1樓：2088善心
非正式組織是「正式組織」的對稱。最早由美國管理學家梅奧通過「霍桑實驗」提出，是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的鬆散的、沒有正式規定的群體。
人們在正式組織所安排的共同工作和在相互接觸中，必然會以感情、性格、愛好相投為基礎形成若干人群，這些群體不受正式組織的行政部門和管理層次等的限制，也沒有明確規定的正式結構，但在其內部也會形成一些特定的關係結構，自然湧現出自己的「頭頭」，形成一些不成文的行為準則和規範。
有效溝通非正式組織可以建立迅速傳播訊息的網狀體系，讓參予者可以瞭解管理當局所做的各項措施的意圖。
社會控制(團體拘束力)此為一種約束成員的力量，包含:
一、內在的控制:引導成員順從文化價值的力量
二、外在的控制:非正式組織之外的團體所加諸其成員的力量，這種外在壓力可促使非正式組織成員的團結。
高度伸縮性非正式組織則幾乎不受工作程式的約束，具備高度的彈性。對臨時發生的危機，常可以循著非正式途徑解決，故可保持組織的完整，不致因為人員盲目服從組織的政策、法規、程式，而讓組織缺乏應變能力而瓦解。
分擔主管領導責任主管成員如果和非正式組織保持良好關係，那人員必和主管採取合作，可以自動自發的工作，積極提供意見，這樣可讓主管不必事必躬親，節省時間、精力成本，使主管可以有更多時間、精力專注於更重要的工作。
2樓：逗逗
1、非正式組織的產生
伴隨著正式組織的運轉而形成業務聯絡，進而業務外聯絡，促進成員間的相互瞭解，形成小群體。
2、非正式組織的特點成員具有一定的共性，如a工作性質相近
b社會地位相當
c價值觀相近
d性格/愛好相近
e有被共同遵守的行為規則
f以感情和融洽的關係維繫
3、非正式組織的影響
積極作用
滿足員工的某些需要
有可能產生和加強合作精神
促進生產效率提高
有可能幫助正式組織維持正常的活動秩序
消極作用
如果與正式組織衝突，則可能對正式組織的工作產生不利的影響一致性壓力，有可能束縛成員的個人發展
有可能影響正式組織的變革
4、管理者如何對待非正式組織
認識其存在的必然性和必要性
允許乃至鼓勵非正式組織的存在
建立和宣傳正確的組織文化
引導、影響非正式組織，努力使之與正式組織相一致
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