1樓：匿名使用者
作為一個營銷人員，你在推介的是你的商品或者說是勞動成果，那麼你首先要了解的是客戶的需求，客戶也是人，就如同迴歸到營銷的概念，你只要找了他的需求，才能成功的完成你的使命，當你找到需求的時候，自然就知道如何應對他，如果客戶關注的是產品本身，你就要挖掘產品本身的優勢，如果客戶更關注是誰來操作，那麼你就要拿出**手的經歷和資歷，作為一種產品的推介，關於公司的介紹，只是信任度的一種表現，那麼你曾經的客戶就是你宣傳公司的最好的例證。我覺得當你無法面對客戶的提問的時候，就是因為你的前期工作做得不到位。
2樓：匿名使用者
1，與外商的溝通聯絡； communicating/contacting with foreign customers.
2，解決客戶提出的問題； solving the problems that the customers raised.
3，外商來訪的接待； receiving the foreign customers
4，各類商務檔案撰寫； dealing with all kinds of business documents
5，整理並管理客戶檔案檔案； clearing up and managing the documents of our customers
6，與中方工廠的溝通聯絡; contacting with the chinese factories
7，指導中方工廠生產訂單大貨,全面協調相關事宜; giving instruction to chinese factories to follow the order and production, and dealing with the correspondance.
8，聯絡出口貨物檢測及包裝物料事宜; contacting with test on exported goods and packing materials
9，參與聯絡貨物出口的運輸事宜; participating in dealing with the transportation of the export.
客戶提出的問題，不能徹底解決怎麼辦？
3樓：常成揚戌
世界上沒有不能解決的問題。疑問思考多人幫助。什麼問題。提出來。大家幫你想辦法
怎樣回答客戶的問題？
4樓：王者榮耀小可愛
回答客戶的提問不僅是對產品功能及客戶疑問的解答，更重要的就是挖掘客戶的需求點，並根據客戶需求，將產品賣點推介給客戶，達成銷售目的。
比如：問題1：「**怎麼這麼高？」
答：「您認為我們的產品**高在**呢？在現有市場上，同檔次的產品基本上沒有比我們更便宜的，如果您說的是那些小廠的品牌，那些確實是比我們的**還低，但質量上和我們的產品絕不是一個檔次的。
」問題2：「你們產品的**是多少？」
答：「您之前對我們的產品有了解嗎？我先給您介紹一下我們這款產品……」
問題3：「你們的產品**為什麼這麼低？」
答：「您問的正是我們產品的關鍵。第一，我們具有規模優勢，降低了整體成本；第二，我們的經營思路是堅持走價效比的道路。」
總之，回答客戶的問題，我們要以挖掘客戶需求、推介產品賣點為原則。如果違背了這一原則，再精妙絕倫的回答也是無效的。在不同場合、面對不同客戶、銷售不同產品、洽談各種合作時，我們可選擇的回答方式也不是一成不變的，只要堅持這一原則，掌握回答的規律，就能做出更加有效的回答。
需要注意的地方：
不懂的問題不要裝懂，誠實比浮誇給客戶的感覺要好得多。遇到不懂的問題，我們可以直接說自己在這方面不是很瞭解，可以回公司諮詢其他專業人員後再給予答覆。經驗告訴我們，對客戶的問題敷衍地回答，客戶大都能感覺到，而且會直接導致客戶對我們的信任度降低。
5樓：行軍千里
心理學是一門研究人類的心理現象、精神功能和行為的科學。包括基礎心理學與應用心理學兩大領域。基礎心理學研究涉及知覺、認知、情緒、人格、行為、人際關係、社會關係、家庭、教育、健康、社會等。
6樓：樊可騎建中
你可以問他，先生你以前買的藥你確定是和我們家賣的是一個牌子一個廠家的嗎。一種要會同時出現好多的廠家。藥貴證明療效好。一分錢一分貨嗎。
7樓：知識達人
您好！從側面強調產品的質量，客戶成交的重點首先是**，如果**合適，這個生意就能談成。從另一個方面來講，有的客戶不管**壓到多低，都會嫌貴。
這是變向的殺價原則。這個時候應該怎麼做呢？首先，必須知道，您的競爭對手還有誰，如果競爭對手的**始終比你低， 您降的再低也不可能成交。
第二，如果沒有競爭對手，而且你的產品也符合客戶的要求，那麼他再要求降**，這個時候可以強調產品的質量，包括產品包含的技術，研發流程，公司的實力，用這些軟資訊來打消客戶的疑慮。第三，強調自己的今後服務。好的生意是從售後開始的。
如果說，買了一個公司產品，物美價廉，但是買完後，問題不斷，還不如不選。第四，如果現在**已壓到最低，而且客戶也流露出對產品滿意的態度，可以進行反向思維銷售。堅持不再降價，明顯表示如果再低就沒有合作的必要。
很高興為您解答，希望對您有幫助！
銷售員該如何回答客戶提出自己答不上來的問題？
8樓：匿名使用者
要想在短暫的一面之交中，讓顧客對你有深刻的印象，必須要把握一個原則，我們不是來給顧客傳授知識和說教的，而是為其提供服務和幫助
的，是為客戶解決問題和困難的。因此，我們必須讓客戶真正地感覺到我們是在為他服務，而不是從他口袋裡掏錢，這樣就會降低客戶對你的
心理防線，並潛意識地接受你。因為在營銷實踐中，顧客最反感與耽誤時間而又對其沒有幫助的人員交往。只有推銷人員表現出極強的專業性
和極高的熱沈心，才能讓客戶願意與你交往，對你產生興趣，慢慢地從心裡上接受你，認可你，默默地依附於你，放棄自己的心理防線，使你
第一步目標基本得以實現
做業務的最高境界是與客戶成為知心朋友，讓客戶感覺到你是在想方設法、設身處地的為他著想，真正為其解決問題的朋友。「人以群分、
物以類聚」，人人都願意與自己的興趣愛好、志趣相投的人一起交往，只要你在營銷的過程，較多的考慮客戶的利益，較少的顧及自身利益，
把你的想法真誠地與你顧客交流，必要的時候和盤托出給你的顧客，讓他感覺到你是他的知音、朋友，這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時
會發現，這樣做的結果不僅使他成為你忠誠的客戶，而且還會多增加一位為你「推銷產品」、進行「口碑宣傳」的下線。這樣，行銷就會達到
一種事半功倍的效果。
9樓：匿名使用者
你是新手，那你就必須比別人勤奮點，首先，你備用一個本子，專門寫老闆提出的問題（而你解決不了的）就寫在本子上，下班了，就問一下做業務做得好的業務員，或則問你的主管，每天遇到解決不了的問題，每天就必須要把它解決掉，這樣你才能做好業務。
10樓：匿名使用者
回答不出來顧客的問題切記不可多用轉移視線法，要勇敢的說出自己的不知道，只有這樣你才會更加進步。
客戶提出的問題跪求答案！急急急，跪求答案 急急急急急急
fob術語也就是我們通常所說的 離岸 按 1990年通則 在fob術語下，買賣雙方的主要義務如下 一 賣方的主要義務 1 負責在合同規定的日期或期間內，在指定裝運港，將符合合同的貨物按港口慣常方式交至買方指定的船上，並給予買方充分的通知 2 負責辦理貨物出口手續，取得出口許可證或其他核准書 3 負擔...
在給客戶演示時，如何妥善處理客戶提出軟體開發的核心技術問題
當客戶需要給提供演示的時候，有一點是可以肯定的。那麼就是客戶中間肯定有懂這方面技術的人，參與這次觀摩。過程中肯定會問及一些核心技術問題。那麼當你演示的時候，如果你是公司銷售人員，這個問題就很好迴避了。只需要告訴他們，你們軟體能實現的功能，能帶來哪些好處與利益就可以了。而且前期，無論是技術和銷售人員在...
呼風喚雨的世紀提出問題，呼風喚雨的世紀提出一個問題
1 課文哪些地方體現了20世紀的 呼風喚雨 呢？2 地球村說明了什麼？3 學完課文後，你們又是怎樣認識 呼風喚雨 的呢？隨著現代科技的迅速發展，特別是通訊技術 通訊技術和交通技術的發展，世界各地的人們相互之間的聯絡和交通越來越迅速，好像能做到面對面的交流和溝通，縮小了地球上的時空距離，國際交往日益頻...