1樓：二環小當家
溝通是解決物業和物業矛盾最關鍵的手段。
物業公司管控著龐大的社群，人員費用、辦公費用、公共設施維護費用等開銷龐大，人員管控不易，有苦說不出。物業從業人員素質參差不齊，業主服務過程中出現細節問題物業無法獲知和把控。
其實很多時候矛盾的根源在於雙方資訊瞭解程度不夠導致的。業主繳了物業費，自然覺得物業有解決業主問題的義務，我交了錢你物業公司當然要時刻待命。而物業公司負擔整個社群房屋裝置設施維修養護、社群秩序維護、清潔維修服務、綠化服務和小區檔案管理等複雜工作，物業方覺得，通過管理服務工作為業主和使用人提供安全、整潔、舒適的社群環境就是達成了物管工作的使命。
雙方對物業服務概念的理解偏差導致訴求偏差，一旦訴求得不到期望的迴應，不滿也就隨之而生，業主和物業之間的矛盾開始不斷累積和激化。
所以解決矛盾的根本手段，在於溝通，和建立溝通方式。
2樓：匿名使用者
這個是矛盾面！最好的辦法是讓業主覺得錢花的值得！哪麼物業的相關開支就會更大！
矛盾調好最好是財務部分公開（技術性的）！告訴業主我沒掙你錢！收你多少錢我在**花了多少！
或者乾脆收完費後！公佈我有多少個地方需要花錢，錢不夠你們看看選哪個開幹！同事協調好業委會做好工作！
總的說除非你不收費，不然做的在盡心也白搭！這就是矛盾
3樓：真正的情和義
通過業主委員會來協調，物業是由小區業主大會聘用的為小區全體業主服務的,如不能通過業委會協調矛盾，可以選擇解除合同另外公開招投標聘用合適的物業服務企業。
小區業主通常跟物業公司有哪些矛盾？物業管理人員該如何解決與業主之間得矛盾？？？
4樓：匿名使用者
如果一個物業公司管理多個小區的話，你要看所在小區的物業是物業公司下設的管理處還是物業公司的總部，如果合作的業務是非常重大的話，一般物業下設的管理處沒有決定權，它只能起到一個參考和上報的作用。如果合作的專案不是很緊急和重大，要分清是哪個部門，工程部、保潔部、保安部、客服部還是綠化部，找相應部門的主管或負責人就可以洽談，如果相應部門無決定權就直接找小區經理洽談。總之分清你合作專案的重要性，同時需注意關係到業主的利益不，如果關係到業主的利益，那就得與業委會的協商了。
如果不涉及到大多數業主的利益，且不是非常重大，直接找小區經理就可以搞定。
5樓：狐
弱弱的問句！有分沒？客戶端看不到
業主和物業管理的矛盾如何解決？
6樓：
法律法規確實有待完善，但我認為主要問題是物業公司所提供的服務沒有讓業主感覺到物有所值,往往物業公司的工作都是在後面,業主無法感受到,認為物業公司什麼都沒有做(這裡不討論不規範的物業公司做法),導致矛盾的產生.另外物業公司應主動與業主溝通,現在給業主的感覺是一到要錢的時候才能看見物業公司,這必然導致業主反感.所以主動、及時的和業主溝通也是非常重要的。
我們在這一點做的就很好，業主和物業管理的矛盾基本沒有，而且業主主動承擔了許多事務，比如業主自發進行小區巡防，主動聯絡報社給我們做宣傳等等（還有什麼表揚信和錦旗就太多了），我們非常感謝這些業主，同時也促使我們更加努力的為業主服務。
7樓：匿名使用者
在法律依據上來講，還是法律制定上的漏洞和體系上的毛病，不是打算出臺物權法麼，但是我覺得具體到個案還是會有沒辦法調和的矛盾，不只是物業糾紛，很多事物都是這樣，也只有這樣我們的法制才能逐步健全起來。
怎樣解決物業管理與業主之間糾紛
8樓：
1、物業服務與業主之間並無不可調解的矛盾；
2、只是在糾紛解釋時用詞用語加重了糾紛的矛盾點；
3、物業服務過程中的確存在盲點；
4、業主對物業服務的不理解，那就要求物業公司對相關的法律、法規進行宣傳；
9樓：騎軍馬的男孩
動之以情——妥善解決業主糾紛
2023年冬.有一戶業主（甲業主）因為快過年了，為求吉利購買了兩個高約30cm的石頭獅子擺在自家門口兩側.但其他業主（乙業主）對此非常不滿.
雙方私下進行了多次協商.但甲業主均不與理睬. （乙業主）採取了一系列過激做法，導致雙方矛盾激化.
後上報物業公司，請求進行調節.
物業公司知道後.先對事情的原由做了詳細調查.並由所屬樓區的物業責任人.
對此事進行調節.明確的告訴了甲業主的做法違反了小區的物業管理條理.而且設身處地對甲業主的做法和想法給予理解和分析.
同時提出了合理的整改意見.對乙業主的過激做法和不理智舉動進行了說服教育.而且出面緩和了兩方業主的關係.
使雙方和好如處.
此事物業管理公司在進行調解的時候，並沒有用物業管理條理強行進行制止，而是從業主的利益角度來說服教育。物業管理條理為輔的方法來進行調節.同時緩和雙方的關係.
避免雙方口服心不服.以免在其他事情上在生糾紛
物業和業主糾紛怎麼解決?
物業和業主之間的法律關係，「物業」和「業主」之間的法律關係是什麼？
首先。樓主的問題是很有代表性的。也是現在很多小區業主同樣存在的疑問。我按樓主問題順序一一解釋 1.在業主購房時，開發商在與業主籤購房合同時都會簽訂 物業前期服務協議 該協議中的物業公司是由開發商通過招標選定的，所以業主在此時是沒有話語權的。但此時的物業基本都是開發商自有的物業公司或者同屬統一集團公司...
怎樣和物業公司打官司，物業與業主的官司怎麼打？
不用百思立馬解 想和不作為的物業打官司真的不容易啊，如果你是單個業主有這個想法，建議你還是放棄吧。如果你是業委會主任，深得業主的支援，那麼告訴你，只要你想和物業打官司，基本上可以贏了。先說說為什麼不建議單個業主打物業官司 1.作為普通的單個業主而言，對物業的不作為可能會很生氣。於是想把 物權法 物業...
和朋友鬧矛盾,該怎樣解決
和朋友鬧不開心是每個人都會遇到的問題啊，我個人覺得這是檢驗你們友情和加深友誼的最好時候。當然要看你們的不開心的原因，如果是原則性的，當然不能妥協，但委婉些最好。至於方法，男生的話，你大方點找他看場球，喝次酒，泯恩仇。女生要小氣一點，最好過些時間，主動幫她做點事，再開誠佈公談一次。相信你們的友誼會戰勝...