1樓:匿名使用者
首先說進對門吧。
我有個朋友開了一家從事電信業務的公司,主要從事的是**實名業務。他招聘了很多的業務人員,但是總是大浪淘沙般人來人往,卻無法發現所謂的精英。朋友很困惑,因為根據他的理解,他從事的業務是一項市場空白,具有很大的發展潛力和市場號召力,為什麼業務人員就無法進行呢?
我於是就去了他的公司,扮演了他公司一個業務人員的角色,觀察了一個禮拜,終於明白,他公司的業務人員其實都很辛苦,也很兢業,唯一欠缺的就是他們不理解業務,不知道如何拓展業務,簡單的說就是無法找到洽談業務的大門。
他們公司業務主體是這樣的:中華總機推出了4008110110**實名,只要企業註冊了,消費者任何地區撥打4008110110,呼叫企業,就可以直接撥通企業**,並且全國範圍市話收費。這個業務應該算是企業品牌的一種延伸,企業拓展的一種便捷方式,因為只要企業註冊了,就可以不需要強力的讓消費者記憶自己的**號碼,只需要告訴消費者註冊了**實名就可以。
這個業務相對而言是一種簡單的業務,在這個市場上具有廣闊的市場空白,特別是在商標註冊、品牌意識逐漸強化的現在,應該很好拓展的,為什麼他們的業務人員就無法順利開啟市場呢?
原因只有一個,他們的業務人員根本就沒有進對門。
這樣的業務是面向全國的,所以在陝西這個地方,就只能尋找陝西本土的企業;同時因為這個業務是新生事物,所以不能隨便的找企業,只能找那些對於**比較關注,依靠**來建立溝通的企業作為突破口。但是他們的業務人呢,卻要麼將重點放到那些大品牌上,象tcl、娃哈哈、統一等陝西只有分公司的企業,要麼以掃樓形式逐家推薦,沒有重點沒有分析,這樣的銷售如何有成績?
於是我幫助他們首先確立了航空售票、廣告公司、醫療作為突破口,然後針對不同的行業設計了不同的銷售模式,公司業務逐漸開啟市場缺口,目前已經進入了正常贏利階段。
所以,我的經驗就是,要想成為一個好的銷售人員,首先需要選擇的是正確的門進去,而不是隨便的門都可以進。進對門,事倍功半;進錯門,只能辛苦作了無用功。
其次,找對人。
我以前在一家公司做銷售總監,管理了一堆的銷售人員。其中有一個小夥,人很聰明精幹,我尋思著將他好好培養,於是就在第一個月讓他自行摸索市場。一個月過去了,小夥累的瘦了一圈,皮鞋鞋跟都跑斷了,就是沒有一點業務的意向,而與他一起來的人,不行的都自行辭職了,留下的都多少成交了業務,我於是很納悶:
難道我的眼光看錯了人?於是我就讓他帶著我去找他的客戶洽談。
到第一家的時候,是前臺接待了他,看的出來,他和前臺已經比較熟悉了,他走過去,與前臺攀談,詢問資料是否上交,詢問上層意思,前臺回答說資料已經遞了上去,有訊息就通知他;第二家是一家通訊企業,他去了后里面的人就直接告訴他,負責人沒有回來。我問他是否見過負責人?他說見過,我問他負責人姓什麼?
他說姓李。恰恰這家公司的負責人我認識,明明是姓王的,怎麼會姓李呢?但是看這家公司其他人的表情,他分明也是來了多次的?
我很納悶,就詳細的詢問了他姓李的負責人的外貌,然後給王總**。原來,他來的時候見的所謂負責人是王總公司的經銷商。
回來後,我就沒有培養這個小夥的想法了,因為如果從事業務連正確的人都找不到,還有什麼銷售前途呢?
第三點,說對事。
那天我去陝西福利彩票辦事,因為經常去,所以和裡面的人都熟悉。辦完事情後,就在宣傳部和部長聊天。正說著,來了一家廣告公司的業務人員。
他給部長遞了名片後,就開始推薦他們的**。很耐心的說了半天后,最後說到:部長,我覺得我們的**最時候你們體育彩票的宣傳了。
部長開始還聽的饒有興趣的,聽到體育彩票後馬上臉色就沉了下來。跑到福利彩票說體育彩票,我知道,這個業務人員包括這個公司都別想和福利彩票合作了。部長直接就說:
對不起,你找錯物件了,體育彩票不在這裡辦公,我們這裡是福利彩票。
業務員連忙的道歉,一種很誠懇的態度。部長於是在問,你瞭解福利彩票嗎?他說了解;部長再問他買過福利彩票沒有,他說沒有;部長又問他福利彩票的玩法是什麼,他繼續說還沒有研究。
我在旁邊都開始納悶:你什麼都不知道,跑這裡做什麼來了?
這就是典型的說錯事情壞了單的案例。
所以說,做銷售,不僅僅是依靠辛苦和勞累,更重要的是要進對門,找對人,說對事情。只要把這三點把握住了,成功銷售的大門就會象你敞開。
2樓:
我鄙視上面的兩位回答者!!!你們在網上隨便找了一段文字能怎麼的?你們無非不就是想得到點分嗎?你們為得分而回答問題!!太齷齪了!!!
樓主,我也是銷售服務行業的。我是賣的小靈通:我涉及到的不僅僅是機器,還有打號。等等。下面說點我的感受和建議:
1。我告訴你,任何事都要多動腦。
2.可能有很多顧客到你那裡都是隻問不買,你要做的就是在那寫只問不買的顧客走後,想明白他們每一個都是因為什麼而走掉的,是因為不想買?錢不夠?
沒上看你那裡**的樣式?還是其他什麼?
3.在每一個顧客走向你櫃檯的時候 你就要開始打量和端詳他們,觀察他是什麼性格。而對他們採取響應的賣貨策略。
4.上網多找一些營銷方面的技巧學一下。學點簡單的,那些複雜的技巧毫無用處。
5.說話要多到點子上,介紹機器也一樣。比如顧客心中可以有一款滿意的機器,你要想辦法貶低他的機器,說明自己機器的優點,但不要過分!
6.不要放棄每一位顧客!
希望對你有用。
3樓:歐姮娥
沒有規律說怎麼樣只能領悟
建議多看看陳安之 孫曉歧的碟多參加一些培訓
只要用心沒成果你來找我我負責
做銷售最忌諱的10個問題!!
4樓:阿奇肖
長知識了
其實都懂,就是沒有總結,同樣的錯誤,總是不知不覺會出現.
如何做好飲料銷售員,如何做好一個飲料銷售員
專ye解答 飲料銷售員,最重要的是鍛鍊自己的銷售素質!銷售人員素質 第一 準備 1.機會只屬於那些準備好的人 2.一個準備得越充分的人,幸運的事降臨到他頭上的機會就越多3.為成功而準備 一 身體 鍛鍊身體是您工作中最重要的工作之一 二 精神 1.去拜訪客戶之前,複習我們產品的優點 2.熟悉同行業競爭...
銷售員怎麼去跑新客戶,一個銷售員怎麼去跑一個新客戶
具體的要根據你的具體情況!我說一下大致業務基本知識 單刀直入法 這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,開門見山地向其推銷,打他個措手不及,然後 乘虛而入 對其進行詳細勸服。請看下面這個場面 門鈴響了,一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上,當主人把門開啟時,這個人問道 家裡有高階的食品攪拌器嗎?男...
如何做好電腦銷售員,如何做好一個電腦銷售員???
專業是最重要的,一定不能出現顧客問你問題答不上來的情況.其次是要積極主動,對那些所謂 來看看 的顧客,要爭取他們加入購買電腦的行列.最後是要誠實,這也許不能幫你多賣電腦,但能讓你成為一個正直的人.如果是店面的,首先要專業,其次要熱情,還有就是要保證公司的合理利潤 一 迎客一句話 長城家用產品全線升級...