如何培養良好的溝通習慣,良好的溝通能力,如何培養

時間 2021-05-07 19:59:35

1樓:blackpink_羅捷

1、瞭解人和人性

人首先是對自己感興趣,而不是對其他事物感興趣,換句話說,一個人關注自己勝過關注別人或別的事物一萬倍。

2、巧妙的與別人交談

與別人交談時他們最感興趣的話題——是他們自己。儘量使用這些詞——「您」或「您的」,而不是「我」「我自己」「我的」。

記住:要學會引導別人談論他們自己。

3、理智發言

一定要明白和清楚你所說的內容。(如果你不知道自己要說什麼,就根本不必站起來,更不要開口。)

該說的話說完後,就馬上坐下。(沒有人會因為人講得少而批評你,廢話講的多的人,人人都討厭他,千萬記住,見好就收。)

說話時,請注視著聽眾。談論一些聽眾感興趣的話題。不要試圖演講。(自然的說話就可以了,保持自己的本色,這恰好也是你要發言的原因。)

4、令別人覺得重要

讚許和恭維他們,關心他們的家人。在回答他們的話之前,請稍加停頓。(表現出專注傾聽並認真思考他說話的樣子。)

肯定那些等待見你的人們。(「對不起,讓你久等了。」)

5、贊同別人

學會贊同和認可。(培養成一個自然而然贊同別人和認可別人的人。)

當你贊同別人時,一定要說出來。(有力的點頭並說「是的」,「對」或注視著對方眼睛說:「我同意你的看法」「你的觀點很好」。)

當你不贊同別人時,請萬萬不可告訴他們,除非萬不得已。當你犯錯誤時,要敢於承認。避免與人爭論。

(耶穌也基本不與人爭論。沒有人能從爭論中獲勝也沒人能從爭論中得到朋友。)正確的處理衝突。

2樓:百合花雨的愛戀

語言是溝通的重要方式,要培養良好的溝通習慣要從語言抓起

3樓:灑滿陽光的心靈小屋

1,先學會聆聽,養成聆聽的習慣,先搞明白別人是在表達什麼;

2,豐富自己的大腦,增加知識儲備,這樣才能在跟人交流時言之有物;

3,多融入一些圈子,增加交流的機會;

4,提高情商,保持良好的心態。

4樓:匿名使用者

那就是你自己的問題了一個好的習慣是從小養成的

良好的溝通能力,如何培養

5樓:匿名使用者

溝通是一項行為技能,通常行為技能的培養最有效的方式是體驗,所以需要不斷的良性溝通的環境才能養成良好的溝通能力。

6樓:匿名使用者

多鍛 練多反思多看書

如何鍛鍊良好的溝通能力?

7樓:職場心機婊

很多人都說自己溝通能力不行,其實並不是,只是你沒有學到一個好溝通的技巧

8樓:易書科技

溝通和交流能拉近彼此之間的距離,下列幾種方法是溝通過程中不可缺少的。

情感是溝通的根本

美國通用電氣公司從最高領導到各級經理都實行「門戶開放」政策,歡迎員工隨時進入他們的辦公室反映情況。公司從上到下直呼其名,無尊卑之分,互相尊重,彼此依賴,關係極其融洽親切,像一個和睦的大家庭。正是靠著這種感情溝通式的管理,通用電氣公司以驚人的速度發展著。

國內外許多著名的企業無不視溝通為管理的真諦。企業實現高效率和充滿生機,有賴於下情能為上知,上意能為下明。同時,打破等級制度,部門之間互通訊息,互知甘苦,充分強調家庭般的和諧與溫暖。

良好的溝通讓員工們感覺到企業對自己的尊重和信任,因而產生極大的責任感、認同感和歸屬感,促使員工以強烈的事業心回報企業。此外,溝通還能化解矛盾、澄清疑惑、消除誤會。

「感人心者,莫先於情。」美國前**林肯說,「如果你想贏得人心,首先讓他相信你是他們最真誠的朋友。那樣,就像一滴蜂蜜吸引著他的心,也就有一條大道,通往他的理性。

」這就是說,當說服員工時,最好不要一開始就用複雜的推理和爭論。人與人之間思想的交流,需要經過感情的閘門,感情的隔閡沒有消除,你縱使有千萬條的道理,他也會聽不進去的。只有首先動之以情,縮小彼此心靈之間的距離,開啟相互溝通思想的大門,然後,才能曉之以理,達之以義,這樣也就能收到理想的溝通效果。

有些領導常常抱怨「攻心難,難交心」。原因恐怕就在於只滿足於把心掏出來,而不設法把自己的一片赤心置於對方的腹中,使他人真切地感到你的善意和關心;或者有的領導總以「教育者」自居。雖有意談心,卻不想「交心」,或要求他人全拋一片心」,而自己卻「只說三分話」。

古人云:「功成理定何神速,速在推心置腹。」其實,推心置腹,促膝談心,完全可以使一時敵對的人變成至愛親朋,一度隔閡很深的人成為知己,使初次結識的人猶如一見如故。

作為領導,一定要利用好情感的作用,與員工先作感情的溝通,再將說理逐漸的融於情感之中,這才是最佳的溝通方式。

企業中,領導者同員工良好的溝通直接影響著企業的發展,如果領導同員工彼此有好感,則更有助於溝通。

領導與員工融洽地交往,最重要的是相互的情感交流。同事間,首先以是否融洽地溝通了感情,作為對對方意見採取容納或排斥態度的分水嶺。相互感情不好,交往起來,就可能會對對方的意見形成排斥的態度,以後任何時候遇到任何好事也不會再接受。

企業領導者必須深刻理解:融洽地溝通,重要的是建立感情。

經營者必須使自己的設想和命令、指示等為下屬所接受。特別是在對艱難的目標進行挑戰時,必須使下屬接受較高的要求。這時,能使下屬懷有愉快的心情接受是他們對經營者的好感和信賴感。

下屬這種好感和信賴感的形成,有賴於經營者平時不斷地施加影響,也就是我們通常所說的「感情投資」。

在企業管理中,常常會遇到這種情況:一位領導佈置一項工作,貫徹不下去;換了個領導,佈置同樣的一項工作,就能順利地貫徹下去。從權力的隸屬關係來看,兩位領導都是權力的擁有者,憑藉他們擁有的權力,都可以影響他的下屬,指揮下屬的行動。

但這種影響、指揮的實際效果為何差別這麼大呢?這隻能說明,一個經營者對於員工的影響力、指揮力並非完全來自於他所正式擁有的權力。我們把源於正式權力的影響力稱之為職權影響力。

對於一個正式經營者來說,這是他對員工施加影響的基礎。如果沒有這一個基礎,這個經營者就只能是一個非正式的「領導者」。但是,另一方面,一個經營者如果要順利地開展工作,僅有職權影響力又是遠遠不夠的,還需要具備非職權的影響力,也就是要使員工對其有一種信服感、信賴感。

只有這樣,企業經營者開展工作才能如魚得水、得心應手,而這種非職權的影響力,並不像職權影響力那樣一紙委託書就能賦予的,而是要在工作實踐中培養、積累的。

作為一個經營者,辦事要公正,要不斷提高自己的品德修養和業務水平,尊重員工,創造一個能讓員工充分發揮才幹的環境,培養相互間的好感。只有以這種真摯的態度,取得員工的好感,才能使員工形成願意接納上級意見的態度,從而使工作開展得更為順利。

溝通從心開始

中國移動的廣告語說得好,叫做「溝通從心開始」。在企業管理當中,溝通同樣是很重要的一門學問,甚至有人認為管理就是溝通的藝術。勿庸置疑,溝通手段的有效運用,能幫助企業建立一支以協作為中心的團隊,可以增強企業的凝聚力,同時,溝通也是企業獲得必要資訊的重要途徑,是滿足員工心理需求、改善人際關係的重要工具。

我們認為,沒有溝通的管理,充其量是缺乏人性的管理,其本質上是不符合現代企業的人本精神。

溝通是管理的基礎,是人們相互交往的橋樑,是減少隔膜的潤滑劑。有溝通,才有理解,而真正的理解又必須要用心來感悟。任何一種不建立在心靈這片土壤上的溝通必然是不完整的殘缺的溝通,表面的順暢和通達是經不住事實檢驗的。

企業要有良好的溝通,尤其是上下級之間的溝通,只有在內心裡產生共鳴,才能使員工真正感受到自己就是企業的主人翁。

俗話說,知人知面不知心。雖然溝通者的傳遞通常靠知識語言資訊,還包括身體語言以及表情、態度、思想等的傳遞,但是溝通的前提必須要從心開始,否則,那樣的表面溝通是無效的,甚至造成得其反的假象。由於我們一味尋求溝通技巧和溝通渠道,卻無視於正在喪夫的真誠,才使得離心靈的溝通越來越遠。

事實上,心的碰撞是溝通的本源,當管理者信任別人時,也正被別人所信賴。

如果說溝通從心開始,那麼管理則是溝通為上。企業管理無論是剛性還是柔性,總是行使在某種約定範圍內的權力與義務,而溝通的邊界卻是心靈的邊界。只有開啟心靈之門,我們才會體驗到無邊界的溝通,才能提高士氣和激勵他們的工作熱情,以及幫助他們實現目標。

因此,用心溝通就要「明明白白我的心」。讓我們敞開心靈地溝通吧,讓心依靠著心,真誠傳遞溫暖,讓理解喚醒熱愛。

營造自由溝通的氣氛

作為領導者,要學會幫助員工掌握分享各種資訊的最佳方式和尋找工作問題以及解決個人問題的最佳方式。每個公司文化都提出了溝通的適當方式,要熟悉自己公司的模式,並在必要的時候做出改進。

僅僅實行「開門政策」,並不能減少員工對踏入上司辦公室的畏懼感。只告訴員工可以到「人事部門」去解決問題是不會有成效的,因為他們的主管或許不允許其離開工作崗位,引導員工進行更多的自由交流就會避免此類現象。

公司裡的人際溝通既複雜又簡單,有時企業領導者人為地設定了溝通的障礙,而卻並未意識到他阻礙了人們相互交流的機會和動力。

促進自由溝通要求企業經營者首先必須做到:在通過個人接觸、備忘錄、會議、業務通訊、信件以及其他方式進行的資訊、情感交流中,要表現得開誠佈公、誠實、一絲不苟。如果領導者封閉、自我保護、心存戒心,那麼員工也會表現如此。

許多員工認為上司或他們視之為領導的人應當作為「交換臺」來傳遞資訊,他們告訴你一些事情,讓你再去告訴他人,他們會要求你找出某些人有可能瞭解的事情。你越是讓自己充當這一交換臺」的角色,而不是讓這些人直接相互交流,他們就越依賴你,而放棄相互的交流。除非你因為某種原因而需要這種對溝通的控制,否則,讓它自由進行吧!

只要你仍然需要資訊,就應允許這種自由溝通。

9樓:nice小紅帽

在我看來,人是一種群居動物。我們生活在一個五彩繽紛的世界中,在漫長而短暫的人生中會遇到各種各樣的人,愉快的相處可以帶給我們更多的快樂。所以提升自己的溝通能力十分的重要。

在我看來,所有的培養都應該從小開始,所以我想分享一下小孩子如何提高溝通能力。

一、要有積極而良好的親子互動

多些親子互動的遊戲和交流,便於訓練孩子的溝通能力。比如,遊戲中儘量鼓勵孩子主動指導父母怎麼玩,以此來激發他與別人溝通的願望。互動中家長說話要多些體貼,少些數落或嘮叨,以一種開放和發展的態度對待孩子可能有的錯誤。

二、要培養孩子的語言能力

三、要讓孩子理解並表達情緒

家長可以組織繪畫、識圖、表演等活動,讓孩子加深對各種情緒和情感的理解,理解言行和情緒之間的關係;反過來家長還要鼓勵孩子用語言或是行動來表達自己的喜怒哀樂等情緒。表達出來才可起到溝通的作用。

所以,作為家長的一定要十分重視小孩子從小的能力培養,幫助孩子養成一個良好的溝通習慣,這樣等孩子長大之後,面對陌生人也會沒有那麼大的壓力。

良好的溝通能力,如何培養,如何培養自己的溝通能力

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