1樓:迪總
技巧一:瞭解人和人性
人首先是對自己感興趣,而不是對其它事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。
技巧二:如何巧妙的與別人交談
與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——“您”或“您的”而不是“我”,“我自己,我的”
記住:要學會引導別人談論他們自己。
技巧三:如何巧妙的令別人覺得重要
讚許和恭維他們,關心他們的家人
在回答他們的話之前,請稍加停頓(表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子)
肯定那些等待見你的人們(“對不起,讓你久等了”)
技巧四:如何巧妙的贊同別人
學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人)
當你贊同別人時,一定要說出來。(有力的點頭並說“是的”,“對”或注視著對方眼睛說:“我同意你的看法”“你的觀點很好”。
當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。
當你犯錯誤時,要敢於承認。
避免與人爭論。(耶酥也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)
正確的處理衝突。
技巧五:學會聆聽
如何巧妙的聆聽別人(一個好的聽眾一定比一個擅講者贏得更多的好感。)
聆聽時,注視說話人。(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕鬆的氣氛)
不要打斷說話者的話題。
巧妙、恰如其分的提問。(提問也是一種較高形式的奉承)
用心聆聽,瞭解對方脾氣,性格,同時可發掘對方的需求, 發現別人所想要的東西,然後告訴他們你願意幫助其達成目的,以及如何幫助他。
技巧七:如何巧妙的說服別人
當你說一些有利於自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,所以,不要直接闡述,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人並不在現場或那個人並不存在。因為人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性,會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。然而,當你直接說出來時,他們就會深表懷疑,沒什麼原因,僅僅是因為那是你說的。
因此,要通過第三者的嘴去講話。(如果有人問你,這產品的質量到底如何,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,仍然好好的。
”)技巧八:如何巧妙的讓別人做決定
告訴人們為何要同意和答應你。
問一些只能用“對”來回答的問題。
讓人們在兩個“好”中選擇一個。二擇一
期待人們對你說“好”,並讓他們知道,你正期待他們做出肯定的回答。
技巧九:如何調動別人情緒
用笑容來創造一個寬鬆、和諧與接近別人的氣氛,關鍵一點在於適時。
技巧十:如何巧妙的讚美別人
要真誠,倘若這種讚揚不真誠,還不如不說。
讚揚行為本身,而不要讚揚人。(比如,你說“王二,你的工作很出色”優於“王二,你是個了不起的人”;“張祕書,你的這份工作報告寫得很好”明顯勝過“你是個好職員”。)
讚揚要具體、實在,不宜過份誇張(例如:你說“你太漂亮了。”不如說“這件衣服穿在你身上真漂亮。”;說“你真有頭腦。”不如說:“你怎麼就想得出這樣的好辦法呢?”)
讚揚要及時,不要隔得太久。
另外,請養成每天讚揚三個不同的人的習慣。
技巧十一:如何巧妙的批評別人
在批評別人時,必須在單獨相處時提出,不要放聲大叫,不要把門開啟,不要被更多的人聽見,要給對方留點面子。
在批評別人前,必須略微的給對方一點讚揚,或說點恭維的話,在創造了一個和諧的氣氛後,再批評。
對事不對人,批評別人所做的錯誤行為,而不要批評當事人。
在批評別人時,告訴他正確的方法,在你告訴他做錯了的同時,應告訴他怎樣做才是正確的,這樣,會使批評產生積極效果。
要在批評中謀求合作,而不是命令。
一次犯錯,一次批評,而不要將別人的錯誤累積在一起算總帳。
以友好的方式結束批評。批評過後要加以鼓勵,引導。
技巧十二:如何巧妙的感謝別人
表達謝意時態度在真誠。
清晰,自然的表達。
注視著你要感激的人。
致謝時要說出對方的名字。
盡力致謝。
技巧十三:如何巧妙的給別人留下良好的印象
自信,為自身,為自己的職業。
真誠。不必過分急躁。
不要通過貶低別人來抬高自己。
不要打擊任何人,任何事。
技巧十四:如何巧妙的地發言
一定要明白和清楚你所說的內容。(如果你不知道自己要說什麼,就根本不必站起來,更不要開口。)
該說的話說完後,就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。)
說話時,請注視著聽眾。
談論一些聽眾感興趣的話題。
不要試圖演講。(自然的說話就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發言的原因。)
技巧十五:與人溝通的原則和如何與人溝通
原則一:八零,二零法則——20%問問題,80%傾聽,學會聽話
原則二:勿打斷他人
原則三:勿指出他人的錯誤
原則四:勿猜測對方的心意
如何與人溝通:
停口(傾聽)
使對方從容中迫(微笑,營造輕鬆氣氛)
讓對方知道你想聽他產意見
提出問題——以鼓勵對方的語氣或中性語氣。
排除干擾因素——要專心
要有耐心
與對方產生感情共鳴——設身處地為對方著想,懷著強烈的愛心
生氣時不要與人交談
避免爭論及批評別人
回答問題在乾脆,然後加以解釋
提問之前提供點必要的情況
要說到點子上
所談事情遙大小要表達清楚
重複要點,把觀點說清楚
要盡理得到對方的迴應,如發現對有異議,要問清楚他的觀點。
2樓:對標一流企業學習
通過溝通的技巧,達到執行力的效果。
3樓:練黎天文康
別人的想法不是特別重要,你自己認為自己做的對就好,但是也不能傷害自己傷害別人。
請您談談,如何才能做到有效溝通
4樓:傑良心理諮詢室
你好,你所提到的溝通,是指人與人之間的思想、情感的傳遞和反饋的過程,以便達到思想認識和個人情感方面的通暢。因此,要想達到自己所期望的有效溝通的心理願望,我建議你,當前你需要考慮的是幫助自己尋求我為你提供的人際關係與人際交往方面的專業心理諮詢,來幫助你能重構這方面新的信念,讓你能學會有效的溝通交流的方式等,這樣,會更有利於你能儘快地恢復正常的生活、人際交往和精神狀態。
5樓:我叫文文噠
一、必須知道說什麼,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什麼,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
怎樣才能進行有效溝通
二、必須知道什麼時候說,就是要掌握好
溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
6樓:
1、選擇溝通物件
2、找到溝通的介入點或共同點
3、合適的語言和行為
4、儘可能的不要引起不良反應
說起來簡單做起來難啊,其他的自己領會吧啊哈
7樓:小穩很穩
首先你得理解什麼是有效,一般的方法是先跟後帶
如何提高自己的溝通能力?
8樓:過客分享
如何提高自己的溝通能力呢?8個小技巧,讓你現學現用
9樓:
溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通最必要的環節去願意傾聽別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音;把"我"放在句首,觀點重要,方法更重要...
據一個很簡單的例子,很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時候,自己總是說太多的話,如果你對別人的看法不同意,你或許會去阻止他反駁他,這樣做只會引起爭論或衝突,在別人的意見還沒表達完之前,你應該耐心下來,保持一顆開放的心靜聽,態度一定要誠懇,鼓勵別人發表他自己的意見...
最常見的溝通障礙是:別人說話時,急於表達自己的看法
別人談話時,思考其他事情
別人談話時,把自己的想法與別人的觀點相比較
習慣性的打斷別人的談話
對自己喜歡的話題感興趣,對自己不感興趣的內容則表現出無所謂的樣子
把重點放在結論上,而忽視了過程和細節
有一句名言:說服他人的最佳方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少說話,多提供機會和空間給別人;溝通還需態度和肢體語言,包括神情,語調,語氣等等..
善於用真誠的心去理解和了解任何人,即使是犯錯誤的人也有他的理由,要鍛鍊良好的溝通能力,還需要不斷的提升自己的自我心理素質和修養等等...
10樓:華凡劍春竹
地球上做為人這種動物最高的溝通能力,最高的親和能力,最高法則就是:
傾聽,然後:
老闆說的永遠是對的
如有疑問參照上一條解釋
老婆說的永遠是對的
如有疑問參照上一條解釋
朋友說的永遠是對的
如有疑問參照上一條解釋
如果你提出了其他的問題,意味著你不想幹了,你可以離開了,如果你不想離開,不想聽話照做又想表現卓越反其道行之更上一層樓,有認可有表現有賞識,那麼在提出問題以後同時找出你自己認為是世界上最完美的兩個解決問題的答案供你的老闆,老婆(老公),朋友去選擇,而自己不能強加觀念。
管理學之父
德魯克管理奇才
韋爾奇銷售之神
原一平華人首富
李嘉誠美國**
克林頓。。。。。。
都是這樣說,這樣做,這樣用人的。。。
11樓:職場心機婊
很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧
12樓:匿名使用者
如果可以的話,你可以學學大話西遊裡的"唐僧",想到什麼就問什麼,比如:你媽貴姓?只要你臉皮夠厚,就打破沙鍋問到底吧.
總之談天說地的聊,聊天話題有很多:問問他(她)有沒有女朋友,如他說有了而你還沒有,這時可以向他請教一些找女朋友的方法.問完也可以把話題轉到他女朋友的身上,問她長得怎麼樣,漂亮嗎?
在哪工作,他們兩的感情怎麼樣.
總之想問就問,臉皮就會慢慢的厚起來
剛開始總有點困難的,去做自己平時害怕做的事,這樣你會覺得生活中其實有很多的挑戰性
13樓:駒孤簡鵬濤
先和你父親說話,當你不懼怕你父親時就和老師說話,然後和陌生人說,慢慢的你會發現你不懼外了,我有經歷,加油!!!!!!
14樓:劇麗顓孫光亮
多讀書,多說話,最有效,最直接的方法就是多逛街,買東西時多殺幾回價,慢慢就鍛煉出來了。
15樓:武萊閭興朝
多與人接觸,多觀察別人是怎麼與人相處的~多看一些關於溝通方面的書,相信你的溝通能力一定會飛速成長起來的!
如果我的答案令您滿意,請採納,謝謝
16樓:符翠柯聽雙
一是多看些相關書籍積累知識、探索技巧、充實自己;二是多與朋友、家人等熟悉的人溝通交流,提高語言表述能力;三是善於觀察,從他人溝通交流中汲取經驗。
17樓:廖慨督斯年
我覺得要在社會上實踐一下才可以溝通比較容易
18樓:隱央昔懷柔
一要換位思考,二要學會權衡,三要了解時事。如此,才有可能提高溝通能力。
如何做到有效管理溝通
幸福千羽夢 首先溝通的方式決定了溝通的結果 這裡有一個故事,靈隱寺裡的兩個和尚想在早上放風休息時間 靜心時間 抽根菸,但寺裡是禁止抽菸的,兩人商量後決定向師傅申請批准,一個和尚進去後灰頭土臉的出來了,另一個和尚進去出來後就取出香菸愜意的抽上了,他的同伴很納悶,就問 師傅同意了?這個和尚反問到 你進去...
如何在工作中做到有效溝通,在工作中如何做到有效溝通
要學會控制自己的逆反情緒 人在聽到和自己觀點不同意見的時候,本能的反應就是抵抗。而在這種情緒的帶動下,就很難清醒地分析對方的觀點,聽不進去對方說的任何話語。這個表現往往在討論會議中,或者聽到別人的批評意見的時候。不會與人溝通的人,往往的表現是,別人剛說完自己的觀點,他就跳起來反駁,而且言辭激烈。這樣...
如何做好績效溝通,淺談如何做好績效溝通
熟悉績效管理的人都知道,績效溝通是個難題,經理和員工都比較迴避這一過程。對經理來說,這一過程簡直就是危情時刻,是一個痛苦的回憶,沒有人願意把績效考核的結果擺到桌面上來討論,因為這會給自己帶來麻煩。當管理者被強制要求做績效溝通時,當績效反饋被當作一項工作任務時,多數企業採取的做法是在員工不在辦公室的時...