1樓：兆信防偽技術****
席運營官在幾大重要領域都發揮著積極的作用。這些領域涉及執行、推動實施和發展，具體請參見如下有關營運長職責分析的輪狀圖。在某些情況下，幾乎所有營運長都要在這些問題上發揮帶頭作用：
從基本確保運營的穩健順暢、構建全新運營框架，到實施變革管理。
轉型：掌握變革管理
營運長最重要的職責之一是監督並駕馭持續的變革流程。無論是應對成本削減、技術趨勢、全球化、金融危機還是其他內部或外部的挑戰，營運長都必須致力於最佳的戰略計劃以適應不斷變化的環境，繼而制定並實施變革流程，逐漸滲透到企業內部。安盛（axa）集團營運長véronique weill說：
“能夠推動變革並打破阻隔是營運長必備的核心技能。這不僅代表著領導能力，也代表了與企業互動的能力，這種能力可推動企業朝著一個新的領域或方向邁進，亦可促使企業實施一些本無打算的變革。”
策略：參與董事會層面的戰略討論
運營經理與營運長之間最顯著的差異在於是否需要進入戰略層面。為團隊或同事報告某項措施的具體進展是一回事，而在董事會層面對主要的戰略方案加以概括、評估並提出意見則是另一回事。最終，營運長要了解執行長的願景，並將其轉化為現實。
一家快速擴張的印度it企業nous infosystems的營運長buddhadeb das gupta說：“營運長必須瞭解並影響董事會及執行長的願景，以及考慮如何把這些願景轉化為企業各部門的行動，這才是走向成功的基石。”
合規：設定並執行穩健的運營控制
從金融服務，到生命科學、石油和天然氣，電力與公用事業等行業，企業對穩健的內部控制從未如此需要過。例如，多家全球性銀行不得不承認其內部控制存在缺陷。這些缺陷產生了許多問題，如果洗錢、欺詐交易等行為未被識別，銀行將遭受嚴重的經濟損失和聲譽損害。
在生命科學行業，對臨床試驗等領域的穩健控制是一項嚴格的監管要求。許多行業對企業運營控制的監管力度正在加強，這給企業確保控制流程的建立和實施增添了很大壓力。
結構：設計並實施企業運營模型
任何企業的運營模型都可以細分到個人、流程和技術三個方面。但模型的成功祕訣在於是否符合企業總體戰略的設定方法及衡量標準。許多企業設立營運長一職的首要原因是在執行長的總體願景與實際執行方案間取得平衡。
績效：善於識別和提高效率
要想在競爭加劇、波動性和不確定性日益增加的環境中生存，任何有助於提高效率的機會都至關重要。如今，這已然成為營運長職責的一部分，尤其考慮到營運長要參與並負責企業以及整個**鏈等方方面面的工作。例如，安盛（axa）集團營運長véronique weill表示她工作的具體目標是將費用降低17億歐元。
她指出，“實現目標的關鍵是效率，但同時又要以客戶為中心。以橫向的眼光看待各項職能讓我得以推動效率的程序。”許多其他企業的營運長也持同樣觀點。
“我們在企業內積極推動效率計劃，這是我們工作的很大一部分內容。”transnet freight rails營運長mlamuli buthelezi說。
洞察：深入瞭解行業和市場知識
相對於其他職能領域的高管而言，營運長要對所在行業的經營方式深入瞭解。例如，作為蒂芙尼（tiffany & co.）的營運長，james fernandez必須充分掌握有關全球鑽石**鏈的各種資訊，以及影響**、質量、可獲得性等的關鍵因素。
對於石油天然氣企業的營運長來說，則必須瞭解鑽井和勘探場地的工程設計和運營需求，或對深海採油的複雜性具備初步瞭解，否則就無法開展工作。無論是在上述行業還是其他行業中，對於剛剛上任、對所在行業的基本情況和運營規範還不太瞭解的營運長來說，想要儘快融入絕非易事。
除了對所在行業的內部工作方式深入瞭解外，營運長還要掌握各種商業動向。“要想使企業拔得頭籌，您必須對行業關鍵問題及企業所處價值鏈環節深入瞭解。例如，儘管我們是在自由化的市場中運營，卻在許多方面受到高度監管：
市場和監管帶來的不僅是機遇，還有挑戰。”e.on energia總經理luca alippi說。
“對客戶和市場的瞭解多多益善，但這並不意味著你要掌握工作流程或業務模式的每一個細節，不過你至少應對運作方式瞭如指掌。”andrew watts，金融服務**公司湯森路透（thomson reuters）的全球客戶管理負責人補充道。“你要簡明扼要地提出核心價值的驅動力或痛點，讓不同的利益關聯方一目瞭然。
”全球化：尋找多文化背景下的管理方法
要從事企業最高管理層的工作，營運長必須清楚地瞭解如何在全球化的市場環境中遊刃有餘。無論是將產品銷往多個市場、建立全球化的**鏈和經營模式，還是僱傭流動性很強的國際型人才，都必須採用全球化的方法。因此，我們必須瞭解其他文化的構成因素——從消費者和員工的行為方式，到當地監管的細微差別。
印度消費品公司nalli silk的營運長kamal tandon調任至印度（2023年）之前，曾在美國工作過一段時間。這段經歷讓他瞭解到兩個國家在工作方法上的本質差異。“每種文化都有自己的特點。
在一些國家，比如印度，家庭是第一位的，工作則次之。所以你必須認真觀察並適時推動結果，也要了解什麼時候應該放慢腳步。”
2樓：飛鳥的痕跡
統籌管理全盤管理的能力，組織協調指揮管理的能力，遇到突發事件能有效處理的能力
3樓：猛虎保安集團
企業間的競爭首先是人才的競爭，優秀企業必須要有優秀的管理者團隊。要成為企業優秀的經營管理者，必須具備與眾不同的能力，你有嗎？
請運用管理學原理分析執行長應具備怎樣的能力
做為一名高層管理者應具備哪些能力
4樓：幸福千羽夢
1、指導方向的能力
由於公司的各種資源都是有限的，所以經不起隨意的折騰和失誤。
瞭解了外部和內部情況之後，高層管理者還應對各種事實做出分析判斷，得出企業在這些條件下能夠做什麼以及能夠做到什麼程度的結論，也就是說，找到企業進入市場的最佳切入點，在最有利的時機投入市場競爭。
2、綜合判斷力
首先，高層管理者需要通過不斷的學習交流，獲取儘可能全面的資訊，聽取各有關方包括員工的意見和建議，保持全域性觀念，培養廣角視野。同時，還需要不間斷地進行學習充電，不僅要領悟企業運作的原理和企業管理的原則，而且要知曉企業管理方面的最新動態，從中吸取各種有益的營養。
3、培養髮現和把握關鍵因素的能力
高層管理者與眾人的不同之處，應該是能夠從千頭萬緒中找出關鍵性的因素，克服最有威脅的困難，把握最有利於企業發展的機會。
4、發揮領導影響力
最有效的領導不是職務權力，也不是行政命令，而是管理者通過個人的為人、品格、能力、魅力等綜合形成的影響力，在企業成員中產生鼓舞、示範、推動、凝聚作用。高層管理者應該不斷地完善自己，在企業內部樹立威信，通過自己的影響力提高自己的管理水平，改善企業的經營業績。
5、培養創新和權變的能力
創新是一個組織保持活力的源泉。企業的管理方式和經營模式也應不斷地變化，以適應變化了的環境。
6、善於制訂遊戲規則
企業是由多個成員組成的團隊，每個人的思想、個性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行動上不可能都是一致的。高層管理者的重要任務之一，就是訂立各種規章制度，做到在企業內有法可依、有規可循，使每個成員都能夠照章辦事，為了實現公司的經營目標而協調統一地工作。
7、運用期望法啟用整個團隊
如果說訂立遊戲規則是對企業成員行動的最低要求和規範，那麼對大家提出各種期望則是激勵員工向上的一種領導藝術。高層管理者要善於瞭解自己的團隊，把企業的目標告訴員工，讓他們參與目標的制訂，對他們表示信任並提出實現目標的期望，促使大家充分發揮自己的潛能，為企業目標的實現自覺地有一份熱發一份光。
8、遵守職業道德
表率的力量是無窮的。要想領導好一個團隊，高層管理者必須嚴格地要求自己，在思想上、作風上為員工做出表率，帶頭遵守職業道德，敬業、勤勉、奉公，服從各種規章制度，在企業倡導一種健康向上的文化，在這種氛圍下培育的團隊才有戰鬥力。
5樓：匿名使用者
企業根據自己組織結構和相關情況的異同，高層管理者所包含的物件也不相同。一般來說，高層管理者包含企業決策圈所有的成員，以總經理為首，其他成員有副總經理、總監以及總經理助理。另外一種解釋是，直接負責一個部門以上的工作的經理屬於高層管理者。
實行"首席制"的企業，也可將"執行長"直接領導下的"營運長"、"首席財務官"、"技術長"等列入高層管理班子，儘管很多企業的這些首席官只是享有部門經理的待遇，因為這些稱呼只是生產部、財務部和技術部經理的另類時髦替代詞。
現在，我們來介紹一些高層管理者應該具備的重要能力和技巧，以便幫助高層管理者進一步提高自己的能力，履行好公司交付給自己的職責，同時這些能力和技巧也可為中層管理者培養挖掘自己的潛能作為有益的參照物。
1、指導方向的能力
由於公司的各種資源都是有限的，所以經不起隨意的折騰和失誤。在投資決策中，如果判斷失誤，導致把資源投錯方向，企業將會遭受挫折，有時還會從此一蹶不振，從而面臨倒閉危機。因此，站在戰略發展的高度，為公司指引正確的方向，永遠是公司高層管理者的首要任務和基本職責。
2、綜合判斷力
綜合判斷能力是指能從公司內外部環境條件的整體視野出發，為公司的長遠發展做出最有利的決策，同時制訂出切實可行的行動綱領。 高層管理者應該如何培養自己的綜合判斷能力呢？
首先，高層管理者需要通過不斷的學習交流，獲取儘可能全面的資訊，聽取各有關方包括員工的意見和建議，保持全域性觀念，培養廣角視野。同時，還需要不間斷地進行學習充電，不僅要領悟企業運作的原理和企業管理的原則，而且要知曉企業管理方面的最新動態，從中吸取各種有益的營養。
3、培養髮現和把握關鍵因素的能力
企業面對各種機遇和挑戰，每天都要遇到許多問題。但並不是所有這些問題都是重要的，而真正能夠對企業的經營業績和未來發展產生重大影響的因素不會很多，而且它們也不容易被人所識別。高層管理者與眾人的不同之處，應該是能夠從千頭萬緒中找出關鍵性的因素，克服最有威脅的困難，把握最有利於企業發展的機會。
4、發揮領導影響力
最有效的領導不是職務權力，也不是行政命令，而是管理者通過個人的為人、品格、能力、魅力等綜合形成的影響力，在企業成員中產生鼓舞、示範、推動、凝聚作用。因此，高層管理者應該不斷地完善自己，在企業內部樹立威信，通過自己的影響力提高自己的管理水平，改善企業的經營業績。
5、培養創新和權變的能力
創新是一個組織保持活力的源泉。因為客觀事物是不管變化的，所以企業的管理方式和經營模式也應不斷地變化，以適應變化了的環境。這就要求高層管理者具備創新和權變的理念，在實踐中探索適應企業更好發展的各種方式。
6、善於制訂遊戲規則
企業是由多個成員組成的團隊，每個人的思想、個性、水平、能力、追求又是不同的，因此在行動上不可能都是一致的。高層管理者的重要任務之一，就是訂立各種規章制度，做到在企業內有法可依、有規可循，使每個成員都能夠照章辦事，為了實現公司的經營目標而協調統一地工作。
7、運用期望法啟用整個團隊
如果說訂立遊戲規則是對企業成員行動的最低要求和規範，那麼對大家提出各種期望則是激勵員工向上的一種領導藝術。高層管理者要善於瞭解自己的團隊，把企業的目標告訴員工，讓他們參與目標的制訂，對他們表示信任並提出實現目標的期望，促使大家充分發揮自己的潛能，為企業目標的實現自覺地有一份熱發一份光。
8、遵守職業道德
表率的力量是無窮的。要想領導好一個團隊，高層管理者必須嚴格地要求自己，在思想上、作風上為員工做出表率，帶頭遵守職業道德，敬業、勤勉、奉公，服從各種規章制度，在企業倡導一種健康向上的文化，在這種氛圍下培育的團隊才有戰鬥力。
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基層管理者要具備哪些能力，基層管理人員應具備那些條件
愛你永不言敗 管理者應具備的能力，保證管理能力處事如履薄冰，你做到了哪些 基層管理人員應具備那些條件 凡沫雅 基層管理者應具備的能力 隊長 一般都具有非常強地組織能力，由技術高或德高望重的隊員擔任。基層管理者又好象大樹上的結點，將樹根部的養分分解 傳遞給小枝杈，因而基層管理者的作用又可以概括為 分解...
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