如何推進標準化管理

時間 2021-09-06 08:23:16

1樓:ofweek人才網

企業標準化工作要攀登三個臺階,要走「三步曲」。

第1步,制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標準;

第2步,建立起以產品標準為核心的有效的標準體系;

第3步,把標準化向縱深推進,運用多種標準化形式支援產品開發。

這三步的具體含義是:

第1步:制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標準。保證產品獲得市場歡迎和較高的滿意度,解決佔領市場的問題;

第2步:建立起以產品標準為核心的有效的標準體系。保證產品質量的穩定和生產率的提高,使企業能夠佔穩市場,不至於剛佔領市場,由於質量不穩退出市場;

第3步:把標準化向縱深推進,運用多種標準化形式支援產品開發。使企業具有適應市場變化的能力即對市場的應變能力。

市場不是固定的,不是開發出一種產品,制定了一個標準,就幾十年可以不變,市場經濟沒有這種機制。市場是多變的,企業必須具備這種應變能力,這就是使企業不僅能夠佔領市場,站穩市場還能夠適應市場,擴大市場。

標準化要一步一步的跟著企業的市場運作來轉,一直轉到這個角度,登上制高點,這才能體現出標準化的作用和價值。這三步曲中的每一步,都要遵循市場經濟規律,要拋棄計劃經濟體制下遺留的種種弊端,每個企業都要從自身的情況出發,通過創新開闢自己的道路。 標準化要贏得競爭,就必須創新。

企業標準化不能再走老路了,創新才有出路。企業標準化不能孤軍奮戰,要同各部門協作配合、互相支援,發揮整體系統功能,才能走好三步曲。

一、制定好產品標準是企業標準化的第一步

二、標準形成體系才能發揮作用

三、產品開發領域是企業標準化的制高點

構建企業標準體系,實現「三大」標準協同。主要方法概述如下:

1、理清業務現狀,為標準體系構建奠定基礎

流程體系建設是標準體系建設的基礎。根據企業戰略構建企業完整流程架構,引入aris流程管理平臺梳理崗位、角色、表單等要素,確保各流程要素既可動態引用又可動態修改。通過統一的、規範的建模方式,規範表述流程環節、工作內容、職責劃分、管理要求等內容,實現業務流程可描述、可操作、可分析、可衡量。

通過實施流程要素分析,可輔助企業開展制度優化、崗位優化、流程改進、資訊系統功能提升等工作。例如,通過制度與流程關聯的方式,可直觀體現流程是否有制度支撐以及不同制度對同一流程、不同制度條款對同一業務環節的要求。通過定量、定性分析,可輔助業務人員發現制度衝突、缺失、重複等問題。

2、理清崗位與流程關係,為工作標準自動生成奠定基礎

為實現組織、崗位、業務之間協調、動態、便捷調整,形成相對穩定的崗位工作標準,可採用ebpm流程角色體系設計方案。通過角色設計實現流程和組織的鬆耦合管理,確保同一套流程在全公司範圍內適用。通過流程角色與崗位職責匹配,建立起崗位、許可權、角色、流程之間的連線關係,消除組織、崗位變動對流程的影響,有效支援企業組織變革。

當組織結構、崗位發生變動時,僅調整角色與崗位的對應關係,管理要求便可以通過崗位手冊落實至新的崗位,為員工提供業務執行依據,有效解決員工手中「幾張紙」問題。

3、實施端到端流程優化,提升企業核心業務競爭力

區域性最優未必全域性最優。在對流程進行梳理和優化的基礎上,需要針對企業核心業務,跨部門梳理端到端流程。將末級流程通過介面銜接,通過分析介面關係、崗位配置、單據流向等,發現和解決流程斷點問題。

在此基礎上,確定業務關鍵控制點、制定管控措施,優化流程及管理要求,消除專業、層級壁壘,提升企業核心業務競爭力。

4、以流程體系為基礎,構建企業標準體系

標準與業務高度融合是標準落地的基礎。通過實施ebpm制度、標準、流程一體化解決方案,可以將非結構化的制度以及標準檔案轉化為結構化資料,在aris平臺中實現對制度、標準內容的管理。將制度、標準與流程進行匹配,可實現「三大」標準基於流程的協同。

流程手冊包含了執行流程所需的全部要求,以流程手冊為基礎編寫管理標準,可保證管理標準與業務的融合,實現制度向管理標準的轉化和提升。崗位手冊包含了崗位工作相關的全部要求,通過流程管理平臺可自動將崗位手冊轉化為工作標準,保證崗位標準是崗位業務執行和考核的依據,並能夠隨崗位、業務的變化實現工作標準的便捷、動態調整。

5、通過多管理體系融合確保標準落地執行

以流程梳理為基礎,可建立風險體系和控制體系。在業務流程體系「理清楚」基礎上,對企業風險進行識別,將風險點、控制措施與流程進行匹配,將風險控制意識貫徹到業務執行中,有效防範經營風險和法律風險,提升企業依法治企水平。

以流程梳理為基礎,可建立流程績效體系。實施流程績效考核,將對最終結果的考評細化到形成過程,推動績效管理向注重工作過程與結果並重的考核方式轉變,提升考核的客觀性和科學性,實現員工與企業共同發展。

以流程梳理為基礎,可建立關鍵績效監控和分析體系,採集關鍵業務資料,對企業關鍵流程執行狀況進行跟蹤,查詢運營瓶頸,持續優化和改進業務流程,提升企業整體運營效率。

總之,以流程梳理為基礎,開展企業標準體系建設,通過建立流程與標準、崗位的關聯關係,實現「三大」標準基於流程的協同和動態管理,促進標準落地。以流程管理為基礎,實現制度、標準、風控、績效等多體系的統一管理,可促進不同管理體系相互融合、相互依託和協同改進,有效提升企業管理水平。

2樓:幸福千羽夢

1、領導重視,是企業標準化活動取得成效的前提

標準化工作貫穿於企業、生產經營活動的始終,不僅僅是標準化部門或標準化人員的事情只有企業所有部門和全體員工共同參與才能發揮其作用.因此,企業領導的重視和支援,是企業標準化活動能否得以貫徹落實的前提.

2、加強企業標準化人員的培養是提高企業標準化活動的關鍵

企業標準化工作專業性強,涉面廣,這就要求標準化管理人員不僅有比較廣泛的專業知識,還要掌握有關標準化方面的知識.因此搞好企業標準化人員的培訓工作,建立訓練有素的標準化專業隊伍是搞好標準化工作的關鍵.

3、採標、建標工作是貫穿於企標準化活動的重點

企業標準化工作就是要求企業按照一定的標準、要求、規範操作.作在採標和建標工作中,科技人員起著至關重要的作用.在採標和建標工作中,應採用和建立適合於企業實際的標準,同時應把採標工作與技術改造技術改進及裝置配置等工作相結合,使採標建標工作深入發展.

4、建立健全企業標準化系統

企業標準化系統包括三方面內容:標準體系;貫徹實施標準的能力;企業標準化管理.完善各類標準是建立企業標準化系統的核心,企業要建立以產品標準為主體的技術標準體系,建立以生產工藝標準為主體的過程控制標準體系,建立以管理標準為主體的工作標準體系.

以此把企業的生產活動和管理業務活動聯絡起來,把員工的工作質量和產品(服務)質量聯絡起來,保證整個企業生產技術和經營管理協調一致,使管理科學化,生產高效率.

5、加強產品(服務)質量的監督檢驗

加強產品質量的監督檢驗,實際上是加強企業標準的貫徹和實施.一手抓標準的制定,一手抓標準的實施或產品質量的監督和檢驗.為提高和保證產品(服務)生產過程的監督檢驗必須提上日程,因為通過它可以及時瞭解生產過程中產品的質量狀況,捕捉生產過程中能夠生產質量問題的重要環節.

它既是標準質量和水平的渠道,併為修訂標準提供必要的資訊和資料.

6、加強企業標準化的教育、培訓工作,提高企業標準化水平企業標準化不僅是標準管理部門或標準化人員的事情,而且是企業的每個部門、每位員工的工作.在企業中搞好標準化的教育、培訓工作,促進員工對企業標準化工作的重視,培養員工在工作中自覺、主動地運用標準化意識,不僅有利於標準化活動開展,也為企業管理的其它各項工作奠定堅實的基礎.

如何推進標準化管理

3樓:**雞取

第1步,制定好能確切反映市場需求,令顧客滿意的產品標準;

第2步,建立起以產品標準為核心的有效的標準體系;

第3步,把標準化向縱深推進,運用多種標準化形式支援產品開發。

標準化要一步一步的跟著企業的市場運作來轉,一直轉到這個角度,登上制高點,這才能體現出標準化的作用和價值。這三步曲中的每一步,都要遵循市場經濟規律,要拋棄計劃經濟體制下遺留的種種弊端,每個企業都要從自身的情況出發,通過創新開闢自己的道路。

4樓:ofweek人才網

推進標準化管理是一個系統、持久、循序漸進的過程。因為,標準化管理意味著在管理過程中貫徹與執行標準,而執行標準不僅代表著在指定管理行為或範圍以具有公共約束力的一類秩序和準則規定為行為準則。同時,標準也是建立在一定的管理基礎之上,代表著較高的管理工作水平和工作質量要求。

所以,實現標準化管理的過程也是管理進步的過程。需要持久、循序漸進的努力。下述建議供參考。

1. 採集並集中所需要的標準化管理資訊,根據具體情況進行標準化管理的條件分析。首先確認推行標準化管理的組織機構、管理基礎、執行標準的條件是否具備,選擇標準化管理或者說執行標準的起點。

首先是適宜採用的標準——國際標準、國家標準、行業標準、地方標準、企業標準;其次是採用標準的領域與型別——技術標準、管理標準、工作標準。

2. 依據管理基礎現實,科學制定標準化管理的實施規劃和計劃。由於標準化管理需要一定的管理基礎支撐,並且執行標準的選擇也是循序漸進、由易到難的過程,一般不可能在短時間內完成或達到規劃目標,所以需要根據管理基礎的現實,制定科學合理規劃和計劃,由點延伸到線,由線擴充套件至面,從基礎開始依據規劃和計劃持久推進,逐步實現。

3. 根據規劃和計劃的需要,建立或完善標準化組織管理體系、機構、機制與職責,分管理層次進行標準化專業知識培訓。將標準化管理納入日常管理工作序列,成為管理組織體系和機制的有機組成部分。

4. 按照規劃和計劃要求,貫徹和執行標準。將標準引入管理工作程式和流程,成為工作準則。形成標準化管理和標準化作業的基礎,乃至建立全面標準化管理工作體系。

5. 隨著標準化管理工作程序,不斷分析、總結標準化管理工作中的問題和需求,適當選擇和適時提升執行標準的水平,逐步具備自行制定標準的能力,補充制定適合管理工作現實需要的自定標準,完善標準管理系統,實現全面標準化管理。

附有關標準的概念,供參考。

【標準】是為指定行為或範圍建立並由公認機構批准的具有公共約束力的一類秩序和準則規定的檔案。作為為建立統一秩序普遍使用和重複使用的規範性檔案,標準也對最大限度地提高平均管理水平和工作質量意義重大。

【中國現行的標準體系】分四級:國家標準、行業標準、地方標準、企業標準。其中國家標準分為強制執行標準和推薦執行標準。

【中國現行採用標準的順序】國際標準(iso)、中國國家標準(gb)、行業標準、地方標準、企業標準。另外還有一類標準是工程建設標準化協會標準(cecs)],是一類標準專業。

【標準類別】分三類,技術標準,管理標準,工作標準。

【技術標準】是對協調在規定範圍內的重複性技術事項的統一規定。

【 管理標準】是對協調在規定範圍內的管理事項的統一規定。

【 工作標準】是對工作(作業)行為結果的統一規定。

如何推進企業標準化管理,如何強化企業標準化管理工作

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1.採集並集中所需要的標準化管理資訊,根據具體情況進行標準化管理的條件分析。首先確認推行標準化管理的組織機構 管理基礎 執行標準的條件是否具備,選擇標準化管理或者說執行標準的起點。首先是適宜採用的標準 國際標準 國家標準 行業標準 地方標準 企業標準 其次是採用標準的領域與型別 技術標準 管理標準 ...