1樓：綠水青山
前臺經理的年薪從2萬-8萬不等，地區差異比較大，不同企業間差異也比較大。但總的來說，隨著中國服務業的進一步開放和發展，前臺經理的收入也會隨之水漲船高。
前臺經理是前廳業務的重要管理者，是一個賓館/酒店的「視窗」，其業務水平、業務監督能力、領導指揮能力將直接影響到他們的經營業績與收入的增長。善於交際、遇事冷靜、風度優雅、談吐大方是一門前臺經理必不可少的素質，同時掌握一門外語也是許多大型賓館/酒店的要求。
工作內容
督導員工禮貌待客和高效服務，保證各項規章制度與服務標準得到執行，確保前廳服務秩序正常；
閱讀各種報告，準確掌握客房預定、出租率、平均房價、房況控制等情況，並提供給酒店的領導和銷售部門作為決策依據；
督導各崗位，加強與發展和客戶的和諧關係，徵求客人的意見和建議，瞭解情況，及時反饋，並提出改進意見；
批閱投訴記錄，親自處理重要客人的投訴和疑難問題。
2樓：小李答題博主
回答親。您好我這邊正在為您查詢，請稍等片刻
提問前臺經理的壞處有啥？
回答對待下屬的態度通常是力求把下屬納入到一種程式化的軌道上去，很容易讓下屬對自己產生意見
遇到問題，往上不好交代。往下不好吩咐。造成上下兩難的地步
提問還有呢
幫我朋友問的能不能多說點
回答儘量做到不偏袒。對所有下屬都一樣，公平。
我這邊發一篇文章給您。或許對您朋友有所幫助
1.偏袒下屬類：沒有一位員工喜歡自己的經理對某些員工有偏袒，因為這是不公平的。
2.不注意聆聽類：如果一名經理絲毫不聽從員工對工作的見解，員工將會非常失望，慢慢就會沒有興趣與經理談論任何工作情況，使員工的積極性受挫。
3.報喜不報憂類：報喜不報憂並非一件好事，壞訊息可避免使事情進一步惡化。當員工將壞訊息報告領班時，經理大發雷霆或指責員工，這樣會使員工不再把壞訊息及時報告。
4.愛諷刺挖苦類：員工不喜歡經理用嘲笑的方法與他們講話，在其他員工面前嘲笑諷刺一名員工會使員工沒有面子，使員工自尊受損。
5.過分敏感類：對員工的一舉一動都十分敏感的經理，會使員工覺得自己正確的工作受到懷疑，會對工作產生杯弓蛇影的心理狀態。
6.猶豫不決類：很多員工說他們最討厭的是每次向經理一旦請示，經理都拿不定主義，得到的答覆都是待我們考慮一下吧。很多時候，這樣的經理通常得不到員工的尊敬。
7.教條類：員工對教條式的經理十分反感，因為這類經理不善聽取別人的意見，認為最好的意見是他個人的意見。
其實員工提出的實際操作上的意見都是十分寶貴的，有建設性的，只要是好的意見，就應該接受。
8.武斷類：許多員工發現經理很快下決定，而當他決定後，便不容易再改變了。所以員工都避免讓這樣的經理太快下決定，想法使他拖延下決定的時間，結果影響了工作。
9.時間管理不當類：當一位經理對時間管理不當時，員工經常發現自己的經理處理事情沒有條理，而會直接影響到員工對自己的時間管理，對工作產生消極影響。
10.不懂運用職權類：許多經理得不到員工的尊敬、信任是因為他們不懂運用自己的權力，使員工覺得自己的小組不如別人，許多員工不喜歡自己的經理是弱者，在應發言時卻不發言，而給其他部門強詞奪理的機會。
11.難覓蹤影類：每當員工遇到困難時，總是找不到經理，會感到十分迷惘。有些為經理了避免作出決定，往往逃避本身的工作。有一個常常無蹤跡的經理比沒有經理還糟。
12.缺乏信任類：信任是相互的，員工希望得到經理的信任，而當經理對員工的能力提出疑問時，員工便會大失所望。員工與經理之間應保持信任感，並天天保持這份信心。
13.缺乏組織類：缺乏組織的會使經理員工有混亂的感覺。許多員工認為與一位無組織能力的經理在一起工作是令人煩躁的。
14.缺少領導藝術類：有些經理往往忽視
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前廳經理主要是有什麼責任什麼的，應該幹什麼？
3樓：匿名使用者
前廳經理是前廳營業與管理的最高指揮，是前廳全體員工甚至是整個酒店的形象代表。其主要工作是通過對前廳經營的計劃、組織、人員配備、指揮與控制，創造出前廳高效工作的氣氛，從而保證酒店的經濟效益。
1.前廳經理的素質要求
(1)知識要求
①掌握酒店經營、銷售知識，熟悉旅遊經濟、旅遊地理、公共關係、經濟合同等知識。
②掌握前廳各項業務標準化操作程式、客房知識、瞭解旅客心理和推銷技巧。
③掌握酒店財務管理知識，懂得經營統計分析。
④熟悉涉外法律，瞭解國家重要旅遊法規。
⑤具有一定的電腦管理知識。
⑥熟練運用一門外語閱讀、翻譯專業文獻，並能流利準確地與外賓對話。
⑦瞭解宗教常識和國內外民族習慣和禮儀要求，瞭解國際時事知識。
(2)能力要求
①能夠根據客源市場資訊和歷史資料**用房情況、決定客房**，果斷接受訂房協議。
②能夠合理安排前廳人員有條不紊地工作，能處理好與有關部門的橫向聯絡。
③善於在各種場合與各階層人士打交道，並能夠積極與外界建立業務聯絡。
④能獨立起草前廳工作報告和發展規劃，能撰寫與酒店管理相關的研究報告。
⑤遇事冷靜、感情成熟，有自我控制能力。
⑥善於聽取他人意見，能正確地評估他人的能力，能妥善處理客人的投訴。
(3)經驗要求
一般要求前廳經理具有三年以上的前廳服務和管理經驗。
2.前廳經理的崗位職責
(1)主管前廳業務運轉，協調前廳各部門的工作，負責制訂前廳的各項業務指標和規劃。
(2)每天檢查有關的報表，掌握客房的預訂銷售情況，並負責安排前廳員工班次及工作量。
(3)掌握每天旅客的抵離數量及類別；負責迎送、安排重要客人的住宿。
(4)嚴格按照前廳各項工作程式，檢查接待員、收銀員、行李員等工作情況。
(5)配合培訓部對前廳員工進行業務培訓，提高員工素質，並具體指導員工各項工作。
(6)與財務部密切合作，確保住店客人入賬、結賬無誤。
(7)協調銷售、公關、客房、餐飲以及工程維修部門，共同提高服務質量。
(8)負責監督營業報表，並進行營業統計分析。
(9)負責處理和反映跑賬、漏賬等特殊問題。
(10)收集客人對客房、前廳以及其他部門的意見，處理客人投訴。
(11)與安全部聯絡，確保住店客人安全，維持大堂的正常秩序。
(12)組織和主持前廳部務會議和全體員工會議。
為了確保前廳經營的順利進行，前廳還設值班經理。這樣，前廳每時每刻都有經理主管，任何重要問題都能及時得到解決或反饋。值班經理具有前廳經理的職責與權力，前廳經理缺席時，他可以**主持前廳工作
4樓：匿名使用者
保障酒店工程裝置和安全保衛的正常執行，及時處理和解決，最大限度的解決客人的居住滿意需求。 2．保障酒店前廳接待的正常開展，積極營銷，時刻體現酒店服務的細節量化， ... 制的(酒店值班經理),天天熬夜,晚上不能睡覺,所以現在免疫力低下
一個酒店前臺經理需要做些什麼
5樓：
前臺經理是講 處了後臺的生活 都要你來個管,並且你的所做所為 要受大家的尊敬採納哦
ktv客戶經理主要做什麼，KTV客戶經理 主要做什麼
猥瑣de星星豬 這個很簡單的，崗位職責，無非就是在上班的時候要做到那幾點，我現在深圳一家夜場做後勤，但沒做過經理，呵呵，客戶經理顧名思義就是與客戶打交道，所以也叫營銷經理，下面就只簡單說幾個客戶經理的職責如下 1 負責ktv房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關係，提高自己的訂房率，留住老...
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