1樓：夏詩凌綸
1.先熟悉公司裡的人，把姓名、職位、部門、**分機表背下來（如果公司人數不是很多的話），工作時就會比較有效率；
2.不知你是否兼管一些行政事務，比如收發快遞，訂水訂機票之類的，要自己搞個**表，把相關的**商名稱、聯絡人、**都寫在上面，包括物業的、送水公司的、快遞公司的、訂文具、訂機票酒店的、印名片的等等，列印出來放在手邊，需要聯絡的時候馬上可以查到；
3.找機會多和同事溝通，瞭解公司業務，瞭解各部門的同事平時都和哪些單位打交道，比如**商啊，客戶啊，**機關啊等等，掌握接聽不同**的**和接待不同的人時，都有哪些需要注意的地方。
這是轉了別人的，感覺很有用
2樓：匿名使用者
1、注意自己的形象
2、接聽**要溫柔有禮貌
3、禮貌接待客人、同事
4、處理好與各部門的關係
5、做好本份工作等等………………
3樓：匿名使用者
1.遇人保持微笑，禮貌接待
2.遇到老闆要要打招呼
3.注意自己的形象打扮
4.多幫忙同事做些小事
4樓：我是鄭姣
我覺得把，找到感覺到了什麼都好做。我也是剛進企業做前臺兼行政助理的。我一開始也不知道該怎麼辦，很彷徨的。
現在找到感覺了，跟著感覺走，自信，微笑面對一切。這樣就好了。至於本質工作好好做就好了。
最主要的是多聽多看，少說話。
請問做前臺文員需要會些什麼？
5樓：匿名使用者
要會office軟體裡的word，excel，最好還要會用outlook收發電子郵件，還要會使用影印機，傳真機等
6樓：靈異小兔
最重要的是要有信心。
1來訪客人的接待.2**轉接及記錄重要**.3影印、傳真.4快遞收寄。5製表（有些公司是不需要前臺來製表的，但是你要會）
你去的話會有人跟你做交接的，這個時候你不會的就問，放心吧，沒有你想的那麼難！
如果在公司裡最前臺文員，在幫老闆接待客人的時候應該注意哪些禮儀？集體怎麼做？
7樓：小風清鬆
1、保持微笑。
2、不要隨便插嘴老闆間的談話。
3、及時倒上茶水。
4、察顏觀色，如果老闆們在聊天很嗨了，跟老闆或者眼色或者口頭招呼就自覺退出。
如果是重要客戶，提前問老闆是否要準備迎接儀式，不然過度的熱情反而不好。
8樓：匿名使用者
針對你的回答，我給你如下建議：客人來到須起立迎接。
引導客戶或來訪者到指定接待室，然後請在一分鐘內端上茶水,話不要多，「請喝茶就好」（茶水的量一定要控制好2/3滿就好了）。你不需要太緊張的，作為前臺只要綻放你最美的微笑，就已經可以留下很深的印象了。
公司前臺接待應注意些什麼？
9樓：黑雪醬
1、接待應熱情，面帶笑容，要練就一身職業微笑功夫； 2、工作要主動，見到客人要主動說：你好，我能幫到你嗎？ 以下是公司前臺的工作職責：
1． 外來單位或客戶參觀的接待與引導、諮詢服務。如部分專家、顧問、賓客需安排住宿及用餐的，視情況作好妥善安排。 2． 公司總機**服務與轉接。
3． 公司副總裁以上領導信件的接收、分發，並做好登記管理。 4． 定期更新干部、員工通訊錄，並及時進行公告。 5． 收集各部門工作服徵訂的數量，聯絡工作服**商進行採購。
6． 公司級各種會議的會務管理，包括：會場準備、簽到、會議記錄以及會後跟進工作。 7． 會議室及其裝置的管理。
做好會議室日常使用的安排及會議前後清潔衛生、空調等裝置完好情況、飲水裝置等專案的檢查監督工作。對會議室裝置進行盤點、建立臺帳及進行設施使用情況管理，對損壞會議室裝置的情況進行處理。 8．辦理集團網業務開通、取消、業務打單、**卡分發、欠費摧繳通知等相關事務 9．辦公樓大堂及展廳清潔衛生、飲用水等的管理。
10．負責高層領導的票據報銷管理的具體工作。
10樓：匿名使用者
如何安排客戶來訪行程和出差人員行程？
11樓：親吻你的雙腳
面試前臺接待需要注意幾點：
1、「形象佳、氣質好」是招聘前臺接待時最常出現的一個條件。前臺接待，可謂是「靠臉」來應聘的。
2、面試著裝，應聘者有身高的限制，面試時可穿上高跟鞋。鞋跟不能太細太高。穿著打扮應端莊大方。
3、面試妝容：長相具有親和力的，儀態大方、舉止得體 、化淡雅的職業妝。
4、面試語言：要簡潔性和流暢 性。面試有著嚴格的時間限制，語言要有條理性、邏輯性，講究節奏感，保證語言的流暢性。
5、保持自信 ，要保持自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
6、樹立對方意識： 應試者始終處於被動地位，考官或主考官始終處於主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應試者要注意樹立對方意識。
首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官。
7、保持愉悅的精神狀態 ：愉悅的精神狀態，能充分地反映出人的精神風貌。保持了愉快的精神狀 態，面部表情就會和諧自然，語言也會得體流暢。
前臺接待，又叫「行政前臺」，與「行政後臺」對應，歸屬公司行政部管轄，它是現代企業典型職位之一，屬於面向於公司外部的公司門面，代表著企業的形象，必須形象氣質佳，由於此崗位需要值班，不得脫崗，故此職位人數最低不得少於2人。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務，迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
任職要求
1.有良好的職業形象和氣質，懂得基本的接待禮儀；
2.普通話標準流利，語言表達能力強，較強的保密意識；
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程，良好的溝通、協調和組織能力；
4.熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體；
5.良好的團隊合作能力，具有高度的責任心，工作積極主動。
6.善於交際，活潑開朗，口齒伶俐。
7.善於迎來送往，接洽引導，動作靈敏。
8.聲音柔美，富有親和力。
9.善於處理突發狀況（殘疾人除外）。
10.前臺接待本身無男女性別之分，不過由於脾氣秉性特點，女士比男士更適合。
崗位職責
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級彙報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎列印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會，有問題及時解決，發揚主人翁精神和責任感。
如何做好一個好前臺文員？
12樓：匿名使用者
這個崗位說起來感覺很容易，其實真正做起來還是有很多技巧的，因為其中有很多瑣碎的事情需協調、處理，所以第一點要具備的就是溝通、協調能力，要把自己的工作安排佈置好；其次就是要熟練的掌握辦公室各項裝置，包括打字速度、印表機、影印機、傳真機、掃描器等這些裝置；最後就是各方面的軟體操作的程度了，那就要看公司的性質了，當然越多越好，上網搜尋資料、做圖、收發郵件、oa辦公系統等那就很多了，這些都是基礎。當然，我以上介紹的是有一定規模公司的高階文職，一點一點來吧！我也是從一個小公司做出來的，現在在一家500強公司做，只要用心就沒問題！
我們公司的文員什麼都幹了，幫同事錄入資料，就是把紙上的資料輸入進電腦裡。**比較多，因為word檔案一般輪不到文員這個層面操作。再有就是整理資料，一堆堆的資料，內部資料，外部**商資料，還要找資料，然後再錄入到電腦裡存檔備案。
還有日常瑣碎的事情。用到電腦的地方有兩個大問題，意識office操作，excel和word是並重的，最好再學學powerpoint。多用用就熟練了。
另外一個大問題是外圍裝置，比如印表機、傳真機、影印機的使用維護等，這也需要你掌握。
如何做好一個前臺文員？
13樓：匿名使用者
每一樣工作都有它的特點，你用心去體會，感受，工作是不會變的，主要的是幹工作的人怎麼去適應，怎麼去接人待物，人際關係不論哪行都重要，最重要的是你自己的心態，大膽去做你認為對的，
面試公司人事前臺文員要注意什麼事項
如果前臺接待兼文員的話，那就需要不僅有前臺具備的條件，還要會操作相關的軟體以及一定的工作經驗，尤其是讓招聘方 也許就是你直接上司 覺得你能完全勝任未來的工作而不需要再培訓。要給招聘方一個穩重大方機智靈活的印象。第一 你不要用方言，必須用標準的變通話。第二 如果你去應聘的公司是一個比較大的 正規的公司...
應聘面試需要注意什麼，應聘文員面試應注意些什麼
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酒店管理要注意哪些漏洞，如何做好酒店管理？酒店管理的漏洞在哪裡？
格物致知以致用 酒店管理主要圍繞兩個方面，一個是自身的經營指標，二是客戶感受。相關細項如下 1.酒店定位。針對哪種客戶 提供何種服務 定價原則 裝修風格 裝置物品檔次 2.裝置及配套設施管理與維護。比如 空調 空氣迴圈 送新風 系統 熱水 3.服務管理。包括安保 便捷 無等候 4.其它。餐飲 服飾著...