1樓:笑笑來著
公司目標管理體系建立的技巧
一、制定目標
1.制定依據:根據企業的經營戰略目標,制定公司年度整體經營管理目標。 2.目標分類:
根據不同的標準,有不同的分類。結合我們的企業實際,我們主要制定三類目標 一是按照作用不同分為經營目標和管理目標,如經營目標包含銷售額、費用額、利潤率等指標,管理目標包含客戶保有率、新產品開發計劃完成率、產品合格率、料體報廢控制率,安全事故控制次數等; 二是按照管理層級分為公司目標、部門目標、和個人目標; 三是按評價方法的客觀性與否分為定量目標和定性目標,如定量目標包含銷售額、產量等,定性目標包含制度建設、團隊建設和工作態度等。這些目標往往有交叉,如公司年銷售額是經營目標、公司目標、定量目標,也是客觀目標、關注結果的目標;人力資源制度完善是管理目標、部門目標、定性目標,也是主觀指標、關注過程的指標。
因此,根據企業發展的成熟程度不同選擇合適可行有效的目標。一般中小型公司主要選擇銷售額、費用率、利潤率等來設計經營目標,以經銷網路拓展、採購成本控制、新產品開發成功率、產品質量合格率、制度建設、團隊建設等來設計管理目標。 3.制訂方法:
符合smart原則。 s是指要具體明確,儘可能量化為具體資料,如年銷售額5000萬元、費用率25%、存貨週轉一年5次等;不能量化儘可能細化,如對文員工作態度的考核可以分為工作紀律、服從安排、服務態度、**禮儀、員工投訴等。 m是指可測量的,要把目標轉化為指標,指標可以按照一定標準進行評價,如主要原料採購成本下降10%,即在原料採購**波動幅度不大的情況下,同比去年採購單價下降10%;完善人力資源制度可以描述成「1月30日前完成初稿並組織討論,2月15日前討論通過並頒佈施行,無故推遲一星期扣5分」等。
a是指可達成的,要根據企業的資源、人員技能和管理流程配備程度來設計目標,保證目標是可以達成的。 r是指合理的,各專案標之間有關聯,相互支援,符合實際。 t是指有完成時間期限,各專案標要訂出明確地完成時間或日期,便於監控評價。
4.溝通一致。制定目標既可以採取由上到下的方式、也可以採取由下到上的方式,還可以兩種方式相結合。並且要全面溝通,認可一致。
公司總經理要向全體員工宣講公司的戰略目標,向部門經理或關鍵員工詳細講解重要的經營目標和管理目標,部門之間相互瞭解、理解、認可關聯性的目標,上司和下屬要當面溝通、確認下屬員工的個人目標。
二、分解目標
公司整體目標分解成部門目標,部門目標分解為個人目標,並量化為經濟指標和管理指標。根據我們公司的現狀,我們首先可以在營銷部門、生產部門、採購部門實施全員目標管理,其他後勤支援部門先推行部門級目標管理。如把公司銷售額目標分解銷售大區、省、市、縣的銷售額目標成本;公司成本下降目標分解到採購成本下降指標、生產成本下降指標、貨運成本下降指標或行政辦公費用下降指標等;採購成本下降又可以再分解成原料成本下降指標、包材成本下降指標、**助材成本下降指標等。
這樣,建立企業的目標網路,形成目標體系圖,通過目標體系圖把各部門的目標資訊顯示出來,就像看地圖一樣,任何人一看目標網路圖就知道工作目標是什麼,遇到問題時需要哪個部門來支援。
三、實施目標
要經常檢查和監控目標在實施過程的執**況和完成情況。如果出現偏差,及時從資源配置、團隊能力和管理系統等方面分析原因,及時補充或強化,確有必要前提下才調整目標。
四、資訊反饋處理
在考核之前,還有一個很重要的問題在進行目標實施控制的過程中,會出現一些不可**的問題。如:目標是年初制定的,年中全國爆發了非典事件,那麼年初制定的目標就不能實現。
因此在考核時,要根據實際情況對目標進行調整和反饋。
五、檢查實施結果及獎懲
按照制定的指標、標準對各專案標進行考核,依據目標完成的結果和質量與部門、個人的獎懲掛鉤,甚至與個人升遷掛鉤。
目標管理八步驟
目標管理要完成八個過程 筆者在目標管理的實踐和諮詢培訓中,對目標管理進行了「過程」研究,發現了一些被眾多企業和同仁所認可的管理步驟,概括起來可以叫做「目標管理要完成的八大過程」。 一、從戰略制定到戰略目標的過程。 企業經營戰略為首,沒有戰略就沒有發展。
目標管理首要的是目標的制定,而這個目標必須圍繞戰略需要進行科學設定。從戰略到目標是一個從意圖到明確的過程,沒有這個過程,戰略只能是一種意圖、只能是一種打算,在一定程度上沒有目標支撐的戰略也只能是設想。有了目標,戰略就有了清晰的目的和方向。
因此,制定目標的依據必須是戰略。沒有脫離戰略的目標,也沒有沒有目標的戰略。兩者既是從屬的關係,又是相輔相成的關係,缺一不可。
二、從戰略目標到戰略計劃的過程。 一般來說,凡是戰略目標都有簡單明瞭的特點。作為戰略目標,還只是一個「綱」。
要想「綱舉目張」,還必須把簡單的戰略目標用計劃的形式將其相對具體化。這個具體的過程就是戰略計劃的制定。計劃較比目標而言相對具體,有組織、有時間、有步驟、有途徑、有措施、甚至有方法。
這是一個把目標「翻譯」成「實施」的轉變。沒有戰略實施計劃,目標再明晰砧板上的鮮肉,不可能自動變成美味佳餚。這一過程要考慮的事情很多,最重要的是資源配置。
離開資源問題,計劃再詳細也是無法實施的。 三、從戰略計劃到目標責任的過程。 計劃有了,誰來執行?
這是計劃實施的關鍵,但是,有人執行沒有責任也是枉然。因此,最關鍵的還是目標責任以及目標責任人的問題。目標責任就是對目標達成與否的功過承載,責任人就是承載這種功過的具體人。
沒有責任體系和責任保障,再好的計劃也會落空。因此,計劃一旦制定,隨之而來的就是一定要落實責任人。這個責任體系應該是全員、全方位、全過程的。
正所謂:千斤重擔人人挑,人人身上有指標。 四、從目標責任到目標實施的過程。
責任落實到位以後,就是帶著責任進行目標的實施了。應該引起高度注意的是,在責任——實施的轉換中過程中,要講求把責任量化成一個個可操作、可實現、可考量的具體目標,這種目標的設定和實施,一定要突出如下要點:目標是具體的;可以衡量的;可以達到的;具有相關性的;具有明確的截止期限的。
五、從目標實施到目標督導的過程。 在目標實施中,為了確保目標的達成,還必須加強實施過程的督導。督,就是對實施情況予以監督;導,就是在實施中予以必要的指導。
要相信實施部門和人員的自主管理,但是,沒有必要的監督、大撒手、放任不管也是不行的。監督的目的在於督辦、督察、督促;在於催辦、幫辦、協辦;在於強化對目標管理的執行力度。要知道:
一個由數百人、數千人的個人行動所構成的公司,經不起其中1%或2%的行動偏離目標的。光有監督也不行,還必須有指導,指導的目的在於實現途徑的引導、思想情緒的疏導、不佳行為的訓導、偏執行為的勸導、知識能力的教導。一句話,就是要最大限度地挖掘潛力、激發熱情,使管理過程、人員、方法和工作安排都圍繞目標執行;進而發揮人的積極性、主動性和創造性。
六、從目標督導到目標實現的過程。 目標的實現,按組織層級分類可以劃分為1、整體目標;2、部門目標;3、班組目標;4、個人目標。按專業系統分類可以劃分為1、管理目標;2、生產目標;3、營銷目標;4、財務目標;5、技術目標等等。
按時間階段分類可劃分為1、願景目標;2、長期目標;3、中期目標;4、短期目標;5、突擊目標等。如果說督導的過程是以人為本的目標管理,那麼,目標實現的過程分類就是客觀實際的科學保證。 七、從目標實現到目標評價的過程。
目標實現之後,並不等於過程的完結,還必須進行另一個過程——從目標實現到目標評價。這裡有三點必須進行評價:一是評價實現目標的各種資源使用情況,比如多少、優劣等等;二是實現的目標是否還有彈性空間,比如是否可以當作基準、是否可以更加先進、是否可以保持相對穩定等等;三是所實現的目標對於可持續發展能否帶來推動和促進。
八、從目標評價到目標重新整理的過程。 以終為始是目標管理的最高境界。因此,從成果評價到目標重新整理,也是一個自我超越的過程。
經過評價的目標成果,正是新的目標管理的開始。它是依據、它是基準、它是下一個目標的平臺。能否超越原來已經實現的目標,這在很大程度上反映了一個企業、一個領導者的雄心。
當然,「大躍進」是不客觀的,「冒進」更是危險的,但是,「不進則退」也是必然的。所以,哪怕是百分之幾或者百分之零點幾的超越都是企業的進步。或增加,或遞進,都要根據企業的實際來進行選擇性的重新整理。
2樓:匿名使用者
管理科學,如同汪洋大海。
但是,對準專業,就只有幾十本書了。
滿點佈局,紋絲不亂,建立規矩,才有方圓。
3樓:紅旗渠
依據smart法則。
1 ,建立清楚的長期目標。注意清楚!
2,依據長期目標,細化部門目標。部門目標服務於長期目標!但是要可以現實執行的。
3,目標可以量化考核。
4,目標要符合本公司的 業務領域範圍!
5,目標在一定時間內,可以達到!不可天馬行空!~
4樓:小南電商
目標管理體系的建立方法
1)目標建立過程開始於組織最高層宣佈企業的組織使命。
2) 然後根據組織使命建立長期目標。
3) 由長期目標導致建立整個組織的執行性目標(短期目標)。
4) 然後建立組織內部每個主要部門或經營單位的長期目標和短期目標。
5) 為每個主要部門或經營單位中的下屬單位建立長期目標和短期目標。
如何建立目標管理體系?
5樓:収海綿寶寶啊
◎ 河海大學、蘇州大學、四川大學客座教授
◎ 斯坦福源創國際研究院研究員
◎ 上市公司金螳螂集團(行業第一)企業大學校長◎ 上海艾黛美藝家俬、奢世家俬常年顧問
◎ 簽約顧問
十五年管理實踐經驗,上市公司管理學院院長,兼具管理實戰經驗和培訓專業技法,開展「行動學習法」培訓和入駐企業實地輔導專案,以「解決實際問題,追求培訓績效」為目標,培訓過上百家企業的中高層管理者,其中包括三星、沙鋼、保利協鑫等大型企業。
錢老師用「工程師」的角色、「行動學習法」為工具,以「幫助中小企業突破管理瓶頸,實現成功轉型」為己任。與您共同進步!
是否可以解決您的問題?
如何建立目標管理體系,如何建立高效的管理體系?
収海綿寶寶啊 河海大學 蘇州大學 四川大學客座教授 斯坦福源創國際研究院研究員 上市公司金螳螂集團 行業第一 企業大學校長 上海艾黛美藝家俬 奢世家俬常年顧問 簽約顧問 十五年管理實踐經驗,上市公司管理學院院長,兼具管理實戰經驗和培訓專業技法,開展 行動學習法 培訓和入駐企業實地輔導專案,以 解決實...
如何建立全面績效管理體系
企業全面績效管理體系的建立 一般來說,以卓越績效模式為框架進行管理體系整合的步驟如下 首先,按照iso9001建立質量管理體系的基礎框架,並根據需要建立iso14001 gb t28001等管理體系 其次,根據組織的實際情況,可以參照iso9004進行質量管理體系的擴充套件和深化,進而匯入卓越績效評...
企業安全管理體系如何建立
合易人力資源管理諮詢 合易認為 1 從必要性來說 無論哪類企業都應建立安全生產管理體系,這不僅是企業內部管理的需要,也是法規的需要。中華人民共和國安全生產法 第四條規定 生產經營單位必須遵守本法和其他有關安全生產的法律 法規,加強安全生產管理,建立 健全安全生產責任制和安全生產規章制度,改善安全生產...