1樓：百度文庫精選
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會籍顧問銷售技巧及銷售話術（一）
銷售技巧及銷售話術
一、銷售流程
1．外銷：列名單→約見→拜訪（瞭解需求，說服銷售）→成交（預約參觀）→第—次全程陪同→追蹤客戶的消費狀況
2、內銷：詢問→瞭解需求→說服銷售→解決方案→成交（帶領參觀）→第一次全程陪同→追蹤客戶的消費狀況
3、設點諮詢：吸引潛在客戶→詢問（瞭解需求）→說服銷售→解決方案→成交（預約參觀）→第一次全程陪同→追蹤客戶的消費狀況
4、試用券：在銷售過程，如客戶提出想要試練，可採用優惠試用券的方式。試用券的面值為￥100元，而客戶只需支付￥10元，就可享受健身服務一次。
該試用券只限於非會員新顧客第一次健身，如果同一客戶提出還要試用的情況下，第二次則需業務主管批准，第三次則需會員部經理批准(每人最多隻限三次)。所有使用試用券的客戶均需留下必要資料，並在電腦裡記錄，以備查尋。
二、開拓客戶的方法
1、直接拜訪
直接拜訪能迅速地掌握客戶的狀況，效率極高，同時也能磨鍊會籍顧問的推銷技巧及培養準客戶的能力。
2、接收前任會籍顧問的客戶資料或俱樂部的客戶資料
您可以從前任的會籍顧問手中接收有用的客戶資料，詳細地掌握住各項資料的細節或是俱樂部現有分配給您的客戶資料。6v v「vv4換言之，您必須動用全身所有的器官去說話，才能造成全身銳不可當的氣勢，融化並說服對方。而這其中最重要的法寶就是您的真誠與熱情。
2樓：匿名使用者
你要把所有的人都當成是萬元富翁，其實也沒什麼技巧，努力發單，用心談單，適當的時候可以找人作秀。當場沒談下來沒關係，記得一定要留**號碼，不停的追蹤，很多會籍的業績都是月底的時候向上衝的，到月底就給客戶打**，說活動快結束了，優惠名額還一直給他留著，還有，一定要讓他記得你的名字，別約來了沒找你，要站在客戶在角度和他談，就像朋友一樣，因為當健身房正式營業以後，大多數的準會員都是朋友轉介的，你要維護好自己的老會員，這樣他才會帶自己的朋友過來`
總之，做這個沒有捷徑的，只有靠自己一步一步的努力，加油，其實我都不是一個好的會籍，因為我很懶，知道該怎麼去做，卻又懶``只要付出了，就一定可以做到``
3樓：捷徑健身故事
營銷策略：要學會跟客戶聊天
在大部分人的心裡，銷售人員絕對是能侃的主，雖不至於口吐蓮花，逮著誰都要攀親認故，但至少要滿臉堆笑，給人親和力超強的感覺。那麼，銷售到底要跟客戶聊些什麼呢?有些銷售很敬業，在客戶面前，會從公司歷史、組織架構開始，一直說到產品的不同系列、各自功能等，恨不能把整本產品冊都背了出來。
但是這樣效果並不好，於是銷售很委屈：「我背得這麼辛苦，怎麼就沒人待見我呢?」
先看下面這個例子。《spin銷售巨人》的作者雷克漢姆曾受ibm的委託，考察其在中國的銷售情況。在6個多月的考察裡，他得到了如下的一些結論：
1.接觸客戶從第一次見面到最後簽約平均週期為27周;
2.與客戶會面的總時長為38.4小時;
3.其中正式話題為3.9小時，佔10.2%，包括產品的技術、應用、效能等;其餘為非正式話題，就是閒聊的內容，包括吃飯時的八卦新聞，唱歌時的軼聞趣事等。
看到這裡，有些銷售就樂了：「我就是這樣做的啊!做業務就是全憑關係啊，最多再加上「三扣」(折扣、回扣、鈕釦)就搞定了!
」且不說這樣做是否已觸及商業倫理的底線，光看它的形式就夠簡單的。如果大家都這麼做，你靠什麼去建立獨特性，迅速開啟壁壘呢?
那麼我們如何跟客戶聊家常呢?是張家長更有效，還是李家短更管用呢?這裡面就因人而異，有些講究了。
對基層：八卦+人生
對於一些基層的人員，切莫談一些特別高深的東西。因為這個人群有個特點：臉皮薄，即使他們聽不懂你在說什麼，也不會告訴你，所以事實上你就是在「雞同鴨講」，而且還會覺得你很裝樣。
尤其是剛剛開始接觸的時候，其實關鍵不在於你說什麼，而在於你能不能破冰，能不能在短時間內消除彼此間的隔閡。這個時候反而是一些八卦話題更能達到這樣的效果：什麼男星外遇、女星劈腿、蔬菜有毒、大米摻假等等。
大家有些熟悉後，你就可以稍微變化一下話題了。
碰到女性的話，其實很簡單，未婚的談時尚，已婚的談孩子，這些話題絕對屢試不爽。所以你平時一個月掏個20塊錢買兩本這方面的雜誌，就不愁沒素材，80%的小妹大姐都不在話下了。
而對於男性，就要使用另一個套路了。在中國當今社會，男性一般會承擔更多的責任和壓力，所以他們會對事業發展看得特別重。這時候你就要顯示一下你的個人魅力了，可以分享你的見聞，對時政的見解，對人生的規劃等，讓他覺得你可以是他成功路上的良師益友。
還可以時不時引用一些名人名言，如「馬雲說……」，「史玉柱曾經是這樣的……」，「我上次看德魯克的書裡面講……」，他絕對會對你佩服得五體投地，那麼拉近關係就是小菜一碟了。
對高層：專業+品位
不過這些內容對老總就不是那麼管用了，你和他又不熟，跟他談八卦，他肯定覺得你很低俗;跟他聊成功人士，他可能都跟那些人同桌吃飯，比你熟多了。不過你也別灰心，絕招都是逼出來的。
「術業有專攻」，即使他的形象再高大，再偉岸，你也不用犯憷。一般來說，客戶會經銷或者購買不同領域或者不同廠家的產品，因此在大部分的情況下，你對自己專業領域的瞭解絕對會超過客戶，如果覺得自己基本功不是那麼好的，其實也就每週上一兩次行業的專業**，每月看一兩本專業雜誌、書籍也就可以了。但是光知道還不行，還要看你會不會表達，所以在那時你很有必要有點「標題黨」的範兒，比如「決定行業走勢的三個因素」，「2023年的五大熱點」，「行業內新崛起的三匹黑馬」等。
你不單要有料，還要像易中天說三國，周立波說海派清口那樣，富於娛樂精神，才能化繁為簡，舉重若輕。
除此之外，能讓老總們對你刮目相看的就是那些有點品位的東西了。相對於那些只知道說產品，乾巴巴味如嚼蠟的銷售，老總們當然更願意和既專業又懂得生活情趣的銷售打交道了。因此從高爾夫到汽車，從手錶到服裝，從茶葉到葡萄酒，你都要略知一二。
千萬別以為「老虎」就是野獸，「勞斯丹頓」比「江詩丹頓」強，把「武當王」跟「武當山」扯上關係……
當然，光知道這些也只是皮毛，最多不露怯而已，所以在這些專案裡面你一定要有幾樣精通的，能夠一劍封喉。說起咖啡，你要知道「阿拉比卡豆」為什麼比「羅巴斯塔豆」更高檔;「藍山咖啡」、「哥倫比亞咖啡」、「摩卡咖啡」在風味上有何不同;除了「starbucks」，還有哪些咖啡館才是真正的國際品牌。說起葡萄酒，你要知道如何拿杯子，酒倒幾分滿;能夠列舉法國的五大名莊和十大產區;明白黑皮諾在勃艮第、俄勒岡、紐西蘭分別有怎樣不同的表現。
凡此種種，不勝列舉。
對了，這裡還有一個尺度的拿捏問題。當老總對你還不瞭解，略顯輕視的時候，你必須不卑不亢，侃侃而談，顯示出你的見識，博得他的好感。但是當你們已經建立起一定關係的時候，你就不用繼續發揮你的博聞強識了，通過適當的示弱、裝傻來抬高對方，反而可能是更高明的策略。
做健身房的會籍顧問一般有什麼訣竅
4樓：蔗糖澱粉葡萄糖
1、微笑
銷售人員走南闖北，有時是颳風下雨、有時天寒地凍、有時烈日炎炎，還有一些人為的因素，不可避免地會帶有一些情緒，與客戶見面的時候，忘了自己的微笑。心裡學上講，人與人之間的交往，前10秒鐘最關鍵，10秒中決定對方以何種態度跟你接觸，微笑是最重要的肢體語言。
2、爭辯
在與客戶溝通時，他們不瞭解產品的情況或對產品有誤解，這是很正常的事，客戶說出他們的理由時一定有他們認為正確的道理，這個時候最好的辦法就是站在他們的立場上，用事實證明給他們看，拿出成功的案例，讓他們去體驗，而不是去爭辯。
3、離客戶太近，過於熱情
銷售人員如靠得太近，心裡也會感覺很壓抑。第一次與客戶接觸時最好保持在1.2米以外，這樣溝通起來會很輕鬆，不會有壓力，1.
2米以內是人們為自己的家人、親威、朋友預留的，除非客戶主動靠近你，否則請保持與客戶一定的距離。
4、輕易作出來讓步
客戶在選定某家公司具體產品的時候，談價只是一種面子，能少一分就少一分錢，或在老闆與同事面前炫耀自己，顯示自己的專業。這個時候，給對方一個臺階，讓他很有面子，他也就不好意思再去砍這點錢了。
5、忽略了客戶真正的需求
很多銷售人員非常瞭解自己的產品、市場的情況。這本身是件好事，很多公司招聘銷售人員的時候，對產品的培訓是必不可少的，所以在跟客戶溝通的時候，大部份都在談自己的產品如何的好，如何的出色，忽略了客戶真正的需求。
有句話講得非常好，幫助別人買東西比推銷自己的東西給別人比更容易。。做業務的，一定要想到自己也是客戶的顧問，我們是滿足客戶需求的，不是單純的推銷產品。
如何做好一個健身房會籍顧問，派單怎麼要到陌生人的**號碼，以及做銷售的技巧。 100
5樓：喵工智慧
積極主動就好，注意基本的禮貌就行，客戶給不給**就看緣分了。
6樓：初音橙傾城
專業的知識，和語言推銷技巧，再有就是臉皮厚，就差不多了
健身房會籍顧問打**邀約客戶怎麼做？
7樓：千奕森良才
銷售。內，外場俱樂部的一些點。外場更加困難，其中包括傳單等。
與其他人一樣，有客人來訪，介紹了俱樂部發展的會員，維護客戶和俱樂部之間的關係。你在俱樂部的會員是最「親」的人，幫助他們解決問題。
8樓：沉默的熊仔
我和一個非常優秀的健身教練是很好的朋友，差點還一起開了一家健身房，呵呵。言歸正傳，我先講下他比較厲害的地方，並不在於**約客戶，在健身房開發顧客時，不要心急地問要不要私教、要不要體測，這樣顧客很容易警覺。最好先讓客戶體驗一下，健身房的環境，幫助客戶在器材上練一練、拉伸一下，客戶就會覺得很親切，說些好的案例（比如之前你的客戶跟著教練練了幾個月，現在身形很棒，**），客戶就對你產生信任感，再加上他自己覺得有必要進行鍛鍊，那很大概率會辦卡。
總而言之，讓客戶先到健身房玩一下。
健身房會籍顧問銷售技巧，做健身房的會籍顧問一般有什麼訣竅
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