1樓：波士商學教育
1. 第一代目標績效管理體系的特點是： √a 對事不對人
b 對人不對事
c 抓大放小
d 抓小放大
正確答案： b
2. 第五代平衡計分卡即： √
a 組織協作
b 組織管理
c 組織協同
d 組織優化
正確答案： c
3. 工作任務評價體系主要考核的是： √
a 員工做事的數量與質量
b 員工工作的方法與效率
c 員工工作的目標與結果
d 員工工作的執行與協同
正確答案： a
4. 目標績效管理體系的三大硬體不包括： √a 指標體系
b 績效架構
c 戰略目標
d 理念制度流程
正確答案： c
5. 績效架構的三個層級不包括： √
a 公司級的績效
b 管理部門的績效
c 職能部門的績效
d 崗位的績效
正確答案： b
6. 「鐵三角」溝通機制的三個重要環節不包括： √a 指標的下達過程
b 績效輔導
c 互動交流
d 考核和評價
正確答案： c
7. 目標績效管理體系的功能不包括： √
a 激勵
b 責任
c 評價
d 溝通
正確答案： b
8. 常用的kpi提取方法不包括： √
a 基於職責的提取法
b 基於流程的提取法
c 基於目標的提取法
d 基於戰略的提取法
正確答案： c
9. 建立績效系統的核心工具是： √
a 管理系統與生產系統相匹配
b 冰山模型與kci相匹配
c 決策系統與執行系統相匹配
d 平衡計分卡與kpi相匹配
正確答案： d
10. 平衡計分卡四個緯度中，企業內部角度首先強調的是： √a 質量
b 效率
c 成本
d 方法
正確答案： b 判斷題
11. 企業目標績效管理體系的權力結構是人力資源部。此種說法： √正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. eva評價體系中所有工作最終都將通過貨幣符號體現。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
13. 在指標環節的演變中，人力資源的工作是將戰略目標文字化。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
2樓：無語翹楚
設計企業的目標績效管理體系，有以下幾個基本前提：
1、企業清晰的、可量化的目標；
2、職責清晰的責任部門或崗位，以及對應的可量化的績效目標；
3、合理的考核機制。
在此基本前提下，根據企業總的目標以及各部門各崗位分解後的目標，對照部門或崗位的職責，設計相應的績效指標。績效指標一般分定量和定性指標，即業務量化指標、管理量化指標以及企業文化嚮導指標。根據不同的需要可以把各比例設計得權重不同。
在設計體系時要同時注意將績效管理考核的時間點以及方式以及申訴渠道一併考慮清楚。
以上只是實戰中需要重點考慮的方面，如果想做得更完整，建議可以看一些績效管理體系的書籍，會更體系化。
如何構建績效管理目標體系
3樓：天行健管理諮詢
一、構建績效管理目標體系方法有以下幾點：
第一層面：頂層規劃——戰略規劃與組織運營
1、戰略規劃與執行
2、組織規劃與運營
第二層面：體系構建——績效管理體系建設
1、績效管理體系在企業中的體現形式有兩種：
2、績效管理定位
第三層面：體系支援——文化氛圍與能力認識
二、構建績效管理目標體系方法步驟：
第一層面：頂層規劃——戰略規劃與組織運營
1、戰略規劃與執行
公司通過分析和規劃明確戰略目標，確保公司戰略的落實執行。首先，根據公司的使命、價值觀和願景，分析組織所處的內外部環境和現狀，將關鍵績效指標落實到具體責任部門，通過與公司績效管理體系對接，保證戰略能夠落實執行。最後，制訂行動計劃方案。
根據戰略目標策劃、策劃、評估和選擇行動方案，爭取企業高層管理者的支援，並獲得足夠資源。行動計劃不應過多，應優先選擇對戰略目標作用最大的行動計劃。戰略目標制定完成後，通過與績效管理體系的結合和對接，對戰略執行過程進行監控、評估和反饋，及時糾正目標偏差並調整策略，確保戰略目標的成功達成。
2、組織規劃與運營
梳理和優化公司的組織架構、業務流程和工作規範，通過運營系統支撐公司戰略逐步實現。一方面，公司的組織架構、業務流程和工作規範等必須服從公司戰略，通過組織的順利運營支撐公司戰略的順利實現，包括對公司組織架構的分析和優化、業務流程分析和優化（業務價值鏈、主體業務流程及相關作業流程等）、職位分析和優化以及工作規範等；另一方面，公司的組織設計、業務流程優化和工作規範等也是公司績效管理體系建設的基礎，只有建立符合公司戰略要求的組織運營系統，才能保證績效管理體系的科學性和合理性，才能有效支撐戰略目標的實現。
第二層面：體系構建——績效管理體系建設
1、績效管理體系在企業中的體現形式有兩種：
一種是有形的，包括公司績效管理制度、辦法、方案、手冊、流程、指標及工具表單等；
另一種是無形的，如企業文化、績效文化、工作氛圍、人員狀態以及公司經營效率和員工效率等。體現形式可以比較多元，但是績效管理體系的基本框架和內容必須穩定有效，主要由績效管理定位（方向）、組織保障體系（主體）、目標指標體系（內容）、績效運營體系（平臺）、基礎保障體系（基礎）及激勵約束機制（保障）六大部分組成。
2、績效管理定位。
績效管理的最終目的是支撐和服務於公司戰略實現和組織運營，這從根本上決定了績效管理的個性化需求。不同行業、發展階段及戰略背景下的企業，績效管理的目的、手段、結果運用等各不相同。即使是同行業、系統下的不同企業，建設績效管理體系也不能千篇一律。
因此，建立一套科學合理的績效管理體系，首要問題就是根據公司戰略目標分析公司管理需求，明確績效管理定位，然後根據定位建立適合企業的績效管理體系。
第三層面：體系支援——文化氛圍與能力認識
以績效為導向的企業文化。任何體系的建設都離不開企業文化的支援。優秀的企業文化能夠帶動員工樹立與組織一致的目標，並使個人在奮鬥的過程中與企業目標保持步調一致，為員工營造出積極的工作氛圍、共享的價值觀念和管理機制，營造出鼓勵創新的工作環境，對企業的績效產生強大的推動作用。
因此，要成功實施績效管理系統，就必須致力於建設與企業的績效管理系統相融合的高績效企業文化。高績效的企業文化一般有以下特點：
1）獎懲分明，創造公平考核的環境，製造主動溝通的氛圍；
2）鼓勵員工積極學習，為員工提供必要的學習、培訓機會，使員工不斷提高素質；3）創造良性競爭的工作氛圍；
4）工作豐富化；
5）提倡多變，鼓勵承擔責任；
6）通過滿足客戶需求來保障股東利益。
三、總結
績效管理的最根本目的是提高和改善員工的績效，從而提高和改善組織的能力和績效，使員工的能力和企業的核心能力得到不斷提升，實現企業和員工的共同發展，而薪酬、獎金、晉升或降職等只是績效管理中績效考核結果應用的一個方面，是手段而不是目的。績效管理不僅僅是人力資源部的職責，更是從上至下所有員工共同的責任，需要所有員工主動參與到績效管理中來，積極溝通績效問題，努力尋求績效和能力的提升。
怎樣製作一個完善的企業績效管理體系
4樓：鄭州星雲互聯
一個全新的公司，若想設計有效的績效管理體系，我認為需關注以下幾個方面：
首先，要明確公司開展績效管理目的。公司實行績效管理，到底是為了什麼，在實施績效管理前必須做出回答，否則績效管理過程就會出現偏差。
其次，公司組織架構、職能職責體系是公司執行的基礎，也是公司開展績效管理的載體和前提。新公司在進行績效管理體系設計前，要先確立組織架構、崗位設定，並明確各崗位的工作職責、勝任條件、相應的制度流程等。否則，績效管理設計無從談起。
第三，績效管理體系設立和實施的一般步驟方法
1.成立績效管理專案組織。按照既定目標，組織績效考核小組，並選定績效管理負責人
2. 分解個體目標。小組成立後，再次分解部門目標，直直分解到各部門主管和責任人，分解原則以smart為參考。
3. 制訂績效計劃。按照既定目標，制訂年度績效計劃。
4. 制訂績效考核辦法。依據績效計劃，選定考核方法。
5. 使被考核人接受考核辦法。利用各種渠道，包括培訓，公告欄宣傳概念，會議傳達等，使考核人瞭解考核辦法。
同時，讓被考核人蔘與，廣泛聽取被考核人意見，吸收合理化建議，並在考核檔案發行前修改之。
6. 試行績效考核。政策宣傳期和試行期被認為是匯入期。在匯入期，績效考核辦法和被考核人處在磨合階段。
7. 考核辦法正式施行
經過試行期的考驗與修訂，可正式實行。實行後仍可對不合理之處進行修訂。
如何建立全面績效管理體系？
5樓：aaaaple餜崈
進行薪復酬績效體系改革。
以制制度保障形式為員工職業提升發展打通了各種有效渠道做到人盡其才。
不間斷的專業能力提升。
內部紀律與職業操守。
人力資源工作模組工作優化。
職能創新。
薪酬發放構及員工對薪酬發放的認知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的特性，提高了員工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏。
通過與專案業績掛鉤**性考核，強調團隊績效，協同運作理念，引導共贏良性文化的部門層面業績考核體系，同時建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優考核納為一體的員工層面的考核制度，實現了績效管理的系統化、整體性及全面化。
環境管理體系目標如何分解，企業的方針目標如何分解？
公司總的環境管理體系目標可橫向分解到各個部門，縱向分解到各個部門 車間的考核層，車間分解到班組，各個部門圍繞著目標，都要制定詳細的措施，上級部門的措施是下級部門的目標，目標層層向下分解，用措施保證目標。同時，所有目標都需制定相應的考核指標，同時要有完成的時間節點。目標分解後，就是定期對目標收集資料 ...
如何建立全面績效管理體系
企業全面績效管理體系的建立 一般來說，以卓越績效模式為框架進行管理體系整合的步驟如下 首先，按照iso9001建立質量管理體系的基礎框架，並根據需要建立iso14001 gb t28001等管理體系 其次，根據組織的實際情況，可以參照iso9004進行質量管理體系的擴充套件和深化，進而匯入卓越績效評...
績效管理體系的意義
績效管理體系，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與績效計劃制定 績效輔導溝通 績效考核評價 績效結果應用 績效目標提升的持續迴圈過程。高效的績效管理體系的意義 1 能把企業的經營目標轉化為詳盡的，可測量的標準 2 能將企業巨集觀的營運目標細化到員工的具體工作職責 3 能用量化的指標追蹤跨部門...