如何建立質量管理體系並使之有效執行

時間 2021-08-30 11:16:25

1樓:匿名使用者

首先要成立質量管理部門,專門負責本單位的質量管理工作;

二是要根據主管機關的要求和標準編制適合本單位實際的質量管理體系檔案,包括質量手冊、程式檔案和崗位指導書等;

三是要對體系檔案試執行,時間一般為3個月,執行完後進行內審和管理評審,對存在的不符合項進行糾正和整改;

四是要向主管機關申請外審,獲取證書;

五是要定期開展內審和管理評審,加強平時的檢查和監控,及時發現問題和解決問題。

2樓:匿名使用者

首先要做的是要識別清楚企業的各個過程,以及各個過程的相互關係。一定要細緻再者,必須明確公司的管理者(誰負責領導這件事情),列出工作計劃(誰、什麼時間完成什麼事報告給誰),依據計劃組織實施。具體工作包括:

理清公司的架構設定及各自的職責許可權,依據實際情況設立公司的方針和目標。依據標準要求結合公司實際建立手冊、程式等體系檔案(力求符合實際,不必太多,夠用就行)。嚴格按制定的檔案推行,發現問題進行改進。

還要有一套嚴格的考核監督制度。希望能幫到你,如有問題可追問

3樓:匿名使用者

首先要根據標準要求建立一套適合的質量體系檔案,質量手冊、程式檔案、部門檔案和記錄**。然後根據檔案培訓公司各個部門,讓他們按照檔案要求開展工作,按照記錄要求進行記錄。再根據標準要求按時開展內審和管理評審就行了。

4樓:匿名使用者

1.我寫過如何建立質量體系的**,4w字,不是一句話兩句話能講清楚。如果你們是公司要做,建議直接找諮詢公司,別費勁了,自己幹得不償失;

2.使之行之有效:主要靠監督、稽核和糾正預防措施。

如何建立及有效執行質量管理體系

5樓:匿名使用者

要認真學習iso9000質量管理

體系標準,建立清晰的管理層次

質量管理工作紛繁複雜,長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大,涉及的部門增多,質量管理的層次更為複雜。因此,必須建立清晰明確的質量管理層次。

2.要建立金字塔式的質量管理體系檔案

在建立質量體系檔案時,要按照iso9000質量管理體系理論企業的實際要求,將管理體系檔案分為四層,構成一個質量管理體系檔案的金字塔。

3.制定質量管理體系檔案的主要依據

(1)iso9000質量管理體系標準;

(2)啤酒生產規範;

(3)相關的國家法律法規。

4.要制訂質量管理體系的第

二、三層次檔案

質量管理體系的第二層次檔案包括「過程控制程式」、「監視和測量控制程式」等操作性檔案。質量管理體系的第三層包括作業指導書及其它規定和制度。

二、制訂質量管理體系檔案要注意的問題

在iso9000:2000標準中提出了八項質量管理原則,它吸收了全面質量管理的精髓,是全球質量管理的經驗總結,是管理工作的科學理論和指導思想。鴻博諮詢公司認為在制定質量管理體系檔案時,要按照iso9000標準要求,將八項管理原則融入到質量管理的範疇,貫穿於質量管理體系檔案中,並結合企業的實際要求,編寫質量管理體系檔案。

質量管理體系檔案應該注意以下幾個問題:

堅持iso9000質量管理體系的宗旨,強化為客戶服務的理念

iso9000質量管理體系的原則之一是以客戶為中心。鴻博諮詢公司認為所謂的服務理念,是指一個企業在長期的經營活動中,形成的一系列的有關服務的意識、規範、原則、思維方式的總和。考核體系要更加科學,更加貼近客戶需求。

2.將iso9000的過程控制方法融入質量管理體系檔案中

在iso9000:2000質量管理體系的八項原則中,有兩項與「過程方法」相關。鴻博諮詢公司認為過程方法的目的是獲得持續改進的動態迴圈,並使企業有效地提高服務質量和控制成本。

在質量管理體系檔案中,要制訂質量客戶投訴處理規定,鴻博諮詢公司認為明確質量管理部門和市場部門處理客戶投訴的工作流程,強調為市場服務的理念。質量管理部門不僅要關注產品的質量指標,而且要關注客戶的投訴,及時處理客戶投訴的質量問題。

3.將iso9000的pdca迴圈控制融入到質量管理體系檔案中

iso9000質量管理體系中的pdca(策劃-實施-檢查-改進)是一個動態迴圈過程,是一個閉環控制過程。盈飛無限(www.infinityqs.

cn)在工作中要強化工作流程的閉環控制。一個閉環流程既可能是一個具體事件,也可能是一個過程,它包括:策劃、實施、檢查、改進四個子過程。

鴻博諮詢公司認為一個閉環流程可能在一個部門內部,也可能跨在幾個部門之間。在部門之間不僅要保證正向渠道的暢通,而且要注意反饋渠道的暢通,只有兩個渠道都暢通,才能形成一個完整的閉環控制流程。每一次迴圈的結束,都會有新的收穫,每一次迴圈的開始,都站在一個新的起點,形成了良性迴圈。

三、質量體系的執行出現「亞健康」現象的原因

當前,大多數的啤酒企業都已搭上了質量管理體系的班車,有些啤酒企業從此走上了良性發展之路,而有些企業,雖然通過了質量體系認證,但企業的質量管理水平和經營業績卻沒有提高,從而導致體系的執行出現「亞健康」,具體表現在以下幾個方面:

體系疲勞化,流於形式主義。不少獲證企業求證心切,照抄照搬標準或「範本」條款。

2.證書成了「假文憑」,體系退化。有章不循,內審走過場,管理評審形式化。

3.體系空殼執行,沒有實際針對目標。質量方針和目標與企業的日常運作相脫節現象十分嚴重,導致企業領導和員工對質量管理體系產生質疑,最終導致質量體系執行出現「亞健康」現象的發生。

四、如何走出質量體系「亞健康」的泥潭

在通過了iso9000質量管理體系的企業中,有的企業產品質量大幅度的提高,經濟效益十分顯著;而有的企業卻面貌依舊,產品質量平平。究其原因,除體系本身的客觀原因外,主要還是企業自身的原因造成的。

質量管理體系的核心是「程式」,即按規定的標準來約束自己的行為,這就要求企業的所有人員依法行事,求真務實,真抓實幹且持之以恆。

6樓:

質量管理客觀上是始終存在的,

按照標準要求,將質量管理的相關制度,系統地完善就建立了質量管理體系;

要有效執行,就應嚴格執行制度;

並適時檢查,發現問題及時分析原因,持續改進。

質量管理體系有效執行怎樣考核?

7樓:匿名使用者

質量管理體系有效執行就是需要考核評價執行的有效性。

質量管理體系的有效性是指所建立的質量管理體系執行結果實現預定目標的程度。有效性至少應體現以下幾個方面:

1、評價內部質量體系稽核報告,重點是糾正措施結果的有效性,以及需要管理層研究解決的問題和對薄弱環節採取的措施;

2、評價對顧客抱怨的處理結果,研究防止今後再發生的措施;評價顧客滿意度的變化趨勢;  3、評價產品和過程質量的分析結果,提出進一步提高質量(解決潛在的質量問題)的方向、目標和要求;

4、評價質量方針和質量目標的完成情況,對完成較差的專案研究解決措施;必要時,修訂質量方針;

5、評價組織結構和資源是否適應當前發展的需要。

可以通過以下方式來評價和提高質量管理體系的有效性:

1、內部稽核。根據2000版iso 9000族標準的要求,建立、完善質量體系並保持其有效執行的關鍵是質量體系內部稽核。通過稽核發現的不符合項,採取相應的糾正措施並使其成為符合項,達到質量改進的要求,同時也是維持質量管理體系的重要工具。

2、客戶及第三方認證機構稽核。客戶及第三方認證機構對**商稽核的最主要目的是,稽核這個工廠的品質管理體系是否是良性的,是否能夠保證生產出優質的產品來滿足客戶的要求。基於此目的來接受稽核,認真處理稽核發現的問題,可以提高客戶的滿意度,同時萬一有問題,公司也能有一定的流程去及時處理解決,公司質量體系執行的有效性也得到進一步提高。

3、組織的管理評審。通過管理評審,我們可以確定:各部門之間的協調配合是否較以前更好?

市場收集到的資訊是否能及時傳遞到質量部門,由質量部門召集生產、科研、質檢部門分析原因、落實整改措施,並將情況及時反饋到銷售部門,促進了與顧客的有效溝通?資源配備是否精幹合理,生產環境是否進一步優化,裝置狀況是否得到改善?如果是肯定的回答,可以確定質量管理體系是有效執行的。

8樓:華彩的天空

官方的就是通過內部稽核和管理評審來考核

實際工作中,建議可以對所有的程式檔案是否執行、記錄是否保持等進行考核。

要看實際的效果,並不是做表面功夫

如何保證實驗室質量管理體系有效執行

9樓:ofweek人才網

一是要統一思想,提高認識;

二是要開展宣貫,組織學習質量管理體系檔案,掌握檔案要求,體系檔案包括實驗室質量管理體系檔案、上級有關法律法規、本單位的相關規章制度;

三是要嚴格按照體系檔案要求開展工作,按昭質量記錄控制程式要求做好質量記錄;

四是要做好年度內部質量稽核和管理評審,及時發現並糾正不符合項;

五是要抓好體系檔案控制、外來檔案控制、質量記錄控制。

10樓:吾乃至尊殺機

可以通過建立質量小組,進行質量監督活動的方法,來確保實驗室在質量管理體系的控制下執行。

同時要統一實驗室工作人員的思想,多宣傳相關的規章制度,實驗時嚴格做好記錄,一旦發現問題立即糾正。

程式檔案是實驗室質量管理體系的核心檔案,是檢測機構開展一切檢測活動的理論依據,也是所有人員的行為規範和工作準則,實施的優劣直接影響到檢測機構活動的正常開展與發展。但實驗室的執行往往脫離程式檔案的規定,不利於實驗室工作的正常開展,且加上實驗室人員對於程式檔案作用的不理解等因素,所以需要採取一些措施保證實驗室質量管理體系有效執行。

如何建立集團化質量管理體系

可以找諮詢公司合作,培訓輔導,將體系模式匯入公司的管理當中!每個企業的情況不一樣,如何建立肯定要在縣裡瞭解企業背景之後才行! 根據各子公司的實際情況,結合標準條款制定。我們就是這樣做的! 阿拉木漢 iso9000是有標準的,按照標準進行 怎樣做好企業管理 蔡竹詹庚 1 要招聘新員工,首先進行培訓,之...

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質量管理體系的發展歷史,質量管理體系的發展歷史是什麼?

1987年第一版iso9000標準 1994年第二版iso9000族標準 2000年第三版iso9000系列標準 2008年第四版iso9000系列標準 1 操作者質量控制 18世紀 2 領班的質量控制 19世紀 3 檢驗員的質量控制 1919年 4 統計質量控制 sqc 1924年 5 全面質量控...