程的實際數量和相關操作面來決定

9樓:

據條件設定一定的流轉規則,那就是流程了。企業中,通常通過流程管理系統來管理流程,比如servicehot的itsom,就是基於itil的服務流程管理系統,適用於各個行業,不同的業務流程,非常強大!

流程管理理念是什麼?

10樓:笑笑來著

流程管理理念是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心,以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。 它應該是一個操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。因為流程管理是為了客戶需求而設計的,因而這種流程會隨著內外環境的變化而需要被優化。

11樓:匿名使用者

流程即在公司一個輸入到另一個輸入,中間經過輸出的環節都可以稱為流程.

12樓:匿名使用者

shuliang;

zhiliang;

liuliang;

jieliang;

congliang;

weiliang;

pailiang;

liuchang;

shijian;

......

品質管理的流程是什麼?

13樓:笑笑來著

**1。qcc:品質保障圈。包括iqc,ipqc,fqc,oqc,qa,qe,tqc等

2。iqc:進料品質檢驗。

企業在物料需求訂單下達後,對**商**之產品進行驗收檢驗。iqc正是在此基礎上建立的,它的作用是保障企業物料庫存的良性。視企業對物料檢驗標準的不同,這個部門的人數也會有所不同,可設立課,組,班,也可單獨一個(規模標準決定)(全檢,抽檢)

3。ipqc/pqc:製程檢驗。

在物料驗收後,由於批次抽檢及庫區存放等原因,這一過程中也會有品質問題的產品,故在產品上線時要求對產品的首件進行品質確定,而pqc的職能就是進行首件的確認及批次生產過程中的品質規範及督導。從而提高製程品的成材率,降低成本

4。fqc:這是一個全面的單位。

叫入庫檢驗,也叫終檢(製程)。在完成生產後,產品流到下線,即包裝入庫。在這個過程中,fqc將對產品進行全面的品質檢查,包括包裝,效能,外觀等。

保證入庫品的效能,外觀,包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產管控的必要可以設定全檢幷包裝工作。說白了就是一批經過品質訓練後從事包裝檢驗入庫工作的生產人員,屬下線製程。

亦可由生產單位來完成,fqc進行抽檢入庫。

5。qa:品質保障工程師。這是一個職位說明,應該說是品質保障組。它是公司內部對客訴調查改善的一個單位,進行提出製程優化方案,提高產品品質

6。qe:品質客訴處理工程師。

這是一個對外進行品質說明,處理,協調的一個單位,它是直接與業務端及客戶端進行協調,說明,處理的一個單位。包括系統檔案控管,客訴8d回覆,程式檔案制訂等

7.tqc:全面品質管理。

它是一個新的管理理念,是把品質深入到成本,交期等領域的一個新概念。在原有的基礎上對更多領域做出了要求,從而提高企業信譽進而更全面的對品質進行控管。

對於品質:

品質是企業的生命

品質是製造的而不是檢驗的

品質第一

品質實行:

1。 建立品質管理系統,系統人數可視規模和檢驗收要求進行合理設定

2。建立品質管理手冊,(我有手本,沒有電子檔不能給你了,你可以到網上搜下,應該有)。品質行為全部以品質手冊進行,讓品質有冊可依,依冊而行,從而全面系統。

3。設定品質檢驗標準。目前通用的是美國西點軍校軍需檢驗標準,範疇依企業而定

4。完善品控檔案,依iso要求執行即可。分四階。(如作業標準書,職位說明書,**,流程,規範等等)

什麼是企業流程管理?

14樓:春風化雨時

企業流程管理主要是對企業內部改革,改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等,使每個流程可從頭至尾由一個職能機構管理,做到機構不重疊、業務不重複,達到縮短流程週期、節約運作資本的作用。

流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力並達到提高企業績效的目的。依據企業的發展時期來決定流程改善的總體目標。在總體目標的指導下,再製定每類業務或單位流程的改善目標。

企業流程的發展經歷了四個階段。

1.0階段:流程的主要貢獻是理清了業務的時序概念,在時間維度上進行工作步驟分解,將業務拆解並進行線性表達。

2.0階段:流程的主要貢獻是在時序的基礎上明確了角色概念,在完成任務過程中可以追究部門責任,即有線性的表達,更有對結果負責的理念。

3.0階段:流程的主要貢獻是確立了二維過程管理思想,以時序與空序交織成流程的經緯線,情節與角色的概念更加明晰。這是到目前為止最先進的流程。

4.0階段:北京大學匯豐商學院領導力研究中心集中專家,研發出企業流程4.

0,是在時序、空序、角色、情節的基礎上進行更深層次的創新,情節設計上突出序幕、發展、轉折與結局四步迴圈模式,追求業績不斷螺旋式提升;角色設計上則以誰做事誰負責,重責任輕權利的管理導向,形成了主角和配角多維交叉作業。在這樣一個流程中,職位不再至高無上,即使是領導者,如果不在流程的主通道中,也只是配角,體現了領導就是服務的管理思想;同時,領導者的作用不再僅僅是審批檢查,還強調了激勵功能,給制度加上人性的「芯」。

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