1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:魏瓊妹
店長的工作流程《1》、營業前的準備情況1、店員的報到每天應提前15分鐘到店，做店員的簽到和考勤，檢視交接記錄及營業狀況，待人員到齊召開店員會議。2、晨會早會由店長主持，所有店員必須參加。檢查儀容儀表。
總結前一天的銷售狀況和工作。介紹今天的銷售計劃，提出當日的銷售目標。提出當日的工作要求、服務要求、紀律要求、衛生標準、顧客的反饋意見。
注意每位店員的情緒，調節好他們的工作狀態。針對新員工進行工作的安排。傳達上級的工作要求。
鼓勵表揚優秀店員。指導清理店內的衛生，分割槽進行。指導收銀員準備工作。
店長帶領店員喊企業口號，迎賓氣氛一定要活躍，表情自然親切。《2》、營業中1、巡視賣場，檢查清潔工作，帶領員工向顧客打招呼，並檢查**。2、注意整個賣場的氣氛。
3、每隔一定的時間到收銀處察看營業狀況，對照以往進行分析，並及時提醒鼓勵店員。4、注意店員的休息，工作狀態，切勿同進同出或同時休息或頻繁休息。5、空閒時間可請店員介紹商品**特點材料等基礎知識。
6、指導店員及時的整理貨物、清潔衛生。《3》、營業後1、當天的銷售狀況總結，核對是否完成今天的目標。2、分析並解決相關的問題，提出相應的策略。
3、方便顧客購物跟蹤反饋資訊。4、完成各種報表。4解決店員以後的工作發展去向的問題，識別職業發展中店員的潛力，選擇時機，向店員提供有用的職業發展建議，支援他們達成的職業發展階段的要求。
4四、7及時的為顧客提供盡善盡美的服務。33??
2樓：標杆銷售
標杆店長複製體系：從店長「摸索成長」到店長「標準化」複製！（標杆營銷商學院）
超市的店長一般職責都有什麼，麻煩說的詳細點
3樓：靜水一語
超市店長職責:
第一，店長必須站在公司的立場上，代表公司的利益。
第二，培訓和指導員工開展日常工作，維護店鋪的正常運營。
第三，帶領團隊提高營業額和利潤，為公司創造利潤。
第四，擁有良好的判斷力，處理好突發情況，解決好顧客投訴問題，同時解決超市賣場的隱患，杜絕事故的發生。
第五，不斷提升自己的能力，與公司一起茁壯成長。
第六，保持誠實和忠誠，不損害公司的利益。
第七，傳達公司的指導，和直接領導保持良好的溝通。
第八，對競爭對手的店鋪做調研，分析他們為什麼賣得好，自己有什麼可以改進的。
擴充套件資料那超市店長不能做的事
1、 越級彙報，自作主張。
2、 推卸責任，逃避責任。
3、私下批評公司，抱怨公司現狀
4、不信任手下，不關心手下的成長。
5，報喜不報憂，沒有及時向上級反映公司存在的問題。
4樓：匿名使用者
連鎖超市店長的職責
連鎖超市店長的八項任務及應具備的七項素質：
合格店長的八項任務
有關人士認為，店長是一個門店對外溝通的視窗，需要順著時間、場合、事因，代表門店與方方面面打交道，使門店在對外事務中遊刃有餘。因此，一個合格的店長最起碼必須完成8項工作：
●做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作，並完成公司下達的各項經濟指標；
●做好門店**人的工作。作為公司總部的**人，需和其轄區的各個利益相關者，顧客，商業夥伴發展並維持良好的關係。店長的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定；
●做好關係協調工作。當門店發生問題時，應在第一時間，以店長的身份，儘快加以協調，使經營活動得以恢復正常；
●做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工；
●做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作，為公司培養員工也是店長的義務。
因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調，所以，如果店長沒有這方面的能力，就不是一個稱職的店長；
●做好保全的工作。店長鬚保證門店一切資產的安全；
●做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員，他應當瞭解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門店商品的適銷對路，從而使業務蒸蒸日上；
●做好商業資訊的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋，以便公司對市場的變化做出及時反應，採取相應的措施。
應具備七項素質
要想做好以上8項工作，需要門店店長具備一定的素質。
首先，店長應當是一個熱愛生活，極富生活情趣的人。連鎖店一方面是滿足目標顧客群的日常消費，同時還要引導顧客的消費觀念。門店的店長只有具備豐富的生活經驗，才會瞭解顧客需要什麼，顧客在什麼情況下購買什麼東西，並且可能會如何使用它。
其次，店長應當有敏銳的商業眼光，並具有一定的分析問題的能力，能夠在眾多的銷售資料中，分析出門店的工作重點。
第三，店長必須誠實，具備愛心和同情心。誠實是一切能力的基礎，而關心職工則是激發門店職工的工作熱情、維護店長權威最有效的手段。
第四，店長必須具備一定的組織領導能力，這樣才能負起管理門店日常營運的職責，團結所有門店員工共同完成總部下達的各項經濟指標。
第五，必須具備很強的自學能力和溝通能力。連鎖超市的發展速度越來越快，有很多新興事物和裝置需要了解和學習。提高溝通能力，則是為了妥善地處理好對內對外和對上對下的種種關係，同時還要將自己的超市的管理知識和經驗，毫無保留地傳授給門店的其他職員，以提高門店員工的整體素質水平。
第六，店長應當有一定的學歷，最好有一定的經濟學知識素養。
第七，良好的身體素質也是一個合格的店長應具備的基礎條件。超市工作比較辛苦，要求門店人員要經得起較大的工作強度，承受得了可能超過負荷的工作壓力。
據此要求衡量，目前連鎖超市的合格店長數量可能不是很多。為此，有關人士建議，大專院校可以開設面向連鎖業的經濟管理類的專業，以補充連鎖超市日益嚴重的人才匱乏問題，從而推動我國連鎖業的發展。
連鎖超市店長崗位職責
直屬部門：營運部
直屬上級：地區營運部總監
適用範圍：各門店店長
崗位職責：
1．維持店內良好的銷售業績；
2．嚴格控制店內的損耗；
3．維持店內整齊生動的陳列；
4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；
5．維持商場良好的顧客服務；
6．加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作；
7．稽核店內預算和店內支出。
主要工作：
1．全面負責門店管理及運作；
2．制訂門店銷售、毛利計劃，並指導落實；
3．傳達並執行營運部的工作計劃；
4．負責與地區總部及其他業務部門的聯絡溝通；
5．負責門店各部門管理人員的選撥和考評；
6．指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；
7．倡導並督促實行「顧客第
一、服務第一」的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；
8．嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立「低成本」的經營觀念；
9．進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；
10．督促門店的**活動；
11．保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和裝置的日常維修、保養；
12．負責全店人員的培訓；
13．授權值班經理處理店內事務；
14．負責店內其他日常事務。
輔助工作：
1．指導其它門店人員的在職培訓；
2．協助總部有關公共事務的處理；
3．向總公司反饋有關營運的資訊
店長的大概工作流程是什麼，店長一般工作職責是什麼
巴哥王 店長一天的活動 1 早晨開門的準備 開店前半小時 a 手下員工的確認，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況b 營業店面的檢查 存貨的複核 新貨的盤點 物品的陳列 店面的清潔 燈光 裝置 零錢等狀況 c 昨日營業額的分析 具體的數目，是降是升 找出原因 尋找提高營業額的方法 d 宣佈當日營業目...
在超市中如何和店長分擔工作如何說
等待我滴小確幸 在超市中想要和店長分擔工作，店長的工作主要是負責整個超市的運營和管理，作為店員，應該就是配合店長做好每日的清貨，每日的超市日常運營工作。 摯愛翡冷翠 超市裡麵店長的工作你就可以勤快一點，然後和店長說還有什麼需要幫忙或者是需要我乾的。 努力的佐佐 從自己做起，本身自己要勤快 不管上班還...
我是超市店長，怎樣管理員工，在超市如何做好一個店長的工作，在人員管理方面應從哪幾方面做起
笑笑來著 以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，1 能力強，有威信。2 品德好，樂助人。3 能吃苦，做榜樣。4 有鐵桿 骨幹 能呼應。5 善溝通，互信任。當然還有常規的班組管理要領 1 辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小...