1樓：匿名使用者
汽車維修行業想管理好 實屬不易，像我們客戶裡有跑車車維修的，卡車維修的，客車維修，小車維修都在用笛佛汽修汽配通管理，它整合了普修，快修 ，二級維護，美容，保險，定點維護等功能與一身，滿足了各個企業的需求
怎樣才能經營好一家汽車修理廠？
2樓：時光簡訊
現在的汽車是越來越多了，但是修理廠的生意是越來越清淡了，清淡到了不斷有修理廠批量關門。很多修理廠老闆想著如何提升自己的效益，但是總也不見效果。最後的結局就是不得不關門來降低自己的風險，認賠房租和工具成本出局。
實在是想堅持但是又不知道如何能堅持下去的無奈之舉。
市場大環境分析
目前中國汽車保有量到2023年初是1.89億臺，根據測算到2023年突破2.5億量汽車，汽車的市場生意總量保守估算在萬億。
這樣巨大的市場環境下，修理廠怎麼越來越難做了呢？這裡是什麼原因導致的？司有普燃油新增劑公司的市場部雷宇揚老師為大家簡單分析如下：
1. 汽車保有量增加的同時修理廠其實也是高速增長，這是因為修理廠的建設門檻比較低，入行資質門檻低到很多人都可以參與，以至於平均到每個修理廠的車輛就沒有變化甚至是降低。
2. 汽車製造質量的提升，大幅度降低汽車後續修理的機率，這樣就導致以汽車修理為主要產品的修理廠的生意出現了全行業的萎縮，這是汽車製造進步的一個體現。
3. 汽車售價的降低和家庭平均收入的提高，使得汽車的使用觀念發生較大改變，以前把汽車當成家庭的一個寶貝，現在越來越接近汽車就是一個使用工具的觀點。以至於汽車發生故障只要能將就就不著急去修理。
更換汽車頻繁也是一個重要因素，修理廠會發現以前的很多老車主不來了，換車後不再光顧自己的修理廠。因為買新車要去4s對吧。
汽車修理廠的觀念分析
汽車修理廠觀念還沒跟上市場需求，在以上三點中，處處體現了汽車修理行業的消費需求的轉變和市場格局特點的變化，修理廠要求生存要活的好，就要改變以修理為主要產品的思想。這樣才能跟上時代的變化。要知道，康師傅方便麵的質量是越來越好了，但是銷量為什麼一路下滑，因為人們的需求改變了，外賣如此方便的今天，客戶寧可多花10元錢點外賣也不吃方便麵，客戶知道方便麵不營養，客戶的需求是吃的好一點，哪怕多花一點點成本也要換取自己的需求。
所以，修理廠降價降低工時的做法並不會拯救自己，因為這不是客戶當下最需要的需求，我們想象下，康師傅降價的話，能把自己的銷售業績大幅提升嗎？不會的，反而會把自己的利潤空間再度壓榨讓自己加速走向沒落。很多時候，一味的降價或者組織**只是會延緩沒落的節奏不會阻止沒落的結局。
我說的對嗎？
客戶需求分析
客戶需求的轉變決定了修理廠經營思維的轉變
1. 客戶的需求現在轉變成要開車開的舒服，開車的體驗感。所以，車主更加註重的是一種需求的感覺，車主願意在感覺上多花成本而不是在修理廠多付出成本。
這就好比是人看病一樣，病的不輕了才想到醫生，但凡不是很嚴重就扛一下。但是因為現在的生活水平和知識傳遞的廣泛便捷，使得人們加強了保養意識，而不是再病不得行了再去醫院。所以，我們會發現更多人注意養護自己了，要知道在感冒藥市場中，預防感冒的藥物比**感冒的藥物賣的好多了，前者市場銷量是後者的10倍哦。
所以，修理廠要把修理主營業務轉變成養護主營業務，你才有出路，你才符合市場需求，你才能滿足車主的需要。
2.你的客戶很多時候也不能很清晰的描述出來他們的真實需求，需要行業經營者自己去觀察去思考去體驗，今天這裡我就幫大家總結出來，說一下我的觀點，如果大家感覺是正確的就給個贊。
珍惜主動到店的陌生客戶，從客戶的角度思考問題
現在的很多情況是這樣的，當客戶開車到了修理廠，這時候就和病人病的嚴重到醫院一個道理，是到了必須要解決問題的時候了。這時候，修理廠老闆第一反應應該是該客戶是有亟待要解決的問題，這是相當準確的客戶了，剩下的事情就是你要如何讓他信任你，記住，是信任你而不是你想著如何讓他在你這裡修理。他是不是選擇在你這裡修理解決問題的最大前提是信任。
信任源自你給他做介紹，源自你從客戶的角度想問題，想著解決客戶的問題，這時候信任就建立起來了，剩下的無非就是細節操作上如何讓你的客戶最終下單完成交易。
怎麼解決以上的問題
需要有一個爆款產品吸引客戶，產生信任建立關係，只是用嘴來推銷是無法讓客戶信任，只有讓客戶得到好處這個信任才會建立，而越是吹噓自己多好，越會讓客戶產生防備心理......
司有普燃油新增劑公司的雷宇揚老師有一套針對修理廠的客戶關係對接方式，免費公開給大家講解，只要聯絡司有普燃油新增劑公司就可以一對一的進行輔導諮詢解答。
3樓：狂芳洲胥輝
首先，技術是關鍵，你必須有技術過硬的技師幫你把關，能處理好客戶車子的問題，以後可以車子有問題才會想到找你的修理廠進行處理。其次，你必須有好的配件進貨渠道，技術再好配件不好，修得再好的車過段時間也會出問題，這個就涉及到好配件**高，**低的質量往往不過關，所以你必須要找到**適中但是質量也不差的長期合作配件**商。然後就是你的服務品質，現在各個品牌的汽車都有專業的4s店，4s店除了有廠家支援以為，客戶進店維修的服務體驗做得很好，所以你必須要在這一塊加強，建立一個舒適優雅的客戶休息區，讓客戶感覺進修理廠維修體檢不必4s店差，要從心理上讓客戶拋開自己脫離4s店在普通修理廠維修會降低檔次的感覺。
其次就是做好員工維護，尤其是一線員工，大多數員工在的時間越長跟客戶熟悉度越好，會給你積累一定的忠誠客戶量，員工流量會造成部分客戶流失，所以這個你也要做好。還有很重要的一點，打好和保險公司的關係，這個非常非常重要，因為車子保養的價位大多遠低於維修，質量問題維修車主肯定直接找4s店，你就要接肇事維修的車，這些車基本都走保險理賠，所以你要保證保險公司願意把車拖到你這裡維修，並且在定損的時候能如實甚至增加維修專案和維修費。
4樓：匿名使用者
美容店轉型汽修店，老闆可以從以下幾個方面仔細考慮：
一是門店技術，是門店技術能力行不行，沒把客戶服務好，客戶不願意回店，比如說換個輪胎螺絲沒給擰緊，客戶不放心再把車交給你們；需要對門店現有的人員技術情況做一個梳理，不行就招一個大工或者是中工，並且一定要做好員工的技術培訓；
二是客戶管理，門店是否較多客戶來了一次後就沒再來店；老闆需要把所有的客戶進行梳理，分出活躍客戶，流失客戶，哪些是需要做保養提醒，哪些需要重新召回的，這個是一個長期的工作
三是門店佈置，門店應該在門店佈置增加技術類的看板，增加專業裝置，讓客戶從視覺上感覺門店的專業性，當然活幹得好是基礎。
希望對門店經營有幫助！
5樓：午後淡淡茶香
誠信經營 進行飢餓營銷 就好了
如何做好汽車維修車間管理？
6樓：匿名使用者
本書主要通過車間及車間管理、汽車構造與維修專等方面來講述了汽車各系統常見故障的
屬診斷與維修。本書是汽車4s企業職工崗位培訓教材，也可作為高職或本科院校汽車類專業學生實習實訓指導教材，並可供其他專業人士作為參考用書。
圖書目錄
第一章 維修車間設定及車間管理
第一節 維修車間設定
第二節 維修車間管理
各大書店有售！
如何做好汽車維修企業6s管理工作 這樣作有何好處？
7樓：四川萬通汽車學校
因為企業6s管理的話，就是整理、整頓、規範、清潔、素養、安全這六點出發。6s管理的話就會營造企業一個良好工作環境，培養員工好的工作習慣，最終就會提升員工的品質。提高整個企業的工作效率。
希望我的回答能幫助到你！
8樓：來自寶掌寺沉魚落雁的龍船花
6s包括的是整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。這樣的企業模式是持續發展的有力措施
怎麼才能有效的管理好客戶資訊，如何管理好自己的「客戶」？
波士商學教育 客戶是企業的利潤 客戶管理對企業來說，可以說是發展之本，其重要性不言而喻。不過，客戶管理可是有竅門的。在此，我作一些粗淺的分析，以期達到拋磚引玉之效。第一步，明辨老客戶的光環 在許多營銷讀本中，都提出開發一個新客戶的成本是維持一個老客戶的2 6倍。鼓勵企業重視老客戶的維護，以促成二次 ...
怎麼管理好員工，怎樣管理好員工
怎麼管理好員工方式如下 作為領導要以身作則。要管理好員工，領導者必須首先做好榜樣，這樣在管理員工時才能有威信 有說服力。比如管理員工的考勤，領導首先要嚴格遵守上下班時間，按時在打卡機上打卡或刷指紋等，這樣才能進一步規範員工們的考勤。對於員工的獎懲制度 建立完善的獎懲制度。員工們對於薪資是再重視不過了...
痛經怎麼才能調理好，痛經怎麼才能調理好呢？
1 放鬆心情，避免焦躁情緒。心情愉悅使氣血暢通，促進經血的順利排出。相反，精神緊張會加劇疼痛。2 注重飲食，保證充足的營養。要多吃含鐵和維生素e含量豐富的食物，多攝入優質蛋白質，杜絕飲酒 生冷及辛辣食物。3 避免在月經期間用涼水洗頭及洗澡。涼水不利於月經血順利排出，會加重痛經。可以用暖水袋熱敷腹部，...