連鎖企業經營戰略觀念有哪些?
1樓:合易人力資源管理諮詢****
連鎖企業經營戰略觀念應包括顧客滿意戰略、商業化、規模經營、標準化和專業化五個部分。
1、 顧客滿意戰略。
顧客滿意戰略就是站在消費者、使用者的立場上,不是站在生產者、銷售者的立場上考慮和處理問題。顧客第。
一、顧客至上的理念必須貫穿連鎖企業從商品採購到最終銷售的全過程。
2、 商業化。
以商業為主導,完全按市場規則來運作,這對於處在生產領域技術變革和現代化之後的背景下,把顧客的滿意作為自身經營宗旨的連鎖企業顯得更為重要。
商業化的標準有:①明晰的產權,美容連鎖企業內部權、責、利必須明確;②遵守市場執行規律運作,講求實用和效率;③市場為主導,即一切跟著市場走,緊緊把握市場的脈搏才能使企業立於不敗之地;④追求利潤,努力擴大銷售,降低成本。
3、 規模經營。
雖然同一資本擁有十幾個分店,就算作是連鎖經營了。但要達到規模經營十幾個分店是遠遠不夠的,在美國,要實現規模經營,起碼要達到200個分店以上。達到規模經營的手段是多地區、多分店方式,通過不斷地擴張來實現一定的規模,以求降低經營成本,同時增強連鎖企業自身實力在競爭中處於優勢。
4、標準化。
連鎖商店標準化的經營,是連鎖企業適應市場需要而採用的新的形式。隨著市場競爭的加劇,顧客需求的多元化,顧客從對商品的認可轉移到對商店的認可,所以標準化的經營對樹立商店的形象進而贏得更多的消費者尤為重要。連鎖商店經營中心標準化,主要表現在商品服務的標準化和企業整體形象的標準化。
5、 專業化。
專業化指連鎖經營的各個環節根據不同的生產經營過程分成各個業務部,在連鎖經營中,所有的商業活動都具有詳細而具體的分工,以保證連鎖經營的良好運作。
2樓:叮噹貓的貓貓
經營戰略是企業為實現經營目標,通過對企業的外部環境和內部條件的分析而制定的較長期的全域性性的重大決策。它是企業組織活動長期性質的基本設計圖,主要解決企業組織與市場環境結合的問題。經營戰略有以下幾方面特徵:
1.經營戰略是根據企業總體發展的需要而制定的,追求的是企業的總體效果。
2.經營戰略闡述的是企業與市場環境相聯絡的方針。戰略的要點並不在於企業內部管理,而主要是考慮環境對企業的要求。
3.經營戰略不限於短期的利益,它是企業為謀求長期生存和發展而進行的統籌規劃。
4.經營戰略是與行動有關的設計,不是簡單的門號和觀念,它注重與。
現實的結合。
5.經營戰略不僅僅是無生命的財和物的設汁圖,它是有生命的人類組織活動的設計圖,戰略設計最重要的內容就是人。
根據以上定義,企業經營戰略。
大致可以分為兩類,即競爭戰略。
和事業範圍戰略。
競爭戰略是在市場上、企業與競爭對於競爭的基本方針,它的目標是使企業的經營活動能在所有競爭對手中技高一籌,使企業在與競爭對手的競爭中佔據有利的位置。競爭戰略是企業環境管理最基礎性的東西,從小零售店到大企業集團,都離不開競爭戰略。因為企業的事業範圍一經確定,那麼在這個範圍內企業如何開展活動就必須遵循一定的方針,而這個基本方針就是企業的競爭戰略。
但是,企業的活動並不一定限於—個市場或一種事業,事業範圍選擇本身也是企業的一種戰略。雖然企業在考慮擴大事業範圍時,通常都會把企業發展以及降低成本作為目標、事業範圍戰略,又稱多種經營戰略。連鎖企業的多種經營戰略主要體現在:
1)物流過程中,商品附加值。
的生產,如對商品進行加工、包裝、組合等,更為系統的是形成連鎖企業自身的商品開發體系。
2)通過不同的商品組合取得不同的顧客群。
3)通過各種業態的連鎖加盟店的加盟實現多樣化,連鎖企業旗下可以有專賣店、超市、便利店足以迎合不同的市場和事業的選擇,需要綜合考。
連鎖企業如何進行連鎖品牌策劃?
3樓:豬八戒網
你臘虧鏈好、連鎖化經營是我的範圍,我來你;
1,首先是盈利模式設計,也就是商業模式,內容包括,產品定位,人群定位,市場定位,企業核心競爭力打空搏造,模式可複製性,模式壁壘等,2,單店標準化制定,不管任何連鎖企業,首先要有乙個樣板店,樣板店作用就是單店標準化制定。標準化包括:運營流程標準化,品牌標準化,裝修裝飾標準化,員工標準化等,沒有標準化就不可能走向連鎖化,把一切能制定成標準的都變成標準,例如;餃子館連鎖,手工製作標準到,乙個餃子長度,寬度都有標準。
3,單店盈利能力打造,如果樣板店單店盈利能力有限,那麼從拓展連鎖化來講,成功幾率很低,單店盈利能力是運營推廣能力與產品結合的,如果產品有問題,任何推廣都是曇花一現,但好的產品與盈利模式,需要專業的運營團隊來推廣,這樣才能打造乙個牛的樣板店。
4,招商精英團隊打造,輪孫一般連鎖企業,都適合加盟模式,這就需要打造一支專業的精英招商團隊,他是連鎖拓展的發展的核心因素。
5,政策制定,如果招商加盟連鎖模式,政策制定很重要,**商,加盟商主要看的是總部支援,一般需要對,選址,店面裝修,店員培訓,無憂管理運營,等全面支援,這樣才能更好的拓展連鎖經營。
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