1樓：匿名使用者
溝通的兩個基本原理1、平衡自己的需要和他人的需要。2、先處理情緒，再處理資訊。當滿足他人的需要高於自己時，便容易委屈討好。
當自己的需求低，滿足他人的需求也低，容易產生習得性無助。遇到問題不去解決，而是產生絕望心理。當自己的需求高於他人的需求時，容易性格強勢。
只有在滿足自己的需求的同時，也兼顧他人的需求，才更容易相處愉悅，合作順利。尊重對方的需求也尊重自己的需求，對對方百分之百的尊重，百分之百的坦誠。真正的坦誠是你也要尊重自己，把自己此刻的需求，感受講出來。
生活中有大段時間做的老好人，也是課中的委曲求全型。容忍他人會有一個臨界點，過了這個點就會爆發，之前做的好人好事都白做了。很多時候都在思考如何禮貌的拒絕他人的求助或者無意義的閒聊，百分之百的尊重和百分之百的坦誠，先訴說他們的需求，然後提出自己的難處，這樣大多數情況下也不會為難你。
但是還是會遇到這種情況，就有朋友說，我就是要你幫我做這個，我開心，對於特別無禮的請求，你也該反思和反省下，自己平時到底是有多寵他人無視自己，以至於過成這樣。
2樓：匿名使用者
原理是嘴可以說話，耳朵可以聽話，人類發明了語言。更深層次的原理是宇宙間誕生了大腦這樣的智慧處理器，可以從不僅僅是語言的表情、動作，甚至是猜測來讀取並理解其他生命體的意思，即達成了溝通的本質——讀取並理解其他生命體意思。
溝通的基本理論有
3樓：阿迪
一、有效溝通的真實性原理
有效溝通的真實性原理，即有效溝通必須是對有意義的資訊需要傳遞。沒有有真正意義的資訊需要傳遞，哪怕整個溝通的過程全部完整，溝通也會因為沒有任何實質內容而失去其價值和意義，即使完整無缺的溝通成了無效與無意義溝通。從經濟學角度講，無效溝通是對溝通資源，包括時間和精力、渠道、金錢上的一種浪費，不僅溝通本身毫無意義與價值，有時甚至還產生負效益，即溝通成本大於溝通的產出。
一個良好的溝通過程，必須要有富有意義的資訊需要溝通，這是溝通能夠存在、成立和有效的內容基礎和根本與首要前提。即有效溝通的內容必須具有真實意義，溝通過內容與過程必須具有真實性，溝通的資訊必須是至少對其中一方是有用和有價值的資訊。
二、有效溝通的渠道適當性原理
有效溝通必須將有意義的資訊，通過適當和必要的溝通渠道，由一個主體送達至另一個主體，此即為有效溝通的渠道適當性原理。有了真實的資訊需要溝通，也有一些渠道或通路可以將資訊傳送給資訊接受者，並不能就完全保證溝通的有效性.為什麼呢?
因為不同的資訊對於傳遞渠道的選擇有要求。真實的資訊，選擇了不恰當的渠道進行傳遞，就會產生資訊誤讀或扭曲，導致溝通受挫或受阻，有時甚至產生溝通災難。如上司對下級表示友好的方式就因人、因場合而異，如方式選擇錯誤，則可能引起溝通問題。
三、有效溝通的溝通主體共時性原理
有效溝通的第三條原理是，有意義、真實的資訊必須由適當的主體發出，並通過適當的渠道傳遞給適當的另一主體接受，此原理可稱為有效溝通的溝通主體共同適當性或共時性原理。人們要想達成有效的溝通，資訊的發出者和接受者都應該是而且必須同時恰好是應該發出和應該接受的溝通主體，傳送者和接受者的主體適當或共時性這兩者缺一不可。如資訊雖由適當的主體發出，但接受者不對；或者接受者對了，但發出者身份或地位不適當，都會導致溝通失敗。
只有有意義的資訊從適當的主體發出，並準確地傳送給了適當的主體及時接受，溝通才可能是有效的。
四、有效溝通的資訊傳遞完整性原理
有效溝通必須由適當的主體發出，並通過適當的渠道，完整無缺地傳送給適當的主體接受，此即為有效溝通的資訊傳遞完整性原理。資訊由適當的主體發出，通過適當的渠道傳遞，並且也由適當的主體接受了，溝通是否就一定能保證有效完成呢?不一定。
這是因為，由於各種原因的影響和各種因素的干擾，被傳遞的資訊，有可能在被傳遞過程當中，人為或自然地損耗或變形。如果這種情況發生，那麼，接受者接受到的資訊，已經不是發出者所發出的嚴格意義上的同一資訊。既然已經不是同一資訊，那麼，就有可能發生溝通失誤或誤解資訊。
因此，筆者認為溝通要完美和有效，資訊在傳遞結束時必須仍然保持其內容的完整性。
五、有效溝通的**相同性原理
有效溝通的第五條原理是，所有溝通主體，即所有資訊發出者和資訊接受者之間，在傳遞真實資訊時，必須使用相同的資訊**系統，即資訊在發出者那是以何種**被編碼的，在接受者那也必須以相同的**系統，對接受到的資訊**進行解碼。如果雙方所使用的資訊**系統完全不同或存在較大差異，就會導致接受者對資訊解讀無法實現或解讀錯誤，也就是導致溝通失敗。人們常說，我在說a，而你卻在說b。
一旦類似錯誤發生，溝通的過程在形式上是完成與完整了，但在實際上沒有形成有效的資訊傳遞，解碼過程出現了斷裂，真正有效的溝通沒有發生。
六、有效溝通的時間性原理
有效溝通的第六條原理是及時性或者說是溝通過程的時間性原理。任何溝通都是有時間限制的，整個溝通的過程必須在溝通發生的有效期發生完畢，否則，也會失去溝通的意義。如新聞報道就是典型的案例。
在戰爭中，特務或間諜的資訊傳遞和有效溝通的及時性尤其顯得觸目驚心。時間上的緊迫性和制約如此突出，有可能導致戰局差之毫釐，失之千里。
七、有效溝通的理解同一性原理
有效溝通的第七條原理是，在上述所有原理滿足的條件下，資訊接受者必須真正瞭解或體驗或理解資訊發出者所發出資訊的真正意義，筆者稱之為有效溝通的理解同一性原理。是否溝通過程的解碼等過程均無差錯，就能確保資訊的真正意義被接受者理解呢?也不一定。
每一個接受者都是獨特的個體，他的經歷、經驗、知識、興趣，希望都會左右他對所解讀的資訊的內在意義的理解，理解一旦偏差，溝通的有效性就會產生問題。
八、有效溝通的連續性原理
有效溝通還必須具有時間和溝通內容與方式上的連續性，即有效溝通的連續性原理。這是說，溝通主體之間要達成有效的溝通，人們必須考慮到相互之間溝通的歷史情形，這是因為人類都是依據自己的經驗、情緒和期望對各種情形做出反應的。我們不瞭解溝通物件的過去，會影響我們**他現在或將來的行為，而這種**會明顯影響我們與溝通物件在當下的溝通行為。
人們對溝通物件的瞭解越多越深，人們就越容易找到有效溝通的切入點和恰當方式與途徑。從溝通內容與方式上來講，我們應該對雙方均已熟悉的溝通內容和方式儘量不要發生了突變，保持一定的連續性，會有利於溝通物件快速準確理解要溝通的內涵。
九、有效溝通的目標性原理
有效溝通自然也應該具有明確的溝通目的或目標，筆者稱之為有效溝通的目標性原理。沒有溝通目標的溝通，是很難把握與銜量其溝通效果是否與溝通的本意相偏離的。溝通目標、目的不明確，必將造成資訊傳送者所發資訊混亂、模糊、含混不清，接受者只能靠經驗和場景猜測對方的用意，從而極易導致溝通誤差或溝通失敗。
另一方面，不同的溝通目標，一般會對應於不同的溝通方式和溝通行為。如果你想得到你同事的支援，你會特別注意增強和發展你們之間相互關係中友好、合作的一面，但如果你不想他再上你這來給你增添額外的工作，你可能會想方設法減少友好關係的成分。而這些不同的目的、目標當然會影響溝通的行為與效果。
十、有效溝通的噪音最小化原理
有效溝通的最後一條原理，筆者認為，是影響有效溝通的重要因素之一---客觀存在於資訊溝通過程中的溝通噪音必須儘量減少，即有效溝通的噪音最小化原理。事實上， 無論人們做出多大的努力，噪音總是難以消除殆盡。但這並不意味著我們就無法儘量降低噪音的分貝。
跟一個歌唱家的歌唱一樣，周圍的噪音越低，歌唱家的歌聲必然會越清晰，聽眾聽到的歌聲失真的可能性就越小。溝通中資訊的傳達是同一個道理。
人和人之間能交流溝通的最基本的原理是什麼？
4樓：蘇州十梓海之聲
不一定要講實話，但是話題要有延展性
5樓：遲來的救贖
這要看對方是什麼人？忠厚老實的需要以誠相待。奸詐小人就要處處提防。
溝通和協調的基本理論是什麼
6樓：橙子的大世界觀
根據管理溝通理論發展在不同階段的特徵,本文劃分了三個階段:管理溝通理論的萌芽階段、管理溝通理論在行為科學理論中的發展、以資訊革命和網路技術為背景的現代溝通理論。
一、萌芽階段:管理溝通理論伴隨「科學管理」的出現而初顯
在科學管理理論及古典組織管理理論階段出現了對初始下行溝通的研究,對溝通理論的聚集點在於提高工作效率,代表人物有泰勒、埃莫森、韋伯等。此時階段的溝通實踐和研究集中在非個人性溝通-組織溝通,並以上下溝通和行政溝通為基本特徵。
泰勒職能工長制的初始下行溝通:1895—2023年,弗雷德裡克.溫斯洛.
泰勒frederick winslow taylor提出了科學管理理論,其中包括實行職能工長制,職能工長按照各自的職能範圍向工人釋出命令。泰勒的職能工長制有利於提高效率、降低成本,但在實際工作中,由於一個工人同時接受幾個職能工長的多頭領導,容易引起混亂,所以泰勒的職能工長制沒有得到推廣。從管理溝通理論的角度看,泰勒關注到管理中下行溝通的重要性,並試圖通過組織結構的設計保證對下溝通,即確保命令下達的準確性以及其實施的效率。
2023年,亨利.勞侖斯.甘特henry l.
gantt認為應該通過獎金制度把原來的工長的「監工」身份變成一位工人的老師和工人工作的幫助者。甘特發展了泰勒職能工長制探索的下行溝通,並在早期下行溝通的實踐中初次注意到人的因素。
埃莫森直線組織的下行溝通:1910～2023年,哈林頓.埃莫森harrington emerson在其著作《組織中的個性》(2023年)中提出在企業中應借鑑普魯士軍隊總參謀的組織形式,採用直線和參謀組織。
在每個企業中設一位「參謀長」,下設4個主要的參謀小組,參謀人員在認真研究研究各項問題的基礎上,向直線管理人員提供意見,直線組織的管理人員統一指揮和釋出命令。這樣既能發揮專業知識的長處,又不破壞統一指揮的原則。埃莫森再次從組織角度,探索了自上而下溝通的原則。
韋伯的行政組織溝通:2023年行政組織理論的創始人馬克斯.韋伯max weber,指組織中人員之間的關係完全以理性準則為指導,不受個人情感的影響,因此組織中的溝通也是嚴格以理性的方式自上而下進行的。
法約爾的等級鏈溝通和跳板溝通:2023年,法國的亨利.法約爾henry fayrol在《工業管理與一般管理》一書中闡述了一般管理的14條原則,並提出了著名的「等級鏈和跳板」原則,這一原則是從整個組織結構的角度分析了資訊的傳遞與溝通。
法約爾認為組織內部資訊傳遞和溝通的方法首先要遵循「等級鏈」的原則,即從最上級到最下級各層權力聯成的等級結構,溝通以等級鏈的方式進行,有時為了提高溝通效率,同級之間可以採用「跳板」進行橫向溝通。法約爾對於促進管理溝通特別是組織溝通的研究起了起了重要的作用,其思想可以認為是組織溝通理論的雛形。
溝通的關鍵是什麼，溝通的三個基本要素是什麼？
不是溝通不了，是分離的意識存在，生命平等一體合一，而你們看不到真相，以為 一個你和一個我是分離的，才會產生距離，任何一方或雙方不承認這個事實，就在彼此產生屏障，所謂的溝通，人都認為想知道對方想什麼，要什麼，想怎麼樣，但是自視自己，又是否對別人不信任，懷疑，猜疑，欺騙和憤怒，每個人都是自己的鏡子，你在...
為什麼要溝通溝通的目的是什麼，溝通的目的和作用
溝通是人與人之間 人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。溝通是為了一個設定的目標，把資訊 思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。作用 1.說明事物 陳述事實引起思考影響見解。2.表達情感 表示觀感流露感情產生感應。希望得到一些好的感覺 或擺脫一些不好...
溝通的最終目的是什麼，為什麼要溝通溝通的目的是什麼
溝通的最終目的是為了讓對方認識到自己的不足之處，從而改變！溝通的最終目的就是理順邏輯 找出辦法解決問題。您好，我是南方焰老師，熟悉 部門業務辦理，熟悉各項法律法規，認真為你提供專業的分析意見。您的問題我已經看到了，正在整理答案，請稍等一會兒哦 您好，很高興能為您作答。為你提供，溝通的目的 一是相互熟...