1樓：襲寄竹任嫻
我用一個故事來回答你，希望能啟發到你。古代中國就有這麼一個故事，可以說明這個道理。從前有一個皇帝，一天他召宰相上殿，說道：
「朕有意劃分朝政，你來掌理懲戒事宜，而我專事獎賞。宰相遵命退下。」「皇帝不久就注意到，當他命令某人做事時，有人謹守欽命，有人則陽奉陰違。
而當宰相命令一出。手下無不言聽計從。所以皇帝又召宰相上殿。
告訴他說：朕想安排朝政。你掌理懲戒事宜已有一段時間，現在讓朕親自接管，你就去辦獎賞的事吧！
因此皇帝與宰相的任務就調換過來。一個月後，宰相成了皇帝，因為，皇帝以前一直當好人，對每一個人都和藹可親。而突然間，他開始管治人了，大臣就說，怎麼搞的，皇上好像變了個人了？
於是就把他廢了，他們商議推舉什麼人當皇帝，結果眾人認為，現在宰相總是獎賞我們，就擁他為皇帝。這故事告訴我們，如果開始待人以嚴，然後知人善任，那麼效果就會很好。我曾經也考慮過你說的這樣問題，因為我也不想用職權去迫使員工來服從我，在哈佛課程上講到過，「非權利領導因素」1、品格因素這是指我們管理者的道德品質、人格、作風等。
2、能力因素一個有才能的領導會給工作全體帶來成功的希望，使人們對他產生一種敬佩感。敬佩感是一種心理磁石，它會吸引人們自覺去接受影響。3、知識因素知識是一個人最高貴的財富，知識本身就是一種力量，是科學所賦予的力量。
4、感情因素感情是人對客觀事物（包括人）好惡傾向的內在反映，人與人之間建立了良好的感情關係，便能產生親切感。你做為他們的領導，你在下屬中必須發揮感情的影響力，就必須克服官僚主義的領導作風，改進工作方法，起碼做到從感情入手，動之以情、曉之以理，以取得彼此感情上的溝通。既然非權利性影響力在領導影響力中的地位如此重要，那麼，你務必要重視這一問題，一個明智的領導不應該注重權利的大小，而應注重自身行為和素養的提高，才能在工作中充分發揮自己的領導影響力。
2樓：非知散人
1、自己的業務必須熟練，但不要過於表現自己而貶低他人。
2、大事講原則，小事講變通，不要太一根筋。
3、敢於承擔責任，不要把所有不好的事情都往別人身上推。
4、凡是不要事必親恭，但也不要袖手旁觀，組織大家一起分享工作的快樂。
5、說話時，少提」我「字；多說」咱們「。
6、工作之餘，時不時的組織和參加個小聚會什麼的，能和員工打成一片，但最好保持頭腦冷靜，多聽少說。
7、及時掌握員工的思想動態，發現員工情緒異常，及時調整工作崗位。
8、無論在任何人面前都不要評價員工的好壞，除非是進行優秀員工評選，那也是隻說好，不言壞。
9、要求別人遵守的，自己首先遵守。
10、經常總結，找自己的不足。
作為一個店長，如何管理好店員呢？
3樓：匿名使用者
要帶好一個團，就要90%以上的信任每一個團隊人員 還要以良好的心態去面對每一天的變化 最重要的是讓自己和團員都能在開心的環境下工作（這樣可以使工作效率提高）做好一個團隊的管理者要以身作則,學好各種技術,身先士率,起帶頭作用,能幫下屬解決任何問題,提高自身的工作能力,公平公正的對待每一件事,處理問題必須對事不對人,多搞一些集體活動,關心員工的工作,生活,令員工在廠如在家,上下級關係能做到上班是管理者下班是好朋友,才是一個有能力的管理者,才能更好的同員工相處,才能管理好員工,我個人認為，第一，心理戰，你要讓他們從心理上服你，這樣才能會對你最忠心，這點可以從他們的錢途及個人發展規劃方面下手，然後跟著你可以得到些什麼，比如更為厲害的銷售能力或者得到些其他什麼，讓他對這個團隊死心塌地。（管理的最高境界就是讓員工自動自發的工作 ）
第二，瞭解你的團隊下屬，只為對他們瞭解了才能讓他們發揮他們所能發揮的潛能
第三，主管不是當官 ，而是引導別人把事做好的人，因此主管並非事必躬親者。既然不是當官，就不能有「官大學問大」的心態，頭銜高並非一定實力強，名副其實才是真主管。
第四，要製造一種跟下屬又有距離又有很親近的感覺，不能太哥們，這樣不利於管理。
4樓：匿名使用者
有些事自己要先帶頭去做,這樣證明你有實力,那下面的人也就不能不服你了,自己作為領頭人,等員工能聽你的了,你只要在前面作指引工作就行了,多和員工溝通,多**一些新的銷售方法,多制一些新的銷售政策,有業績了大家才做的更開心.
5樓：匿名使用者
作為店長:1。選人-用人2.
原則處事3.公平公正4.聆聽-溝通技巧5，換位思考6.
主觀意識；7.要求:《自己，員工。
事物。》8.會:
紅臉--黑臉9.以情動人:以理服人:
10不是個幽默的人:就不會是個好管理人11.管理人員。
管理員工兩個原則。一是看員工思想有問題:還是能力有問題:
再針對性培養溝通成功=經歷過程+失敗勇氣+總結乃成功之母+自我管理+正面影響力+帶動力+執行力度+創造力這些是心得跟你一起分享::::還有你以上說的三位員工:簡單:
先分析他們的優缺點:長處短處:再分配工作:
過程進行引導:鼓勵:溝通:
最後總結:不理想的再留就沒意義了。
作為一個店長，該如何管理員工？
6樓：沒錯我就是寶
要帶好一個團，就要90%以上的信任每一個團隊人員 還要以良好的心態去面對每一天的變化 最重要的是讓自己和團員都能在開心的環境下工作（這樣可以使工作效率提高）
做好一個團隊的管理者要以身作則,學好各種技術,身先士率,起帶頭作用,能幫下屬解決任何問題,提高自身的工作能力,公平公正的對待每一件事,處理問題必須對事不對人,多搞一些集體活動,關心員工的工作,生活,令員工在廠如在家,上下級關係能做到上班是管理者下班是好朋友,才是一個有能力的管理者,才能更好的同員工相處,才能管理好員工,我個人認為，
第一，心理戰，你要讓他們從心理上服你，這樣才能會對你最忠心，這點可以從他們的錢途及個人發展規劃方面下手，然後跟著你可以得到些什麼，比如更為厲害的銷售能力或者得到些其他什麼，讓他對這個團隊死心塌地。（管理的最高境界就是讓員工自動自發的工作 ）
第二，瞭解你的團隊下屬，只為對他們瞭解了才能讓他們發揮他們所能發揮的潛能
第三，主管不是當官 ，而是引導別人把事做好的人，因此主管並非事必躬親者。既然不是當官，就不能有「官大學問大」的心態，頭銜高並非一定實力強，名副其實才是真主管。
第四，要製造一種跟下屬又有距離又有很親近的感覺，不能太哥們，這樣不利於管理。
作為店長：
1。選人-用人
2.原則處事
3.公平公正
4.聆聽-溝通技巧
5,換位思考
6.主觀意識；
7.要求：《自己，員工。事物。》
8.會：紅臉--黑臉
9.以情動人：以理服人：
10不是個幽默的人：就不會是個好管理人
11.管理人員。管理員工兩個原則。
一是看員工思想有問題：還是能力有問題：再針對性培養溝通成功=經歷過程+失敗勇氣+總結乃成功之母+自我管理+正面影響力+帶動力+執行力度+創造力
7樓：應淑珍陸錦
有些事自己要先帶頭去做,這樣證明你有實力,那下面的人也就不能不服你了,自己作為領頭人,等員工能聽你的了,你只要在前面作指引工作就行了,多和員工溝通,多**一些新的銷售方法,多制一些新的銷售政策,有業績了大家才做的更開心.
8樓：匿名使用者
1、合理分配小成員，並將業績目標分配到位。
2、制定好整月的工作計劃，並帶領員工完成每月的目標。
3、每週對員工進行培訓，結束後進行必要的考試，對員工進行考核。
4、每週根據員工的業績進行座談，對業績好的進行鼓勵，業績不好的可以幫助分析問題，不稱職的退公司處理。
5、開展店內業務競賽，激勵員工提高業績。
6、進行競爭對手的市場調查，想出對應措施。
7、對店內的衛生、經紀人著裝進行檢查和監督，執行公司的各項規章制度。
怎麼合理安排員工
1、人員招聘
門店要保證人員的充足，任務有人去執行，不能老員工一走，任務就全壓在了一個小組內的其他人員，所以店長要制定招聘計劃和流程，一定的時間就要招聘來優秀的人才，保證人員的充足和完善，不會讓人員原因導致業務下降。
2、留住老員工
招聘新員工的成本要比挽留一個老員工的成本要多幾倍，所以身為店長要時刻關心自己的員工，讓他們在店裡能夠有一個自由進步、發揮自我的平臺，給中介公司帶來更好的價值，不要太注重員工的業績，而忽視了員工的心理，留住以為優秀的員工可以為中介創造更大的價值。
3、員工培訓
對於員工來說，工作既是拼搏鍛鍊的地方也是學習提高的地方，所以每週、每個月給員工進行一定的培訓，對他們來說是受益匪淺也是一個能力提高的機會，對中介公司來說是一個優秀員工的培養，也有助於提高門店的業績，所以店長要組織好員工培訓。
跟員工多溝通的渠道
1、晨會
晨會中可以給員工目標設定、鼓勵總結最近員工的業績、讓優秀的員工分享心得給大家，從而可以和大家多互動溝通，掌握大家的業績情況。
2、晚會
銷售總結、個人表現點評、和員工放鬆的聊聊經驗等。
3、用餐時
可以和員工一起吃飯，聊聊日常業績等，進一步瞭解員工的需求和工作感受、同時也和員工拉近距離。
4、打掃衛生時
員工到掃衛生、店長也要有打掃衛生的職責、做到和大家一起努力、一起承擔，讓員工的心也都一起，打掃時心態相對放鬆，可以跟員工多聊一些。
5、聚餐
員工業績好，可以沒事帶領員工多聚聚餐，也算是對員工的一個激勵也是拉近與員工距離的好方法。
如何做個店長如何做一個管理者如何管理好員工
9樓：ofweek人才網
店長作為門店的主角，首先要認識到自己的角色定位，才會明確自己的工作範圍和職責。
店長要起到承上啟下的作用。對員工，店長是公司的代表，應處處維護公司的利益。對公司，店長是員工的代表，應承擔起所有員工的責任，不能遇到問題就推託，應該明確員工的工作沒有做好就是店長的責任；店長是門店最高指揮官同時也是門店的興奮劑和調和劑。
店長除合理安排員工工作的同時，還應不斷的鼓勵員工，鼓舞士氣，使員工能精神飽滿的迎接每一天的工作，對於員工間的小矛盾，店長應起到調和作用，不要讓員工之間產生出敵對情緒，使門店工作得以順暢；店長是導購員的協助者、指導者。在繁忙時，店長應協助導購員，平時應多關心導購員，在業務上對導購員多指導，以提升導購員的銷售業績；店長是門店員工的培訓者。店長首先加強自我學習意識，並把自己學習到的知識不斷傳授給員工，提升員工整體素質。
店長在門店必須樹立個人權威，孫子曰："將而能君不御者勝"。首先將軍要有才能，領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。
在很多時候員工不服店長的管理是因為店長的專業技能不強。店長拿的是門店最高的薪水，如果店長的理貨能力、商品陳列水平、造貨的把控不及員工，管理員工時就會很無力；如果店長的銷售能力不強於導購，跟導購說銷售技巧時就很難讓人接受；如果店長的協調能力不強，跟員工說補位安排時就難以讓人心悅誠服……；因此，店長必須具備強於員工的專業技能，特別是在綜合能力方面，否則就難以服眾。
個人魅力是樹立個人威信的最堅實的利器。作為店長，先要律己，方能律人。如果自己經常遲到，就無法批評員工遲到；如果自己經常談論上級的好壞，就無法批評員工在背後說同事的壞話；如果自己從不拿抹布和拖把，就無法批評員工的衛生搞不好；如果自己工作懶散，就無法批評員工工作態度不好……；所以作為店長，要做到遵守規章制度的領先，做到對公司忠誠的領先，做到工作積極性的領先……做到事事領先。
敢於面對和承擔責任。店長首先要把門店當自己的店來管理、經營，遇到困難和挫折不躲避，遇到問題不推諉，要在公司和顧客面前有承擔員工錯誤的勇氣，真誠關心員工，讓員工感動。
認真開好每一次早晚例會，總結昨日工作情況時，儘可能的表揚和鼓勵員工，並宣佈當日工作計劃和重點。計劃要細分到個人，細分到時間段。每天的早晚例會可以讓員工之間增加情感，提高團隊精神，其中，晨會要嚴肅，讓員工們緊張，注意聆聽當日的工作重點，晚會要輕鬆，讓勞累一天的員工回家時有一個愉快的好心情。
總之，對於一家門店而言，不是僅僅擁有一名優秀的店長就能作出好業績來，而是這名優秀的店長能夠用他優秀的管理方式去管理一個團隊，讓員工提高工作激情，讓團隊提升凝聚力，讓工作提升執行力
如何做一名好的珠寶店店長，做一名珠寶店的店長都應該做什麼？
老劉說金融 一名優秀的店長，需要有忠實的支持者。如果你的導購們都希望你 甚至跟你唱反調，那麼你的工作是很難做的。首先要確認一下，什麼是忠實的支持者呢？就是你叫他幹嘛他就幹嘛。不太恰當的說，你說的對的他認為是對的，你說錯了他也認為是對的，你說錯了他也認為錯 他還願意認為你是對的。不論店鋪大小，除了店長...
如何管理好一爛班，怎樣管理好一個出了名的爛班
班長是老師的得力助手，是同學的榜樣。作為班級的管理者，班長更瞭解同學的思想，更能和同學們很好的溝通，更能解決同學們的實際問題。所以，要想當好一名稱職的班長，應做好以下幾點 1 自身素質好 要想當好一名合格的班長，自身的素質非常的重要。必須做到，各方面的知識都比同齡人多，凡事都比別人做得好。管理班級要...
怎麼成為一名合格的店長，如何做一個合格的店長？
你好，1 提升業務能力。作為店長必須更好的領悟公司的發展目標，下派的工作任務，同時店長也應該擁有熟練的業務能力，很好的溝通能力，作為店長必須不斷提升自己的業務能力，這樣才能讓店員信服。2 提升溝通能力。店長不僅要接受公司上級命令，還需要向店員傳達公司目標，讓店員可以清楚的瞭解工作內容。作為店長還需要...